Отзыв об отеле Novotel Chennai Chamiers Road 4*

Я поехала с детьми на двухдневный отдых в Ченнаи. Будучи участником программы Accor Gold, я выбрала этот отель.
Расположение хорошее, довольно близко ко всем местам, которые мы хотели посетить. Номера приличные, и нам предоставили два смежных номера, что было очень удобно.
В отеле есть небольшой бассейн, но, по крайней мере, это бассейн, а не какая-то там ванна, в отличие от некоторых других отелей. Расположенный на террасе, бассейн создает приятную атмосферу. Размер бассейна примерно 10-15 метров в длину, и в нем могут комфортно плавать около 3 человек.
Недостатком бассейна была администрация. Когда мы приехали около 16:00, полотенец не было, раздевалка была вся мокрая, пол был залит водой. Пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы сотрудник пришел и дал нам полотенца и убрал душевую. То же самое произошло на следующее утро, даже в 8:00, полотенец не было, и, по сути, там никого не было. Мы также звонили по поводу бутылок с водой в тренажерном зале, но ответа не получили. Видите ли, это должен быть пятизвездочный отель, и я ожидала этого, но этого не было, даже после напоминания.
Завтрак был неплохим и достаточным для меня, но детям показалось, что выбор мог бы быть больше.
Единственная причина, по которой я бы все еще остановилась здесь, — это удобство и расположение. Сотрудник ресепшена, мистер Дас, был очень любезен и с пониманием отнесся к тому, что предоставил нам номер, который мы предпочли.