The Golden Park

Несколько недель назад я останавливался в этом отеле с семьей. Это простой отель, подходящий для одной-двух ночей во время посещения Мадурая. Расположение отличное, недалеко от железнодорожного вокзала, а авторикши всегда доступны прямо напротив отеля.
Размер номера приличный, в ванной есть горячая и холодная вода. Кондиционер работал исправно во время нашего пребывания.
Персонал на ресепшене был очень вежливым и отзывчивым, что сделало пребывание еще приятнее.

Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала Мадурая и примерно в полутора км от храма Минакши Амман в Мадурае. Стоимость поездки на авторикше до храма составляет 100 рупий. Отель простой, номер приличный, с центральным кондиционированием, лифтом и просторной открытой парковкой в ​​двух кварталах от отеля с надлежащей охраной. Предоставляются мыло и зубная щетка, однако свет в коридорах/проходах не включается, и нам приходится просить бутылку воды, если это необходимо. При этом отель не упомянул о бесплатном завтраке. Поблизости есть несколько вегетарианских отелей. За проживание на троих мы заплатили 2500 рупий, что вполне приемлемо. Учитывая, что это экономичный отель, за такую ​​цену большего ожидать нельзя.

Во время моего недавнего пребывания с семьей недалеко от храма Минакши Амман у меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт.
Мы забронировали номер на одну ночь и внесли полную сумму заранее, до заселения в 16:00. Однако, когда мы вошли в номер, его состояние оказалось совершенно неприемлемым. В номере отсутствовало нормальное освещение, из-за чего было очень темно, и стоял сильный неприятный запах, похожий на запах алкоголя. Кровати были в очень плохом и антисанитарном состоянии.
Ситуация в ванной комнате была еще хуже — воды вообще не было, и смыв не работал. Такой уровень халатности шокирует, особенно для места, где семьи останавливаются во время посещения храма.
Несмотря на все эти проблемы, мы продолжили посещение храма и вернулись около 19:30, после чего решили немедленно выехать. Когда мы сообщили персоналу отеля о нашем выезде и возникших проблемах, они проявили полное безразличие. Они спокойно попросили нас вернуть ключи на ресепшен, даже не обратив внимания на наши жалобы и не извинившись.
Такое небрежное и безразличное отношение к клиентам совершенно недопустимо. То, что должно было стать мирным духовным визитом, превратилось для моей семьи в очень неприятный опыт.
Я категорически не рекомендую это место никому, особенно семьям, ожидающим элементарной чистоты, надлежащих условий и уважительного обслуживания.

Администратор на ресепшене крайне груба. Нам дали очень плохой номер без горячей воды и неработающей розетки. Не было предоставлено запечатанной бутылки с водой. С нас взяли 2600 за использование номера в течение часа без бесплатного завтрака. Крайне непрофессионально и совершенно недружелюбно по отношению к клиентам. Никому не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт – категорически не рекомендую.
Этот отель категорически не подходит для семейного отдыха. Мое общее впечатление крайне разочаровало.
Я забронировал два номера (один с кондиционером и один без), и оба были в очень плохом состоянии. Номера были грязными, плохо содержались и совсем не соответствовали тому, что было показано или обещано при бронировании.
Я приехал в отель около 11:45 утра, а официальное время заселения было 12:00, но номера не были готовы даже после этого. Мне пришлось ждать до 13:30, и в это время не было нормальной зоны ожидания, поэтому нам пришлось ждать на улице. Это совершенно неприемлемо.
С точки зрения чистоты и гигиены отель ужасен. Номера, ванные комнаты и полотенца были крайне грязными. Было негигиенично и небезопасно, особенно для семей.
Поведение персонала было очень грубым и непрофессиональным. Они постоянно заставляли нас покупать завтрак/обед и другие продукты по завышенным ценам. Если мы отказывались, они становились недружелюбными и не сотрудничали, что делало наше пребывание еще более некомфортным.
Что касается номера AC Deluxe, это было обманом. В номере был только централизованный кондиционер, а не сплит-система или оконный кондиционер. На охлаждение комнаты уходило очень много времени, что делало пребывание некомфортным, особенно в жаркую погоду.
За такую ​​цену этот отель совершенно не стоит своих денег. Рядом с храмом есть много гораздо лучших отелей с более чистыми номерами, лучшим сервисом и должным гостеприимством.

Единственное преимущество, которое я вижу, — это близость храма (1, 3 км).
Диван в зоне ожидания на ресепшене был пыльным и служил пристанищем для комаров (видимо, они тоже там поселились 🤷‍♀️).
Номера были более-менее нормальными (для короткого пребывания на одну ночь), но ванная комната была ужасной.
Я заметила, что каждый сотрудник просит чаевые (не по желанию).
Парковка находится на отдельной площадке в двух кварталах от отеля.

Удобное расположение, недалеко от делового района, храма, автобусной остановки и железнодорожного вокзала. Комната очень просторная и оборудована всеми удобствами. Горячая вода, по-видимому, доступна только в определенные часы. Парковка находится рядом. Освещение в фойе показалось недостаточным и создавало впечатление, что отель не посещают туристы.

