Berry Hills Resort

Недавно я забронировал курорт на Agoda для двухдневного семейного отдыха, основываясь на многочисленных, казалось бы, положительных отзывах. К сожалению, впечатления оказались весьма разочаровывающими. Вот подробности:
Вводящие в заблуждение цены и проблемы с бронированием.
Я нашёл курорт на Agoda за 3000 рупий. Когда я позвонил в курорт для уточнения, они заявили, что реальная цена составляет 4200 рупий, и предупредили, что бронирования, сделанные через Agoda, не будут учитываться. Несмотря на это, я всё же оплатил проживание, поддавшись восторженным отзывам, которые теперь кажутся сомнительными.
Неточная информация о дороге.
Я спросил о состоянии дороги, и мне сказали, что там всего лишь 100-метровый участок грунтовой дороги. На самом деле это был крутой подъём в 1, 2 км, неподходящий для обычных автомобилей. Внедорожник практически необходим. В итоге я повредил сцепление, пытаясь добраться до курорта. Дорога очень узкая, нет места для маневра, если приближается другая машина, и она окружена зданиями, что ещё больше усложняет задачу.
Неудобные указания и отсутствие поддержки.
Я запросил карту, но мне просто сказали «въехать в Ути и позвонить», так как, по идее, её легко найти. Похоже, многие гости отменили бронь, увидев реальную дорожную ситуацию.
Оплата до осмотра номера.
По прибытии гостям необходимо внести полную оплату ещё до осмотра номера. Так называемый «вид» — это просто группа бетонных зданий, а не зелень или живописные виды, как заявлено в рекламе.

Абсолютно жалкое впечатление. Номера были грязными, в плохом состоянии, с сыростью и затхлостью. Основные удобства были либо сломаны, либо отсутствовали. Обслуживание было шокирующе непрофессиональным – персонал казался безразличным и невнимательным.
Так называемые «виды» не могут компенсировать отсутствие гигиены, комфорта и гостеприимства. Пришлось просить полотенца, коврики, смену простыней и наволочек, поскольку ничего из этого не было в наличии или было в плачевном состоянии.
Если вам дорого ваше время, деньги и душевное спокойствие, держитесь подальше от Berry Hills Resort. Однозначно одно из худших мест, где я когда-либо останавливался.
Им стоило бы переименовать его в Barely Hills, потому что это всё, что там есть, почти ничего.

Пребывание было крайне разочаровывающим. Номер был очень грязным и имел сильный неприятный запах. Шторы, похоже, были нестиранными и рваными, а на простыне и подушках даже был грибок. Ванная комната была грязной, и не было горячей воды. Хотя была предоставлена ​​подставка для чайника, сам чайник отсутствовал. Подголовник кровати также был грязным и с видимым грибком. Кроме того, персонал был неприветлив, а дорога, ведущая к отелю, была в ужасном состоянии, что делало её небезопасной для начинающих водителей. Еда была хорошей.
В целом, впечатления крайне неудовлетворительные.

Наше недавнее пребывание на курорте Berry Hills было поистине комфортным.
Мы провели два дня в уютной атмосфере курорта.
Из номеров курорта открывается живописный вид с балкона.
Руководство было очень отзывчивым и внимательным, они были доступны круглосуточно.
Особая благодарность г-ну Шанкару, который был очень отзывчивым и любезным.

Недавно мы приятно провели время в вашем отеле, расположенном на вершине холма в районе Арани города Ути. Мы выбрали номер на первом этаже с видом на долину, с балкона которого открывался прекрасный вид на город.
В вашем отеле есть все необходимые удобства, хотя мы отметили отсутствие обогревателя и нормального деревянного пола, который поддерживал бы пол теплым. Во время нашего пребывания в сезон дождей из-за ветреной погоды (20-22 градуса Цельсия) пол был довольно холодным. Хотя нам предоставили дополнительные чистые одеяла, открытая вентиляция в ванной комнате, вероятно, способствовала охлаждению пола в номере, и нам бы не помешала хорошая система вентиляции.
Мы были очень впечатлены отзывчивым и профессиональным персоналом. Мы также отметили, что для нас был организован ежедневный трансфер из отеля с профессиональным водителем по разумной цене.
Мы рекомендуем это место всем, кто хочет насладиться отдыхом на горной станции, находясь на вершине холма, вдали от центра города. Однако стоит отметить, что дорога к курорту проходит по узкой бездорожью.
В ресторане было хорошее обслуживание. На ужин мы наслаждались свежими и горячими блюдами североиндийской кухни, а на завтрак были представлены блюда местной южноиндийской кухни. Что касается ужина, то мы обнаружили, что, сделав заказ заранее и дав кухне 40-45 минут на приготовление, нам не пришлось ждать.

