Hotel Prem Nivas

Администратор на ресепшене очень высокомерна… у нее не хватило терпения выслушать, а цена за номер с кондиционером, указанная онлайн, составляла 1600, но если нужно было продлить проживание на следующий день, то брали 2000, причем не предупредив заранее о цене и поспорив, в итоге взяли 1600 за маленький номер с кондиционером.
В номерах нет надлежащей гигиены… никогда не порекомендую это место… даже если вы останетесь на несколько часов, с вас возьмут плату за весь день.

Позор в таком отличном месте. Нам предоставили 3 номера на ночь в Мадурае. Кошмар. Один номер меняли дважды. В другом были одни клопы. А персонал на ресепшене вел себя так, будто это само собой разумеется, и с этим нужно мириться. Очень грубо. Особенно женщина на ресепшене вела себя так, будто нам предоставили бесплатное проживание, и мы не заслуживаем никаких объяснений.
Даже одну звезду я ставлю из-за персонала на этаже.

Недавно я останавливался в отеле Prem Nivas в Мадурае, и это был один из самых неприятных моментов в моей жизни. Состояние номера было крайне плохим, а уровень гигиены – шокирующим.
Туалеты были отвратительными и негигиеничными, а вся ванная комната была полна крошечных тараканов. Они ползали не только по ванной, но и по спальне, и даже по кроватям. Номер был полностью кишел и не содержался даже в элементарной чистоте.
Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но девушка на стойке регистрации вела себя крайне высокомерно, не извинившись и не предложив помощи. Её отношение было крайне непрофессиональным, особенно учитывая серьёзность проблем с гигиеной.
Этот отель совершенно не подходит для семей, путешественников и тех, кто ожидает минимальной чистоты и безопасности. Основываясь на своём опыте, я никому не рекомендую отель Prem Nivas. Руководству необходимо серьёзно улучшить стандарты гигиены и поведение персонала.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Несмотря на то, что я запросил раннее заселение при бронировании (так как я путешествовал с двумя маленькими детьми и пожилым человеком), менеджер был крайне груб и отказался нас разместить. Вместо того, чтобы помочь, персонал начал спорить и даже оскорблять, в том числе по отношению к женщинам из нашей группы.
Такое поведение совершенно неприемлемо для гостиничного бизнеса. Персоналу не хватает профессионализма, вежливости и элементарного уважения к гостям. Я настоятельно рекомендую другим не выбирать этот отель, так как они недружелюбны к гостям и не оказывают даже минимальной поддержки в сложных ситуациях.

За номер без кондиционера они взяли 1600 рупий, а за номер с кондиционером — 2000 рупий. Однако онлайн-цена, указанная на всех сайтах бронирования, составляла около 1000 рупий. Мы спросили, могут ли они сравнять цены, но они не захотели. Мы объяснили, что нам нужен номер только на 5 часов ночью, так как мы приехали около 9:30 вечера и планировали выехать к 6 утра.
Нас было трое в короткой поездке в Мадурай. Мы выбрали номер без кондиционера — он был нормальным, но ванная была в плохом состоянии.

Не бронируйте подобные отели, судя по отзывам, это самый худший опыт, который я когда-либо видел. Номера плохие, обслуживание очень плохое, пустая трата денег, нужно все изменить в этом отеле, руководство этого хостела должно принять больше мер по уборке и ответственности.

В целом все хорошо, номера очень чистые, а магазины продуктов питания находятся недалеко от отелей, поэтому очень комфортно, да и атмосфера тоже хорошая.

Я никому не порекомендую останавливаться здесь. Удобства в номерах приемлемые, но обслуживание очень плохое. Они не берут на себя никакой ответственности, менеджмент очень-очень плохой. Старое здание, в номерах и дверях полно крыс. Грязный запах будет держаться 24 часа в номерах и на полу из-за крыс. Ванные комнаты совсем не чистые, они вообще не убираются. Парковка очень плохая, они не будут заботиться о наших автомобилях, но они просят у нас ключ, говоря, что это парковка для кошелька. Мы столкнулись со сценарием, когда они отвезли нашу машину на парковку и оставили царапины на дверях машины, но они совсем не готовы принять и ответить за нас. Видеонаблюдение вообще не работает, обвиняя нас в царапинах, а не в безопасности наших автомобилей. Они не уважают своих клиентов. Менеджер вел себя очень дешево. Уборка дома и охрана выпрашивают чаевые, но они не будут уделять внимания нашим потребностям. Просто это самый худший отель, в котором я никогда не останавливался.

Пожалуйста, не ведитесь на цену… Самый худший отель на свете… Они даже не стирают простыни… Кружка-ведро возрастом 100 лет… Они даже не предоставляют элементарных туалетных принадлежностей. Худший, худший, худший.

У меня были замечательные впечатления от пребывания в отеле Prem Nivas. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Мадурая и недалеко от храма Минакши Амман. Номера были чистыми, в хорошем состоянии и по очень разумной цене.
Особо следует отметить Бума Деви, они были невероятно гостеприимны, вежливы и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Они упростили регистрацию, предоставили четкие инструкции по осмотру местных достопримечательностей и даже организовали быстрый автомобиль, когда мне нужно было успеть на поезд. Их профессионализм и теплота имели большое значение и добавили индивидуальности моему визиту.
Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Мадурай. Отличное гостеприимство и отличный сервис!

До него легко добраться от станции. Вот так нам понравилось. Обнаружили тараканов в номере отеля. Для однодневного проживания вполне нормально.

Средние номера немного старые и вообще не обслуживаются. Без кондиционера доходит до 1100 в день.
Все в отелях просят чаевые всякий раз, когда вы их видите.
Ванные комнаты не чистые.

Я забронировал номер площадью 200 кв. Футов, но мне дали очень маленький и плохой номер. Когда я разговаривал с администратором, мне сказали, что все номера заняты, а мест нет. Не оставайся в прем нивас.

Один из худших отелей в Мадурае, все номера заражены клопами. Девушка на стойке регистрации очень грубая и никогда не слушает вас, что вы говорите. У нас там было худшее пребывание, и мы покинули отель в течение 2 часов, чтобы спастись от заражения насекомыми. Матрасы очень грязные, наволочки порваны.

Старый добрый отель в хорошем месте, очень близко к храму Минакши Амман, отсюда можно дойти до Западных ворот. Номера довольно старые, но за ту цену, которую они берут, все в порядке. Парковка тесная, было бы удачно, если бы вы ее получили, но вам придется сдать ключи от машины на стойке регистрации. Единственное, что беспокоит, так это то, что сотрудники требуют денег, пока вы освобождаете номера. В остальном все ок.

ОТЕЛЬ не рекомендуется для СЕМЬИ.
Если вы холостяк и любите напитки для вечеринок, вы можете забронировать номер в отеле Prem nivas.
Мой личный опыт:
Комната (номер № 507) полна пыли и в нее невозможно попасть.
Лично пошел и сообщил на стойку регистрации, что комната (507) не была убрана, но уборщик сказал, что вы говорите, что комната не была убрана у администратора.
Девушка-администратор (утром) не придет и не проверит номер перед тем, как передать его клиенту. Как только клиент вошел в комнату и позвал администратора на уборку, она передаст информацию уборщице, но они, опять же, никогда не предпринимают никаких дальнейших действий.
Бесполезная команда и отсутствие знаний в области администрирования.

Самый ужасный отель! Комнаты были заполнены тараканами… горячей воды не было… заплатили ₹4500 за 2 комнаты… Не стоит своих денег.