Novotel Chennai Chamiers Road

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был исключительно чистым, комфортным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Обслуживание было превосходным, и все мои просьбы выполнялись оперативно и эффективно. Особую благодарность хочу выразить **господину Раджешу**, который отвечает за 7-й этаж. Он всегда был вежлив, учтив и внимателен, делая все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и приятно. Его профессионализм и теплое гостеприимство действительно улучшили мои впечатления.
Спасибо всей команде за отличное обслуживание. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Провели замечательные выходные с семьей. Первоклассное гостеприветство, широкий выбор блюд и чистота. В целом, обслуживание было на высоком уровне на протяжении всего моего пребывания. Дети прекрасно провели время у бассейна, а также насладились специальными десертами и тортами.
Особая благодарность команде на ресепшене за теплый прием и оперативную помощь на протяжении всего моего пребывания. Их дружелюбное отношение сделало процесс заселения и выселения простым и беспроблемным.
Общее обслуживание, гостеприимство и атмосфера отеля превзошли мои ожидания. Мне действительно понравилось мое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Ченнаи по делам или на отдых.
Спасибо всей команде за то, что сделали мое пребывание незабываемым в этот особенный день.

Отличное расположение в Ченнаи. Всего несколько сотен метров пешком до метро.
Превосходный ресторан при отеле – очень широкий выбор индийских блюд как на завтрак, так и на ужин. Мне понравилось, что не пришлось довольствоваться пресной международной кухней.
Обслуживающий персонал был дружелюбным и услужливым (особого упоминания заслуживает Нисарг). Хотя еда подавалась в формате шведского стола, часто предлагались и специально приготовленные блюда. В целом, очень удачное пребывание в городе.

Я останавливался в этом отеле дважды за одну неделю. В целом, номер был комфортабельным и ухоженным, а завтрак тоже был хорошим, с неплохим выбором блюд.
Однако у меня возникла проблема с услугой трансфера из аэропорта. Я заранее забронировал трансфер, но никто не приехал меня встретить. Это произошло во время обоих моих пребываний, что было довольно неудобно после долгой поездки.
Еще одна небольшая проблема касалась принадлежностей в номере. В номере были только банные полотенца, а полотенца для лица и рук отсутствовали.
В целом, пребывание было неплохим, но отелю следует улучшить надежность услуги трансфера из аэропорта и уделить больше внимания основным удобствам в номере.

Я останавливался в нескольких отелях сети Novotel по всей Индии, но Novotel Chamiers Road действительно выделяется своим исключительным гостеприимством, идеальным расположением и просторными номерами.
Больше всего мне понравилось отличное обслуживание номеров и персонал ресторана — это действительно лучший опыт из всех отелей Novotel, в которых я останавливался!
Все были замечательными, приветливыми и заботливыми, но несколько сотрудников заслуживают особой благодарности за их превосходное обслуживание:
Санджив, Махеш, Приттода и вся команда.
Спасибо за то, что сделали мое пребывание таким комфортным, приятным и запоминающимся. Настоятельно рекомендую!

В целом, очень приятные впечатления. Номер был чистым, тихим и хорошо обставленным. Я отлично выспался! Однако жемчужиной отеля для меня стал ресторан на первом этаже. Еда была неизменно превосходной, в основном органической, и каждый день предлагал большой выбор блюд. А если вы не найдете именно то, что хотите, один из шеф-поваров, скорее всего, вам поможет! Нисаргкинги завтрашнего дня. Обслуживание соответствует качеству кухни по эффективности, знанию продуктов и готовности стараться предоставить именно то, что нужно. Мое собственное непреодолимое желание съесть яичницу-болтунью в день моего приезда было полностью удовлетворено! В целом, незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую. Приота и шеф-повар Амит.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Novotel. Еда была превосходной, с разнообразными блюдами на любой вкус. Особенно впечатлил завтрак "шведский стол", предлагавший как местные, так и международные блюда. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь и убедиться, что все соответствует нашим предпочтениям. Отдельно хочу отметить команду ресторана за оперативное обслуживание и за то, что они сделали каждый прием пищи приятным!

