DASS Regency

Недавно я проводила мероприятие в этом отеле, и, к сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими. Для такого важного семейного события мы ожидали лучшего сервиса и надлежащего управления, но организация не соответствовала обещанным стандартам.
Многие наши гости остались недовольны предоставленным сервисом. Были заметны проблемы с координацией, гостеприимством и общим управлением мероприятием, что создало некомфортную ситуацию во время торжества. Помолвка — это особое событие, и мы доверяли отелю профессиональную организацию, но отсутствие внимания к деталям было очень разочаровывающим.
В целом, впечатления оставили нашу семью неудовлетворенными. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и поработает над улучшением сервиса, чтобы другие семьи не сталкивались с подобными проблемами во время важных для них мероприятий.

Отличное расположение. Красивое здание. Достаточно большая парковка. Очень вежливый персонал. Поддерживается безупречная чистота. При повороте с противоположной стороны дороги, пожалуйста, будьте осторожны и переходите дорогу спокойно. Это очень оживленная дорога.

Ужасный опыт. Персонал отеля отказал нашему водителю в доступе в туалет и, что шокирует, послал его в поле. Это бесчеловечно и неуважительно. Здесь полностью отсутствуют гостеприимство и элементарное человеческое достоинство. Никогда не порекомендую этот отель.

Я забронировал номер «Королевский симфонический» для своей семьи на две ночи, и ничего «королевского» в нём не было.
Плюсы:
• Хорошее расположение — прямо у главной дороги, с большой парковкой.
• Приличный холл, хотя и не дотягивает до 4 звёзд.
• Ванная комната была нормальной, хотя сиденье унитаза явно требовало замены, а стены — серьёзной чистки.
Минусы:
• Сам номер был в ужасном состоянии. На одной из стен были видны следы воды, а местами она была похожа на плесень. Это негигиенично и неприемлемо для любого отеля, тем более для четырёхзвёздочного.
• Шторы были наполовину спущены, из-за чего номер выглядел обшарпанным и запущенным.
• Окно было открыто за плотными шторами, о чём мы узнали только позже — и, честно говоря, в номере с кондиционером такого никогда не ожидаешь. Такого никогда не случалось, где мы останавливались.
• В номере мы обнаружили ящериц, которые кричали всю ночь.
• Обслуживание номеров было крайне плохим. Моим родителям приходилось постоянно просить горячую воду, а звонки на стойку регистрации оставались без ответа.
• Общение с персоналом было запутанным и непрофессиональным — не было никакого языкового барьера, только отсутствие ясности и вежливости.
• Еда была ужасной — далеко не того качества и свежести, которых ожидаешь от 4-звёздочного отеля.
Когда мои родители выразили своё разочарование, я присоединился к ним на вторую ночь, чтобы убедиться в этом сам — и полностью согласен.

Отличное расположение. Приятная атмосфера. Мы остановились на ночь. Нам предложили бесплатный завтрак, который был очень вкусным. Мы бы предпочли остановиться здесь в следующий раз, когда приедем в Триссур.

Общее впечатление хорошее, номера содержатся в хорошем состоянии, а персонал на стойке регистрации, г-жа Ришика, очень отзывчивый.

Недавно я останавливался в отеле Das Regency и был впечатлён чистотой и опрятностью номеров. Персонал был дружелюбным и внимательным, позаботившись о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Атмосфера в отеле прекрасная, а расположение удобное. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и спокойный отдых.
Если вам понравился ужин, отметьте качество еды и обслуживания.

Я останавливался в отеле Dass Regency в Триссуре, и в целом проживание было довольно приличным: номера и удобства соответствовали цене. Однако при выезде я столкнулся с серьёзной проблемой, которая полностью изменила моё впечатление о месте.
Оплачивая счёт, я столкнулся с тем, что могу описать только как мошенничество. Это была не просто ошибка, а, похоже, мошенничество, которое, судя по всему, происходило уже давно, поскольку у персонала было готовое обоснование для дополнительных расходов. Это меня очень разочаровало и заставило усомниться в их честности.
Я обязательно обращусь в соответствующие органы по этому поводу, но всем, кто планирует остановиться здесь, прошу быть предельно внимательными при оплате счёта. Дважды проверьте каждую деталь перед оплатой, потому что всё может быть не так просто, как кажется.
Это очень жаль, поскольку само проживание было приличным, но эта проблема с оплатой омрачила всё впечатление. Я меньше всего ожидал, что владелец позвонит и поговорит со мной, потому что именно он должен нести ответственность, а не сотрудники, которые извинится и признают себя виновными.

Хорошее место для проживания, номера комфортабельные, еда и обслуживание великолепные. Сотрудница ресепшена, г-жа Ришика, также очень любезна и обеспечила хорошее и комфортное обслуживание.

