Novotel Chennai Chamiers Road

В целом, очень приятные впечатления. Номер был чистым, тихим и хорошо обставленным. Я отлично выспался! Однако жемчужиной отеля для меня стал ресторан на первом этаже. Еда была неизменно превосходной, в основном органической, и каждый день предлагал большой выбор блюд. А если вы не найдете именно то, что хотите, один из шеф-поваров, скорее всего, вам поможет! Нисаргкинги завтрашнего дня. Обслуживание соответствует качеству кухни по эффективности, знанию продуктов и готовности стараться предоставить именно то, что нужно. Мое собственное непреодолимое желание съесть яичницу-болтунью в день моего приезда было полностью удовлетворено! В целом, незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендую. Приота и шеф-повар Амит.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Novotel. Еда была превосходной, с разнообразными блюдами на любой вкус. Особенно впечатлил завтрак "шведский стол", предлагавший как местные, так и международные блюда. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь и убедиться, что все соответствует нашим предпочтениям. Отдельно хочу отметить команду ресторана за оперативное обслуживание и за то, что они сделали каждый прием пищи приятным!

Персонал на ресепшене был невнимателен и не реагировал оперативно на просьбы гостей. «Обслуживание на ресепшене не оправдало ожиданий. Персонал казался неорганизованным и не в полной мере внимательным к потребностям гостей. Требуется более качественное обучение навыкам обслуживания клиентов и координации действий». Но посыльный, которого я считаю стажером, был вежлив, услужлив и быстро помог нам с багажом. Его обслуживание сделало наше пребывание комфортным☺️

Мы с семьей обедали в ресторане Food Exchange в отеле Novotel в формате "шведский стол". Выбор блюд был огромным. Обслуживание на высшем уровне, а качество еды достойное. У них хорошие открытые кухни. Отдельно хочу отметить господина Джиту, который был исключительно внимателен.

Заселившись после полуночи после длительного перелета, я обнаружила, что в моем бронировании указана полная оплата, и в отеле ничего не нужно доплачивать. Я не ожидала, что придется спорить с администрацией, которая настаивала на оплате, что меня разочаровало. Номер был комфортабельным. Я пришла на завтрак через час после его начала и обнаружила, что все блюда закончились и их не пополняют. Затем мне сказали, что кофемашина сломана (через 20 минут после заказа кофе), и мне принесли ужасный, несъедобный кофе. Жаль, что я не пропустила завтрак и не выпила растворимый кофе в номере. Хотя я заранее договорилась с водителем через отель, чтобы он отвез меня в следующий пункт назначения, на ресепшене позвонили, чтобы узнать, в какой день я выезжаю. Когда я сказала им, что в 12 часов дня, они ответили: «Хорошо, 12 января? », что было еще очень далеко. Затем мне пришлось заново проверять, действительно ли был забронирован водитель, хотя это было подтверждено ранее. Это пребывание стало самым стрессовым периодом, так как многие подтвержденные детали моего пребывания на самом деле не были согласованы. В целом, впечатления разочаровали.

