Rio Meridian Hotel

Мы остановились в отеле Rio Meridian в Майсуре на одну ночь, возвращаясь из семейной поездки в Кералу/Ваянад в Бангалор, и это был один из худших отелей, в которых нам приходилось останавливаться.
Номер был крайне антисанитарным и плохо содержался. В номере были тараканы, на столешницах — пятна, а общая чистота была неприемлемой. Ванная комната была в ужасном состоянии — не убрана, полы мокрые, и даже гигиенический кран был сломан и упал.
Что особенно тревожно, и у меня, и у моего 5-летнего сына возникли зуд и симптомы аллергии, когда мы лежали на кровати, что явно указывает на плохую гигиену и отсутствие дезинфекции.
Уборка и обслуживание были одинаково разочаровывающими. Во время ужина на наш стол пролился соус чатни. Мы почти час звонили в службу обслуживания номеров, но никто не приходил. Нам пришлось есть за грязным столом. Даже после многочисленных напоминаний моего мужа, персонал приехал с большой задержкой и плохо вытер стол грязной тряпкой.
Персонал на стойке регистрации во время заселения был крайне груб, невнимателен и пренебрежителен. Несмотря на гарантированный поздний выезд (о чем нас заранее предупредили из-за долгой поездки с ребенком), нас неоднократно принуждали немедленно выехать или оплатить еще один день.
В общении отсутствовали профессионализм и вежливость.
Единственными положительными моментами были приемлемый завтрак и отзывчивость персонала, занимающегося багажом. Однако эти мелочи не могут компенсировать общую антисанитарию и плохое обслуживание.

Крайне непрофессиональный и безответственный персонал. Мы заселились 30.01.2026 и выехали рано утром следующего дня, в 9 утра. Мы случайно оставили оригинальное зарядное устройство для мобильного телефона Samsung. Несмотря на то, что мы четко объяснили, где именно оно находилось, отель категорически отрицал его обнаружение — даже не уточнив это у горничных.
Администратор, говорящая на хинди, и так называемый менеджер Реванна были грубы, высокомерны и совершенно не заинтересованы в расследовании. Вместо того чтобы проверить факты, они слепо полагались на заявления персонала и обвинили нас в ложном обвинении. Менеджер открыто заявил, что их совершенно не волнуют негативные отзывы, и высмеял клиентов, сказав, что угрожать отзывами — это все, что они могут сделать.
Никакой вежливости, никакой ответственности, никакого профессионализма. Если отель не может даже предпринять элементарные усилия, чтобы найти пропавшее зарядное устройство стоимостью 3500 рупий, интересно, что бы произошло, если бы пропало что-то ценное, например, ювелирные изделия. Шокирующее отношение к проблемам гостей. Категорически не рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня. Расположение было хорошим. Рядом с дворцом Майсура и другими достопримечательностями. Персонал был действительно хорошим, скромным и вежливым. Завтрак представлял собой шведский стол в ресторане на крыше с большим выбором блюд, таких как идли самбар, меду вада, пури алоо, упма, поха, рис с топленым маслом, ананасовый кесари бат (халва), хлеб с джемом и маслом, вареные яйца, кукурузные хлопья, сок, чай, кофе и фрукты и т. Д. В рамках этого же бесплатного завтрака мы могли заказать омлет и масала доса.
Здание отеля старое, но номера чистые и просторные. В номерах было 2 дивана, журнальный столик, достаточно места для хранения вещей и мини-холодильник.
Им нужно больше внимания уделять чистоте. Горничные должны протирать пыль в номерах, а туалеты должны быть более чистыми и гигиеничными. Парковочных мест было много, а охранник был очень вежливым.
Обработка жалоб и предоставление услуг водоснабжения осуществлялись очень медленно. Приходилось отправлять им 2-3 напоминания.
В целом, я бы поставил им четыре звезды.

Плюсы:
Очень хороший бесплатный завтрак — большой выбор блюд, таких как идли, вада, пури, упма или доха, хлеб с маслом, кукурузные хлопья, различные соки и т. Д. ; обязательно выбирайте бесплатный завтрак при бронировании.
Номер чистый, просторный, с хорошим шкафом и мини-холодильником.
Удобное расположение.
4 бутылки воды по 500 мл бесплатно.
Минусы:
Обслуживание все еще нуждается в улучшении. В частности, туалет в целом неплохой… требуется больше чистоты и гигиены. Я пожаловался, но это было сделано медленно. Ответ был небыстрым.
В целом я бы оценил на 4 звезды. Не стоит завышать ожидания, так как это может быть не совсем 4-звездочный отель. Скорее всего, это 3-звездочный отель.

Привет, Аша!
Недавно я останавливался в вашем отеле, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Хочу поделиться с вами несколькими проблемами. Номер был не убран должным образом, а основные гигиенические нормы не соблюдались. Персонал не реагировал и не оказывал никакой помощи, когда мы сообщали о проблемах. Подаваемые блюда были некачественными, холодными и неразнообразными. Мы выбрали ваш отель из-за его репутации и местоположения, но в целом остались разочарованы. Надеюсь, вы конструктивно отнесётесь к этому отзыву и немедленно примете меры для улучшения качества обслуживания и гостеприимства.
С уважением,
Манодж Кумар.

