Spice Jungle Resort

Во-первых, обслуживание клиентов было ужасным. Я уже оплатила проживание при бронировании, и мне даже не позвонили и не написали ни о каких деталях или уведомлениях. Им было совершенно всё равно, как прибудут гости, чтобы обеспечить их благополучное прибытие. Причина, по которой я это говорю, заключается в том, что дорога к курорту была спуском и полностью разрушена, поэтому обычные автомобили по ней не могли проехать, только внедорожники. Я даже несколько раз пыталась позвонить в курорт по номеру, указанному в бронировании, а также по SMS, которые они мне прислали. Никакого ответа. Мне пришлось идти по этой скользкой грязи с багажом, чтобы услышать: «О, нам следовало позвонить. Это была наша ошибка». Какое безответственное обслуживание клиентов! И на этом плохое обслуживание не закончилось: они сказали, что до 22:00 будет маршрутка, чтобы подняться на главную дорогу, но когда я позвонила в 21:45, они сказали, что с маршруткой возникла проблема, и она не может отвезти нас на главную дорогу. Мы были голодны, и они даже перестали принимать заказы на еду, поэтому мы попросили высадить нас на главной дороге. В ту ночь мы легли спать голодными. Отличный способ помучить гостей.
Молодцы, Maat Hotels!

Мы останавливались/посещали отель 4, 5 и 6 июня.

Очень негативный опыт. Дорога, ведущая к отелю, полностью проходит по бездорожью, что затрудняет подъезд и вызывает опасения по поводу повреждения транспортных средств. Отсутствует надлежащее размещение для водителей, а также даже элементарный туалет. Нам предложили воспользоваться служебным туалетом, который был в очень плохом состоянии.

Даже гости выразили недовольство качеством номеров. Хотя клиенты могут бронировать, основываясь на фотографиях и отзывах в интернете, безопасность водителя и его полноценный отдых одинаково важны, особенно во время поездок на 2 ночи/3 дня. Хорошо отдохнувший водитель необходим для безопасного путешествия.

Когда мы высказали свои опасения, руководство отеля сообщило нам, что безопасность транспортного средства обеспечивается на наш собственный риск. Я убедительно прошу клиентов проверять наличие парковки, размещение для водителей и качество номеров перед бронированием.

Руководству следует уделять больше внимания этим вопросам. Если будут обеспечены надлежащие условия и меры безопасности, мы будем рады привести сюда больше клиентов в будущем.

Очень разочаровывающее пребывание. Номер был плохо убран, в нескольких местах виднелись пыль и пятна. Ванная комната была негигиеничной и не содержала элементарных принадлежностей. Мебель выглядела старой и поврежденной, а постельное белье не казалось свежим. Обслуживание номеров было медленным, а персонал не очень оперативно реагировал на жалобы. Номер не соответствовал фотографиям, показанным при бронировании. Учитывая цену, общее впечатление было плохим и не стоило своих денег. Я бы не рекомендовал этот отель и больше никогда здесь не остановлюсь.
Не останавливайтесь в этом отеле, очень плохой опыт.

Крайне негативный и разочаровывающий опыт в Maat Spice Garden.

Отель расположен почти в 900 метрах вверх по склону, и доступ к нему крайне неудобен. С семьей и багажом это становится серьезной проблемой. Мы четко просили о трансфере с места, но наше требование было проигнорировано, и организация поездки была небрежной.

Элементарная гигиена и удобства неприемлемы. В ванной комнате не было нормального водоснабжения. Вода то появлялась, то исчезала, что делало невозможным нормальное использование туалетных принадлежностей.

Комнаты и кровати были в ужасном состоянии. Отовсюду исходил сильный неприятный запах. Комнаты казались грязными и антисанитарными. Нам приходилось самим пользоваться освежителем воздуха, чтобы хоть как-то терпеть пребывание в них.

