HOTEL GRAND PLAZzA

Это один из худших отелей в Коимбатуре. Две недели назад я останавливался здесь один, а на этой неделе приехал с семьей. Мы приехали сюда из Бангалора, и нам сказали, что не предоставят номер, потому что мы не женаты. Что он делал раньше, когда бронировал номер и запрашивал подробности? И особенно менеджер в прошлый раз, когда я приехал, в первый же день настойчиво давал свои контактные номера, обещая показать отель в Коимбатуре. Даже после нескольких отказов он звонил в номер и говорил, что…

При онлайн-бронировании номеров проверяйте их условия. Они не принимают удостоверения личности холостяков и удостоверения личности Коимбатора. После споров нам всё-таки предоставили номера.

Отель расположен очень близко к железнодорожной станции Коимбатур-Джанкшен. Этот простой, семейный бизнес-отель находится в 3, 1 км от промышленного выставочного центра им. Г. Д. Найду. Он также расположен в 10 км от международного аэропорта Коимбатура. Проживание в отеле Grand Plazza оставило приятные впечатления.

Уже два года я посещаю это место регулярно, каждый месяц. Теперь, после отзывов клиентов, они отремонтировали второй этаж, что очень хорошо. Бесплатный завтрак с большим выбором блюд: на завтрак можно заказать любые виды яиц, а на обед и ужин – любые блюда без вегетарианских ингредиентов. Обслуживание в номере в любое время.

«Отель удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень доступным и комфортным для путешественников. Однако, на мой взгляд, качество обслуживания можно улучшить».

Останавливались в отеле Grand Plazza с семьёй и друзьями на Дивали… очень понравилось! Чистые номера, удобное расположение и приемлемые цены (особенно в межсезонье).
Однозначно рекомендую.

Мы отлично провели время. Комфортабельный номер со всеми стандартными удобствами по отличной цене.

Полное мошенничество — отказано и в проживании, и в возврате средств.
Избегайте Capital O Grand Plaza в Коимбаторе. Я останавливался здесь раньше без проблем, всегда предъявляя действительное удостоверение личности государственного образца. Но в этот раз при регистрации они внезапно потребовали свадебную фотографию — даже при наличии действительного удостоверения личности — только чтобы доказать, что мы женаты. Когда у нас её не оказалось, нам отказали во въезде.
Это не только унизительно, но и совершенно незаконно. В Индии нет закона, запрещающего проживание в отелях неженатым парам. Их так называемая «политика» не была показана, и они наотрез отказали в обслуживании после полной оплаты.
Мы бронировали через Agoda, но Agoda также отказала в возврате средств, хотя отель явно отказал нам в проживании. В итоге мы потеряли деньги и были вынуждены искать другой отель.
Всё это было похоже на мошенничество — они берут деньги и выгоняют без какой-либо помощи, объяснений и ответственности.
Держитесь подальше. Это место не заслуживает вашего внимания.

Я много раз останавливался в отеле CapitalO Grand Plaza в Коимбаторе и всегда предъявлял действительное удостоверение личности государственного образца при регистрации. Во время недавнего визита персонал неожиданно потребовал фотографию в качестве доказательства нашего брака, несмотря на наличие действующего удостоверения личности, и отказал в заселении без него.
Такое поведение показалось мне дискриминационным и предвзятым. В официальной политике отеля даже указано, что «неженатые пары не допускаются», что противоречит стандартам гостеприимства и не является частью национального законодательства. Требование фотодоказательства законного брака выходит за рамки любых законных требований.
Мы забронировали номер через Agoda, оплатили его полностью, но нам отказали в бронировании. Agoda изначально отказала в поддержке и возврате средств, несмотря на отказ отеля выполнить бронирование — это отражает многочисленные случаи проблемного обслуживания клиентов на Agoda.
Это не отзыв о размере отеля или чистоте — эти вопросы были приемлемыми в предыдущих наших пребываниях. Но строгий контроль за соблюдением этических норм на стойке регистрации и отказ принять оплаченное бронирование без прозрачных документов о политике отеля неприемлемы.
Если вы цените уважение, конфиденциальность и профессиональное обслуживание, пожалуйста, избегайте этого отеля. Жаль, что ранее надежное место устанавливает произвольные правила и отказывает в обслуживании гостям, оплатившим проживание.

