Hotel Kochi Caprice

Это был действительно ужасный опыт для нас. Мы забронировали этот отель, ориентируясь на фотографии на booking. Com.
Оба отеля совершенно разные. Приношу свои искренние извинения, но ваши номера и еда просто ужасны.

Останавливались в отеле Kochi Caprice, и впечатления были крайне негативными. В номере постоянно стоял запах дыма (дверь номера была заметно повреждена).
Обслуживание было столь же разочаровывающим. Персонал, казалось, был равнодушен к потребностям гостей, а просьбы выполнялись без должной оперативности. Это создавало недружелюбную атмосферу.

Я останавливался в отеле Kochi Caprice 19 октября 2025 года, и это был ужасный опыт. Я выбрал этот отель через Cleartrip и остался недоволен как администрацией отеля, так и службой поддержки клиентов Cleartrip. Номера выглядят не так, как на фотографиях, грязные, неприятные для проживания, обслуживание номеров и стойка регистрации недоступны, и приходится ждать ответа часами. Я забронировал номер с завтраком, но мне предоставили только одно блюдо, которое было ужасно невкусным и вредным для здоровья, а шеф-повар сказал, что кухня закрыта уже очень давно и открывается только для завтраков редким клиентам. Время моего заселения было 12:00, я приехал поздно, в 12:30, но к этому времени номер так и не был готов, и вся наша семья ждала 30 минут первый номер, а второй номер был готов еще через 30 минут. Только один сотрудник службы обслуживания номеров ходит по всем номерам, и он ведет себя грубо, если вы жалуетесь.

Очень плохие номера, грязные и с затхлым запахом, кондиционер не работает, забронировал только из-за расположения рядом с Панампалли.

Номер в отеле был хороший… но в номере были комары, тараканы и насекомые… Проблема со смывом в ванной… Надо быть чистым.

Очень плохие впечатления от персонала. Они вообще не поддерживают кондиционер. Мы подали жалобу на стойке регистрации по поводу кондиционера. Но они реагируют правильно. Мы не удовлетворены обслуживанием номеров.

Очень плохое обслуживание… плохой завтрак, подают очень мало… с нами обращаются как с нищими… выберите другой вариант размещения поблизости, вообще не рекомендую 👎

Хороший отель, аккуратный и чистый.
Хорошая комната.
Отличный.

Персонал был хорош. Мусорная корзина не работала. Не соотношение цены и качества. Однако для студентов здесь хорошо переночевать. Это не отель, не ждите спа, сообщение указано на сайте. Кухня и чистота ниже среднего. Вы получите дозу только на завтрак. Я могу оценить его только как 2-звездочный отель.

Кочи Каприс – полный кошмар! НЕ бронируйте этот отель! **
Я останавливался во многих отелях, но Kochi Caprice, безусловно, худший. Это место — абсолютная катастрофа от начала до конца, и я призываю всех, кто рассматривает возможность бронирования здесь, бежать как можно дальше.
Во-первых, обслуживание было шуткой. Персонал, особенно Акшай, был не только бесполезен, но и совершенно груб. Они относились к нам так, как будто мы умоляли их о благотворительности, хотя мы заплатили смешную сумму за проживание. Уровень неуважения и некомпетентности зашкаливал. Было ощущение, что мы вторглись в их пространство, а не наоборот.
Ситуация с продовольствием? Невероятный. ЕДИНСТВЕННОЕ, что они подавали, было праздно, и вам повезло, если вы получили по одному куску на человека. Хотите больше? Жаль, за это тоже придется доплатить. Персонал постоянно менял свою историю о том, что было включено, что совершенно сбивало с толку и приводило в ярость. Как будто они придумывали правила по ходу дела. Такого отношения ко мне еще никогда не было ни в одном отеле.
И даже не заставляйте меня начинать разговор о комнате. Ложь, которую они рассказывают о своих комнатах, граничит с преступностью. Нам пообещали дополнительную кровать без дополнительной оплаты. Угадай, что? Когда мы приехали, они потребовали за это больше денег, да еще имели наглость без всякого предупреждения повысить цену за комнату. Это классическая афера с приманкой и подменой.
Сама комната представляла собой настоящий кошмар.

В номере постоянно пахло дымом. Даже после неоднократных напоминаний в номере 301 бутон не убрали.
3 звезды только за то место, которое я чувствую.

Я недавно останавливался здесь со своей семьей. Отель хороший, но еда в ресторане и персонал ресторана жалкие.
Запах исходил от их блюд из курицы. Мы сразу же пожаловались на еду и попросили этого человека понюхать. Даже зная, что еда плохая, ресторанный работник попытался взять плату за блюдо.
Очень плохой персонал и плохой ресторан.
Будьте осторожны, прежде чем идти в ресторан Caprice.

Это отличный отель для проживания, поскольку он находится в самом сердце города Эрнакулам, а цены также разумные, поскольку предоставляемые ими услуги действительно великолепны. В основном я остаюсь здесь всякий раз, когда посещаю Эрнакулам. Я бы очень рекомендовал его всем, кто едет в Эрнакулам и хочет остановиться.

Здесь сообщение о еде, которую я ел, нормальная масала доса стоит 105 рупий, что не на должном уровне.

Работа с персоналом очень деликатная.
Номера чистые и аккуратные.
Хороший сервис и доступный.

Супер расположение, старые номера в хорошем состоянии, требуется немного больше ухода.

Я здесь не жил, просто приехал посмотреть. Большой потенциал, но не использован. Еще немного ухода, и это будет действительно хороший отель.