Hotel Windsor Castle

Очень плохое обслуживание во время завтрака. Поведение персонала крайне разочаровало. Если им неинтересно работать, они не должны создавать неудобства для гостей. Известно ли руководству об этой ситуации, и позволяют ли они персоналу так себя вести с клиентами?

Еда в ресторане была вкусной. Но туалет грязный, очень неприятный запах. Требуется хороший ремонт. Мы хотим посетить это место снова.

Хороший отель с великолепным декором. Завтрак был вкусным. Персонал был хорошим.
Было несколько проблем. Кондиционер в номере работал плохо. Из трех номеров, в которых мы останавливались, только в одном кондиционер работал исправно. В двух других номерах кондиционеры были обслужены, но это не помогло. Номер не убирали на второй день, несмотря на неоднократные просьбы убрать его. В конце концов, персонал убрал номер в 22:00, когда мы вернулись. Когда уборка наконец состоялась, они сделали все отлично. Похоже, в отеле не хватает персонала. Руководству следует нанять больше сотрудников.
На завтраке тоже не хватало персонала, и они не могли справиться со всеми гостями. Двое сотрудников старались изо всех сил, чтобы подать завтрак "шведский стол" всем гостям. Но все равно это было очень плохо, так как они с трудом справлялись с пополнением еды, тарелками, чашками и т. Д. Руководству нужно нанять больше персонала.

Я арендовал зал для мероприятия… они обещали 10 тысяч в день, поэтому я забронировал только 2 дня… худший опыт в моей жизни 😡… они не предоставили столы, которые я хотел взять в аренду… Мы спрашивали их обо всем подряд… но они не хотели слушать ни слова… в зале для мероприятий кондиционер не работал 4 часа… это тоже не проявление ответственности… В зале стоял ужасный запах септика… Это просто кошмар… Пожалуйста, не бронируйте здесь зал и номер… Персонал Венката говорил очень грубо и кричал… персонал невежливый и некомпетентный… И мужчины, и женщины… Не переживайте, бронируя этот отель… Radisson – лучший отель… Я буду останавливаться там постоянно… на самом деле они сказали мне, что аренда будет с учетом НДС… В итоге они просят еще 11 тысяч и не разрешают перегнать мой служебный автомобиль… 😡

Недавно мне посчастливилось провести мероприятие в отеле Windsor Castle, и я должен сказать, что это был поистине исключительный опыт.
Гостеприимство всей команды было выдающимся, а высокопрофессиональный подход обеспечил безупречное проведение нашего мероприятия от начала до конца. Больше всего меня впечатлили их преданность делу и адаптивность — даже во время недавнего газового кризиса команда превзошла все ожидания, инновационно переключившись на использование печи-ракеты. Было замечательно наблюдать, как они сочетают традиционные методы с современной эффективностью, не жертвуя качеством или сервисом.
Шведский стол был обширным и тщательно подобранным, предлагая широкий выбор вкусных блюд, которые понравились всем нашим гостям. Несмотря на трудности, вкус и оформление оставались на высшем уровне.
От всей души благодарю г-на Динешбабу (генерального менеджера) за его лидерство и поддержку. Особая благодарность г-ну Венкату и г-ну Мохану Раджу из команды F&B за их тщательное планирование и реализацию. Выражаю благодарность госпоже Канаге, менеджеру по организации банкетов, за ее координацию, и господину Рамешу, капитану банкетного зала, за внимательное обслуживание на протяжении всего мероприятия.
В целом, это был замечательный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель для любых мероприятий или встреч. С нетерпением жду дальнейшего сотрудничества!

Вчера мы останавливались на одну ночь. Забронировали пару номеров на ночь с семьей и ребенком. Отель очень старый, но стараются поддерживать его в хорошем состоянии. Кондиционер не работает в обоих номерах. Чайник не работает в одном номере. Обслуживание тоже медленное и плохое, как и сам отель. Завтрак хороший, еда отличная. Другие удобства тоже есть, но они очень старые. Думаю, их нужно отремонтировать. Расположение – большое преимущество.

Отель Windsor Castle — лучший исторический отель в Салеме. Прекрасный пример сочетания современности и традиций, этот отель может похвастаться безупречным сервисом, элегантным декором и привлекательной цветовой палитрой — настоящее визуальное наслаждение для гостей.
Погрузитесь в мир вкусов в ресторане Submarine. Расположенный в величественном Виндзорском замке Салема, наш недавно открывшийся ресторан приглашает вас открыть для себя мир изысканных морепродуктов. От сочных лобстеров до нежных кальмаров — каждое блюдо создано, чтобы воспеть щедрость океана. Присоединяйтесь к нам, чтобы получить незабываемые впечатления от ужина, где элегантность сочетается с кулинарным совершенством. Посетите нас сегодня и убедитесь сами, почему Submarine — это новая сенсация в Виндзоре!
Restaurant inilla duiman at elit finibus viverra nec a lacus themo the nesudea seneoice misuscipit non sagie the fermen ziverra tristiue duru the ivite dianne onen nivami acsestion augue artine.

