Simsan Hotel

Нам пришлось ждать почти 2 часа в холле, чтобы заселиться, и администрация практически не предприняла никаких усилий для решения нашей проблемы с бронированием. Для номера стоимостью 3000 рупий за ночь его состояние было совершенно неприемлемым и, честно говоря, не стоило и половины этой суммы.
Номер был в ужасном состоянии от начала до конца. Лампа в ванной не работала, и, несмотря на наши сообщения персоналу, ее так и не починили. Нам приходилось пользоваться фонариком на протяжении всего пребывания. Во всем номере была всего одна розетка для зарядки, часто случались перебои в электроснабжении, шторы были в пятнах, мебель изношена, а унитаз постоянно протекал. Предоставленные туалетные принадлежности были очень низкого качества, а общее состояние номера отражало полное отсутствие ухода.
Что еще хуже, телевизор не работал, в пульте были разряженные батарейки, а несколько светильников выглядели сломанными или заброшенными. Матрас был крайне неудобным, пружины явно торчали наружу, что затрудняло сон.
Лифт также не работал, и нам приходилось подниматься на пять этажей несколько раз за время нашего пребывания. Приехав в Ченнаи и пытаясь привыкнуть к жаре, мы ожидали, что отель станет местом для отдыха и расслабления. Вместо этого, он только усугубил наше разочарование.
Онлайн-презентация отеля сильно вводит в заблуждение по сравнению с реальным опытом. Обслуживание клиентов, техническое обслуживание и гостеприимство, похоже, здесь отодвинуты на второй план.

С точки зрения расположения, это может быть предпочтительным вариантом. Персонал вежливый. Но все остальные аспекты (чистота номера, запах от нафталиновых шариков, старая мебель, старые грязные туалеты, шумные оконные кондиционеры и т. Д. ) очень плохи с точки зрения впечатлений от проживания в отеле.

Я настоятельно рекомендую избегать этого места — даже бюджетные путешественники заслуживают лучшей гигиены и элементарных стандартов. Рассматривайте этот вариант только в том случае, если у вас буквально нет другого выбора. В номере с момента нашего входа стоял невыносимый неприятный запах. Полы были липкими, а ванная комната грязной, вода постоянно капала. Смыв унитаза не работал, что неприемлемо даже для отеля начального уровня.
Краны протекали и были покрыты солевыми отложениями, что явно свидетельствует об отсутствии технического обслуживания. Кровати были очень старыми и жесткими, из-за чего комфортно спать было невозможно. Оконный кондиционер устаревший (хотя и работает), но это единственное, что функционировало должным образом.
Персонал службы поддержки был плохим и не реагировал на запросы, не предпринимая никаких реальных усилий для решения проблем.

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были.
Здание очень старое и плохо содержится. Состояние номера было ужасным — краны были повреждены, зеркало выглядело разбитым, стены были грязными, а в номере было много тараканов и комаров. В целом, гигиена и состояние были намного ниже приемлемых стандартов. Было крайне некомфортно и определенно не стоило своих денег.
Фотографии, размещенные в интернете, похоже, поддельные или очень устаревшие. Отель не соответствует даже базовым стандартам. Я никогда больше здесь не остановлюсь и категорически не рекомендую этот отель никому.
Я честно шокирован тем, что у этого отеля 4 звезды на Google. Мне трудно в это поверить, так как рейтинги кажутся совершенно вводящими в заблуждение.

Это был один из худших отелей, в которых я останавливался в Ченнаи. Я провел там три дня подряд. В номере были мелкие тараканы, 5-6 штук были обнаружены в номере и ванной, что само по себе свидетельствует о низком уровне гигиены и явном отсутствии надлежащей борьбы с вредителями. Ванная комната была крайне антисанитарной, вся в пятнах, и создавалось впечатление, что ее не убирали неделями. Наверное, видеть повсюду мелких тараканов в трехзвездочном отеле — это самое отвратительное, что я когда-либо видел. Я никогда не видел такой ужасной гигиены в номере. Такое антисанитарное место, что я даже не хотел там останавливаться, но у меня не было другого выбора в этом бюджетном варианте.
Хотя номер был просторным, он был очень плохо ухожен. Интерьер номера выглядел старым, деревянным и устаревшим. Освещение было очень тусклым, желтым, без нормального белого света, что делало пребывание некомфортным. Кондиционер в окне работал плохо, и даже розетки были настолько старыми, что мое зарядное устройство не работало должным образом.
Уборка номера также стала большим разочарованием. Несмотря на то, что мы останавливались на 3 ночи, нам приходилось неоднократно напоминать о необходимости элементарной уборки. Даже после наших просьб, на организацию уборки ушло почти час. Ничего не было сделано заранее, и нам приходилось просить об этом каждый раз.

