The Terrace by Ladder Mgd by Citrine

Я забронировал два номера категории Superior AC на 6 ноября, однако при заселении оказался только один номер, и меня пытались переселить в номер более низкого качества, который выглядел подозрительно. Кроме того, в нем не было удобного лифта/лестницы. Обслуживание со стороны отеля было ужасным. Мне пришлось отменить бронирование одного номера и переселить туда свою семью (жену, мать и маленькую дочь). Это был худший опыт. Круглосуточное обслуживание номеров отсутствует.

Спасибо за предоставленный нам прекрасный номер в отеле и идеальное пребывание.
Номера были очень комфортабельными, а бесплатный завтрак — превосходным.
Моя семья и мой сын получили огромное удовольствие от пребывания.
Это пребывание в отеле останется одним из лучших воспоминаний в нашей жизни.

Отличное пребывание. Очень разумная цена за все, что они предлагают. Чистые просторные номера, отличное расположение рядом с храмом, вежливый персонал и приличная еда. Сделайте это место своим предпочтительным выбором для следующей поездки в Тривандрум.

Я планировал посетить Тривандрум на 3 дня с семьёй из 7 взрослых (я, моя жена, двое сыновей, мои свёкры и мой отец) и забронировал номер в отеле The Terrace Business. Процесс бронирования был потрясающим. Я просто позвонил им и зарезервировал 3 номера. Заезд был в 11:00, а выезд в 12:00, согласно правилам. Поскольку мой поезд обратно в Ченнаи отправлялся в 19:00, я попросил о позднем выезде, и мне любезно согласились за небольшую дополнительную плату за номер.
Процесс заселения был отличным, и номера были очень хорошими. Я заказал такси через отель для осмотра достопримечательностей, и водитель тоже был хорошим. В 10 минутах ходьбы находится вегетарианский ресторан Aryaa Bhavan, а в 15 минутах ходьбы — Mother Veg Plaza. Отель находится примерно в 5 минутах езды на авторикше от железнодорожного вокзала. Я взял две авторикши от вокзала до отеля, заплатив по 50 рупий каждая, что стало неожиданностью для человека из Ченнаи, где стоимость проезда на авторикше составляет минимум 150 рупий. Пляж Ковалам находится примерно в 30 минутах езды, и я взял две авторикши рано утром.
Был бесплатный завтрак "шведский стол", включавший идли, ваду, путу, досаи, пури, хлеб, кукурузные хлопья, сок и омлет.
Единственное, что меня не очень порадовало, это то, что во время утреннего "шведского стола" нам постоянно приходилось просить добавки, а один из сотрудников был не очень дружелюбен (он даже не улыбался).

Качество еды ужасное. Вкус отвратительный, ингредиенты несвежие. Не рекомендую. Очень плохое обслуживание, не ходите сюда❌❌❌❌❌🚫🚫🚫🚫

Недавно останавливался в отеле The Terrace Business Hotel в Тируванантапураме, и в целом мои впечатления от пребывания были приятными и комфортными. Отель идеально расположен в самом центре города — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Тривандрума и главного автобусного терминала, что очень удобно для поездок и осмотра достопримечательностей.
Персонал очень вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь — от ресепшена до обслуживания номеров, все были готовы помочь и дружелюбны на протяжении всего моего пребывания. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, с центральным кондиционированием, функциональными ванными комнатами и удобным постельным бельем. Уборка проводилась регулярно, и номера всегда были чистыми.
Качество еды в целом хорошее — я попробовал несколько блюд из ресторана отеля.
В целом, это хорошее место для семейного отдыха.

Харвиндер Сингх.
Недавно я останавливался в отеле Terrace Hotel на шесть дней, начиная с 16 ноября, вместе с женой и дочерью. Наше пребывание стало незабываемым благодаря исключительно вежливому персоналу отеля, а также всему персоналу ресторана. Обслуживание было невероятно быстрым. Персонал ресторана был восхитительно вежливым и быстрым. На наши звонки, даже поступавшие поздно ночью, отвечали мгновенно. Время ответа составляло всего две минуты! Просто чудесно! Мы планируем вскоре вернуться и насладиться тёплым, по-домашнему гостеприимным приёмом отеля. И наконец, я совершенно не согласен с неприятными комментариями директора школы, который вместе со своей недисциплинированной группой из примерно 35 учеников доставил немало хлопот гостям, проживающим в отеле или обедающим в ресторане. Я сам наблюдал, как сотрудники ресторана быстро отреагировали на это странное сборище.