Мы останавливались в этом отеле на одну ночь пару дней назад. В целом, впечатления очень хорошие.
Старое здание содержится в чистоте.
Номера достаточно просторные, со всеми удобствами. Завтрак тоже неплохой и вполне достаточный.
В целом, оценка чистоты 4 из 5.
Еда 4 из 5.

Я хотела бы сообщить о своем опыте общения с сотрудниками стойки регистрации отеля во время заселения. Женщины-сотрудницы стойки регистрации не показались мне приветливыми и не приветствовали гостей с доброжелательностью. Когда я задавала вопросы о процессе заселения, ответы были нечеткими и неинформативными.
Поскольку стойка регистрации является первым контактным пунктом для гостей, вежливое общение и теплый прием имеют важное значение для создания положительного впечатления. В остальном номера содержатся в хорошем состоянии, еда тоже вкусная. Надеюсь, этот отзыв будет учтен конструктивно для улучшения качества обслуживания гостей.

Сотрудники стойки регистрации отеля были чрезвычайно вежливы, профессиональны и приветливы на протяжении всего моего пребывания. От регистрации заезда до выезда они всё организовали плавно и эффективно, сделав наше пребывание по-настоящему приятным.
Особая благодарность г-же Митилиприи, которая выделялась своим теплым гостеприимством, готовностью помочь и вниманием к деталям. Она всегда была готова помочь с улыбкой и обеспечивала оперативное выполнение всех наших просьб.
В целом, персонал стойки регистрации демонстрирует превосходные стандарты обслуживания, а их гостеприимство значительно повысило качество нашего пребывания. Большое спасибо.

Старинное здание, которое часто выглядит как старинные дома из ушедшей эпохи.
Windsor Castle — приятный, комфортабельный отель, и вы можете остановиться здесь, если планируете остановиться на день.
В этот раз я выбрал номер повышенной комфортности и был впечатлен. Вот несколько выводов из пребывания в отеле:
1. Приходится немного постараться, чтобы проявить терпение на стойке регистрации.
2. Номера тихие, большие и просторные. Мне понравилась кровать в старинном стиле, и в номере была дополнительная небольшая комната для детей.
3. Постельное белье очень чистое.
4. Ванные комнаты чистые, без пятен, с постоянной горячей водой.
5. Бесплатный завтрак средний.
В целом, стоит остановиться, если вы планируете остановиться на ночь.

Я провел в этом отеле две ночи.
Плюсы:
1. Парковка.
2. Регистрация прошла гладко.
3. Большое количество антикварных коллекций придало отелю приятную атмосферу.
4. Оба ресторана — Table 360 ​​и Submarine — дорогие, но хорошие.
5. Утренний шведский стол.
6. Номер был комфортным. Wi-Fi был хорошим.
Местами требовались улучшения.
1. Ванная комната — вода застаивалась из-за некачественного пола в номере 412
2. Я попросил дополнительную подушку из-за боли в шее у жены. Несмотря на неоднократные просьбы, моя просьба была отклонена. Я не могу понять логику. Похоже, это политика отеля. 🙄 И они тоже не могут объяснить.
3. Не предоставлена ​​подробная информация о приветствии, включая информацию о Wi-Fi.
4. Телевизор мог бы быть лучше.
5. Горничные редко приезжают на вызовы. Всегда нужно звонить на ресепшен по любому вопросу.
Но в целом проживание было хорошим.

Windsor Castle Hotel — отличный вариант для проживания в Сейлеме. Номера просторные, чистые и комфортабельные. В отеле есть два ресторана (один открыт до 3 часов ночи) с хорошим выбором блюд, бассейн для отдыха, хорошо оборудованный конференц-зал и тенистый бар. Идеально подходит как для семейного отдыха, так и для деловых поездок.

Номера были просторными, удобными и ухоженными, что сделало пребывание здесь очень приятным. В обоих ресторанах предлагались вкусные блюда с большим выбором блюд и уютная атмосфера. Бассейн был чистым и ухоженным, что способствовало общему расслаблению. В целом, отель предоставлял прекрасные условия и очень приятное пребывание.

Я прекрасно провёл время в отеле Windsor Castle. Регистрация прошла гладко и без проблем. Номера были прекрасно оформлены и очень комфортабельны. Мне очень понравилось, насколько вежливым и профессиональным был персонал на протяжении всего моего пребывания. В отеле прекрасные удобства, а общая атмосфера спокойная и расслабляющая. Расположение также удобное – недалеко от основных достопримечательностей города. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я определённо рекомендую этот отель другим.

Недавно я останавливался в отеле Windsor Castle и остался очень доволен. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Еда в ресторане отеля была восхитительной, с большим выбором блюд. Расположение удобное, а атмосфера отеля создаёт королевский уют, что полностью соответствует его названию. В целом, это идеальное место как для семейного отдыха, так и для деловых поездок. Настоятельно рекомендую!

Приятное место с атмосферой старины. Хорошие номера. Регистрация прошла нормально. В целом обслуживание могло бы быть более профессиональным.
Завтрак разнообразный, но не пополнялся. Персонал невнимательный и невнимательный.