La Flora Spicewood

Расположение практически идеальное, если вы планируете поездку в Коллуккумалай. Мы забронировали номер заблаговременно, но когда позже обратились за разъяснениями, то не получили от администрации адекватного ответа. Однако во время нашего пребывания 30 сентября 2025 года в отеле, похоже, велись строительные работы, и обслуживание могло бы быть лучше. Туалеты были не очень чистыми, а в одном из номеров было сломано сиденье унитаза. Номера были очень тесными. Мусорные корзины были неправильно установлены. Не было элементарных туалетных принадлежностей и полотенец, что было немного неудобно. В частности, уборка туалетов требует большего внимания. Обслуживание клиентов очень плохое.

Расположение отеля практически идеально, если вы планируете посетить Коллукумалай. Однако, судя по всему, в отеле проводился ремонт, и обслуживание оставляло желать лучшего. Туалеты были грязными — у одного из наших друзей даже сломалось сиденье унитаза. В номерах отсутствовали основные туалетные принадлежности, обычно предоставляемые в отелях, а также полотенца.

🚨 Полная катастрофа – это место нужно ЗАКРЫТЬ! 🚨
Мы забронировали 5 номеров класса люкс для 15 взрослых и 3 детей (с завтраком) через Goibibo, заплатив 13 630 рупий. На фотографиях в интернете всё выглядело роскошно и прилично, но реальность оказалась просто кошмаром.
С самого начала всё было ужасно:
Цены вводят в заблуждение: когда мы небрежно поинтересовались ценами, так называемый менеджер назвал сначала 2500 рупий, потом 3500 рупий и заявил, что в пик сезона цена может вырасти до 5000 рупий. Никакой последовательности, никакой прозрачности.
Грязные туалеты: Больше всего нас поразило. Сломанные сиденья унитазов, грязные унитазики, окурки, вода на полу, вонючие туалеты – ими даже пользоваться невозможно. После долгого путешествия с детьми и пожилой бабушкой, как минимум, ожидалось чистого туалета, но здесь это был полный кошмар. Приложенные фотографии говорят сами за себя.
Никаких элементарных удобств: ни полотенец, ни мыла, ни бутылок с водой, ни обслуживания номеров. Ничего. Даже в придорожном отеле больше удобств, чем в этом так называемом «курорте».
Кризис с водой: на следующее утро во всём курорте НЕТ ВОДЫ. Несмотря на пять больших резервуаров, им потребовалось почти 2 ЧАСА, чтобы починить их, что испортило весь наш день. Представьте себе, каково это – застрять с детьми и стариками и даже не иметь возможности сходить в туалет утром. Позор!
Убогий завтрак: подали идли и вады с самбаром и чатни, но совсем не было чая. Серьёзно?

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Номера и удобства были в ужасном состоянии. Мы несколько раз просили горячей воды, но каждый раз получали один и тот же ответ: «Это будет решено», и ничего не было сделано. На следующий день электричества тоже не было. В целом, обслуживание было некомпетентным, а базовые удобства отсутствовали. Однозначно не стоит своих денег, и я бы не рекомендовал это место никому, кто собирается в Муннар.

Избегайте этого места любой ценой! Руководство совершенно некомпетентно, а персонал откровенно груб. У нас были проблемы с номером, и вместо того, чтобы помочь, они отнеслись к нам пренебрежительно и непрофессионально. Грязный и плохо содержащийся номер, а также отсутствие необходимых удобств, таких как горячая вода или работающее освещение. Персонал на ресепшене, казалось, больше интересовался спорами с гостями, чем решением проблем. Не стоит своих денег, и я точно сюда не вернусь.

Пребывание было хорошим. Расположение легкое. Дополнительное питание было очень хорошим. Wi-Fi был хорошим. Комната была опрятной. Персонал был приятным. Хороший сервис.

Очень путешествие в постели в этом отеле, нет горячей воды, нет чистой комнаты, и худший персонал, очень еда в постели.

Обслуживание было хорошим.
Персонал был добрым и дружелюбным.
Номера были чистыми.
Еда была хорошей.

Худшая комната когда-либо. Никакого обслуживания и уборки вообще нет. Я бы посоветовал, пожалуйста, не бронировать этот отель.

В отеле очень плохое обслуживание. Не было ни полотенец, ни обеда, ни ужина. Предложенный завтрак не был включен в стоимость и был не очень вкусным.
Нет работающего Wi-Fi, он постоянно глючит. Персонал громко болтает на террасе утром и вечером, вообще все очень шумно и покоя там не найти. Даже когда сотрудники там убирались в обеденное время, они очень громко и невнимательно разговаривали в коридорах. Мы никогда раньше не испытывали ничего подобного. Мы чувствовали себя очень некомфортно и определенно не рекомендовали бы этот отель. Местоположение и окрестности также пустынны. Следующий более крупный местный рынок находится в получасе ходьбы. Сама комната в порядке, но сиденье для унитаза просто установлено, а не прикреплено.

Я забронировал два номера в этом отеле и получил ужасные впечатления. Обслуживание было очень плохим. Мы запросили горячую воду, но после нескольких звонков на стойку регистрации без ответа мы спустились и спросили лично. Администратор заявил, что в отеле не было электричества, поэтому в течение дня не было Wi-Fi. Еды также не было, хотя мне сказали, что будет завтрак; Позже он сказал, что за это будет взиматься плата. В ванной не было надлежащего замка, и когда мы попытались обратиться за услугами, на наши звонки никто не ответил. Горячей воды буквально не было. Отель не соответствовал фотографиям — он не посреди леса, как показано, а скорее придорожное место.

Недавно я останавливался в этом объекте размещения и был крайне разочарован своим пребыванием. Несмотря на то, что с меня взяли 3000 в день, предоставленный сервис был намного ниже ожиданий. Во-первых, поведение персонала было непрофессиональным и грубым, что сделало все пребывание некомфортным. Не было надлежащего обслуживания, и мне пришлось решать проблемы, которые следовало решать немедленно.
Самым большим неудобством было отсутствие базовых удобств. Не было работающего Wi-Fi, а сигнал сети практически отсутствовал, что затрудняло даже общение или выполнение работы. Что еще хуже, не было горячей воды ночью и утром, что было особенно неприятно, учитывая высокую цену, которую мы заплатили.
Расположение также разочаровало — это не курорт, как рекламировалось, а скорее отель в неидеальном районе. Объект размещения больше походил на бюджетный отель, а отсутствие профессионализма в обслуживании только усиливало негативные впечатления.
Кроме того, когда мы приехали, телевизор даже не был подключен, и нам пришлось ждать некоторое время, пока кто-то разберется с этим. В целом, это место не оправдало своих обещаний и цены. Я бы не рекомендовал его тем, кто ищет приятного и беспроблемного проживания.

Очень хорошее место для отдыха. Номера очень аккуратные и чистые. Персонал сердечный и услужливый. Сервис тоже хороший. В номерах есть горячая вода (просто сообщите об этом за несколько минут). Цены разумные.