Moselberg Riverside Cottages

Худший опыт.
Базовые удобства не соответствовали даже минимальным ожиданиям.
Еда также сильно разочаровала. Качество и вкус были очень плохими.
Надлежащая борьба с вредителями и гигиенические меры, похоже, отсутствуют.
Предоставленный матрас даже не соответствовал заявленному размеру «queen-size» и был неудобным.
В целом, поведение руководства и персонала показалось непрофессиональным, а качество обслуживания было неудовлетворительным.
Я бы не рекомендовал это жилье никому, кто ищет безопасное и комфортное проживание в Муннаре.

Моё пребывание в Moselberg Riverside Cottages в Муннаре было ужасным от начала до конца. Я заселилась в 13:00 в пятницу и выехала в 16:30 того же дня, потому что условия были совершенно неприемлемыми.
В отеле вообще не было доступа в интернет, что невероятно расстраивало. В помещении было небезопасно и неудобно, особенно для женщин и детей. Ступеньки к отелю были плохо видны из-за заросших растений и были сломаны.
На стенах и дверях была видна плесень, а в комнате было сыро, грязно и явно запущено.
Ещё хуже было отношение персонала: они не проявляли никакого сочувствия к гостям, игнорировали проблемы и не пытались ничего решить.
Когда я выехала в тот же день из-за плохих условий, персонал был груб. Вместо того чтобы попытаться найти решение, он сказал: «Зачем вы сюда приехали, если вам здесь не нравится? »
В целом, это было одно из худших моих пребываний в отеле. Это место в ужасном состоянии, антисанитарное и совершенно неэффективно управляется. Его следовало бы закрыть навсегда до тех пор, пока не будут внесены серьезные улучшения. Я настоятельно рекомендую всем, особенно парам, семьям и женщинам-путешественницам, полностью избегать этого места.

Прекрасное место и великолепный вид на реку… одно из лучших мест для проживания в Муннаре, чтобы насладиться красотой природы. Вкусная еда и разумные цены. Приятная атмосфера. Если кто-то хочет провести отпуск на лоне природы, выбирайте это место… такая спокойная атмосфера…

Номер и расположение были фантастическими, вид на реку просто восхитительный. Еда была хорошая, но немного завышены цены, и поблизости не было магазинов. Киттл недоступен, поэтому я бы посоветовал купить продукты и молоко перед поездкой.

Крайне не рекомендую – Очень разочаровывающий и небезопасный опыт.
У нас был очень неприятный опыт в Moselberg Riverside Cottages, и, к сожалению, он не оправдал положительных отзывов на Google Maps.
Во-первых, общая атмосфера казалась небезопасной и некомфортной. Некоторые сотрудники, похоже, находились в состоянии алкогольного опьянения во время дежурства, что было крайне непрофессионально и вызывало беспокойство. Безопасность гостей должна быть приоритетом, но здесь мы этого не почувствовали.
Уровень чистоты и технического обслуживания был низким. В коттедже была серьезная проблема с насекомыми, из-за чего было очень трудно расслабиться или комфортно выспаться. Надлежащая борьба с вредителями и меры гигиены, похоже, отсутствуют.
Оборудование в номере также разочаровало. Предоставленный матрас даже не соответствовал заявленному размеру «queen-size» и был неудобным. Основные удобства не соответствовали даже минимальным ожиданиям.
Еда стала еще одним большим разочарованием. Качество и вкус были очень низкими, и еда не казалась свежей или приготовленной должным образом. Учитывая цену, качество питания было намного ниже приемлемого уровня.
В целом, поведение руководства и персонала показалось непрофессиональным, а качество обслуживания неудовлетворительным. Место может выглядеть привлекательно на фотографиях, но на практике все оказалось совсем иначе.

Лучшее место для проживания парой или семьей с видом на реку и доступом к ней. Персонал вежливый и дружелюбный. Еда вкусная, но выбор ограничен. Номер чистый и опрятный, настоящее удовольствие для любителей природы, дружелюбен к парам и предлагает больше уединения. Горячая вода, Wi-Fi, завтрак… стоит своих денег. Поведение персонала было на высшем уровне… Настоятельно рекомендуемое место для проживания… Немного далеко от Муннара, около 13 км от автобусной остановки.

Плохое и негигиеничное состояние жилья.
Коттедж был грязным и не убранным должным образом.
Дверь не запиралась, что вызывало опасения по поводу безопасности.
Простыня, подушка, полотенце и одеяло были старыми, ношеными и грязными.
Столешница отсутствовала, а персонал находился в состоянии алкогольного опьянения и вёл себя непрофессионально.
Завтрак включал только идли, хотя в описании MakeMyTrip было указано, что гости могут выбрать одно блюдо, что не было выполнено.

