The Seven Hills Hotel

Мы выбрали номер категории «Супер Делюкс». Я не знаю, в чем разница между «Делюкс», «Супер Делюкс» и «Ультра».
Обслуживание очень плохое.
Wi-Fi есть, но даже не верьте этому. Я пытался подключить свой ноутбук… он подключился, но сети не было…
Они даже не дали чистую стеклянную бутылку и стакан.
Нам приходится каждый раз выносить весь мусор за пределы номера.
У нас был очень маленький мусорный бак, как игрушка.

Место выглядит обшарпанным, повсюду паутина и грязь. В номере ужасный запах. Ванная комната в плачевном состоянии. После 7 вечера горячей воды нет, так как она работает на солнечной энергии. Место в плохом состоянии. Ресторан не работает. Поэтому приходится заказывать еду через Swiggy. Чайник в номере сломан и давно не чистился. Смотрите фотографии. Ванная комната в очень плохом состоянии, повсюду мухи. Остатки некогда ухоженного отеля.

Лучшее расположение! Отель расположен на самой безопасной улице. Рядом отличная транспортная доступность.
Персонал очень дружелюбный, и мы получили отличное обслуживание даже при раннем заезде, и они были достаточно любезны, чтобы предоставить нам возможность позднего выезда.
Чистые номера, а также ванные комнаты в хорошем состоянии. Если вы путешествуете в одиночку, я бы определенно рекомендовала вам остановиться здесь, так как это очень безопасное место.

У меня нет возможности поставить отрицательную оценку. 1) Кондиционер работает некорректно и весь покрыт пылью. 2) Горячей воды нет (мы ждали 1, 5 часа, пока его починят, но в итоге приняли душ в холодной воде, хотя бы бы они учли моего 6-летнего ребенка). 3) Нет потолочного вентилятора (во всех номерах). 4) У них нет ресторана, зато завтрак продается в номер, но ресторана нет. 6) Нас попросили позавтракать (за 100 рупий с человека) в ближайшем ресторане (не как в 3-звездочном отеле, но нормально), назвав название отеля. 7) Если вам не понравится этот ресторан, то верните 100 рупий. 8) Они предлагают акции и скидки, но это все ловушки. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.

После ночи в этом заведении я могу с уверенностью сказать, что руководство допустило серьезную ошибку в определении. Это не трехзвездочный отель и не бизнес-отель. Его можно точно назвать «бюджетной моделью без излишеств» или, возможно, «ночлегом без завтрака».
Расположен недалеко от железнодорожного вокзала, что делает его очень доступным. Персонал был приятно любезен и отзывчив, что является значительным плюсом, поскольку они вам понадобятся для приобретения самых необходимых вещей.
Теперь о «удобствах». На сайте обещают стандартные бесплатные удобства. Забудьте о завтраке «шведский стол» — у них нет «ресторана», что является удивительно эффективным способом сократить расходы. Обещанные зубной набор, чистка обуви и газета, по-видимому, затерялись в песках времени. Банное полотенце — поистине древняя реликвия, дни славы которой прошли много лет назад.
Кондиционер выглядит так, будто проиграл жестокую драку, сантехника в ванной комнате выглядит изрядно поношенной, а мебель покрыта слоем пыли. Хотите связаться с ресепшеном? Принесите своё устройство, так как пристройка к номеру носит чисто декоративный характер. Наконец, нельзя не восхититься их приверженностью принципам устойчивого развития, поскольку процесс санитарной обработки, похоже, основан на искренней надежде, что предыдущий гость не был слишком грязным.

Прекрасно провели время в отеле Seven Hills в Тривандруме. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Обслуживание было превосходным: персонал дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. В целом, это был прекрасный опыт, и я определённо рекомендую это место всем, кто собирается в Тривандрум.

Останавливался в командировке. Регистрация прошла гладко. Номер был чистым, но довольно маленьким. Сначала администратор на ресепшене отказал в платном завтраке утром, а позже другой сотрудник убрал его. В целом, удобства требуют улучшения — они не совсем соответствуют стандарту трёхзвёздочного отеля.