Было здорово остановиться здесь, и вид с курорта потрясающий. Мистер Шива очень помог нам с доступом к месту проживания и местным такси. Мы сняли два номера, но в одном из них (№ 105) не было горячей воды, что было для нас немного проблематично. Еда… номера… гигиена… обслуживание… и гостеприимство были великолепны!

Я не мог и мечтать о лучшем опыте во время моего пребывания. Из номера открывался потрясающий вид, который делал каждый момент особенным. Это был идеальный фон для отдыха. Мне также очень понравилась спокойная обстановка, было так тихо и спокойно, что было легко расслабиться после долгого дня. Индивидуальный маршрут, разработанный менеджером отеля г-ном Шанкаром, действительно выделялся. Если вы ищете спокойное убежище с отличной едой и видами, это место! Мое ​​пребывание в отеле было в целом приятным, но я столкнулся с некоторыми трудностями на тропе, ведущей ко входу. Дорожка была узкой и, к сожалению, довольно грязной из-за недавней погоды. Если вы посещаете в дождливую погоду, будьте готовы к беспорядку. В остальном пребывание было хорошим.

Плюсы:
Номера просторные, еда подается щедрыми порциями и очень вкусная. Персонал вежливый, а вид из отеля довольно красивый. Также есть много открытых парковочных мест.
Минусы:
Добираться до отеля на машине было немного сложно — ощущение, что едешь по бездорожью, особенно из-за дождя.
На третий день мы попросили убрать номер утром, но когда мы вернулись после осмотра достопримечательностей, уборка так и не была сделана — хотя персонал и сообщил нам об этом.
Номера и ванные комнаты не герметичны, поэтому если на улице холодно, вы почувствуете холод и в помещении. Гейзер немного старый и не держит воду теплой долго.

Мы находимся на курорте Berry Hills с 27 мая.
Мы забронировали номер с 27 по 31 мая. Выезд 31 мая. Мы забронировали 1 номер Superior с видом на долину и балконом (завтрак)
Из забронированного нами номера открывается прекрасный вид. Он хорош со всеми удобствами. Из номера открывается прекрасный вид. Есть балкон с зоной отдыха.
Ванная комната также функциональна, горячая вода круглосуточно. Есть бойлер и газовая колонка.
Нет необходимости использовать газовую колонку. С помощью самой бойлерной колонки вы получаете горячую воду.
27 мая из-за падения деревьев на дорогу мы застряли в дороге на 2 часа.
Менеджер отеля звонил много раз и проверял, как у нас дела.
Г-н Шанкар спросил нас об ужине и убедился, что он готов, когда мы приехали в отель поздно вечером в 22:20. Он также дал нам указания по поводу отеля по телефону. Шел дождь и было довольно поздно.
Даже после этого он помогал нам во всех наших вопросах.
Еда здесь хорошая. Мы завтракали и ужинали здесь.
Отдельно стоит упомянуть Сарана и Тамила Селвана, которые очень любезны в ресторане. Они дружелюбны и терпеливо отвечают на ваши вопросы. Они звонят вам по внутренней связи каждое утро и напоминают о завтраке, а также следят за тем, чтобы вы его съели. Я очень ценю их гостеприимство.
Мы забронировали машину на 2 дня. Она была забронирована только из отеля.
Владелец такси Аджай отвез нас на двухдневную экскурсию по всем местам в Ути и Кунуре. Он также был очень дружелюбным и терпеливым.

Пребывание в этом отеле с 25 по 28 мая было ужасным. Ниже приведены плюсы и минусы.
Плюсы: Пик горы и вид потрясающие.
Минусы: Дорога к отелю ужасная. Ни один водитель такси не был готов забрать и доставить на место.
Чистота вообще не поддерживалась. Приходится следить за всем и вся. Хуже всего обслуживание номеров. Расположение таково, что вы не можете выйти на улицу за едой, а в их ресторане очень ограниченный выбор.
Блюда в ресторане были очень дорогими, даже за одну тарелку риса они берут 100 рупий.
Три раза мне пришлось просить полотенце, но они его предоставили.
Очень недоволен их поведением.

