Treebo D Grand

Я очень разочарована низким уровнем гигиены и ужасным состоянием отеля. Персонал на ресепшене выглядит совершенно незаинтересованным в помощи гостям, не предоставляет надлежащей информации и не извиняется за свои ошибки. Качество еды также оставляет желать лучшего: блюда подаются без крышек и слишком поздно. Если вы хотите комфортного проживания, не выбирайте этот отель. Менеджер вел себя очень грубо.

Не самое лучшее место и не стоит того, чтобы там останавливаться.
Нет нормального парковочного места, приходится рисковать, паркуясь на обочине дороги или в подвале без должной охраны. Нет помощника, чтобы донести багаж, а отель/отель находится на 5 этаже без ресторана. Нет горячей воды, пришлось идти в другой свободный номер, чтобы принять душ.
Завтрак не очень, ощущение, будто завтракают в больнице. Тем не менее, номер просторный.

Мы (семья из трёх человек) ехали из Тируванантапурама в Мадурай на короткую ночёвку перед осмотром достопримечательностей на следующее утро. К сожалению, то, что должно было стать простой остановкой, обернулось одним из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни. Делюсь этим, чтобы другие не повторяли нашей ошибки.
1. Опыт бронирования.
Наше бронирование началось неудачно. Мы поговорили с представителем Treebo по имени Кавита, которая была крайне груба и пренебрежительна. Вместо того, чтобы приветливо пообщаться, нас завалили ненужными «правилами» и предупреждениями: разрешено проживание только семьями, необходимо иметь при себе удостоверения личности, трое не допускаются в два номера, необходимо доплатить 750 рупий и т. Д. Тем не менее, мы согласились, потому что нам просто нужна была остановка. На вопрос о парковке она подтвердила, что она есть, что оказалось совершенно ложным.
2. Прибытие и регистрация.
Мы приехали в 22:00, уставшие с дороги.
Подъезд и атмосфера: Дорога подъезда была сложной и вонючей. Никто не помог нам с багажом; мы сами тащили всё на пятый этаж. Хорошо хоть один лифт работал.
Шок от парковки: Парковка оказалась тесным общим подвальным помещением с узким въездом — совсем не так, как обещали при бронировании. Когда мы подняли этот вопрос, администратор грубо ответила нам: «Попросите вернуть деньги у того, у кого вы бронировали».

У меня был очень неприятный опыт проживания в отеле Treebo D Grand Madurai. Семье это место не рекомендую. Парковка отеля находится в подвале, а лифта на пятый этаж нет. Нам приходится нести язык и подниматься на лифте из подвала на первый этаж. Парковка ужасная, грязная. В ванной нет горячей воды, а чайник не чистят уже как минимум несколько дней. Деньги на ветер.

Худшее пребывание в Мадурае. Одеяла грязные, чайник грязный, и нет нормальной парковки. Сначала при бронировании называют сумму, а в конце заставляют доплатить, ссылаясь на то, что у них только люкс, а все остальные заняты, и в итоге мы платим почти 1000 рупий дополнительно. Бесплатный завтрак, который они предлагают, не соответствует качеству. Персонал очень грубый, и проживание в этом отеле не стоит ни копейки. Лучше держаться подальше от таких мошенников. Они выключают кондиционер гораздо раньше времени выезда, вынуждая вас освободить номер.

Мой опыт пребывания в отеле был крайне разочаровывающим. Из-за отсутствия чётких инструкций по работе системы запирания дверей моя жена попыталась запереть дверь снаружи ключом, не зная, что сначала нужно нажать кнопку внутри. В результате замок сломался, что ещё раз подтвердило низкое качество использованной фурнитуры.
Когда мы сообщили о проблеме, менеджер просто нажал внутреннюю кнопку и захлопнул дверь, прекрасно понимая, что замок уже повреждён. Как и ожидалось, мы не смогли открыть дверь после завтрака.
Что ещё хуже, менеджер вёл себя крайне непрофессионально и агрессивно. Он настоял на том, чтобы мы оплатили ущерб, и вызвал плотника, чтобы тот открыл дверь. Нас заставили ждать снаружи два часа, и в итоге с нас взяли 3500 рупий.

