Eden Woods Resorts and Spa

Начну с того, что персонал в Eden Woods просто фантастический; они приветливые, добрые и профессиональные. И невероятно терпеливые.
Однако у меня есть несколько претензий к курорту и руководству:
1. Номер плохо спроектирован. Нет никакого личного пространства за пределами номера, например, балкона, так как это часть общей зоны (об этом не упоминалось при бронировании).
2. В ванной комнате не было туалетных принадлежностей при заселении — это большой недостаток для пятизвездочного отеля.
3. В спальне нет зеркала, чтобы привести себя в порядок. В ванной комнате есть только маленькое зеркало.
4. Они не принимают карту Diners, которая принимается во всех крупных отелях. Я понимаю, что процент скидки выше, но это пятизвездочный отель. Даже небольшие отели и рестораны принимают Diners.
5. Ужин был в хаосе. Они явно плохо все спланировали, еды было недостаточно, и люди буквально ждали у стойки шведского стола, чтобы получить еду. Было ощущение, что я в хостеле, а не в отеле. И это была не одна ночь, а две ночи подряд. Администрация, очевидно, знала количество гостей в отеле и должна была лучше всё спланировать. Основная тяжесть всегда ложится на плечи официантов, но они справились очень хорошо.
6. Мы попросили небольшой торт на полночь в честь годовщины свадьбы, но его так и не принесли. (С удовольствием заплатили бы, но они даже не потрудились спросить).
В целом, отель приличный, расположен на берегу реки. Но в нём нет ничего от пятизвездочного.

10/10! У нас был потрясающий отдых, персонал был добрым и приятным. Мы прилетели ранним утром без предварительного бронирования. Нас очень тепло встретили. Нам предоставили комфортное место для ожидания, пока не будет готов номер. С момента прибытия мы могли расслабиться! Все было чисто, еда была вкусной и сытной, а удобства и вид из отеля были превосходными. Мы были без детей, но отель очень подходит для детей, много игр и развлечений.

Мы прекрасно провели время в Eden Wood Resort и получили истинное удовольствие от каждого момента. Территория тихая, ухоженная и окружена прекрасной природой, что делает ее идеальным местом для отдыха.
Мероприятия были хорошо организованы и доставили удовольствие – особенно костер и зиплайн, которые добавили много веселья нашему отдыху. Команда организаторов приключений была дружелюбной, отзывчивой и обеспечила нам чувство безопасности и комфорта на протяжении всего пребывания.
Гостеприимство было особенно впечатляющим. Команда на ресепшене была приветливой и услужливой, горничные поддерживали чистоту в номерах, а команда ресторана и повара готовили вкусную еду с большой заботой. Услуги электромобилей были оперативными и удобными, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был вежлив и учтив.
Очевидно, что в поддержание качества обслуживания здесь вкладывается много командной работы. Мы чувствовали себя окруженными заботой с момента заселения до выезда и обязательно увезем с собой очень приятные воспоминания.
Спасибо всей команде Eden Wood Resort за незабываемое и комфортное пребывание. Мы с удовольствием порекомендуем этот курорт и уезжаем с множеством приятных воспоминаний.

Отель хорош по расположению и атмосфере, с прекрасными живописными видами. Еда могла бы быть лучше, если бы большая часть блюд была континентальной. Обслуживание номеров среднее. В номерах, где мы останавливались, постоянно было влажно из-за погоды (обогреватель отсутствовал). Детям здесь очень понравится. Развлечения ограничены. Единственное, что нам не понравилось, это то, что джакузи находится в большом номере, а рядом с ним — шкаф. Это затрудняет ношение и сохранение одежды сухой. Обслуживание можно улучшить, так как на ресепшене часто не отвечают на звонки.

Отличное место для отдыха и восстановления сил. Превосходное и терпеливое обслуживание, прекрасная атмосфера, удобства, развлечения, а также дружелюбный и профессиональный персонал.
Возможно, стоит пересмотреть цены на еду в ресторане. Это единственный вариант питания поблизости, но все же нужно быть более реалистичным при установлении цен… рис на пару за 299 рупий! :)
Браво персоналу, действительно профессиональный, дружелюбный и с отличным обслуживанием.
Однозначно рекомендую.

Я прекрасно провел время на вашем курорте в Муннаре.
Расположение тихое, виды прекрасные, а номера очень чистые и комфортные. Персонал был приветливым и гостеприимным, а обслуживание на протяжении всего моего пребывания было на высшем уровне. Еда тоже была вкусной. В целом, это был расслабляющий и освежающий опыт. Спасибо за великолепное гостеприимство!

