Treebo Vinayak Inn, 600 Mts From Coimbatore Railway Station

Очень хороший номер и ванная комната, а также очень чисто, персонал очень дружелюбный и отлично реагирует на запросы клиентов. Обязательно буду бронировать здесь номер всякий раз, когда буду в Коимбатуре.

Очень разочаровывающий опыт. Я проделал долгий путь до отеля, но отношение к гостям здесь неприемлемо.
Меня заставили стоять на ресепшене почти час, даже не предложив сесть, что было крайне неудобно после долгой поездки. Полное отсутствие элементарного гостеприимства.
Человек, представившийся менеджером, был очень груб в общении и совершенно не прислушался к моим жалобам. Такое поведение по отношению к клиентам недопустимо.
Вдобавок ко всему, плата за ранний заезд была непоследовательной. Во время моего предыдущего пребывания с меня взяли 500 рупий, а на этот раз потребовали 1000 рупий без каких-либо внятных объяснений.
В целом, создалось впечатление, что внимание сосредоточено только на деньгах, а не на качестве обслуживания клиентов. Надеюсь, руководство отнесется к этому серьезно и улучшит свой сервис и отношение к клиентам.

У меня остались крайне негативные впечатления от этого отеля. С самого момента прибытия всё пошло наперекосяк. Администратор был невероятно груб и пренебрежителен. Вместо того чтобы приветствовать гостей, он, казалось, раздражался моим присутствием. Даже простые вопросы казались навязчивыми.
На этом проблемы не закончились. Номер был в плохом состоянии и выглядел неубранным. Постельное белье было несвежим, в ванной комнате стоял странный запах, а основные удобства либо отсутствовали, либо работали некорректно.
Обслуживание в целом было ужасным. Каждый раз, когда я звонила на ресепшн за помощью, либо кто-то отвечал очень долго, либо ничего не происходило. Честно говоря, создавалось впечатление, что персоналу наплевать на комфорт гостей.
За такую ​​цену это совершенно неприемлемо. Я бы точно не рекомендовала останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения как в поведение персонала, так и в состояние отеля. Отдых в отеле должен быть расслабляющим, но этот был просто ужасным от начала до конца.

Постельные клопы.
Во-первых, персонал при заселении был очень любезен.
Однако в 2 часа ночи я обнаружил двух больших постельных клопов и заметил следы их передвижения по краю матраса. Я сказал об этом сотруднику на ресепшене, и нас переселили в другой номер. Мы попросили сначала осмотреть кровать, но двое парней, которые ходили туда-сюда, не хотели помогать и ногами отодвигали кровать в угол.
Мы переехали в новый номер… Через 5 минут обнаружили, что клоп вылез из наволочки. Я отнес наволочку на ресепшен и показал им, что во втором номере тоже есть постельный клоп… Они поменяли мне подушку и спросили: «Ну, теперь все в порядке? »
Я был очень расстроен тем, как они не отнеслись к проблеме постельных клопов серьезно. Плюс ко всему, их грубость, когда они выставляли все напоказ прямо передо мной, как перед клиентом, была совершенно непрофессиональной.
Я начал жаловаться на то, как они отреагировали. Поэтому они позвонили менеджеру, который спросил меня: «Чего я хочу? » Я сказала, что хочу новый чистый номер, если он у них вообще есть.
И да, нас переселили в третий номер, предварительно осмотренный моим другом и теми же двумя парнями, которые ходили за нами по пятам, но ничем не помогли. Уже 3 часа ночи, мы совсем не могли уснуть, потому что подушки в новом номере были отвратительные, и он находился прямо рядом с первым номером, где были клопы.

Обслуживание и расположение хорошие. Однако Treebo предоставил ложную информацию на своем веб-сайте о номерах и столовой. Ванная комната была очень грязной (см. Прикрепленные изображения). На сайте было показано, что в отеле есть шведский стол и столовая, и вы будете сильно удивлены, увидев фотографии столовой в соседнем отеле. Номера определенно не соответствуют изображению, Treebo полностью проигнорировал периодическую проверку состояния отеля, что снижает репутацию бренда Treebo. Тем не менее, хочу отметить, что персонал отеля вежлив и согласен с тем, что стандарты не соответствуют фотографиям, показанным Treebo, и Treebo занимается этим вопросом. Жду положительного ответа. А пока я публикую это, чтобы никто не обманывался изображениями.
Обратите внимание на изображения ванной комнаты и столовой, которые никоим образом не соответствуют тому, что было показано на фотографиях.

