Surya Holidays Kodaikanal

Очень разочаровывающий опыт.
Я забронировал тур в Surya Holidays, Кодайканал, на 26 декабря 2025 года и внес предоплату в размере 5500 рупий. Бронирование было подтверждено сообщением, поэтому сначала все казалось в порядке.
Однако 25 декабря, когда я ехал из Кочина в Кодайканал и уже проехал Полличи, мне позвонили из отеля и сообщили, что они не могут предоставить номер, утверждая, что в номере произошел пожар. Они немедленно вернули мне предоплату.
Хотя я ценю оперативный возврат средств, ситуация была крайне неприятной и стрессовой, особенно учитывая, что это произошло в середине поездки в пиковый сезон. Позже, проверив информацию на месте в Кодайканале, я понял, что история с пожаром не соответствует действительности, что делает ситуацию вводящей в заблуждение и ненадежной.
Из-за этой отмены в последнюю минуту и ​​ложного объяснения мои планы поездки были серьезно нарушены. Я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем бронировать в этом месте, и избегать траты времени и сил на ненадежные предложения.

Исключительное гостеприимство, владелец и весь персонал очень любезны, все прошло отлично, по запросу организовали прекрасный костер, с балкона открывается великолепный вид. Настоятельно рекомендую. Но транспорт нужно иметь в наличии. В целом, впечатления превосходные.

Наше пребывание в Surya Holidays было исключительным! С момента прибытия мы почувствовали себя как дома. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными, а домашняя еда была восхитительной и очень аутентичной. Место прекрасное, в окружении природы, но при этом недалеко от достопримечательностей. Нам достался идеальный коттедж с видом на озеро. Огромное спасибо нашему хозяину Койе за его невероятное гостеприимство и полезные советы. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы останавливались здесь на 3 дня. Прекрасные номера с деревянным интерьером, балкон с великолепным видом на восход солнца. Расположение на холме обеспечивает потрясающий вид на озеро и холмы. Еда немного дорогая, но качество отличное, а обслуживание в номерах превосходное. Нам понравилось наше пребывание здесь. Настоятельно рекомендуем этот отель.

Если сказать одним словом, исключительный. Мне понравилось всё в этом доме. А вид с балкона просто потрясающий. Хозяева были очень тёплыми и гостеприимными.
Ничего, что могло бы не понравиться.

Pride Rock Surya Holidays Кодайкана.
Мое недавнее пребывание в Pride Rock Surya Holidays Kodaikanal было настоящей мечтой. Этот очаровательный отель, расположенный среди живописных холмов Кодайканала, предлагает безмятежный и спокойный отдых от шума и суеты городской жизни. Уютные коттеджи с деревенским, но комфортабельным интерьером стали идеальным убежищем для отдыха.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания был захватывающий вид на озеро из моей спальни. Просыпаться каждое утро с безмятежным видом озера Кодайканал было поистине волшебным опытом. Нежный плеск волн о берег и мягкий утренний туман создавали мистическую атмосферу, одновременно умиротворяющую и бодрящую. Наслаждался ли я чашкой чая на собственном балконе или просто отдыхал на кровати, панорамный вид на озеро был постоянным источником вдохновения и спокойствия.
Гостеприимство хозяев, Сораба и Ахмеда, было столь же исключительным. Их теплота, доброта и искренняя забота о гостях заставили меня почувствовать себя как дома. Они старались изо всех сил, чтобы мое пребывание было незабываемым: от предоставления полезных рекомендаций до рассказов о местной культуре.
Помимо потрясающего вида на озеро и невероятного гостеприимства, сам отель предлагал целый ряд удобств, которые сделают мое пребывание приятным. Обеспечивало спокойную обстановку для неторопливых прогулок, а близлежащие тропы открывали возможности для пеших прогулок и изучения окружающей природы.

