IKON By Annapoorna

Недавно я останавливался в отеле Ikon by Annapoorna, и, к сожалению, после выезда меня постигло крайнее разочарование и непрофессионализм — особенно учитывая, что отель рекламируется как 4-звездочный.
После выезда мне позвонила администратор Дурга, которая заявила, что я должен заплатить 1000 рупий за невозвращение ключ-карты. Об этом сборе не сообщалось при заселении, и это не является распространенной или разумной практикой в ​​отелях. Во время разговора ее тон был грубым и обвинительным, включая замечание «зачем вы просто так убежали», что совершенно неуместно для сотрудника стойки регистрации.
Я вернулся в отель, чтобы поговорить с генеральным менеджером, г-ном Ниджо Аугустином, и попросил извинений за то, как была урегулирована ситуация. Хотя он сказал, что проведет расследование и просмотрит запись разговора, его подход больше сосредоточился на прекращении общения, чем на решении проблемы. После повторного обращения мне сказали, что возникли «технические проблемы», и записи нет, и заверили, что сотрудник был прав, и ошибка была моей. Я полностью оплатил проживание и ожидал профессионализма, прозрачности и элементарной вежливости. К сожалению, этот инцидент свидетельствует о плохой подготовке персонала, отсутствии ответственности и крайне неэффективном рассмотрении жалоб клиентов.
Такого уровня обслуживания не следует ожидать от отеля, претендующего на 4-звездочные стандарты.

Незабываемое пребывание в отеле Ikon by Annapoorna, легендарном ресторанном бренде в Коимбатуре. Чистый и аккуратный отель с просторными номерами, в которых приятно остановиться. Безупречное обслуживание номеров и гостеприимство в отеле. Отель и рестораны предлагают исключительно вегетарианскую кухню, но также предлагают хороший утренний шведский стол и выбор экзотических вегетарианских блюд. Расположение в Р. С. Пураме — большой плюс. В целом, отличное соотношение цены и качества для спокойного отдыха в Коимбатуре.

Нам понравилось наше пребывание. Очень чисто, аккуратно и тихо. Отличное расположение и удобства в номере. Хороший дизайн коридоров. Еда тоже была отличной. Хорошее обслуживание со стороны персонала, внимательного и уважительного. Отель полностью оправдал свою репутацию. Обязательно порекомендую остановиться здесь для комфортного и расслабляющего отдыха. Да благословит вас Бог!
Несколько предложений по небольшим улучшениям:
1. Разместите гель для мытья рук ближе к зоне завтрака в Кове.
2. Используйте более качественные освежители воздуха в лобби.
3. Пожалуйста, включайте тихую музыку в обеденных зонах и лифтах, например, карнатическую или инструментальную музыку, чтобы создать приятную культурную атмосферу.

Доброе утро, г-н Ниджо Огюстен!
Мы вернулись в Мумбаи после пятидневного пребывания в отеле Annapurna в Коимбатуре с 27 декабря по 1 января 2026 года.
Мы прекрасно провели время в вашем отеле, и это было незабываемо благодаря отличному обслуживанию и гостеприимству всего персонала.
Все сотрудники, от высшего руководства до рядовых работников, оказывали приветливое и доброжелательное обслуживание, что отражает профессиональный подход к управлению таким отелем, как Annapurna.
Однако следует отметить восхитительную и вкусную еду в ресторанах Kove и Annapurna, а также обслуживание номеров, которое было выполнено с особой тщательностью и вниманием. Спасибо за прекрасно организованное празднование Нового года в Kove и новогодний торт, доставленный в номер, что отражает добрые намерения.
Все вышеперечисленное возможно только при участии генерального менеджера отеля, который вдохновляет весь персонал.
Поздравляем и продолжайте в том же духе!
Мы обязательно порекомендуем ваш отель другим и вернемся снова!
Все вышеперечисленное возможно только при участии генерального менеджера, который вдохновляет весь персонал.
Поздравляем и продолжайте в том же духе!
Мы обязательно порекомендуем ваш отель другим и вернемся снова!
Всего самого лучшего вам и всем членам вашей команды 🙏🙏
С. Харихаран.
Мумбаи.