Персонал на ресепшене был невнимателен и не реагировал оперативно на просьбы гостей. «Обслуживание на ресепшене не оправдало ожиданий. Персонал казался неорганизованным и не в полной мере внимательным к потребностям гостей. Требуется более качественное обучение навыкам обслуживания клиентов и координации действий». Но посыльный, которого я считаю стажером, был вежлив, услужлив и быстро помог нам с багажом. Его обслуживание сделало наше пребывание комфортным☺️

Мы с семьей обедали в ресторане Food Exchange в отеле Novotel в формате "шведский стол". Выбор блюд был огромным. Обслуживание на высшем уровне, а качество еды достойное. У них хорошие открытые кухни. Отдельно хочу отметить господина Джиту, который был исключительно внимателен.

Заселившись после полуночи после длительного перелета, я обнаружила, что в моем бронировании указана полная оплата, и в отеле ничего не нужно доплачивать. Я не ожидала, что придется спорить с администрацией, которая настаивала на оплате, что меня разочаровало. Номер был комфортабельным. Я пришла на завтрак через час после его начала и обнаружила, что все блюда закончились и их не пополняют. Затем мне сказали, что кофемашина сломана (через 20 минут после заказа кофе), и мне принесли ужасный, несъедобный кофе. Жаль, что я не пропустила завтрак и не выпила растворимый кофе в номере. Хотя я заранее договорилась с водителем через отель, чтобы он отвез меня в следующий пункт назначения, на ресепшене позвонили, чтобы узнать, в какой день я выезжаю. Когда я сказала им, что в 12 часов дня, они ответили: «Хорошо, 12 января? », что было еще очень далеко. Затем мне пришлось заново проверять, действительно ли был забронирован водитель, хотя это было подтверждено ранее. Это пребывание стало самым стрессовым периодом, так как многие подтвержденные детали моего пребывания на самом деле не были согласованы. В целом, впечатления разочаровали.

Наше двухдневное пребывание в отеле Novotel на улице Chamiers Road было действительно замечательным — номера были комфортабельными, территория выглядела свежей и ухоженной, и все прошло гладко. Отдельно хочу отметить Танмая, который был невероятно любезен и внимателен во время завтраков, обедов и ужинов в формате «шведский стол»; он создавал ощущение личного и гостеприимного приема каждый раз. А при выезде Одака был очень эффективен и услужлив, благодаря чему весь процесс отъезда прошел быстро и приятно. В целом, у нас было очень хорошее пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Я останавливался в отеле Novotel Chennai на выходных, и, как участник программы лояльности Accor, останавливающийся в разных отелях в течение года, я действительно не ожидал такого разочарования.
С момента заселения что-то показалось мне не так. Персонал на ресепшене казался совершенно равнодушным: ни одной улыбки, ни теплоты, ни гостеприимства. Несмотря на то, что я приехал после времени заселения, меня попросили подождать, потому что «сервер не работал». Ладно, всякое бывает. Но именно такое отношение задало тон.
Когда я вошел в номер, элементарных вещей не было.
Телевизор не работал.
Нет полотенец.
Нет туалетной бумаги.
Все это мелочи, но в совокупности это создавало впечатление, что отель не уделяет внимания самым необходимым вещам.
Позже вечером, около 17:00, я отправился к бассейну на крыше, что, как я предполагаю, является нормальным временем для купания гостей в выходные дни. Бассейн чистили, и мне пришлось ждать 30-45 минут, так что то, что должно было быть дневным купанием, превратилось в вечернее. Опять же, планирование и время были совершенно не спланированы.
Ужин стал самым большим разочарованием и показал, насколько плохо управляется это заведение. Мы пришли в ресторан около 19:15. Шведский стол был накрыт, но ни у одного блюда не было таблички с названием. Ни у одного. Мы понятия не имели, что вегетарианское, а что невегетарианское. После двух вопросов к персоналу менеджер вмешался и все уладил, но все равно прошло 20-25 минут, прежде чем тарелки были помечены.