Ужасный опыт! Номера грязные, полны пыли, и даже на двери сидел таракан. Все — телевизор, горячая вода, мелкие просьбы — требуют согласования с ресепшеном. Персонал отказался выполнить простую просьбу о зарядке телефона. У меня аллергия на пыль, и это пребывание полностью испортило мне поездку. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю мою жизнь. С момента прибытия всё было крайне неприятно.
Персонал был крайне непрофессиональным, не желал помочь и не проявлял никакого интереса к оказанию должной помощи гостям. Полное отсутствие элементарного гостеприимства. Просьбы либо игнорировались, либо обрабатывались небрежно.
Здание очень старое и плохо содержится. Состояние номера было ужасным — краны были в плохом состоянии, зеркало выглядело поврежденным, стены были грязными, а общая гигиена и состояние были ниже приемлемых стандартов. В номере не было ни комфорта, ни смысла платить за него.
Обслуживание в ресторане было таким же плохим. Персонал был медлительным, невнимательным и лишенным элементарной вежливости. В целом, ужин оставил очень разочаровывающее впечатление.
Самое нелепое было то, что они даже не смогли предоставить нам рабочий ключ от номера. Выданный нам ключ не работал, что вызвало ненужные неудобства и потерю времени, а персонал не отнесся к проблеме серьезно.
В целом, этот отель не соответствует даже базовым стандартам. Я больше никогда здесь не остановлюсь и категорически не рекомендую этот отель никому. Им срочно нужно улучшить обслуживание, техническое состояние и профессионализм.

Впечатления крайне разочаровали.
Дверной замок не работал, что является серьезной проблемой безопасности.
Ванная комната была совершенно не убрана. Там были следы мочи предыдущего гостя, и их не смыли, когда я заселился.
Телефон в номере не работал, поэтому я не мог позвонить на ресепшн за помощью.
Краны были ржавыми и плохо обслуживались.
Сотрудники ресепшена не понимали элементарного английского, что сильно затрудняло общение.
Несмотря на то, что я забронировал номер онлайн и уже полностью оплатил его, сотрудники ресепшена постоянно требовали повторную оплату, что было неприятно и непрофессионально.

Расположен в престижном районе Ченнаи, рядом с рекой Кувум. В хорошем состоянии. Подходит для проведения дней рождения и небольших деловых встреч.
Есть небольшой ресторанчик. Еда на вкус посредственная. Обслуживание плохое.
В отеле идёт ремонт.
Подходит для однодневного пребывания. Охранники ведут себя грубо.

Один из худших отелей и сервисов, с которыми я когда-либо сталкивался в жизни. Начиная с момента заселения и до выезда, всё обслуживание было ужасным. Я даже не хочу ничего добавлять, потому что в этом отеле всё отвратительно. Не рекомендую это место никому. Пустая трата денег и времени. Очень непрофессиональное руководство, похоже, взяло это место под свой контроль.

Еда очень вкусная.
Организация хорошая, персонал очень отзывчивый.
Фемина организовала и хорошо скоординировала мероприятия. Она такая восприимчивая, скромная и добрая. Ее продолжение действительно ценится.

Один из худших отелей, я бы сказал….
Никакого надлежащего обслуживания и надлежащей уборки номеров…
Грязные номера, а также в номере можно увидеть много тараканов…
Санузел не был чистым.
Я совершил ошибку, выбрав этот отель…
Я также прилагаю фотографии для вашего удобства (вы можете увеличить фотографии, на которых можно найти тараканов)

Встреча в этом отеле оставила мне массу приятных впечатлений. Зал для собраний был великолепен, опрятен и чист. И еда была вкусной. Хорошее гостеприимство и удобное расположение.

Я забронировал номер на 2 февраля для своего гостя через Agoda. Я заплатил деньги и получил подтверждение по электронной почте от Agoda и по телефону от отеля. Но когда мой гость приехал туда сегодня, отель отказался предоставить номер, и Agoda отменила бронь.
Отмена Agoda предварительного бронирования в последнюю минуту для клиента, такое отношение отеля к клиенту неприемлемо. Я выставил себя в жалком свете перед своим гостем.

Недавно мы забронировали 25 номеров в отеле Simsan для нашей группы, и впечатления были абсолютно фантастическими.
Особого упоминания заслуживает г-н Аниш, который действительно сделал все возможное, чтобы помочь нам на протяжении всего нашего пребывания. Его профессионализм, быстрые ответы и готовность помочь имели огромное значение. От координации размещения в номерах до обеспечения удовлетворения всех наших потребностей, он справился со всем безупречно.
Номера были чистыми, ухоженными и оборудованными всеми необходимыми удобствами. Еда была восхитительной, а общая атмосфера отеля была теплой и гостеприимной.
Спасибо всей команде Simsan за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет превосходное гостеприимство!

Впечатления от отеля были очень плохими — на самом деле, я могу сказать, что это было худшее. Персонал был просто нормальным; был один парень-малаяли, который был хорош, но другой парень вел себя ужасно. Они даже взяли ₹80 за две бутылки воды Bisleri, и официант, который их принес, постоянно просил чаевые. Номер был очень грязным — абсолютно ужасное впечатление. Хуже всего была вода; она была соленой на вкус. 🤮🤮

Еда была действительно хорошей, а декор — идеальным, но не было надлежащего управления отелем… Полностью разочарованы… Нашим гостям пришлось стоять в течение всей церемонии. На 270 гостей было расставлено всего 140 стульев.
Были даны гарантии, но ничего не было сделано…