Уважаемый Картик,
Мы очень хорошо и комфортно провели время в номере 502 в течение 11 ночей/12 дней. Расположение очень удобное. Обслуживание, предоставленное вашим персоналом на ресепшене и горничными, было очень профессиональным и на высоком уровне. Особую благодарность следует выразить г-ну Тапану Гошу в этом отношении.
В целом, все было очень приятно и комфортно.
Спасибо.
Чинмай Сингхарай.

Отель расположен в пешей доступности от железнодорожного вокзала (около 250 метров). Завтрак подают в соседнем здании. При онлайн-бронировании время выезда — 11:00. Время выезда при прямом бронировании может варьироваться или быть гибким.

Я посещаю этот отель уже 20 лет, и теплота их гостеприимства остаётся неизменной. Состояние номеров и удобств заслуживает высокой оценки. Особого упоминания заслуживают г-н Гош и г-н Рамеша, чьё дружелюбие и вежливость делают каждое пребывание здесь незабываемым.

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле. Атмосфера была просто потрясающей, тёплой, элегантной и очень гостеприимной. Номера были чистыми, комфортными и продуманно оформленными.
Больше всего меня удивил превосходный сервис по такой разумной цене. Это действительно отличное соотношение цены и качества.
Менеджер был невероятно вежлив, отзывчив и всегда готов помочь во всём, что нам было нужно. В целом, персонал был дружелюбным и профессиональным, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет тихое, ухоженное место для отдыха.

Прекрасно провели время в отеле Treebo Vinayak Inn. Номер Делюкс просторный, завтрак тоже хороший. Мы хотели поменять простыню и наволочку, но нам всё поменяли сразу. Единственный минус: господину Рамеша не хватает улыбки, потому что, как только мы входим в отель после 20:30, он встречает нас. Мы понимаем, что ему приходится нелегко, ведь это хороший отель, но это меньшее, чего мы можем от него ожидать. В остальном всё было идеально, персонал очень милый. Обязательно приеду ещё.

Очень хороший отель для проживания.
Очень приятный менеджер и весь персонал. Они всегда приветливы и готовы помочь в любое время.
Руководство отеля также очень любезно и отзывчиво во всех отношениях.

Хорошее обслуживание.
Отличные номера.
Очень дружелюбный персонал.
Останавливаюсь здесь уже более 25 лет.

Персонал очень отзывчивый, особенно г-н Рамеш, г-н Панди и г-н Гош, очень дружелюбны и готовы принять гостей, даже если все места заняты, как в их отеле, так и в соседних, не оставляя их на дороге.
Дерзайте и наслаждайтесь домашней атмосферой.

Непрофессионально, мошеннически и отвратительно.
1) Защёлка на двери туалета сломана.
2) Окно в туалете повреждено и открыто.
3) Пятна на одеяле.
4) Предоставляют кровать размера «queen-size» под видом кровати размера «king-size»
5) Сотрудник на ресепшене — грубый и неотзывчивый.
Я останавливался в нескольких отелях, но проживание здесь с семьёй было настоящим разочарованием. При бронировании через MMT я забронировал большую кровать размера «king-size», но отель предоставил кровать размера «queen-size». Когда я спросил об этом администратора на ресепшене, он грубо ответил, что предоставленная кровать — это кровать размера «king-size».
Предоставьте фотографии в качестве доказательства.

Очень комфортное пребывание. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Они позаботятся о том, чтобы гостям было комфортно. Мистер Гош на стойке регистрации помог нам с регистрацией и посещением достопримечательностей в соответствии с нашими пожеланиями. Спасибо и удачи всей команде. 😊🙏

Расположение в переулке, в стороне от главной дороги, рядом со станцией. Номера хорошие. Очень простой отель без излишеств. Ресторана нет. Бесплатный завтрак подается в ресторане типа столовой неподалёку. В номере был сломан электрический чайник. Всего 2 пакетика чая и кофе в день. Полотенца были грязными. В целом, неплохой опыт, цена 2, 5 тысячи за ночь.

Останавливался в этом отеле на один день. Проживание было приятным и комфортным. Номер и ванная были чистыми и ухоженными. Обслуживание было хорошим.