Наше двухдневное пребывание в отеле Novotel на улице Chamiers Road было действительно замечательным — номера были комфортабельными, территория выглядела свежей и ухоженной, и все прошло гладко. Отдельно хочу отметить Танмая, который был невероятно любезен и внимателен во время завтраков, обедов и ужинов в формате «шведский стол»; он создавал ощущение личного и гостеприимного приема каждый раз. А при выезде Одака был очень эффективен и услужлив, благодаря чему весь процесс отъезда прошел быстро и приятно. В целом, у нас было очень хорошее пребывание, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Я останавливался в отеле Novotel Chennai на выходных, и, как участник программы лояльности Accor, останавливающийся в разных отелях в течение года, я действительно не ожидал такого разочарования.
С момента заселения что-то показалось мне не так. Персонал на ресепшене казался совершенно равнодушным: ни одной улыбки, ни теплоты, ни гостеприимства. Несмотря на то, что я приехал после времени заселения, меня попросили подождать, потому что «сервер не работал». Ладно, всякое бывает. Но именно такое отношение задало тон.
Когда я вошел в номер, элементарных вещей не было.
Телевизор не работал.
Нет полотенец.
Нет туалетной бумаги.
Все это мелочи, но в совокупности это создавало впечатление, что отель не уделяет внимания самым необходимым вещам.
Позже вечером, около 17:00, я отправился к бассейну на крыше, что, как я предполагаю, является нормальным временем для купания гостей в выходные дни. Бассейн чистили, и мне пришлось ждать 30-45 минут, так что то, что должно было быть дневным купанием, превратилось в вечернее. Опять же, планирование и время были совершенно не спланированы.
Ужин стал самым большим разочарованием и показал, насколько плохо управляется это заведение. Мы пришли в ресторан около 19:15. Шведский стол был накрыт, но ни у одного блюда не было таблички с названием. Ни у одного. Мы понятия не имели, что вегетарианское, а что невегетарианское. После двух вопросов к персоналу менеджер вмешался и все уладил, но все равно прошло 20-25 минут, прежде чем тарелки были помечены.

Я поехала с детьми на двухдневный отдых в Ченнаи. Будучи участником программы Accor Gold, я выбрала этот отель.
Расположение хорошее, довольно близко ко всем местам, которые мы хотели посетить. Номера приличные, и нам предоставили два смежных номера, что было очень удобно.
В отеле есть небольшой бассейн, но, по крайней мере, это бассейн, а не какая-то там ванна, в отличие от некоторых других отелей. Расположенный на террасе, бассейн создает приятную атмосферу. Размер бассейна примерно 10-15 метров в длину, и в нем могут комфортно плавать около 3 человек.
Недостатком бассейна была администрация. Когда мы приехали около 16:00, полотенец не было, раздевалка была вся мокрая, пол был залит водой. Пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы сотрудник пришел и дал нам полотенца и убрал душевую. То же самое произошло на следующее утро, даже в 8:00, полотенец не было, и, по сути, там никого не было. Мы также звонили по поводу бутылок с водой в тренажерном зале, но ответа не получили. Видите ли, это должен быть пятизвездочный отель, и я ожидала этого, но этого не было, даже после напоминания.
Завтрак был неплохим и достаточным для меня, но детям показалось, что выбор мог бы быть больше.
Единственная причина, по которой я бы все еще остановилась здесь, — это удобство и расположение. Сотрудник ресепшена, мистер Дас, был очень любезен и с пониманием отнесся к тому, что предоставил нам номер, который мы предпочли.

Наше пребывание в отеле Novotel было приятным. Расположение отличное, а персонал дружелюбный и приветливый. Сотрудники стойки регистрации быстро реагируют на любые запросы. Хочу особо поблагодарить Раджеша за ежедневную уборку нашего номера. Мы обязательно остановимся здесь в будущем. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Приятный отдых. Номер был чистым и аккуратным. Персонал вежливый. Еда хорошая, разнообразная и вкусная. Отдельное спасибо Лаки на ресепшене за отличное обслуживание клиентов.
Однако должен сказать, что отелю требуется немного больше ремонта, чем он есть. Также обслуживание в номере могло бы быть лучше. Но я рассмотрю возможность остановиться здесь снова в будущем. Всего наилучшего.

Впечатления от посещения Koox Rooftop были хорошими.
Мы заказали ужин из 6 блюд на Рождественский сочельник с живой музыкой.
Суши,
Тако,
Свиные отбивные/говядина,
Креветки,
Лапша/Жареный рис,
Шоколадный мусс/Красный бархатный торт.
Каждое блюдо было красиво оформлено и очень вкусное.
В целом, хорошая атмосфера. Вежливый персонал, Дека была очень приятна в общении, как и все остальные. Дружелюбная и милая.
Обслуживание было довольно быстрым, несмотря на то, что заведение было переполнено.
Очень рекомендую тем, кто ищет место для ужина и вечерних напитков.

