The Terrace by Ladder Mgd by Citrine

Мы заселились сегодня группой из 35 человек (18 ноября) на 3 дня. Обслуживание, особенно в отделе питания, было ужасным. Менеджер разговаривает равнодушно и без всякого уважения. Еду в буфете приходится просить снова и снова, чтобы её добавили. Такое обслуживание школьников, мягко говоря, неприемлемо, и никакой иерархии, которая могла бы это контролировать, не существует.
Даже если мы попросим воду, очищенную обратным осмосом, нам её перенаправят.
Очень печально. Мы будем избегать этого отеля для будущих туров и распространим эту информацию среди всего школьного сообщества во время будущих туров в Тривандрум, если кто-то не решит эти проблемы с должным вниманием.
Джойдев Рой.

Хорошее обслуживание. Ресторан довольно хороший. Расположение очень удобное. До аэропорта около 20 минут, что идеально подходит для людей с плотным графиком перелетов.

Очень приятное место для отдыха…
Чистый и опрятный номер.
Очень вежливый персонал…
Особенно…
Арнол, Наотон, Бапун, Абхишек…
Спасибо за обслуживание…
Вкусная еда…

Во время моего визита в богатые культурой штаты Керала и Тамилнад, пребывание в отеле Terrace стало поистине незабываемым. Будучи родом из Раджастхана, где гостеприимство (AAPnayat) – это образ жизни, я ощутил здесь ту же теплоту.
Мы приехали на даршан храма Шри Падманабхасвами, и г-н Чандрана, управляющий рестораном, был для нас заботливым членом семьи. Персонал ресторана также проявил особую заботу, готовя блюда без лука и чеснока, что тронуло наши сердца.
Небольшое пожелание: было бы замечательно, если бы в отеле был отдельный повар, который бы предлагал больше вариантов блюд без лука и чеснока.
Было действительно ощущение, что «Единая Индия – одна семья».
Спасибо команде отеля Terrace – «Padhaaro Maare Desh» тоже сюда подходит! ❤️

Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал вежливый и дружелюбный. Номер чистый и комфортный. Бесплатный завтрак был очень вкусным.

Мы недавно останавливались здесь всей семьёй на отдых. Это наше второе пребывание после памятного первого в марте. Номера были очень уютными и комфортными. Очень хороший завтрак и обслуживание номеров.
Персонал ресепшена, ресторана и охраны был очень вежливым и отзывчивым. Расположен в самом центре города. Удобно добираться до многих мест. Настоятельно рекомендуем. Мы бы предпочли остановиться здесь снова, когда будем в Тривандруме. 👍👌🏻

Одно из лучших мест для проживания в Тривандруме.
Очень скромный и быстрый отклик персонала, обслуживание было на высоте. Номера содержались в идеальной чистоте и порядке.
Я чувствовал себя здесь в полной безопасности.

Я забронировал номера в этом отеле для своих друзей и родственников, и впечатления были превосходными. Обслуживание клиентов было действительно впечатляющим, особенно поддержка со стороны операционного менеджера Джона. Он позаботился о том, чтобы все было гладко и комфортно для всех. Действительно ценю усилия и гостеприимство. Настоятельно рекомендую!

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность г-ну Сувангкару за его исключительное обслуживание и непоколебимую приверженность удовлетворению гостей. Его профессионализм, вежливое отношение и искренняя забота о каждом госте создают по-настоящему гостеприимную атмосферу. Г-н Сувангкар постоянно делает все возможное, чтобы каждая деталь была учтена, оставляя неизгладимое впечатление у всех, кого он обслуживает.

Большинство блюд, представленных в меню, были недоступны, и приходилось ждать целую вечность, чтобы получить еду. После заказа они также спрашивали, можем ли мы изменить некоторые заказанные товары, ссылаясь на возможность дальнейшей задержки. Человек, принимавший заказы, даже забыл два предмета. Размеры порций также оказались меньше, чем в других ресторанах. Качество еды было в порядке. Помимо атмосферы, это будет хорошей тренировкой для вашего терпения. Не остался там. Поэтому понятия не имею о номерах.

