Hotel Elpaso

Здравствуйте, меня зовут г-жа Секар, я из Нью-Дели 😊 Мы приехали в этот отель на время экзаменов моего сына и останавливались здесь на неделю со 2 по 9 февраля 2026 года. Сначала я очень боялась впервые останавливаться в отеле без мужа 😒 Но отель оказался очень безопасным, а номера чистыми и гигиеничными 👍🏻 Отличный завтрак был приготовлен и подан шеф-поваром Вигнешем и активным обслуживающим персоналом Шаруком, которые отлично справились со своей работой и остались довольны 👍🏻 На ресепшене г-жа Кокила и г-н Динеш были очень любезны и хорошо нас обслужили 👍🏻 Единственный небольшой минус, который я заметила, это то, что отель расположен не на шоссе или обочине дороги. Он находится немного в глубине некоторых улиц… В остальном отель хороший 😊 Настоятельно рекомендую 👍🏻

У меня был очень неприятный и стрессовый опыт в отеле Elpaso в Салеме.
Я забронировала 10 номеров для церемонии помолвки по цене 3000 рупий за номер. Администратор позвонила и попросила отменить бронирование через приложение и забронировать номер напрямую у них, пообещав скидку. Вместо этого с меня взяли 3500 рупий за номер и потребовали предоплату. Они также сказали, что бронирование с оплатой в отеле не гарантируется — тогда зачем предлагать такую ​​опцию в приложениях для бронирования?
Официальное время заселения — 12:00, но ни один из номеров не был готов до 16:40. Моим гостям пришлось ждать несколько часов. На мой вопрос администратор небрежно ответила, что они «организуют выезд позже», потому что предыдущие гости выехали поздно. Это обязанность отеля — обеспечить своевременную готовность номеров.
Проблемы с номерами:
• Альтернативные номера только с одним ключом.
• Двери плохо запирались.
• Приходилось неоднократно звонить на ресепшн, чтобы устранить элементарные неполадки.
• Отсутствие элементарных удобств — даже питьевой воды (вода была только в 3 номерах)
• Отсутствие ковриков в ванной.
Обслуживание в ресторане было крайне плохим — мы ждали заказанную еду 1 час 40 минут. Сказали, что на кухне работает только один человек. Парковка также была большой проблемой.
Худшее: Во время помолвки мне позвонили с ресепшена и попросили немедленно освободить номер, потому что они приняли новый заказ.

Ужасный опыт. Никакой вежливости! Неподобающее поведение администратора и горничных. Плохое обслуживание. Мы забронировали 10 номеров и уехали, администратор позвонил нам по телефону и отправил людей, которые нас ждали, требуя немедленно выехать. Люди приезжают, платят деньги заранее, но столкнулись с таким ужасным обслуживанием со стороны персонала El Paso. Нет туалетных принадлежностей, забронировано 10 номеров, у всех дверей проблемы с замками. Каждый раз нам приходилось звонить на ресепшн, чтобы открыть дверь. Люди ищут другой, лучший отель в том же ценовом диапазоне. Не рекомендую El Paso.

Лучший отель в Салеме. Чисто, очень чисто. Отличное расположение и дружелюбный персонал. Нам очень понравилось наше пребывание. Кокила была очень любезна и внимательна к нам. Спасибо. Натали и Питер из Австралии xx.

Расположен в центре города, между квартирами и жилой зоной. Но многие местные таксисты не знают многого об этом отеле. Чистый и уютный, но небольшие номера немного дорогие. Дружелюбное обслуживание.

Итак, я забронировал этот отель через booking. Com. Мне позвонила девушка из этого места, чтобы подтвердить мое пребывание в запланированную дату. Я подтвердил девушке, что буду в отеле около 11–11:30, а также отправил сообщение в объект размещения о времени моего прибытия, так как я поздно выезжаю из.
Моего местоположения. Я выехал из своего местоположения поздно вечером на велосипеде вместе с женой. Поскольку мне пришлось приехать сюда пораньше, потому что я не хотел, чтобы персонал задержался только из-за моего прибытия, я сделал все возможное, чтобы приехать до 11, и я добрался туда к 10:45. Так вот, этот сотрудник (не называя его имени, потому что я не уверен, заставляет ли их это делать руководство) приходит к нам и говорит, что нам нужно выехать в 7 утра. Продолжает говорить, что были другие бронирования, которые были сделаны на следующий день. Я сказал им, что приехал сюда так быстро, чтобы не держать вас, ребята, спящими только из-за моего прибытия, а теперь вы так со мной поступаете. Он просит прощения за это. Но заметьте, он не был суров или спорил, он сохранял спокойствие, и я сохранял спокойствие. Он продолжал извиняться, а затем сказал, что, возможно, я могу пойти и остановиться в другом их отеле, на что я сказал «нет». Затем какая-то женщина (не уверен, была ли это та женщина, которая говорила со мной, я спросил, была ли это она, он сказал «нет») пришла и сказала ему что-то и ушла.

Очень превосходное расположение и очень спокойно.
Номера очень аккуратные и чистые.
Персонал очень любезный и обслуживание очень хорошее.
Завтрак очень хороший, как будто приготовленный дома… Я очень рад остановиться.

Совершенно новый отель с симпатичными номерами. Персонал был быстрым и вежливым. Утренний завтрак тоже был отличным.

Мы забронировали этот номер на сайте booking. Com, и, добравшись до отеля, эти люди сказали, что все номера забронированы, а номеров нет. Худший опыт для нас.

Положительно:
1. Номера очень хорошие.
2. Обслуживание очень хорошее.
3. Расположение нормальное.
Отрицательно:
За 12 часов 2500+300/ — GST Номер Delux.
Я снял 2 номера с 08:45 вечера до 08:00 утра — 5600/-
Сборы неприемлемы.
Управление отелем Пожалуйста, рассмотрите.

Очень хороший отель, если вы можете себе это позволить, подумайте о том, чтобы остановиться здесь.
Персонал вежливый, завтрак хороший, место содержится в хорошем состоянии.

Этот объект находится недалеко от центра города, в середине жилого комплекса, небольшое и уютное место, небольшие аккуратные комнаты, еда действительно хорошая, услужливый персонал. Единственное, что нужно, так это зеркало в номере, так как зеркала есть только в туалетах.