В номере безупречно опрятно и чисто, что создает гостеприимную атмосферу. Тем не менее, необходимо устранить наличие комаров для более комфортного проживания. Обслуживание исключительное, а еда хорошая, что добавляет общего удовольствия от пребывания.

Отель Grand Plaza хороший, аккуратный, чистый номер, обслуживание номеров, утренний перерыв, очень приятно, моя семья наслаждалась визитом, и мы вернемся в следующем месяце в тот же отель, спасибо. Сделайте мою поездку очень приятной, приятного пребывания 👍👍👍

Я приехал в Коимбатур по работе и нуждался в номере на несколько часов для встречи. Так как я был новичком в городе, я попросил кого-нибудь забронировать для меня номер. При регистрации администратор отказал, сославшись на правило, запрещающее проживание неженатым парам. Однако в их правилах было четко указано, что это ограничение распространяется только на местных неженатых пар, поскольку мы оба были иногородними.
Когда я указал на это, администратор провела телефонную конференцию с менеджером отеля, а затем с менеджером Brevistay, который признал свою ошибку. Но вместо того, чтобы немедленно решить проблему, они заставили нас ждать целых два часа, бесконечно обзванивая отель и делая вид, что ищут другой отель. В итоге всё, что они смогли предложить, – это возврат денег и бесполезный купон на скидку 25%, как будто это могло компенсировать потраченное время и причиненные неудобства.
Жалко, как они потратили моё время, пока я был на службе, и всё потому, что не могут поддерживать элементарный профессионализм. Если вы работаете в сфере гостеприимства, хотя бы изучите, что такое гостеприимство. Я также заметил, что другие гости уходили с жалобами на различные проблемы — очевидно, это место процветает за счёт ложных обещаний, а не реального обслуживания. Оставайтесь преданными своей работе или просто закройте своё заведение.

Совершенно отвратительный опыт. Обслуживание было отвратительным, а номер оказался гораздо ниже ожиданий. Нам пришлось несколько раз просить полотенца, но они оказались грязными, плохо выстиранными и влажными, что вызвало неприятный вопрос: не мыли ли ими полы перед этим? Общая чистота и качество были ужасающими. К счастью, мне удалось выехать в течение 12 часов, избавив себя от дальнейших страданий. Непрофессионализм персонала и низкие стандарты этого заведения неприемлемы. Избегайте этого места любой ценой.

Абсолютно отвратительно. Комната кишела маленькими тараканами, и когда мы подняли этот вопрос, персоналу было наплевать – как будто это было совершенно нормально. Ванная была грязной и практически непригодной для использования. Единственное достоинство этого места — расположение, но даже оно не стоит того, чтобы терпеть убожество.

Этот отель является абсолютным разочарованием даже при проживании менее 12 часов. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что они не могут оправдать даже самые элементарные ожидания. Парковки не было, и нас заверили, что что-нибудь устроят, когда мы вернемся. Они даже разрешили нам временно припарковаться в отведенном для этого месте, но когда мы вернулись, они нарушили свое обещание. Их неорганизованность и подотчетность позорны для отеля, который смеет называть себя «бизнес-классом».
Комната была намного ниже приемлемых стандартов, с плохой чистотой и столь же некачественной ванной комнатой. Это заведение — полный позор. Избавьте себя от неприятностей и избегайте этого места любой ценой. Я бы не рекомендовал это никому.

Я останавливался здесь на 4 дня 24 августа.
Положительный:
Хорошее расположение, атмосфера,
Комната просторная, есть стол для работы с ноутбуком. Вкус еды.
Отрицательный:
Мало тараканов в номере.
Ресторан очень маленький, приходится ждать места в пиковое время завтрака и ужина.

Стандартный отель по привлекательной цене. В нескольких минутах ходьбы от перекрестка Коимбатур. Еда доступна, вкус тоже хороший. Классический номер небольшого размера, но Делюкс достаточно приличный.