Le Celestium

Впечатления от отеля отличные, большой балкон и просторная комната стали приятным сюрпризом. Особенно понравилась еда, она была просто восхитительной. Кому-то может показаться, что цены завышены, но оно того стоит. Лифт помог подняться на 3-й этаж, парковка большая, однако к утру наши мотоциклы оказались забиты машинами. Пришлось немного подождать, и все освободилось. Прем с ресепшена очень помог нам разобраться. Обязательно спланирую поездку заранее, к счастью, получил выгодное предложение в мобильном приложении Agoda. Онлайн-оплата в приложении не принимается, нужно оплачивать лично в отеле. По моему опыту, я бы оценил отель следующим образом:
1. Еда.
2. Обслуживание на ресепшене.
3. Парковка.
4. Расположение.

Приятная атмосфера, но горячая вода работает не так, как ожидалось (всего 2 часа утром и 2 часа вечером). Не подходит для компании друзей. Цена, похоже, меняется в течение нескольких часов. Двухкомнатная квартира стоит 2500 рупий в день.
Нет кондиционера. На ресепшене об этом ничего не сказали.

Роскошный отель. Горячая вода подается по расписанию, пожалуйста, уточните это, чтобы избежать неудобств. Номера большие, ванная комната тоже чистая. Предоставляются шампунь, гель для душа, зубная паста, зубная щетка, полотенца. Обслуживание хорошее. Администратор вежливый. Этот отель можно выбрать в любое время года. Поскольку был несезон, мы получили 2 номера всего за 3700. Еду предоставляют по заказу. В целом, хороший отель.

Моё недавнее двухдневное пребывание в отеле LE CELESTIUM разочаровало, в первую очередь из-за нескольких ключевых проблем, которые повлияли на наш запланированный маршрут.
Предоставленный номер был заметно маленьким, из-за чего мы чувствовали себя тесно и некомфортно. Однако самой серьёзной проблемой стало полное отсутствие воды в туалете в указанное время. Мы оказались без холодной и тёплой воды, что было крайне неудобно и раздражающе. Эта критическая проблема значительно задержала нас в расписании, вынудив изменить наши планы на день.
Что касается питания, то оно оказалось довольно скудным. И завтрак, и ужин, подаваемые в течение двух дней, были простыми, без разнообразия и вкуса.
В целом, проблемы с маленьким номером и полным отсутствием воды в часы, когда это необходимо, затмили все положительные моменты пребывания. Эти проблемы в сочетании с посредственной едой, к сожалению, оставили у нас не самые приятные впечатления.

Общее впечатление: Хороший вариант для среднего бюджета: чистые, комфортабельные номера и внимательный персонал. Отель удобно расположен, но не рядом с автобусной остановкой.
Плюсы:
Чистые и опрятные номера.
Гости неизменно хвалили чистоту и комфорт проживания.
Хорошее соотношение цены и качества.
Оценка около 7, 2/10 — хорошая общая оценка, особенно за соотношение цены и качества.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Во многих отзывах отмечается внимательное обслуживание и вежливый персонал, а один из посетителей отметил: «Очень гостеприимный и отзывчивый администратор».
Удобства, включенные в стоимость.
Бесплатная частная парковка, бесплатный Wi-Fi и столовая на территории отеля.
Ресторан на территории отеля.
Есть столовая на территории отеля, несколько положительных отзывов о еде и персонале ресторана.
Незначительные минусы:
Наличие горячей воды.
Сообщается, что горячая вода подается не круглосуточно; Пользователи отметили ограничения в определенные часы.
Некоторые несоответствия в обслуживании.
Несколько гостей сообщили о проблемах с обслуживанием номеров, качеством еды и периодическими недостатками гостеприимства со стороны отдельных сотрудников или руководства.
Общее впечатление: Хороший вариант для проживания среднего бюджета с чистыми, комфортабельными номерами и внимательным персоналом. Отель удобно расположен, но не совсем рядом с автобусной остановкой.
Плюсы:
Чистые и опрятные номера.
Гости неизменно хвалили чистоту и комфорт своего проживания.

Расположение хорошее, но номера не стоят своих денег. Заказал курицу, и она оказалась совсем несвежей. Поведение персонала, особенно сотрудницы на ресепшене, крайне непрофессионально. Уважаемое руководство, пожалуйста, проверьте компетентность этой сотрудницы на ресепшене. Она не спешит выдавать даже нормальные счета, за которые я заплатил. Ужасные ванные комнаты.

Недавно я останавливался в отеле Le Celestium Munnar и остался несколько разочарован. Было несколько факторов, которые не оправдали ожиданий.
Номер был средним — неплохой, но определённо не роскошным. Одним из главных неудобств было отсутствие горячей воды, которая была ограничена всего двумя часами утром и вечером.
Кроме того, в отеле действует политика запрета на еду, приносимую с собой, что само по себе не является препятствием. Однако, когда я попросил тарелку для небольшого ужина, который я принес с собой, персонал наотрез отклонил мою просьбу. По моему опыту, даже отели высокого класса обычно идут навстречу в таких ситуациях, поэтому это было немного неожиданно и неприятно.
Однако самой большой проблемой было электричество. Света не было почти полночи, и это было крайне неприятно, поскольку не было резервного генератора. Это необходимо исправить, чтобы обеспечить комфорт и безопасность гостей.
Хотя расположение и персонал в целом были вежливыми, эти базовые удобства и недостатки обслуживания в целом меня разочаровали.