Я и члены моей семьи останавливались в отеле Treeboo в разных местах Индии и делюсь своим отзывом об этом отеле Treebo D Grand в Мадурае.
Недавно я забронировал номер в отеле Treebo D Grand (заезд 16.09.2025 – выезд 18.09.2025) для своего отца и хотел бы поделиться его впечатлениями. К сожалению, проживание оказалось гораздо хуже ожиданий из-за следующих моментов:
Завтрак – Завтрак был очень скудным, подавался только один раз, и оба дня меню повторялось. Это было очень неприятно.
Обслуживание номеров и уборка – Несмотря на пятикратное напоминание персоналу, номер не убирали на второй день нашего пребывания. Это свидетельствует о серьёзном невнимании к комфорту гостей.
Кондиционер – Самым неприятным моментом было то, что персонал отеля выключил главный выключатель кондиционера, не предупредив нас об этом, что доставило массу неудобств.
В целом, отсутствие базовых услуг, таких как качественная уборка, обслуживание номеров и надёжный кондиционер, сделало пребывание некомфортным.
Не ожидал такого от таких брендов, как Treebo.

Мы (с семьёй) остановились на день в Мадурае, и после нашего пребывания поняли, что наше решение выбрать D Grand в Мадурае было оправданным. Это был наш первый визит/проживание в Treebo Madurai, и пребывание было приятным.
Обслуживание было превосходным, а завтрак в ресторане впечатлял своим разнообразием, вкусными и разнообразными блюдами.
Однозначно стоит вернуться сюда снова и остаться здесь.

Абсолютно ужасный опыт – оценка 0! Никогда здесь не останавливайтесь!
У меня был самый отвратительный и непрофессиональный опыт пребывания в отеле Treebo D Grand в Мадурае. Я приехал в отель поздно ночью, около 00:30, с женой и 8-летней дочерью, и тут же столкнулся с назойливым администратором, который заставил нас доплатить 700 рупий за регистрацию. Хотя в моём бронировании было указано двое взрослых и ребёнок, администратор имел наглость утверждать, что моя дочь выглядит старше 10 лет, и требовать доплату, иначе нас не пустят. Это чистейший обман и жалкий способ обращения с уставшими гостями в полночь.
Что касается самого проживания – просто ужасно.
Номера были грязными, ванные комнаты – грязными, простыни – в пятнах.
Завтрак был несъедобным – без всякого стеснения подавали просроченные продукты.
Хуже всего то, что они выключили кондиционер в 10:30, заявив, что выезд в 11 утра – явно пытаясь выгнать гостей пораньше, не проявив элементарной вежливости.
Это место – мошенничество под видом гостеприимства. Абсолютно непрофессионально, негигиенично и жадно. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель, даже бесплатно. Если вам дорого ваше спокойствие, бегите от Treebo D Grand как от чумы.
НОЛЬ ЗВЕЗД.

Отель очень хороший и гигиеничный. Номера чистые и аккуратные. Персонал очень вежливый и услужливый. Все достопримечательности рядом и очень близко. Он расположен в районе рынка. Ресторан расположен в том же здании. Ресторан очень потрясающий, с очень хорошим вкусом, разумной ценой и хорошим обслуживанием. Спасибо Д Гранду.

Мне очень понравилось здесь! Персонал был приветлив и быстро организовал заселение. Номер был чистым и просторным, с удобной кроватью и хорошо оборудованной ванной комнатой. Расположение было идеальным — недалеко от местных достопримечательностей, но при этом тихо, что позволило спокойно провести ночь. Мне также понравилась уютная зона отдыха. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. В целом, это был отличный опыт, и я бы определенно остановился здесь снова.

