Расположенный в динамичном районе Хосур, отель Claresta предлагает удобное расположение для тех, кто приезжает как по делам, так и для отдыха. Отель находится в непосредственной близости от ключевых транспортных узлов – железнодорожного вокзала Хосур и автобусной станции, что значительно упрощает логистику поездок.
В отеле 107 номеров, каждый спроектирован с учетом потребностей современного путешественника. Гости располагают личным телефоном, сейфом для ценностей, письменным столом – все необходимое для продуктивной работы или приятного времяпровождения. В оформлении используются качественные материалы, а в каждой комнате установлен телевизор с кабельным каналом и DVD-плеер. В ванной комнатах предоставляются халаты, бесплатные туалетные принадлежности. За дополнительную плату можно организовать доступ к высокоскоростному интернету как в номере, так и во всех зонах общественной инфраструктуры.
Отель предлагает широкий спектр услуг, включая услуги консьержа для организации экскурсий и мероприятий, а также возможность привлечения няни или секретаря по запросу. В общественных зонах работает высокоскоростной проводной и беспроводной интернет – бесплатный доступ обеспечивает связь в любой точке отеля.
Для активного отдыха предусмотрен открытый бассейн, фитнес-центр, а также спа-процедуры с массажем. Дополнительные возможности включают сауну, бизнес-центр с конференц-залом для проведения деловых встреч и мероприятий.
Ресторан "180 Degree" и ресторан "Oriental" предлагают разнообразное меню – от индийских блюд до континентальной и азиатской кухни. Для удобства гостей доступны услуги рум-сервиса.
Отель Claresta находится в районе Хосур, на трассе Bengaluru-Hosur, примерно в 15 километрах от Electronic City и Bangalore Railway Station. Расстояние до аэропорта Бангалора составляет 96 километров. Предусмотрена бесплатная парковка для автомобилей гостей.
На территории отеля функционирует круглосуточная стойка регистрации. В распоряжении гостей предусмотрены услуги прачечной и туристическое агентство, помогающее организовать экскурсии или воспользоваться услугами бизнес-центра. В отеле также доступны оборудованные конференц-залы для проведения встреч.
Ощутите преимущества пребывания в Claresta – от удобного расположения до широкого спектра сервисов. Забронируйте номер на нашем сайте ReadyToTrip и откройте для себя новые впечатления.
Я являюсь участником программы Club ITC Silver и недавно останавливался в отеле Fortune Hosur на четыре ночи. К сожалению, мой опыт значительно не соответствовал стандартам, которые я обычно ассоциирую с отелями сети ITC.
Расположение отеля на трассе удобное, и имеется ample парковка. Я использовал ваучер на повышение категории номера, и отель удовлетворил это, предоставив нам номер люкс. Нам также был предоставлен поздний выезд, и отель воспользовался этой возможностью, за что я ему благодарен. Сотрудник стойки регистрации Абхишек был пунктуален и энергичен.
Однако несколько аспектов пребывания требуют серьезного улучшения:
1. Проблема с бронированием завтрака.
Из-за непреднамеренной ошибки с моей стороны завтрак не был включен в бронирование. Об этом мне сообщили только после регистрации. Когда я спросил о возможных решениях, сотрудник стойки регистрации предложил оплатить полную стоимость ресторана. Я связался со службой поддержки Club ITC, которая оказала поддержку, но ее возможности были ограничены, поскольку отель уже зарегистрировал нас. Они организовали конференц-звонок с отелем для обсуждения вариантов. К сожалению, одна из сотрудниц стойки регистрации (имя не называю) не хотела искать решение проблемы и неоднократно ссылалась на системные ограничения. Она довела дело до того, что я сдался. Более клиентоориентированный и ориентированный на решение проблем подход был бы предпочтительнее. В результате нам пришлось искать альтернативные варианты завтрака.