Я поехала с детьми на двухдневный отдых в Ченнаи. Будучи участником программы Accor Gold, я выбрала этот отель.
Расположение хорошее, довольно близко ко всем местам, которые мы хотели посетить. Номера приличные, и нам предоставили два смежных номера, что было очень удобно.
В отеле есть небольшой бассейн, но, по крайней мере, это бассейн, а не какая-то там ванна, в отличие от некоторых других отелей. Расположенный на террасе, бассейн создает приятную атмосферу. Размер бассейна примерно 10-15 метров в длину, и в нем могут комфортно плавать около 3 человек.
Недостатком бассейна была администрация. Когда мы приехали около 16:00, полотенец не было, раздевалка была вся мокрая, пол был залит водой. Пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы сотрудник пришел и дал нам полотенца и убрал душевую. То же самое произошло на следующее утро, даже в 8:00, полотенец не было, и, по сути, там никого не было. Мы также звонили по поводу бутылок с водой в тренажерном зале, но ответа не получили. Видите ли, это должен быть пятизвездочный отель, и я ожидала этого, но этого не было, даже после напоминания.
Завтрак был неплохим и достаточным для меня, но детям показалось, что выбор мог бы быть больше.
Единственная причина, по которой я бы все еще остановилась здесь, — это удобство и расположение. Сотрудник ресепшена, мистер Дас, был очень любезен и с пониманием отнесся к тому, что предоставил нам номер, который мы предпочли.

Наше пребывание в отеле Novotel было приятным. Расположение отличное, а персонал дружелюбный и приветливый. Сотрудники стойки регистрации быстро реагируют на любые запросы. Хочу особо поблагодарить Раджеша за ежедневную уборку нашего номера. Мы обязательно остановимся здесь в будущем. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Приятный отдых. Номер был чистым и аккуратным. Персонал вежливый. Еда хорошая, разнообразная и вкусная. Отдельное спасибо Лаки на ресепшене за отличное обслуживание клиентов.
Однако должен сказать, что отелю требуется немного больше ремонта, чем он есть. Также обслуживание в номере могло бы быть лучше. Но я рассмотрю возможность остановиться здесь снова в будущем. Всего наилучшего.

Впечатления от посещения Koox Rooftop были хорошими.
Мы заказали ужин из 6 блюд на Рождественский сочельник с живой музыкой.
Суши,
Тако,
Свиные отбивные/говядина,
Креветки,
Лапша/Жареный рис,
Шоколадный мусс/Красный бархатный торт.
Каждое блюдо было красиво оформлено и очень вкусное.
В целом, хорошая атмосфера. Вежливый персонал, Дека была очень приятна в общении, как и все остальные. Дружелюбная и милая.
Обслуживание было довольно быстрым, несмотря на то, что заведение было переполнено.
Очень рекомендую тем, кто ищет место для ужина и вечерних напитков.

Это был один из худших буфетов, в которых я когда-либо был. Пишу это, чтобы другие не совершили ту же ошибку.
Еда была ужасной. Мясо было отвратительным. Курица плохо пахла, а рыба — ещё хуже. Не могу поверить, что они подавали такую ​​еду.
Все остальные мясные блюда тоже были плохими — либо старые, либо плохо приготовленные, либо просто ужасные на вкус. Это неприемлемо за такую ​​цену.
Вегетарианская еда была просто нормальной. Ничего особенного.
Обслуживание было очень плохим.
Обслуживание было действительно ужасным. Нам не дали полотенца. Никто не подошёл к нашему столику, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь. Персонал не ходил по залу, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Серьёзно. Никто ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию.
Мой совет.
— — —
Не ходите в это место. Мясо плохо пахнет и может быть небезопасным. Обслуживание плохое. Им плевать на то, что говорят клиенты.
Потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте. Есть гораздо лучшие места, где можно поесть.
Я никогда туда не вернусь, и думаю, вам тоже следует держаться подальше.