Качество еды было крайне низким. Рекламировалась североиндийская кухня, но ничего даже близко похожего не было подано. Вкус был ужасным, выбор практически нулевой, а общее качество ниже базовых стандартов.

В целом, руководство небрежное и непрофессиональное. Пребывание ощущалось как пустая трата денег. Это место не рекомендуется для семей или тех, кто ожидает даже элементарного комфорта и чистоты.

После такого инцидента я отменил бронирование и в другом их отеле. Но даже там мне отказали в возврате денег. Это демонстрирует полное отсутствие заботы о клиентах и ​​безответственное отношение к гостям.

Мне очень понравилось пребывание в Spice Jungle Resort.
Это место создает ощущение настоящих джунглей, с очень спокойной и умиротворенной природой. Бассейн был хорошим, а еще они организовали костер и музыку, что сделало отдых приятным.
Дорога к курорту полностью грунтовая и немного сложная, но хорошо, что они предоставляют джипы.
Я завтракал только один раз, и он был неплохим. В целом, это хороший опыт для любителей природы.

Это жилье — доступный вариант, учитывая качество предоставляемых услуг. Место очень красивое, с видом на лес и в окружении больших деревьев и растений; вы действительно чувствуете себя погруженным в природу. Место, похоже, популярно среди семей, и было довольно шумно: крики у бассейна и громкая музыка до 22:00, а также шумные разговоры за дверью нашего номера до 23:00. Однако после этого времени стало тихо! Ресторан также был переполнен в обеденное время, и мест не хватало. Бассейн — приятный бонус, тоже красивый и чистый. В целом, хорошее впечатление за свою цену.

Недавно я останавливался в отеле Spice Jungle Resort в Муннаре, и это был фантастический опыт. Атмосфера отеля невероятная — очень спокойная и расслабляющая.

Номера были превосходны — просторные, чистые и ухоженные. Отдельное спасибо персоналу; их обслуживание было на высшем уровне, и они были очень внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Еда тоже была вкусной и с хорошим выбором блюд. Еще один плюс — это большая парковка, что очень удобно.

В целом, это отличное место для всех, кто ищет прекрасный отдых в Муннаре. Настоятельно рекомендую!

Номера были грязные, по всему отелю стоял сильный запах канализации, ничто не производило впечатления премиум-класса, и лишь немногие сотрудники говорили по-английски. Я искренне шокирован тем, что это рекламируется как 4-звездочный отель.
У нас не было воды более 24 часов, и для решения этой проблемы было предпринято очень мало усилий. Мы были группой из четырех семей с шестью детьми младше пяти лет — представьте себе, как тяжело было бы без воды мыть и убираться. Все платежи были внесены авансом, поэтому они отказались вернуть деньги.
Этот отель полностью испортил нашу поездку в Муннар. Если вы читаете этот отзыв, я искренне надеюсь, что вы выберете другое место для своего отдыха.

Недавно я провела два дня в отеле Spice Jungle Resort, и это был поистине замечательный опыт от начала до конца.
Местоположение прекрасное, окружено пышной зеленью и спокойными видами, которые мгновенно помогают расслабиться. Номера были безупречно чистыми, удобными и ухоженными. Каждая мелочь демонстрировала заботу и усилия, которые команда вкладывает в то, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Особая благодарность Бибину Бабу, администратору, который встретил нас с теплой улыбкой и сделал процесс регистрации простым и легким. Он всегда был готов помочь с любыми вопросами и позаботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным на протяжении всего времени.
Команда ресторана также заслуживает высокой оценки, особенно Аджит. Еда была вкусной, свежей и подавалась с искренним гостеприимством. Аджит был внимательным, вежливым и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Весь персонал ресторана создал прекрасную атмосферу для ужина.
В целом, это был расслабляющий и запоминающийся отдых. Гостеприимство, обслуживание и спокойная атмосфера делают этот курорт идеальным местом для отдыха. Я бы очень рекомендовала Spice Jungle Resort всем, кто ищет комфорт, природу и отличное обслуживание. С нетерпением жду возможности снова посетить это место! 🌿✨

