Le Celestium

Недавно я останавливался в отеле Le Celestium Munnar и остался несколько разочарован. Было несколько факторов, которые не оправдали ожиданий.
Номер был средним — неплохой, но определённо не роскошным. Одним из главных неудобств было отсутствие горячей воды, которая была ограничена всего двумя часами утром и вечером.
Кроме того, в отеле действует политика запрета на еду, приносимую с собой, что само по себе не является препятствием. Однако, когда я попросил тарелку для небольшого ужина, который я принес с собой, персонал наотрез отклонил мою просьбу. По моему опыту, даже отели высокого класса обычно идут навстречу в таких ситуациях, поэтому это было немного неожиданно и неприятно.
Однако самой большой проблемой было электричество. Света не было почти полночи, и это было крайне неприятно, поскольку не было резервного генератора. Это необходимо исправить, чтобы обеспечить комфорт и безопасность гостей.
Хотя расположение и персонал в целом были вежливыми, эти базовые удобства и недостатки обслуживания в целом меня разочаровали.

Хороший отель недалеко от Муннара.
Расположен недалеко от города, но тише, чем в оживленном центре. Горячая вода подается только по расписанию, но график вполне разумный, и вода очень горячая с сильным напором — идеально для прохладной погоды в Муннаре.
Единственный недостаток — шум от других гостей, семьи с детьми кричат в коридорах. Тихие часы стоило бы продлить, так как шум стоял до 23:00 и возобновлялся около 6:00, из-за чего было сложно выспаться.

Я остановился в отеле Le Celestium в Муннаре на одну ночь, но впечатления остались неудовлетворительными. Кровать была крайне неудобной, а общее качество номера – низким. Удобства не соответствовали цене и определённо не стоили этих денег.
Единственным положительным моментом было дружелюбное обслуживание персонала, за что я очень благодарен. Но в остальном чистота, комфорт и удобства были ниже плинтуса. Не рекомендую это место, пока не улучшат основные удобства.

Крайне разочаровывающее пребывание. Номер совсем не похож на фотографии. Очень простой и в плохом состоянии. Чистота ниже среднего. Менеджер и персонал были грубыми, высокомерными и вели себя ужасно. Им не разрешают приносить еду, хотя в их ресторане нет ничего подходящего для младенцев или детей. Если вы принесёте детское питание извне, они откажутся предоставить даже тарелку и начнут спорить без причины. Они берут дополнительную плату за так называемую «дополнительную кровать», но кровать была в таком ужасном состоянии, что ею даже невозможно было воспользоваться. Горячая вода подается только по расписанию, что очень неудобно. Абсолютно не стоит своих денег… Настоятельно советую дважды подумать, прежде чем бронировать…

Номер аккуратный и чистый, но если открыть балкон, то можно увидеть только мусор, что тоже есть в отелях. Нет бесплатной зубной щетки, пасты, нет кофе, чая, сухого молока. Горячая вода недоступна 24/7.

У нас был спокойный опыт пребывания здесь. Обслуживание номеров было простым, комфортным и также было своевременным. Мы продлили свое пребывание на 3 дня. Настоятельно рекомендуем выбрать Le Celestium для вашего отпуска.

Недавно я останавливался в вашей резиденции в Муннаре и получил замечательный опыт. Место было прекрасным, расположенным в горах со спокойной и умиротворенной атмосферой. Мне очень понравилась атмосфера, которая казалась уютной и близкой к природе.
Чистота места выделялась — номера были ухоженными, аккуратными и свежими. Персонал был вежливым и услужливым, что добавило общего комфорта пребыванию.
Если вы ищете расслабляющий отдых в горах, я определенно рекомендую это место!

Я здесь второй раз, мне понравилась атмосфера и обстановка. Отличный персонал и поддержка. Бесплатный завтрак тоже очень вкусный.
Спасибо хозяину Гаутэму!