Я останавливался в отеле Berry Hills Resort в номере повышенной комфортности с балконом, и, честно говоря, впечатления меня разочаровали. В комнате не было даже элементарных удобств, таких как домофон, свежие подушки, и единственной приличной вещью был вид — и это тоже после того, как мне пришлось попросить номер с балконом, выходящим на улицу.
Сама комната содержалась в плохом состоянии, с серьезными проблемами с сантехникой и влажными пятнами на стенах. Он явно нуждается в капитальном ремонте. Подъездная дорога к отелю ужасна, что делает поездку в гору очень трудной и неудобной.
Хотя еда была хорошей, ее далеко не достаточно, чтобы оправдать высокую цену, которую они взимают. Учитывая качество обслуживания и условия проживания, стоимость проживания оказалась сильно завышенной. Не рекомендовал бы, если вы не хотите только посмотреть и готовы пойти на компромисс в отношении комфорта.

Мы недавно останавливались в этом отеле. Итак, вот какие плюсы и минусы мы почувствовали…
Плюсы:
>>Расположение: открывается прекрасный вид, если вы забронируете номер повышенной комфортности с видом на холмы и долину.
У них есть номер с видом на сад, но вид на холм того стоит.
Они устраивают костер, если вы спросите. Он находится в хорошем месте со стороны террасы, нужно быть осторожным, если едете с семьей.
>> Еда: Еда была приличной. Ничего особенного, но вам не придется беспокоиться о поиске еды здесь.
Минусы:
>> Местоположение: дорога, ведущая к нему, очень ухабистая, поэтому, если вы едете на машине, вы будете беспокоиться о шинах вашей машины.
>> Номера: Номера могли бы быть немного чище, особенно туалеты.
>> Удобства: Могут соответствовать удобствам. Сломанные чайники, отсутствие чайных пакетиков, полотенец, бутылок с водой. Придется просить обо всем, и они помогут с этим.
>> Поведение персонала: Хотя мы ценим мальчиков, которые были там, чтобы помочь, обслуживание было немного медленным, когда в отеле проживало больше людей, поэтому ожидайте дополнительных задержек с едой или завтраком.
И последнее, но не менее важное: мне не понравилось поведение менеджера отеля, когда мы попросили сначала показать наши номера.
Мы забронировали две комнаты, он дал одну комнату с видом на холмы, а другую — с видом на сад, когда у него будет готова еще одна комната с видом на холмы. Мы заплатили не меньше, чтобы не получить то же самое.

Этот курорт расположен на вершине Ути. Их обслуживание и завтрак были очень хорошими. Но в комнатах. Если нам нужно зарядить телефон, это рискованная задача!
В целом, это был очень хороший курорт за этот бюджет.

«Абсолютно ужасный опыт на курорте Берри-Хиллз. Комната была просто помойкой, с грязными простынями и заплесневелым душем. Персонал был недружелюбен и бесполезен, а менеджер совершенно не реагировал на наши жалобы. Wi-Fi не работал, НЕ тратьте деньги на эту ветхую катастрофу с завышенной ценой, 1/10, не рекомендую своему злейшему врагу».

Отель находится на вершине холма рядом с чайной плантацией, из отеля открывается отличный вид на город.
Еда в ресторане отеля вкусная.
Лично я чувствовал, что цены были немного высокими: 5250 + GST ​​для семьи из четырех человек.
Сотрудники стойки регистрации отеля были любезны выполнить любую просьбу.
В отеле предоставляются услуги такси, г-н Хариш проявлял отличную заботу в течение всех 3 дней нашего пребывания, дает хорошие рекомендации относительно планов поездок и хорошо разбирается в маршрутах.

Я остался с родителями во время нашей поездки в Ути и Кунур на три ночи. Персонал очень вежливый и услужливый. Свамеш, Шанкар и Ананд были очень внимательны. Вариант завтрака хороший, так как мы взяли бесплатный, и у них также есть ресторан. Вид был очень хорошим, и это было самое приятное. Единственным недостатком является состояние дороги, ведущей к отелю, но этого достаточно, учитывая вид, персонал отеля и всю поездку.

Я хочу поделиться своими впечатлениями о курорте Berry Hills, который я посетил на 2 дня в мае. Путь к отелю худший, даже нет подходящей дороги, чтобы добраться до отеля. Обслуживание в отеле очень плохое, на стойке регистрации недостаточно персонала, нам приходится звонить им по поводу каждой мелочи, которая нам нужна в номере. Гейзер дает горячую воду только 1 ведро, если нам нужно больше горячей воды, придется подождать еще 30 минут. Дополнительный завтрак худший, фрукты испорчены, кухня не гигиенична. Даже воду приходится просить несколько раз. Ограниченное разнообразие завтраков. Настоятельно рекомендую не посещать этот отель и не портить себе отдых.