Отличное пребывание в Коимбатуре. Останавливались с семьей на 4 ночи. Номера довольно большие, функциональные и хорошо содержатся. Персонал вежливый и учтивый. Уборку можно улучшить, некоторые мои просьбы выполнялись с задержкой из-за нехватки персонала. Расположение одновременно и преимущество, и недостаток, так как дорога становится довольно загруженной в часы пик днем ​​и ночью.

На протяжении всего нашего пребывания в Коваи мы наслаждались едой в отеле. Чисто и по разумной цене. Их сильная сторона — это персонал, и это отражается в их улыбках и обслуживании. Пожалуйста, продолжайте в том же духе.

Мы прекрасно провели время в отеле Ikon в Коимбатуре. Удобства отеля соответствуют всем ожиданиям от хорошего европейского отеля: современный, ухоженный и очень комфортабельный. Отдельного упоминания заслуживает ресторан отеля: превосходная, разнообразная и качественная кухня.
Персонал отеля компетентен, внимателен и всегда вежлив. Мы чувствовали себя как дома и смогли насладиться отдыхом в непринужденной обстановке, почти как дома.
Кровати невероятно удобные и обеспечили спокойный сон. В целом, отель впечатляет своим профессионализмом, гостеприимством и превосходными удобствами. Мы с удовольствием вернёмся!

Это просто потрясающий отель. Он порадовал множеством преимуществ. Отличное расположение в центре, невероятно чисто, хорошие квадратные номера с раздельными туалетами, приветливое и улыбчивое обслуживание, очень вкусная еда в отеле ниже. Хороший и простой тренажёрный зал. В ближайшие несколько лет я не буду думать о другом отеле.

Остановились на одну ночь, забронировали представительский номер и клубный номер (на 3 человек) через Agoda. Мы заплатили около 70 долларов за ночь, включая завтрак. В клубном номере по запросу был разложен диван-кровать, и он был расположен отдельно от основной комнаты (в гостиной).
По прибытии регистрация прошла гладко, и персонал помог нам с багажом. Позже вечером нам также дали дополнительную бутылку воды!
Номер большой и просторный, туалет чистый и хорошо оборудован. Мы остались довольны пребыванием.
Завтрак просто восхитительный, с пури и досой, приготовленными на заказ. Обязательно закажите!

Я был очень приятно удивлен, когда вышел из лифта, чтобы пойти в свой номер. На 4-м этаже был яркий узор, а посередине – тренажерный зал. Номер преподнес ещё больший сюрприз – простор, кровати, телевизор, ванная комната… Всё стало больше, светлее и хорошего качества…
Мы забыли зарядное устройство при выезде, и сотрудники HKeeping позвонили в офис, чтобы сообщить нам об этом, и принесли его…
Вот это сервис… Безупречный… будь то офис, уборка, обслуживание номеров… приятные улыбки повсюду.
А теперь о ресторане… Отличная еда, приветливые официанты и не менее любезные менеджеры…
Отличное соотношение цены и качества…
Tkq, Dhanyawadhaha…

Моё пребывание в отеле Ikon by Annapooran было приятным, поскольку отель удобно расположен в центре города, и большинство основных удобств находятся поблизости. Персонал был дружелюбным, а номер чистым и просторным, что сделало пребывание комфортным. Однако меню завтраков было довольно однообразным, и мне приходилось есть одну и ту же еду на протяжении всего пребывания. Выбор блюд на барной стойке также был очень ограниченным. Кроме того, такие базовые удобства, как бритвенный набор, шапочка для душа и гладильная доска, не были доступны в номере, и их пришлось заказывать отдельно, что, как я и ожидал, должно быть включено в стоимость 4-звёздочного отеля.