Это дочь К. Г. Шринивасана. Хочу уточнить, никакого мошенничества здесь нет. Единственное мошенничество — это вы и ваш бизнес. Нас беспокоит исключительно качество полученной нами услуги. Когда нас попросили отправить деньги, не было ясно, что возврата не будет. Мы прямо упомянули о своем намерении осмотреть объект перед принятием решения, однако нас поспешили отправить 10 000 рупий через Google Pay.
Нас сопровождал только один человек, и мы тщательно оценили удобства, прежде чем решили не оставаться. Мой отец пытался связаться с вами и попросить вернуть деньги, но вы ответили непрофессионально и грубо, используя плохие слова. Это вы, сэр, были крайне грубы с моим отцом и начали говорить плохие слова. Наш отпуск, который должен был быть мирным, был омрачен этим событием. Ни один человек в здравом уме не станет просто так кричать, как вы сказали в предыдущем ответе.
Ваша деловая практика, качество помещений и персонала крайне разочаровали, и мы отмечали аналогичные жалобы в других отзывах. Мы считаем, что ваше внимание должно быть сосредоточено на предоставлении положительного опыта туристам, а не на приоритете немедленной оплаты без должной прозрачности.
Мы надеемся, что вы серьезно отнесетесь к этому отзыву и решите эти проблемы, чтобы улучшить обслуживание будущих гостей, а не просто обвиняете людей и опускаетесь до таких низких способов ложных обвинений. У нас действительно был неудачный опыт в таком красивом месте.
Отвечаю на ваше сообщение.

Ужасное пребывание — полный грабеж.
Наш опыт пребывания в Surya Holidays в Кодайканале был ужасным. Заплатив аванс в размере 10 000 фунтов стерлингов, мы приехали и обнаружили всего шесть коттеджей в плохом состоянии, совсем не похожих на фотографии в Интернете. Это место крайне изолировано, что заставляет нас чувствовать себя небезопасно.
Обслуживание было ужасным: готовил только один человек, а обслуживал другой. Когда мы попросили вернуть деньги из-за ужасных условий, владелец был груб и отказался вернуть наши деньги.
Избегайте праздников Сурья любой ценой. Это мошенничество, и вы пожалеете, что потратили деньги и время.

Ужасный опыт — полное мошенничество, не бронируйте.
Наше пребывание в отеле Surya Holidays в Кодайканале, штат Тамил Наду, было настоящим кошмаром. Мы заплатили аванс в размере 10 000 фунтов стерлингов на основании телефонного разговора с владельцем, который заверил нас, что мы сможем выбрать коттедж по прибытии. Однако когда мы приехали, реальность оказалась далека от обещанной.
Коттеджей было всего *шесть*, все в ужасном состоянии. Ничто не походило на фотографии, показанные на их сайте. Коттеджи находились в плохом состоянии, и было видно, что это место долгое время было заброшено.
Что еще хуже, этот отель расположен в *очень отдаленном районе*. Он настолько изолирован, что поблизости никого нет; если бы у тебя были проблемы, никто бы тебя не услышал, даже если бы ты кричал. Это было небезопасно и крайне неудобно.
Кроме того, готовил еду только один человек, а обслуживал один человек, и общее обслуживание было ужасным. Когда мы попросили вернуть деньги из-за ужасающего состояния дома, владелец был *невероятно груб* и категорически отказался вернуть 10 000 фунтов стерлингов, которые должны были быть авансом за бронирование, а не окончательным платежом.
Я настоятельно не советую бронировать номера в *Surya Holidays*. Это полный лохотрон, и вы рискуете потерять не только свои деньги, но и душевное спокойствие.
Ответ на ваш ответ.
Это его дочь. Хочу уточнить, никакого мошенничества здесь нет. Единственное мошенничество — это вы и ваш бизнес.

Комнаты были большими и чистыми.
Еда хорошая и подается вовремя.
Персонал услужливый по вызову. Рамия очень помогла.
Расположение и вид заслуживают похвалы.
Владелец очень добрый и отзывчивый.