Отель хороший, но не соответствует стандартам 3-звездочного отеля. Номера средние. Дополнительные кровати не предоставляются, только матрасы по необходимости. Но цена соответствует качеству.

Номера средние, с очень тусклым освещением. По всей поверхности стен и потолка сырость.
В коридоре днем ​​нет света, мы использовали фонарик мобильного телефона, чтобы открыть замок.
Посуда несвежая.
Обслуживание номеров не предоставляется. Бесплатные бутылки с водой не подавались.
Уборка номеров не на должном уровне. После многократных звонков они наконец-то пришли убирать.

Мы недавно останавливались в этом отеле на 3 дня. Сам отель был неплохим, но общее впечатление разочаровало. Ночной администратор был крайне груб и непрофессионален. Несмотря на то, что мы забронировали номер явно на троих, он спорил с нами до поздней ночи из-за дополнительной кровати и продолжал настаивать на том, что оплата не была произведена, хотя она уже была включена в стоимость бронирования. Между сотрудниками, похоже, не было никакой координации, и, несмотря на неоднократные запросы, уборка номера за время нашего пребывания так и не была произведена. В целом, руководству и обслуживанию нужно серьёзно поработать. Не рекомендую, пока они не исправят свои проблемы с обслуживанием клиентов.

Недавно я останавливался в этом отеле по пути в Кодайканал. У них работает туристическое бюро Golden Cab Services. Я заказал такси до Кодайканала и внес предоплату. Получив предоплату, туроператор начал шантажировать, чтобы вытянуть дополнительную сумму. Он вел себя грубо и нецензурно выражался. Мне пришлось пригрозить ему заявлением в полицию, чтобы привлечь его к ответственности. Персонал отеля не несет никакой ответственности за поведение туроператора. В таком случае им следует запретить туристическому бюро работать на своей территории. Более того, отелю следует дистанцироваться от этого оператора, чтобы сохранить свою репутацию безупречной.

Очень жалкий отель, мужчина на ресепшене, когда я выезжал в 22:30 21 марта, был слишком высокомерен… Я попросил вернуть мне остаток, а он как будто орал… Сказал, что я знаю, что это в моей системе… Совсем не рекомендую… Отелю нужно больше разумных сотрудников на ресепшене.

Уважаемый господин,
Мы, двое взрослых, посетили отель Golden Park в Мадурае 18 марта 25 года. В отеле Golden Park в Мадурае у меня возникла большая проблема с водой.
Тэй отказался предоставить еще одну бутылку с водой, несмотря на то, что минеральная вода была включена в мое бронирование, а сотрудник стойки регистрации грубо вел себя с нами и велел нам пить воду из более прохладного крана.
Водопроводная вода не является гарантией содержания минералов, и хотя нам приходится пить водопроводную воду, поскольку мне не предоставили бутылку с водой.
Я и мой супруг столкнулись с этой проблемой в 23:30 ночи. Мы оба очень хотели пить, и администратор отеля не понимал практической ситуации, и он сказал нам, чтобы мы в течение 24 часов получали 1 литр бутылки с водой на двоих взрослых, иначе вам придется пить воду из-под крана или платить дополнительно 20 рупий за бутылку с водой.
Он не понимал нашей практической ситуации, и в конце концов мы выпили водопроводную воду, чтобы подать ее на ночь.
У меня есть видео с вышеупомянутым неудачным опытом, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни, и я загрузил это видео в обзор Google в качестве доказательства для всех будущих гостей, чтобы вы знали об этом.
Очень худший опыт, с которым мы столкнулись.

Это был приличный номер! Отлично подходит для кратковременного пребывания рядом с железнодорожным вокзалом, всего в 5 минутах ходьбы. Горячая вода подается с 4:00 до 9:00. Если вы бронируете офлайн, то без кондиционера — 1200 рупий за одноместный и двухместный номер, за номер с кондиционером — 2000 рупий и 1700 рупий за двухместный и одноместный номер. Я предлагаю проверить номера перед регистрацией. В номере был централизованный кондиционер, где вы можете контролировать температуру кондиционера. В целом пребывание в отеле оставило хорошие впечатления!

Очень ужасно… простыни имеют неприятный запах… Проблема с кондиционером… Необщительный персонал… Очень-очень плохой опыт… Я никогда не рекомендую этот отель?

Персонал отеля — вор. Они воруют из вашего номера, когда вас нет в отеле. Остальной сервис, номера, туалеты — самые грязные. Я бы лучше остановился над железнодорожной станцией. И после всего этого, когда вы приходите жаловаться, они отвечают: «У нас только такой сервис, вам не стоило бронировать номер».

Ужасное место для проживания с семьями.
У них только вонючие и мокрые кровати и одеяла. Никогда никому не посоветую.
Вам негде остановиться, я бы лучше посоветовал изменить даты поездки. Никогда не идите на компромисс, чтобы остановиться в этом грязном месте для проживания.