Это был один из худших буфетов, в которых я когда-либо был. Пишу это, чтобы другие не совершили ту же ошибку.
Еда была ужасной. Мясо было отвратительным. Курица плохо пахла, а рыба — ещё хуже. Не могу поверить, что они подавали такую ​​еду.
Все остальные мясные блюда тоже были плохими — либо старые, либо плохо приготовленные, либо просто ужасные на вкус. Это неприемлемо за такую ​​цену.
Вегетарианская еда была просто нормальной. Ничего особенного.
Обслуживание было очень плохим.
Обслуживание было действительно ужасным. Нам не дали полотенца. Никто не подошёл к нашему столику, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь. Персонал не ходил по залу, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Серьёзно. Никто ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию.
Мой совет.
— — —
Не ходите в это место. Мясо плохо пахнет и может быть небезопасным. Обслуживание плохое. Им плевать на то, что говорят клиенты.
Потратьте свои деньги где-нибудь в другом месте. Есть гораздо лучшие места, где можно поесть.
Я никогда туда не вернусь, и думаю, вам тоже следует держаться подальше.

Это было мое второе пребывание в отеле Novotel Chennai Chamiers Road, и он снова превзошел мои ожидания. Мне очень нравится сюда возвращаться, и я с удовольствием сделаю это снова.
С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда готов сделать все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Что меня действительно поразило, так это личное общение — даже несмотря на то, что я приехала почти через 7 месяцев, многие сотрудники мгновенно меня узнали. Такой уровень внимания и заботы действительно особенный и редкий.
Отдельная благодарность Приоте, Нисаргу и Танмаю из команды F&B за их исключительное обслуживание, Мадху из службы уборки номеров за поддержание таких высоких стандартов, а также замечательной команде на ресепшене — Дафише, Мегхе и Лаки — за то, что регистрация и общее впечатление от пребывания прошли безупречно и радушно.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Сароджини из команды горничных на 11-м этаже. Их преданность делу, внимание к деталям и доброта действительно впечатляют.
Каждый день они следили за тем, чтобы всё было идеально — не просто чисто, а ухоженно. Их профессионализм и позитивный настрой создали комфорт и ощущение домашнего уюта во время моего пребывания.
Такие люди, как Сароджини,
Олицетворяют истинное сердце гостеприимства. Я искренне благодарен им за их усердную работу и уважение, которое они проявляют к каждому гостю.
Они заслуживают признания за выдающийся уровень обслуживания, который они предоставляют.

Раджеш и Самир были отличными парнями, они очень хорошо содержали мой номер, а также были очень вежливыми и скромными. Я бы рекомендовал их, если бы отель мог предложить какие-либо дополнительные бонусы.
Номер был очень гигиеничным и чистым, и после уборки Раджешем и Самиром не осталось никаких следов грязи.

Я прекрасно провел время в Novotel! Номера были чистыми, просторными и очень удобными. Гостеприимство было превосходным, всё было гладко и хорошо организовано. Отдельно хочу поблагодарить Сантоша из службы обслуживания номеров — он был невероятно вежлив, пунктуален и всегда следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Его обслуживание действительно сделало наше пребывание ещё лучше.
Настоятельно рекомендую Novotel всем, кто ищет комфортный и незабываемый отдых!

Этот отель, безусловно, был прекрасным местом для отдыха посреди хаоса Ченнаи. Номера чистые и ухоженные, с большими окнами и достаточным пространством. Мне очень понравилось, что в ванной комнате были такие огромные зеркала.
Еда была просто шикарной. Утренний и обеденный шведский стол предлагал столько вариантов, что я был действительно впечатлён и рад. Очень вкусные блюда и огромное разнообразие. Кроме того, оформление делает всё гораздо лучше. Обслуживание было отличным и вежливым, но без излишней неловкости и формальности. Да, и бассейн и тренажёрный зал на крыше. Этот спортзал с видом на бассейн был таким хорошим, и там было так много тренажёров, что я был очень рад, что они предоставили столько возможностей, и я отлично провёл там время, действительно по-настоящему наслаждаясь. В целом, весь отель был просто замечательным, и я надеюсь когда-нибудь снова там остановиться 😊.
Хорошего дня! 😁🤙