У нашей семьи был ужасный опыт проживания в Treebo D Grand в Мадурае. Собираясь в паломничество, мы ожидали комфортного и беззаботного отдыха, но, к сожалению, этот отель оказался просто кошмаром.
1. Сырые, антисанитарные помещения. Помещения находились в плачевном состоянии, с видимой утечкой и запахом затхлости. Было такое ощущение, будто мы остановились в сыром подвале, и общая чистота была шокирующей.
2. Грубый и агрессивный персонал. Персонал в этом отеле был невероятно непрофессиональным. Они не только были бесполезны, но и их отношение было откровенно грубым и агрессивным, когда мы просили о помощи. Было действительно неприятно наблюдать такое поведение, особенно когда мы просто пытались насладиться мирным паломничеством.
3. Нет активной кухни. Одним из самых разочаровывающих аспектов было отсутствие собственной кухни. Завтрак не был приготовлен на месте; вместо этого оно было получено из внешнего источника. Это вызвало обеспокоенность по поводу качества и гигиены продуктов питания, а варианты были ограниченными и неаппетитными.
4. Нет посыльного или помощи с багажом: не было ни посыльного, ни какого-либо персонала, который мог бы помочь с багажом, что расстраивало. Учитывая плохое состояние отеля, тащить наши тяжелые сумки по плохо обслуживаемым коридорам было просто вишенкой на торте.
5. Ужасный вход. Вход в отель представлял собой не что иное, как шоу ужасов. Нам пришлось войти через темную узкую дверь в подвал, которая казалась небезопасной и неприветливой.

Я недавно останавливался в отеле Treebo Hotel D grand и получил очень разочаровывающий опыт. Согласно моему бронированию на Agoda, дети старше 11 лет допускаются без дополнительной оплаты. Однако по прибытии сотрудники отеля заставили нас ждать 2 часа, а затем взяли с нас дополнительную плату за моего ребенка. Несмотря на обращение к Agoda за поддержкой, они не помогли.
На следующий день у нас должен был быть бесплатный завтрак, но еда была куплена за пределами отеля и не была ни чистой, ни опрятной. В наличии было только одно основное блюдо. После более чем 10-часовой поездки до отеля это было очень неприятно.
Я бы не рекомендовал бронировать этот отель из-за плохого обслуживания и отсутствия чистоты.

Потрясающие впечатления здесь, в номере.
Умывальники тихие, с горячей и прохладной водой, душем, феном, шампунем, гелем для душа, мылом и гигиеническими полотенцами.
Это хорошие впечатления для всех трех номеров. Завтрак был очень вкусным. После столь долгого времени мы едим много.
Очень рекомендую в Мадурае.

Очень плохой опыт общения с руководством. Персонал и прием были очень грубы и невежливы. Хотя время выезда было в 11:00, кондиционер в номере был выключен к 9:00. По запросу менеджер на стойке регистрации сказал, что в зависимости от времени выезда мы отключили кондиционер в соответствии с правилами отеля. Простыни в номере тоже не были чистыми. Посторонних посетителей также строго не допускали, даже на несколько минут. На вопрос они ответили, что это опять же политика отеля. Очень разочарован и не рекомендую это место никому, кто посещает Мадурай.

Неудачный опыт гостеприимства. Владелец не заботится об опыте клиентов и без всякой причины взимает с нас дополнительную плату. Парковка на риск владельца.
Номера были просторными и в целом хорошими, но:
— из кондиционера капала вода.
— в ванных комнатах нет вытяжки.
— туалетные принадлежности не предоставляются.
НЕ рекомендуется 👎 Пожалуйста, найдите другую альтернативу.

Отель расположен в месте с хорошим транспортным сообщением, откуда легко добраться до железнодорожного вокзала, а также недалеко от автобусной остановки.
Сервис отличный от входа гостя до выхода. Персонал на стойке регистрации отеля, в ресторане и горничные были очень радушны и проявляли очень теплые и заботливые жесты во время моего пребывания. Во время моего пребывания ресторан был очень сердечным и приятным. Были и другие приятные сотрудники, имена которых я не могу вспомнить.
Еда, несомненно, была превосходной как по вкусу, так и по разнообразию.
Номера были действительно хорошими и просторными.