Ikon by Annapoorna — один из лучших отелей, расположенных в самом центре Коимбатура.
Здесь очень чисто, царит идеальная чистота и порядок.
Мы были на свадебном приеме в банкетном зале на 3-м этаже.
Мероприятие было хорошо организовано, а само место проведения — очень аккуратным и чистым. Еда была превосходной на вкус и подавалась горячей.
Парковка была организована очень хорошо.
Рекомендую.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличный отдых в отеле Ikon by Annapurna Coimbatore.
У меня были совершенно замечательные впечатления от пребывания в отеле Ikon by Annapurna в Коимбаторе. С момента нашего прибытия персонал на стойке регистрации был невероятно приветливым, вежливым и профессиональным, благодаря чему процесс регистрации был гладким и гостеприимным.
Номера были безупречно чистыми, просторными и в прекрасном состоянии, предлагая идеальный баланс комфорта и элегантности. Атмосфера во всем отеле была спокойной и изысканной, что делало его идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха.
Еда заслуживает особого упоминания — каждое блюдо было восхитительным, свежим и тщательно приготовленным. Обслуживание в ресторане было быстрым, а персонал всегда внимательным и вежливым. В целом, всё, от гостеприимства и обслуживания до атмосферы и еды, превзошло все ожидания. Поистине восхитительный опыт. Я настоятельно рекомендую Ikon by Annapurna всем, кто собирается в Коимбатур… ❤️❤️

Во время недавней поездки мне посчастливилось остановиться в отеле IKON, и он превзошёл все мои ожидания. С самого прибытия персонал встретил меня тёплыми улыбками и сделал процесс регистрации безупречным.
Номер был безупречно чистым, просторным, с прекрасным дизайном и всеми современными удобствами. Кровать была невероятно удобной, а горничные следили за её чистотой на протяжении всего моего пребывания.

Я останавливался в Annapoorna последние несколько лет, ещё до того, как здесь сделали ремонт. У меня к этой компании есть определённая симпатия, поскольку я видел их гостеприимство и качество еды на протяжении многих лет. Именно поэтому я поставил две звезды. Недавний опыт я хотел бы забыть, главным образом из-за некоторых непрофессиональных подходов, которые здесь всё ещё практикуются.
1) Вы называете себя четырёхзвёздочным отелем, но предоставляете Wi-Fi только для трёх устройств. Я останавливался с женой и хотел получить доступ к телефонам и ноутбукам, но не смог. Это крайне непрофессионально и демонстрирует скупое отношение.
2) Дважды в ресторане (один раз в общем зале и один раз в ресторане с кондиционером) нас усаживали и принимали заказ. Внезапно в обоих ресторанах появлялся человек и просил нас сесть с одной стороны, чтобы они могли посадить кого-нибудь ещё за тот же столик. Я бы не возражал, если бы нам об этом сообщили заранее (и мы бы ушли, потому что нам нужно уединение). Но просить нас переехать после оформления заказа – это просто оскорбительно. Нельзя вести бизнес, оскорбляя людей.
3) Я оставил машину на парковке на несколько машин. Я очень чётко сказал, что у меня проблемы со спиной, и попросил не менять настройки сиденья. Я также сказал им, что на следующий день еду в Ченнаи и не хочу страдать. Они всё подтвердили, и на следующее утро, когда я забирал машину, всё было изменено. Никто не извинился и не предоставил объяснений.

Он идеально расположен рядом с автобусной остановкой. Меня впечатлило качество отеля. Он превосходный, а номера просторные и комфортабельные. На завтрак и ужин подают вегетарианские блюда, но напротив отеля есть HMR и Thalappakatti. Хотя отель отличный, не стоит ожидать от него качества Vivanta.

Пока что пребывание в IKON стало одним из наших самых любимых впечатлений от пребывания в Индии! Мы были в городе на свадьбе друга, и в этом отеле было всё необходимое, и даже больше. Не могу поверить, что этот отель не имеет 5 звёзд! Кровать была удобной. Номер был чистым и просторным. Обслуживание номеров было быстрым. Еда была восхитительной. Всё было идеально, а обслуживание превзошло все ожидания!
ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Джай Шри, которая буквально пришла к нам в номер и потратила 30 минут, чтобы украсить наши сари для свадьбы. Без неё я не знаю, что бы мы делали. Спасибо, Джай Шри! Ты просто супер!
Весь персонал был очень любезным. На стойке регистрации мне помогли забронировать билет на поезд в последнюю минуту. Носильщики всегда были готовы помочь. Если я когда-нибудь снова приеду в Коимбатур, я знаю, где остановлюсь!