«Я был крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Обслуживание было очень плохим. Персонал был крайне груб и не желал помочь, что сделало наше пребывание еще более неприятным.
Номер и ванная комната были грязными, и создавалось впечатление, что мы не платим за премиальный уровень обслуживания. Чистота оставляла желать лучшего, а запах в ванной был невыносимым.
Бассейн был грязным, а окрестности — неухоженными и запущенными. Создавалось впечатление, что отель не прилагает особых усилий для поддержания порядка.
В целом, это была полная трата денег, и я никому не порекомендую этот отель. 😕»

Обычно я не пишу отзывы, но мне стало так плохо, что я захотела написать. Пожалуйста, не портите свой отпуск и с трудом заработанные деньги, бронируя здесь номер. Вы будете совершенно разочарованы. Это был наш первый визит в Муннар, мы забронировали номер супер-делюкс, ожидая базового обслуживания и приятного пребывания, но были полностью разбиты.
Когда мы заселились, на балконе были сигареты, а пол в номере был грязный. Номера крошечные, очень грязные, и запах ужасный.
Когда мы обратились на ресепшн и объяснили нашу проблему, руководство смеялось над нами за спиной. Ваши проблемы для них — просто посмешище.
Не ждите никакого уважения. Персонал очень грубый и не проявляет элементарного уважения.
Мы даже не получили кофе или чай утром, так как никто не отвечает на телефонные звонки. Поэтому, если вы пойдете на ресепшн, вы никого там не найдете. Вам придется постоянно искать и настойчиво их вызывать.
Скорость интернета, которую они предоставляют, составляет 3-4 Мбит/с, и это незащищенная сеть, поэтому вы не сможете подключиться ни к одному из своих офисных ноутбуков.

Курорт Spice Jungle Resort в Муннаре предлагает смешанные впечатления. Матрас на кровати был чистым и удобным, еда хорошая, а персонал дружелюбный и услужливый. Они даже помогли переместить машину из-за сложного рельефа местности. Курорт также организует костер с музыкой по вечерам, что может понравиться некоторым гостям.
Однако были и некоторые недостатки. На троих было предоставлено только одно полотенце, и оно было изношено. Дополнительная кровать была снабжена одеялом, слишком тонким для холодного климата Муннара. В ванной комнате был неприятный запах, а предоставленное жидкое мыло было водянистым. В номере не было электрического чайника, что довольно неудобно в таком холодном месте. Подъездные дороги к курорту очень крутые и узкие, что делает их очень сложными для гостей, едущих на собственных автомобилях. Кроме того, музыка во время костра была очень громкой и мешала тем, кто предпочитает ложиться спать пораньше.
В целом, хотя персонал и еда были хорошими, необходимы улучшения в оснащении номеров, чистоте, шумоизоляции и доступности.