Ужасно плохой опыт.
Мы забронировали самый дорогой номер за все время пребывания, и процесс регистрации сильно задержался. Было много проблем с электричеством, которые мы прекрасно понимали, но однажды ночью, под дождем, жена владельца попросила нас сменить номер в 23:30.
По словам владельца, во всех коттеджах, кроме того, в котором мы остановились, также было резервное питание.
Сам владелец был очень, очень груб по телефону, называя нас глупыми.
Очень бесполезный персонал и владельцы тоже.
Не рекомендовал бы. Вы можете пойти в другие места, которые предоставят вам лучшие впечатления.

Завтрак был хорошим.
Вид был нормальным.
Вода в ванной комнате имела неприятный запах на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на многочисленные просьбы, никаких мер по устранению проблемы предпринято не было.
Вид был просто нормальным.
Нет заявленного кондиционера.
Нет заявленного Wi-Fi.
Отвратительное обслуживание на ресепшене. Сотрудница была просто груба.

Разочаровывающее пребывание в резиденции Соорья, Кодайканал.
Мое недавнее пребывание в отеле Soorya Holidays в Кодайканале было просто кошмаром. Я забронировал королевский люкс на два дня, ожидая роскошных впечатлений, но то, что я увидел, было далеко не так.
Прежде всего, ужасало отсутствие чистой воды в ванной. Несмотря на многочисленные жалобы, проблема так и осталась нерешенной. Вода имела отвратительный запах, из-за чего было невыносимо даже пользоваться удобствами.
Более того, рекламируемый захватывающий вид на озеро оказался всего лишь фасадом. Я специально позвонил заранее, чтобы подтвердить мнение, но по прибытии был встречен разочарованием. Вид с балкона был далеко не впечатляющим; вместо этого это было обыденно и далеко от того, что было обещано. Ложная реклама во всей красе.
В довершение всего, отсутствие Wi-Fi и мобильной связи приводило в бешенство. Soorya Residency с треском провалилась в предоставлении даже самых элементарных удобств, ожидаемых в современной индустрии гостеприимства.
Чтобы избавить других от такого же печального опыта, я намерен поделиться видео, демонстрирующим комнату и балкон, что позволит потенциальным гостям увидеть реальность. Жаль, что у меня не было такой возможности до бронирования, но я не позволю другим стать жертвой.
В заключение я настоятельно не советую рассматривать Soorya Residency для проживания в Кодайканале.

Хорошие номера, отличный сервис и прекрасный вид. Единственная проблема — Wi-Fi. Если вам нужен тихий отдых с семьей, не идите дальше.

Мы забронировали номер с одной спальней (коттедж Pinus).
Плюсы:
Живописная и спокойная обстановка. С балкона комнаты мы ясно видим озеро Кодай. Окружен большим количеством зелени. Аккуратный и чистый номер и санузел.
Минусы:
1. Как-то сложно определить точное местоположение, так как оно не обновляется должным образом на картах Google, нам пришлось попросить нескольких местных жителей добраться туда.
2. Удобства в номере были очень плохими. Основные туалетные принадлежности и электрический чайник не были предоставлены. Нам каждый раз приходилось пить холодную воду. Даже они брали больше, чем рекомендованная розничная цена за бутылки с водой.
3. Еда в их ресторане была очень дорогой по вкусу и качеству.
Мы заказали жареный рис с овощами, который был ужасным на вкус, а соус масала с маслом панир был слишком водянистым, и мы не могли есть. Обычная парата тоже была не на должном уровне. Лучше брать еду из других ресторанов.

Хороший опыт, это отличное место для семей и друзей. И еда такая вкусная. Домашняя еда. Красивый газон снаружи. Безопасное пребывание👍

Нам просто очень понравилось это место! Расположение, номер и еда были очень хорошими! Хозяин был очень гостеприимным. Хотел бы приехать сюда еще когда-нибудь! Падение температуры составило 10°! Частные дома с прекрасным видом на озеро Кодай!