Я прекрасно провел здесь время. Персонал очень услужливый и приятный. Я пробыл здесь больше недели. Номер был чистым, включая кровать. Я бы порекомендовал этот отель для семьи или друзей. Отель также предоставляет спа-услуги.

Худшее пребывание в моей жизни. Они удалили мой предыдущий отзыв. Не поддавайтесь манипулятивным комментариям. Это правда. Мы останавливались здесь с семьей, и персонал был очень грубым. Мы выбрали номера с кондиционером, и посреди ночи кондиционер отключился. Я подождал несколько минут, а затем позвонил на ресепшен. Он пришел, и персонал подтвердил, что кондиционер не работает. Хуже всего то, что нам дали другой номер, и в том номере воняло сигаретами. Запах дыма доставлял нам дискомфорт, поэтому мы попросили его сменить его тут же, и он сказал нам открыть окна. Мы не можем открывать окна в 2 часа ночи в незнакомом месте, и там нет вентиляторов, и слишком жарко. Слишком жарко, и без кондиционера или вентилятора тяжело. Без вентиляторов в номере слишком душно, в отличие от других полностью кондиционированных номеров, в которых я останавливался в разных местах. Затем нам дали другой номер. Мы бегали из-за плохого обслуживания в 3 часа ночи. Затем нам пришлось отменить наш утренний визит в храм, и когда мы снова вернулись в 5 с багажом, кондиционер в новом номере сломался. Мы снова позвонили персоналу, он пришел и подтвердил, что он не работает, а затем мы спустились вниз, чтобы пожаловаться менеджеру. Мы ждали долгое время, и этот парень пришел так поздно. Без еды и сна мы были лишены. Пришлось отменить все наши планы. Мы попросили их вернуть половину денег за один номер.

Я путешествовал по многим странам и останавливался во многих отелях, но это был худший опыт в моей жизни. Персонал был непрофессиональным и не имел базовых навыков, необходимых для общения с туристами. Их поведение не было ни вежливым, ни гостеприимным.
Я настоятельно рекомендую провести соответствующее обучение ваших сотрудников по вопросам гостеприимства и уважительного взаимодействия с гостями. Это важно для улучшения общего впечатления гостя.

Плохое обслуживание. И плохое обращение с клиентами, когда они задаются вопросом о низком качестве номеров и других услуг, как будто это вина клиентов. Так что, ребята, пожалуйста, подумайте больше, чем трижды, пока вы выбираете это место для проживания (и, если я должен сказать, даже не думайте ни разу, просто исключите вариант проживания здесь из своего списка вариантов).

Это, пожалуй, худший отель в моей жизни. Ничего не работало должным образом — кондиционер, телевизор, Wi-Fi отключены. Персонал был невероятно груб и сказал нам, что «такие вещи случаются». Никакого чувства служения, никакого желания брать на себя ответственность. Когда мы спросили менеджера, его нигде не было. Мы уехали рано, чтобы избежать этого беспорядка, но они так и не вернули ни одной рупии. Полная афера.

Мы остановились здесь и нашли это место чистым и довольно роскошным. Он находится в удобном месте, что позволяет легко исследовать Тируванантапурам. Однако обслуживание номеров разочаровало: кроме администратора, никто не мог его обслужить. В целом, хороший отдых, но обслуживание можно улучшить.

Номера очень хорошо оборудованы мебелью. Персонал очень отзывчивый и вежливый. В целом они предлагают отличный сервис и номера по разумным ценам. Я остался здесь со своей семьей, и все члены семьи остались очень довольны.

Отличный отель с прекрасным расположением. Очень близко к железнодорожному вокзалу, автобусным остановкам и расположен в самом центре города. Номера довольно просторные, очень чистые и удобные, а вежливый персонал очень ответственно относится к уборке номеров.
Обязательно приду снова!

Потрясающее место для отдыха. Провели фантастические 2 дня пребывания. Ухоженный, чистый и удобства — это именно то, что вы видите на их веб-странице. Расположение слишком хорошее. Комнаты были чистыми и опрятными. Настоятельно рекомендуется не только для деловой поездки, но и для семей, персонал очень добрый и полностью помогает в ведении домашнего хозяйства.

Персонал отеля очень отзывчивый, отзывчивый и послушный. Пребывание было приятным. Мне понравилось мое пребывание.