Недавно мы останавливались в этом отеле, и в целом остались довольны. Отель предлагает прекрасный вид на холмы и бассейн, что делает отдых очень расслабляющим. Качество еды хорошее, а обслуживание отличное. Персонал очень вежливый, добрый и всегда готов помочь, что значительно повысило комфорт нашего пребывания.
Однако некоторые моменты можно улучшить. Номера кажутся немного тесными, а ванная комната очень маленькая, что не соответствует ожиданиям от пятизвездочного отеля.
В остальном, атмосфера, гостеприимство и виды делают пребывание приятным.
Некоторые улучшения в размерах номеров и ванных комнат могут сделать этот отель по-настоящему выдающимся.

Я провел 5 дней в отеле Eden Woods Resort в Муннаре и получил незабываемые впечатления. Отель расположен в красивом, тихом месте, утопающем в зелени. Номера были чистыми, ухоженными и очень комфортными на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь нам во всем — от организации транспорта до рассказа о лучших местах для посещения в Муннаре. Их гостеприимство сделало наше пребывание поистине незабываемым.
Виды из отеля, особенно по утрам, были потрясающими и добавили очарования нашему путешествию.
В целом, Eden Woods Resort — идеальное место для тех, кто ищет спокойный и безмятежный отдых в Муннаре. Я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Этот курорт стоит посетить. Расположение на высшем уровне. Обслуживание и поведение персонала очень, очень профессиональное. Курорт выглядит просто великолепно, благодаря великолепному дизайну виллы и продуманной организации пространства. Большой выбор блюд, и они невероятно вкусные. Персонал очень отзывчив к детям, начиная от приготовления еды и заканчивая уходом за детьми. Действительно стоит остановиться.
Небольшие улучшения:
Шторы в номере нужно плотно закрыть. Они были неплотно прилегали к стене. Не знаю, как в других номерах, но в моём номере ситуация была именно такой.
Во-вторых, обслуживание еды иногда сильно задерживалось.

Потрясающее расположение рядом с рекой и пейзажным бассейном. Самое главное – это тёплое и очень радушное гостеприимство, а также забота всего персонала. Номера невероятно удобные, особенно хочется отметить прекрасную кровать с не менее приятным декором. В номерах и ванных комнатах есть растения. Диваны тоже очень удобные. Не забудьте элегантно оформленное освещение в номерах (оно хорошо скрыто деревянными панелями).
На курорте есть множество развлечений для гостей.
Вокруг отеля всё зелёное и тихое.
Единственный недостаток – слишком маленький балкон.

Должен сказать, я очень рад, что выбрал Eden Woods для нашего пребывания в Муннаре. Великолепное обслуживание клиентов, отличная еда и прекрасная атмосфера. Это побудило нас остаться в этом прекрасном отеле ещё на один день. Мне очень понравился бассейн и ванна в нашем номере. Услуги багги и уборка были на высоте. Также мы познакомились с очаровательной девушкой из ресторана Шашикалой – замечательная девушка и отличное обслуживание. Мы желаем ей всего самого наилучшего. Такие сотрудники, как она, делают это место ещё лучше. Спасибо всем водителям багги: Бхарату, Акашу и Сандипу. Эти ребята были очень любезны с нами, вежливы и любезны.

Мы провели 3 ночи в отеле Eden Woods Resort с нашим годовалым ребёнком, и нам очень понравилось. Мы немного переживали, что придётся брать с собой маленького ребёнка во время поездки, но отель значительно облегчил нам задачу. Персонал был очень дружелюбен к малышам и готовил для неё отдельно рис с творогом, дал и омлет по нашей просьбе.
Номера были чистыми и комфортными, а сам отель содержался в хорошем состоянии. Вид был прекрасный.
Еда была дорогой, но вкусной, а порции довольно большими.
В целом, мы остались довольны и чувствовали себя здесь комфортно с нашим ребёнком. Это хороший вариант для семей, ищущих чистое, спокойное и живописное место отдыха.

Фантастическое пребывание. Останавливались на 2 ночи с девушкой. Бассейн-инфинити с видом на реку и природу просто потрясающий. Еда была разнообразной и вкусной, а персонал учел все наши пожелания. На территории курорта есть отличные возможности для активного отдыха, например, зиплайнинг. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если будете в Муннаре!

Это место совершенно не стоит своих обещаний.
Номера совсем не просторные, слишком освещённые и очень маленькие.
Несмотря на то, что мы выбрали один из самых престижных номеров, мы не обнаружили в нём ничего особенного.
Пожалуйста, не поддавайтесь влиянию фотографий. При бронировании примите взвешенное решение.
Это совсем не 5-звёздочный отель. Даже мебель и сантехника в номере не соответствуют требованиям и не создают ощущения роскоши.