Наше недавнее семейное пребывание в отеле The Terrace в Тривандраме, продолжавшееся 4 ночи и 5 дней, было исключительно спокойным и приятным. С того момента, как мы приехали, мы были поражены атмосферой отеля, гостеприимством вдали от городской суеты.
Во всем отеле поддерживается чистота, что отражает высокий уровень гигиены и ухода.
Наш номер был безупречен, и места общего пользования содержались в таком же порядке.
Персонал действительно сделал наше пребывание спокойным и запоминающимся. Дружелюбный персонал на стойке регистрации был эффективным и гостеприимным, с улыбкой отвечал на любые вопросы. Сотрудники службы безопасности были профессиональны и внимательны, обеспечивая безопасную среду. Обслуживание номеров было быстрым и вежливым, просьбы выполнялись с легкостью.
Атмосфера в ресторане была исключительной, а обслуживание номеров было очень быстрым и вежливым. Хотя меню завтрака можно было бы считать стандартным, еда всегда была вкусной и сытной. Хорошее начало каждого дня.
Вместо просто кровати нам также предоставили дополнительную детскую кроватку и кровать, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Отель находится в центре города, откуда легко добраться до близлежащих мест пешком или на авторикше стоимостью от 30 до 60 рупий до близлежащих мест и ресторанов. Нам было действительно проще избежать проблем с парковкой во многих достопримечательностях.

Отличный отдых с отличным гостеприимством!
Красивый отель в прекрасном месте, с чистыми и гигиеничными номерами и туалетами — именно то, что нам нужно для комфортного проживания.
Большое спасибо г-ну Джону, операционному менеджеру! Когда мы заселились в нашу комнату, у кондиционера возникла техническая проблема, и он лично пришел с командой инженеров, чтобы проверить ее. Он также постарался организовать комнату на том же этаже, что и мои родители, что мне очень понравилось.
Еда в ресторане была превосходной, и особый привет команде, обслуживающей завтрак: один из официантов (жаль, что я не уловил его имя) был исключительно вежливым и гостеприимным.
В целом, отличный отдых с внимательным обслуживанием и теплым гостеприимством!

Посетили ресторан здесь. Лично мне еда понравилась. Только что заказал простую овощную лапшу и яичный перец чили. Родители заказали помфрет, тоже было хорошо. 6 по шкале до 10 (по их словам). В целом хороший опыт. Комфортная атмосфера и отличное обслуживание менеджера.

Останавливались на одну ночь с семьей в декабре 2024 года, очень близко к автобусной станции, железнодорожной станции и храму, бюджетно, персонал отзывчивый, хороший и чистый номер. Дополнительный завтрак и еда, подаваемая в ресторане, были вкусными. Я попросил такси на 1 день, чтобы посетить центр Jatayu earth и пляж Варкала, они сразу же это организовали. В целом комфортное и восхитительное пребывание.

Этот отель расположен в 1 км от центрального железнодорожного вокзала Тривандрама. Номера содержатся в чистоте, а обслуживание действительно хорошее. Еда здесь тоже хорошая. У нас было очень приятное пребывание здесь. Расположение этого отеля является плюсом: он расположен в центре, а также железнодорожный вокзал и автобусная остановка вокруг отеля.

Здесь у меня есть горький опыт с отелем Terrace. Мы зарегистрировались в 19:00 вечера, и нам дали номер с протекающей канализацией в ванной, после посещения ванной доносился ужасно неприятный запах, нам сказали сменить номер, но мы этого не сделали, но они убрали ванную, все равно доносился ужасный запах. Мы провели в одной комнате всю ночь. Кровать грязная, спать неудобно. На следующий день утром нам дали другую комнату на другом этаже, так как наше пребывание у нас было всего 14 часов (с 19:00 до 9 утра), нам пришлось снова взять на себя труд перевезти все наши вещи в новую комнату, что потратило впустую час времени, и из-за этого нас задержали. Однодневная поездка.
Завтрак был, по крайней мере, очень хорошим и свежим.
Сантехнические работы Персонал отреагировал быстро, но не смог решить нашу проблему и оставил ужасные впечатления.

Отличный отдых, аккуратные и чистые номера.
Обслуживание быстрое, ребята очень вежливые.
Люди на стойке регистрации очень приятные и отзывчивые. В отеле есть ресторан. Он также находится недалеко от нескольких ресторанов (1 км) и храма (2, 5 км).
Завтрак «Шведский стол» приличный. Но сроки соблюдаются строго. За ребенка (старше 10 лет) взимается дополнительная плата, даже если вы добавляете ребенка при бронировании.
В целом рекомендую 👍