Мы заселились сегодня группой из 35 человек (18 ноября) на 3 дня. Обслуживание, особенно в отделе питания, было ужасным. Менеджер разговаривает равнодушно и без всякого уважения. Еду в буфете приходится просить снова и снова, чтобы её добавили. Такое обслуживание школьников, мягко говоря, неприемлемо, и никакой иерархии, которая могла бы это контролировать, не существует.
Даже если мы попросим воду, очищенную обратным осмосом, нам её перенаправят.
Очень печально. Мы будем избегать этого отеля для будущих туров и распространим эту информацию среди всего школьного сообщества во время будущих туров в Тривандрум, если кто-то не решит эти проблемы с должным вниманием.
Джойдев Рой.

Хорошее обслуживание. Ресторан довольно хороший. Расположение очень удобное. До аэропорта около 20 минут, что идеально подходит для людей с плотным графиком перелетов.

Очень приятное место для отдыха…
Чистый и опрятный номер.
Очень вежливый персонал…
Особенно…
Арнол, Наотон, Бапун, Абхишек…
Спасибо за обслуживание…
Вкусная еда…

Во время моего визита в богатые культурой штаты Керала и Тамилнад, пребывание в отеле Terrace стало поистине незабываемым. Будучи родом из Раджастхана, где гостеприимство (AAPnayat) – это образ жизни, я ощутил здесь ту же теплоту.
Мы приехали на даршан храма Шри Падманабхасвами, и г-н Чандрана, управляющий рестораном, был для нас заботливым членом семьи. Персонал ресторана также проявил особую заботу, готовя блюда без лука и чеснока, что тронуло наши сердца.
Небольшое пожелание: было бы замечательно, если бы в отеле был отдельный повар, который бы предлагал больше вариантов блюд без лука и чеснока.
Было действительно ощущение, что «Единая Индия – одна семья».
Спасибо команде отеля Terrace – «Padhaaro Maare Desh» тоже сюда подходит! ❤️

Мы прекрасно провели время в отеле. Персонал вежливый и дружелюбный. Номер чистый и комфортный. Бесплатный завтрак был очень вкусным.

Мы недавно останавливались здесь всей семьёй на отдых. Это наше второе пребывание после памятного первого в марте. Номера были очень уютными и комфортными. Очень хороший завтрак и обслуживание номеров.
Персонал ресепшена, ресторана и охраны был очень вежливым и отзывчивым. Расположен в самом центре города. Удобно добираться до многих мест. Настоятельно рекомендуем. Мы бы предпочли остановиться здесь снова, когда будем в Тривандруме. 👍👌🏻

Одно из лучших мест для проживания в Тривандруме.
Очень скромный и быстрый отклик персонала, обслуживание было на высоте. Номера содержались в идеальной чистоте и порядке.
Я чувствовал себя здесь в полной безопасности.

Я забронировал номера в этом отеле для своих друзей и родственников, и впечатления были превосходными. Обслуживание клиентов было действительно впечатляющим, особенно поддержка со стороны операционного менеджера Джона. Он позаботился о том, чтобы все было гладко и комфортно для всех. Действительно ценю усилия и гостеприимство. Настоятельно рекомендую!

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю признательность г-ну Сувангкару за его исключительное обслуживание и непоколебимую приверженность удовлетворению гостей. Его профессионализм, вежливое отношение и искренняя забота о каждом госте создают по-настоящему гостеприимную атмосферу. Г-н Сувангкар постоянно делает все возможное, чтобы каждая деталь была учтена, оставляя неизгладимое впечатление у всех, кого он обслуживает.

Большинство блюд, представленных в меню, были недоступны, и приходилось ждать целую вечность, чтобы получить еду. После заказа они также спрашивали, можем ли мы изменить некоторые заказанные товары, ссылаясь на возможность дальнейшей задержки. Человек, принимавший заказы, даже забыл два предмета. Размеры порций также оказались меньше, чем в других ресторанах. Качество еды было в порядке. Помимо атмосферы, это будет хорошей тренировкой для вашего терпения. Не остался там. Поэтому понятия не имею о номерах.