Хороший отель недалеко от Муннара.
Расположен недалеко от города, но тише, чем в оживленном центре. Горячая вода подается только по расписанию, но график вполне разумный, и вода очень горячая с сильным напором — идеально для прохладной погоды в Муннаре.
Единственный недостаток — шум от других гостей, семьи с детьми кричат в коридорах. Тихие часы стоило бы продлить, так как шум стоял до 23:00 и возобновлялся около 6:00, из-за чего было сложно выспаться.

Я остановился в отеле Le Celestium в Муннаре на одну ночь, но впечатления остались неудовлетворительными. Кровать была крайне неудобной, а общее качество номера – низким. Удобства не соответствовали цене и определённо не стоили этих денег.
Единственным положительным моментом было дружелюбное обслуживание персонала, за что я очень благодарен. Но в остальном чистота, комфорт и удобства были ниже плинтуса. Не рекомендую это место, пока не улучшат основные удобства.

Крайне разочаровывающее пребывание. Номер совсем не похож на фотографии. Очень простой и в плохом состоянии. Чистота ниже среднего. Менеджер и персонал были грубыми, высокомерными и вели себя ужасно. Им не разрешают приносить еду, хотя в их ресторане нет ничего подходящего для младенцев или детей. Если вы принесёте детское питание извне, они откажутся предоставить даже тарелку и начнут спорить без причины. Они берут дополнительную плату за так называемую «дополнительную кровать», но кровать была в таком ужасном состоянии, что ею даже невозможно было воспользоваться. Горячая вода подается только по расписанию, что очень неудобно. Абсолютно не стоит своих денег… Настоятельно советую дважды подумать, прежде чем бронировать…

Номер аккуратный и чистый, но если открыть балкон, то можно увидеть только мусор, что тоже есть в отелях. Нет бесплатной зубной щетки, пасты, нет кофе, чая, сухого молока. Горячая вода недоступна 24/7.

У нас был спокойный опыт пребывания здесь. Обслуживание номеров было простым, комфортным и также было своевременным. Мы продлили свое пребывание на 3 дня. Настоятельно рекомендуем выбрать Le Celestium для вашего отпуска.

Недавно я останавливался в вашей резиденции в Муннаре и получил замечательный опыт. Место было прекрасным, расположенным в горах со спокойной и умиротворенной атмосферой. Мне очень понравилась атмосфера, которая казалась уютной и близкой к природе.
Чистота места выделялась — номера были ухоженными, аккуратными и свежими. Персонал был вежливым и услужливым, что добавило общего комфорта пребыванию.
Если вы ищете расслабляющий отдых в горах, я определенно рекомендую это место!

Я здесь второй раз, мне понравилась атмосфера и обстановка. Отличный персонал и поддержка. Бесплатный завтрак тоже очень вкусный.
Спасибо хозяину Гаутэму!

Мы забронировали семейный клубный номер на 4 дня и стандартный номер для раннего заезда и освежения. Оба номера были превосходными и в хорошем состоянии.
Плюсы:
— Г-н Ану Варгес из команды бронирования был добрым, отзывчивым и общался с улыбкой.
— Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным.
— Мистер Дуглас был чрезвычайно дружелюбен.
— По запросу в отеле могут организовать костры.
— Бесплатный завтрак был вкусным, и меню часто менялось.
— Три сотрудника ресторана, особенно г-жа Снеха, предоставили превосходное обслуживание.
— Отель предлагает обед и ужин по запросу.
— Обслуживание номеров было быстрым и эффективным.
— Охранник был услужлив и предоставил несколько зонтиков во время дождя.
Минусы:
— Подача горячей воды была ограничена (с 6:30 до 10:00, с 20:00 до 22:00).
— С балкона открывался вид на кучи мусора, который привлекал насекомых и имел неприятный запах.
— Щель в балконной двери позволяла насекомым проникать в комнату.
— Менеджер, г-н Прем, говорил грубо, непрофессионально и отказывался сотрудничать с гостями.
Общее впечатление:
Хотя номера, персонал и услуги были превосходны, проблемы с горячей водой, видом с балкона и грубым поведением менеджера испортили наше общее впечатление.

Все хорошо и прилично. Персонал очень вежливый и услужливый. Дуглас очень хороший сотрудник. Он много нам помогал. Но у нашего водителя возникли проблемы. Охранник не очень хорошо с ним обращался. Обратите внимание и на эту проблему.

Мы прекрасно провели время в Le Celestium! Номера были удобными, а персонал невероятно гостеприимным и всегда улыбался.
Особого упоминания Дугласу, который сделал все возможное в своем теплом гостеприимстве.
Однако во время нашего пребывания дорога была закрыта по независящим от отеля обстоятельствам, поэтому нам пришлось пройти около 200 метров до места встречи с водителем.
В целом, несмотря на эти мелкие детали, мы провели очень комфортное пребывание и определенно рекомендуем этот отель!