Отзыв об отеле Hotel Raj Residency 2*

Худшее впечатление от отеля! ❌
У меня был совершенно ужасающий опыт в Super Townhouse, Рояпетта, рядом с консульством США, Ченнаи. Это место не просто плохо управляется — оно похоже на мошенничество, призванное вымогать деньги у ничего не подозревающих гостей.
💸День 1: Я забронировал номер онлайн через OYO и заплатил всю сумму заранее. Однако, когда я приехал на регистрацию, персонал в грубой форме потребовал дополнительные деньги и отказался впустить меня, пока я не заплачу больше. Их поведение было крайне непрофессиональным, как будто они занимались придорожным мошенничеством.
💰 Нет базовых удобств:
• В первый день даже полотенце не предоставили.
• На второй день не было коврика, мыла и других предметов первой необходимости.
Учитывая деньги, которые они взяли, такой уровень обслуживания был просто позорным.
😡 День 2 – Еще хуже:
Я сделал второй заказ на тот же номер через OYO примерно за 1100–1200 рупий, чтобы продлить свое пребывание. Но на следующее утро, в 9 утра — несмотря на то, что мое время выезда было в 11 утра — они агрессивно постучали и потребовали, чтобы я либо доплатил 1000 фунтов стерлингов, либо немедленно ушел. И это несмотря на то, что я уже оплатил второй день онлайн.
📞 Бесконечные преследования и ложь:
Когда я пожаловался OYO на такое возмутительное поведение, ситуация только ухудшилась. Во время телефонной конференции с OYO менеджер отеля откровенно солгал, заявив, что никогда не просил меня выехать раньше. Но как только звонок закончился, он пришел ко мне в номер, агрессивно постучал и в грубой форме потребовал, чтобы я немедленно покинула номер. Его тон был угрожающим, и мне казалось, что меня выгнали, как преступника, после того, как я заплатил за свое пребывание.
⚠️ Чистое вымогательство и преследование:
Это было не просто плохое обслуживание — это было прямое преследование и вымогательство. Персонал ведет себя так, как будто гости принадлежат ему и могут делать все, что хотят. Они безосновательно вымогают дополнительные деньги, бессовестно лгут и относятся к гостям с нулевым уважением.
📝 Сильная рекомендация:
Я призываю всех избегать этого отеля любой ценой. Если кто-то сталкивается с подобной проблемой, я настоятельно рекомендую подать жалобу на Форум потребителей, чтобы привлечь этих людей к ответственности. Этому месту нельзя позволить работать в таких ужасных условиях.
🚫 Я никогда больше не ступлю в это ужасное место и настоятельно советую всем держаться подальше от этого катастрофического отеля.