Мы заселились поздно ночью после долгого дневного перелета из Ути 22 июля 2025 года в номер Deluxe с кондиционером около 23:00 вместе с пожилыми родителями и двумя детьми. К нашему удивлению, кондиционеры в обоих номерах не работали. Около часа они проводили испытания, а затем предложили нам два варианта: либо спать без кондиционера, либо проехать 5 км до соседнего отеля-партнера DASS Continental, который администратор назвал 5-звёздочным (на самом деле, когда я проверял, что это 3 звезды). У нас не было другого выбора, кроме как приехать поздно ночью в этот отель и обнаружить, что они предоставили нам номер с двумя односпальными кроватями. После некоторой борьбы они просто сдвинули нам две односпальные кровати, что было неудобно для семьи. У нас не было сил бороться, мы кое-как уснули и рано уехали. Нулевой рейтинг и никакого понятия об обслуживании клиентов. Невозможно описать стресс, который нам пришлось пережить.
Жаль, что такой замечательный отель был испорчен из-за отсутствия сочувствия и удовлетворенности клиентов.

Чистые и просторные номера, а также отличное обслуживание от всей команды.
В ресторане предлагался широкий выбор блюд.
Г-жа Ришика отлично справилась с работой, начиная с бронирования номера и до его освобождения.
Спасибо и всего наилучшего, Аджит Чериан.

Абсолютно худшая еда, которую я когда-либо заказывал в районе Триссура. Жареная свинина кажется сырой, только наполовину приготовленной, чтобы сэкономить время. Заказал 3 порции жареного риса, они приготовили 2 и разложили по 3 контейнерам. Упаковка похожа на контейнеры для фастфуда. Стандартов в упаковке нет. Больше никогда не буду заказывать и позабочусь о том, чтобы никто из моего окружения не заказывал здесь. Очень плохой опыт пребывания в отеле, претендующем на 3 или 4 звезды, еда даже не такая хорошая, как в придорожных фастфудах.

Аааа! с чего мне начать, это похоже на целую кинематографическую вселенную, ок, позвольте мне: я останавливался в Dass Regency Thrissur с 6-5-25 по 7-5-25 по пути в одиночную поездку (велосипед). Когда я делал бронирование 27-3-25, особенно для Пурама, я повторяю за 50 дней вперед в приложении Cleartrip. В день прибытия вы знаете, что сделал персонал отеля? Они не разрешили мне зарегистрироваться в течение 1 часа, так как они увеличили справедливость в соответствии с их желанием, они потребовали дополнительные 2000 за мое пребывание, которые я был готов заплатить, но моя этика не позволила мне, позже, после некоторого спора, я просто позвонил в Cleartrip и сказал о проблеме, есть предложение Cleartrip: они попросили меня заплатить 2000 дополнительных денег и попросили меня отправить квитанцию ​​по почте, что я и сделал, получил возмещение в течение 30 минут 🙌🏻 в Клиртрип.
Теперь это переходит на личный уровень: есть парень по имени «Сунил» (дежурный менеджер), который создал всю эту ерунду, он был тем, кто требовал больше денег, и есть еще одна женщина, с которой я разговаривал по телефону, по имени «Шрути», большая лгунья, на самом деле после подтверждения бронирования номера я позвонил в Дасс Ридженси 1 апреля, я поговорил с ней по поводу бронирования номеров и рассказал о своих приоритетах, но когда я добрался до отеля, это полностью другое. Она сказала нет, нет, нет 🤣. Вы должны доплатить 2000 и остаться, иначе нет.

Вид и еда, особенно племенная курица, и обслуживание г-на. Сридхар, каптон. Обслуживание с теплой улыбкой, очень-очень хороший скрытый зародыш.
Это за отличный сервис.

Неудачный опыт в отеле Dass Agency, Триссур.
Недавно я остановился в отеле Dass Agency в Триссуре, и у меня был разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что во время регистрации я предоставил мне удостоверение личности, сотрудники стойки регистрации попросили еще одно удостоверение личности на следующее утро в 6 утра, нарушив мой сон.
Поведение персонала было непрофессиональным и невнимательным. Будучи гостем, мне неприятно, когда меня просят предоставить одну и ту же документацию несколько раз.
Сервис отеля нуждается в улучшении, особенно в плане общения и обслуживания гостей.
Рейтинг: 2/5
Не рекомендую из-за плохого обслуживания на стойке регистрации.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность отелю Daas Regency за то, что он сделал званый ужин в честь Святого Причастия нашей дочери по-настоящему особенным. Принять более 300 гостей – задача непростая, и ваша команда справилась с ней с невероятным изяществом и профессионализмом.
Зал был красиво оформлен, атмосфера теплая и гостеприимная. Еда была очень вкусной и получила множество комплиментов от наших гостей — это действительно добавило радости этому событию.
Особая благодарность г-ну Сунилу, менеджеру, и всему персоналу за внимательное обслуживание и поддержку на протяжении всего мероприятия. Ваши старания не остались незамеченными и глубоко оценены нашей семьей.
Еще раз спасибо за то, что помогли нам создать такие замечательные воспоминания.

Это очень хороший отель… и персонал… обслуживание тоже очень хорошее, мистер Ранджит отличный человек… Завтрак там такой хороший… что хочешь… ешь завтрак…
Я ​​приеду снова только в этот отель…
Спасибо 🙏