Мы забронировали номер Super Deluxe на 11.12.2025 и номер Deluxe на 12.12.2025, так как номер Super Deluxe на второй день был недоступен.
С момента входа в номер Super Deluxe мы были очень разочарованы. Номер совсем не походил на номер Super Deluxe и был грязным. Повсюду была пыль, и казалось, что даже балкон не подметали, так как он был полностью запылен.
Согласно их описанию, есть настольные игры, но мы ничего подобного не увидели.
Ресторан есть, но качество еды было очень низким. 11.12.2025 мы заказали куриную лапшу и жареный рис с курицей, по 190 рупий каждый. К сожалению, оба блюда оказались полным провалом, невкусными и не стоили своих денег.
Бесплатный завтрак на двоих был просто нормальным — ни плохим, ни хорошим. Он был средним и не выделялся ни вкусом, ни разнообразием.
В отеле есть бассейн, но он явно не был почищен. Вода в нем стала грязной, что сделало его непригодным для использования.
Кроме того, в номере Делюкс не было электрического чайника. Учитывая холодный климат, чайник крайне необходим. Когда мы спросили об этом персонал, нам отказали, что было довольно разочаровывающе.
В номере Делюкс пульт от телевизора работал некорректно. Мы несколько раз обращались в службу поддержки, но они приходили только с большой задержкой. Они сказали, что предоставят новые батарейки для пульта, но и их дали только после очень долгого ожидания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Замечательный отдых в Spice Jungle Resort!
Мой отдых в Spice Jungle Resort был поистине расслабляющим и незабываемым. Отель окружен пышной зеленью, что создает умиротворяющую и освежающую атмосферу. Номера чистые, комфортные и ухоженные, со всеми необходимыми удобствами для приятного отдыха.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Еда была восхитительной, особенно местные блюда, а в обеденной зоне царила прекрасная атмосфера.
Курорт также предлагает прекрасные виды, спокойную обстановку и много места для отдыха. Ищете ли вы семейный отдых или тихий отдых, Spice Jungle Resort — идеальный выбор.
Настоятельно рекомендуем!

Номера в очень, очень плохом состоянии. Много плесени и запах мочи, отпечатки рук на стенах, пододеяльник ни разу не поменяли, он был полностью порван, и его не меняют даже по просьбе. Это нельзя назвать курортом. Лодж и туалет рядом с автобусной остановкой и железнодорожным вокзалом намного лучше и чище. Этот курорт в джунглях отвратительный. Дорога к курорту слишком крутая и узкая, и к тому же очень опасная. Персонал не знает, в каких номерах находятся гости. Сотрудники пришли и попытались открыть дверь посреди ночи, что сильно напугало двоих моих детей и помешало им спокойно выспаться. Новые заведения ничуть не лучше. На самом деле, они еще хуже! На шторах была настоящая черная плесень, и до сих пор чувствовался запах мочи. Еда слишком дорогая для своего качества, которое практически отсутствует: жирная, безвкусная, и ее подают слишком долго. Бассейн выглядел как рай для пиявок и гусениц, к тому же он был доверху заполнен гниющими листьями, что свидетельствует об их полном пренебрежении к комфорту клиентов. Я забронировал два номера для своей семьи (я, жена и четверо детей). Персонал не оказывает поддержки, они неподвижны и совсем не дружелюбны. Если вы заплатили заранее, вы окажетесь в ловушке, возврата денег нет! Определенно, этот курорт НЕ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА и его нужно закрыть на замок.

Чистота и гигиена были ниже стандарта, и номер не был убран. В номере был сильный запах пыли. Качество еды было хорошим, но еда на ужин была завышена, поэтому мы ужинали в ресторане за пределами отеля. Также самой большой проблемой было то, что потолочный вентилятор в нашем номере был разболтан, и мы чувствовали себя небезопасно. Однако мы сообщили об этом. Обслуживание было очень хорошим, так как они попросили предоставить нам настольный вентилятор и убедиться, что они проверили вентилятор. Вентилятор нам не мешал, но мы просто хотели убедиться, что следующие гости, которые остановятся здесь, будут в безопасности. Когда мы пытались выехать, человек на стойке регистрации попытался взять с нас еду, которую мы не покупали, так как завтрак был бесплатным, и мы заказали еду снаружи. Возможно, это была ошибка, но люди на стойке регистрации усомнились в нас. Но в целом, это не похоже на расслабляющий или приятный отдых. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет улучшения в будущем.

Отель Room Spot Place предлагает отличное соотношение цены и качества проживания: освежающий бассейн, ресторан с живописным видом и первоклассное обслуживание, которое полностью оправдывает свою цену. Номера чистые и комфортабельные, но, обратите внимание, что в них нет обогревателя, а планировка выполнена в стиле «плоская». Идеально подходит для путешественников, ценящих удобство, гостеприимство и живописные окрестности.