Отзыв об отеле Simsan Hotel

Нам пришлось ждать почти 2 часа в холле, чтобы заселиться, и администрация практически не предприняла никаких усилий для решения нашей проблемы с бронированием. Для номера стоимостью 3000 рупий за ночь его состояние было совершенно неприемлемым и, честно говоря, не стоило и половины этой суммы.
Номер был в ужасном состоянии от начала до конца. Лампа в ванной не работала, и, несмотря на наши сообщения персоналу, ее так и не починили. Нам приходилось пользоваться фонариком на протяжении всего пребывания. Во всем номере была всего одна розетка для зарядки, часто случались перебои в электроснабжении, шторы были в пятнах, мебель изношена, а унитаз постоянно протекал. Предоставленные туалетные принадлежности были очень низкого качества, а общее состояние номера отражало полное отсутствие ухода.
Что еще хуже, телевизор не работал, в пульте были разряженные батарейки, а несколько светильников выглядели сломанными или заброшенными. Матрас был крайне неудобным, пружины явно торчали наружу, что затрудняло сон.
Лифт также не работал, и нам приходилось подниматься на пять этажей несколько раз за время нашего пребывания. Приехав в Ченнаи и пытаясь привыкнуть к жаре, мы ожидали, что отель станет местом для отдыха и расслабления. Вместо этого, он только усугубил наше разочарование.
Онлайн-презентация отеля сильно вводит в заблуждение по сравнению с реальным опытом. Обслуживание клиентов, техническое обслуживание и гостеприимство, похоже, здесь отодвинуты на второй план.
Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля и потратить свои деньги в другом месте. Даже самый простой хостел предложил бы лучшие условия.