Мы забронировали семейный клубный номер на 4 дня и стандартный номер для раннего заезда и освежения. Оба номера были превосходными и в хорошем состоянии.
Плюсы:
— Г-н Ану Варгес из команды бронирования был добрым, отзывчивым и общался с улыбкой.
— Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным.
— Мистер Дуглас был чрезвычайно дружелюбен.
— По запросу в отеле могут организовать костры.
— Бесплатный завтрак был вкусным, и меню часто менялось.
— Три сотрудника ресторана, особенно г-жа Снеха, предоставили превосходное обслуживание.
— Отель предлагает обед и ужин по запросу.
— Обслуживание номеров было быстрым и эффективным.
— Охранник был услужлив и предоставил несколько зонтиков во время дождя.
Минусы:
— Подача горячей воды была ограничена (с 6:30 до 10:00, с 20:00 до 22:00).
— С балкона открывался вид на кучи мусора, который привлекал насекомых и имел неприятный запах.
— Щель в балконной двери позволяла насекомым проникать в комнату.
— Менеджер, г-н Прем, говорил грубо, непрофессионально и отказывался сотрудничать с гостями.
Общее впечатление:
Хотя номера, персонал и услуги были превосходны, проблемы с горячей водой, видом с балкона и грубым поведением менеджера испортили наше общее впечатление.

Все хорошо и прилично. Персонал очень вежливый и услужливый. Дуглас очень хороший сотрудник. Он много нам помогал. Но у нашего водителя возникли проблемы. Охранник не очень хорошо с ним обращался. Обратите внимание и на эту проблему.

Мы прекрасно провели время в Le Celestium! Номера были удобными, а персонал невероятно гостеприимным и всегда улыбался.
Особого упоминания Дугласу, который сделал все возможное в своем теплом гостеприимстве.
Однако во время нашего пребывания дорога была закрыта по независящим от отеля обстоятельствам, поэтому нам пришлось пройти около 200 метров до места встречи с водителем.
В целом, несмотря на эти мелкие детали, мы провели очень комфортное пребывание и определенно рекомендуем этот отель!

Ужасное место для проживания. Горячая вода подается только 2 часа ночью. В перерывах просили горячую воду, взимали 10%. Персонал очень грубый. Чистота 2/10. Нет бесплатных туалетных принадлежностей. Испортили мне день своим обслуживанием. Дополнительная кровать очень тонкая и поставлена ​​на пол. Не выбирайте это место, если хотите хорошо отдохнуть. Свет в вестибюле отеля выключается в.

Замечательное пребывание в Le Celestium!
Я прекрасно провел время в Le Celestium! Номера просторные, чистые и ухоженные, что обеспечивает очень комфортные условия. Обслуживание было превосходным, а персонал всегда был готов помочь с улыбкой.
Отдельное спасибо Дугласу, который сделал все возможное, чтобы помочь мне найти отличный номер с прекрасным видом. Его гостеприимство действительно сделало мое пребывание еще более приятным. Еда была восхитительной, и я ценю, что они используют подсолнечное масло для приготовления пищи, что придает блюдам здоровую нотку.
В целом, отличное место для проживания — настоятельно рекомендую!

Очень хорошее расположение и хорошее обслуживание.
Номера хорошо обставлены, есть небольшой приятный балкон с прекрасным видом на центр Муннара.
Хорошо провели время в этом отеле.
Спасибо Дугласу за прием.

У меня было приятное 4-дневное пребывание в Le Celestium. Персонал был сердечным и добрым, всегда готов помочь с улыбкой. Номера были приличными, в хорошем состоянии и обеспечивали комфортное пребывание. Завтрак тоже был хорош. В целом, хорошие впечатления с гостеприимной атмосферой. Рекомендую для короткого и беспроблемного пребывания.

Персонал был дружелюбным и внимательным, номер был чистым и хорошо оборудованным, а удобства были превосходными. Расположение удобное, что позволяет легко исследовать окрестности. Завтрак был вкусным, с большим выбором. В целом, отличный опыт.

Отличный отель за свою цену. Достаточно близко к городу, чтобы можно было легко дойти до него, и достаточно далеко, чтобы немного отдохнуть. Номера вполне приемлемые, хороший напор горячей воды. Wi-Fi довольно хороший. Персонал очень любезный и услужливый. Исправлены проблемы с Wi-Fi, которые возникли у меня сразу в первый день пребывания. Добрый и полезный совет от Дугласа на стойке регистрации. Ужинали всего пару раз, но все было отлично. Завтрак в основном в индийском стиле, что мне не по вкусу, но приемлемо. Остановился бы снова.