Этот отель был бы отличным, если бы я была в составе группы или хотя бы с одним человеком, но, путешествуя в одиночку, я чувствовала себя не в безопасности ночью. Расположение красивое, но изолированное. Охраны не было, и в коттеджи мог попасть практически любой. Материал, из которого был сделан коттедж, и замки казались очень ненадежными. Освещение в ванной комнате можно было бы улучшить. Также не хватает элементарных удобств, например, чайника. Выбор еды ограничен, и я не видела других ресторанов поблизости. В шкафу был волос другого путешественника до меня. В целом, похоже, что за такую ​​цену им следовало бы следить лучше. Персонал, однако, был дружелюбным и отзывчивым.

Мы обнаружили, что кухня и зона приготовления пищи находятся в крайне антисанитарном и грязном состоянии. Еда готовилась в этом помещении, а надлежащей системы утилизации отходов не было. Я лично наблюдал, как пищевые отходы скапливаются в зоне приготовления пищи и имеют очень неприятный запах, что недопустимо для обслуживания гостей.
Кроме того, туалет и ванная комната находятся в непригодном для использования состоянии. Крышка унитаза полностью сломана, сливной бачок не работает, а само помещение чрезвычайно переполнено, что делает пользование им неудобным для всех.

Из номеров открывается прекрасный вид на реку. Комфортабельный и приятный номер. Гигиена тоже на высоте. Но чайника нет. Поскольку это горная станция, чайник кажется очень нужным. Еда вкусная, как дома, а обслуживание хорошее. Дружелюбный персонал. В целом, это хорошее место, чтобы забронировать номер вдали от центра Муннара и насладиться тишиной и покоем.

Мы провели в этом коттедже 2 ночи. Единственное преимущество этого курорта — его расположение, а вот в ресторане выбор блюд ограничен.
Несмотря на то, что это трёхзвёздочный отель, в нём не предоставляют мыло и шампунь. Номера также были не очень чистыми.

Расположение отличное, но номера не очень. Во всех номерах стоит неприятный запах, учитывая местоположение. Если едете с семьёй, не рекомендую. В остальном, если вас не смущает запах сырости, можете остановиться. И это далеко от Муннара.

Прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться завораживающим видом с любимым человеком. Мне очень понравилось!

Прекрасное место, чтобы провести драгоценное время с близкими. Я бы хотел снова там побывать и полюбоваться природой. Домашняя еда доступна и ощущается, как дома. Одно предложение: пожалуйста, дайте один чайник, чтобы была горячая питьевая вода. Это был один недостаток, который я почувствовал. В остальном все хорошо, включая здравомыслие. Отличное место и прекрасные люди там, которые обслуживают нас и заботятся о нас, когда это необходимо. Только из-за их доброты у нас будет чувство нехватки во время оформления заказа.

Это было потрясающее пребывание здесь! Отличное место для отдыха. Просто спокойное место❤️

Великолепное расположение! Настоящее счастье. Обслуживание номеров идеальное. Еда могла бы быть немного лучше.

Мы пробыли в Мозельберге 3 дня в марте 2025 года. Это примерно в 16 км от главного города Муннара. Дорога отличная до места, за исключением последних 600 метров. Я расскажу о плюсах и минусах этого объекта недвижимости.
Плюсы:
1. Расположение просто потрясающее, прямо возле реки с выходом к ней.
2. Персонал был очень любезным и старался выполнить все наши требования, используя ограниченные ресурсы, которые у них были.
3. Еда была хорошей, однако возможности были ограничены.
Минусы:
1. На объекте были признаки того, что его не обслуживают, о чем также писали другие.
2. Мы были там 3 дня, и за эти три дня туалетные принадлежности ни разу не были заменены/пополнены. Хотя полотенца меняли каждый день.
3. В номерах не было чайника и набора для чая/кофе. Поэтому каждый раз, когда мы хотели выпить чаю, нам приходилось заказывать его на кухне, что было платно.
4. Сотрудники ушли на ночь и никого не было. Доступ в номера осуществлялся через проход возле стойки регистрации, и доступ к нему мог получить любой. Охранника тоже не было.
5. Пульт от телевизора был сломан, а телевизор не был смарт-телевизором. У нас были проблемы с просмотром каналов.
В целом мы сочли, что отель не стоит своих денег при цене 4 тыс. /ночь.