У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я настоятельно рекомендую другим держаться от него подальше. Номер был в отвратительном состоянии: грязные полы, пятна на простынях и неприятный запах, из-за которого даже находиться в нём было трудно. Ванная комната была ещё хуже: там не убирались как следует и не было горячей воды. Персонал был шокирующе грубым и непрофессиональным; они полностью игнорировали такие простые просьбы, как свежие полотенца или уборка. Кондиционер не работал, Wi-Fi отсутствовал, а еда в ресторане была несвежей и негигиеничной — после еды нам становилось плохо. Что ещё хуже, в отеле не было ощущения безопасности, особенно по ночам. Всё в плохом состоянии, шумно и совсем не похоже на фотографии в интернете. Это была пустая трата денег, и, честно говоря, испортило нам поездку. Я никогда сюда не вернусь и всем советую избегать этого места любой ценой.

Привет, Аша!
Мы крайне разочарованы отвратительным обслуживанием, оказанным нашей группе во время их недавнего пребывания в вашем отеле. Мы получили многочисленные жалобы от наших гостей на антисанитарные условия, в том числе на грязные номера, что совершенно неприемлемо. Более того, качество еды было не на должном уровне и намного ниже ожиданий, что ещё больше усугубило недовольство.
Такой уровень обслуживания поставил наших корпоративных клиентов в неловкое положение. Они крайне возмущены и требуют принятия строгих мер, включая компенсацию за этот неприятный опыт.
Учитывая серьёзность этих нарушений, мы настоятельно рекомендуем вам отнестись к этому вопросу со всей серьёзностью и добиться немедленного возврата 50% от общей суммы счёта в качестве компенсации за причинённые неудобства и ущерб, нанесённый репутации нашей компании.
Мы надеемся на ваш скорейший ответ и решение этого вопроса в течение 24 часов.
Вивек Упадхай.
Zenith Leisure Holidays Limited.

Я уже пятый раз здесь. Раньше у меня были замечательные впечатления, но с момента последнего визита возникли проблемы. В номере были порваны одеяла, а ещё в номере всё время стоял гудок поезда. Мы ехали из Бангалора, по дороге шёл дождь, и наша машина была вся грязная. Мы спросили администратора, есть ли возможность помыть машину, но он взял 300 рупий, и сотрудник просто протёр машину сверху и ничего не сделал. Ужасное обслуживание. Хочу сказать только одно: если вы не можете выполнить обещанное, не упоминайте о наличии такой услуги. Пребывание было неприятным. Также не понравился подход к залу для завтраков. Больше сюда не поеду.

Хороший отель.
Хороший номер, даже размер комнаты и кровати достаточно большие.
Обслуживание хорошее…
Атмосфера очень приятная и процветающая.
На первом этаже отеля есть ресторан с вегетарианскими и невегетарианскими блюдами.
Выражаю благодарность менеджеру Ашаджи за её доброе и внимательное обслуживание и поддержку продаж.!
Лучший отель в этом бюджетном сегменте.
Рекомендую… 👍🏼👍🏼

Крайне разочаровывающий опыт.
У меня было крайне неприятное пребывание в этом так называемом звёздном отеле. Номер был в ужасном состоянии — я заметил тараканов, что совершенно неприемлемо. Еда была далека от идеала, безвкусная и негигиеничная.
Что ещё хуже, электрический чайник в номере был сломан, и, несмотря на многочисленные напоминания, персонал так и не заменил его. Базовые стандарты чистоты и обслуживания явно не соблюдались.
В целом, отель определённо не стоит своей цены и звёзд. Не рекомендую.

Мы забронировали 5 номеров в отеле Rio Meridien для семейного отдыха на две ночи. Нас разместили на третьем этаже, все номера были вместе. Отдых был хорошим, а еда – превосходной. Спасибо г-ну Алиму из офиса за его превосходное обслуживание во время нашего пребывания. Он был очень любезен и давал много полезной информации.
P. S. На небольшие просьбы гостей, касающиеся уборки, следует отвечать быстро и в первую очередь (полотенца, вода, мыло, чайные принадлежности).

Этот отель — обман, все не так, как на фотографиях. Все, что показано на фотографиях, выглядит отредактированным. Название самого отеля выглядит приклеенным.
Номера такие средние, нет надлежащего освещения, выключатели сломаны, ванная комната не очень чистая, вся сантехника старая, кондиционер просто муляж,. В целом это отель ниже среднего. Бесплатный завтрак совершенно безвкусный.! Я не знаю, как он получил хорошие отзывы, что мы получили плохой удар после этого. Я бы поставил ему всего 2.
Идеальная арендная плата за номер в этом отеле должна быть около 1000-1200. Мошенники!

В первый день нашей поездки мы остановились в отеле Rio Meridian в Майсуре, который забронировали через вашу платформу. К сожалению, этот опыт был очень разочаровывающим. Отель, изображенный на фотографиях на вашем сайте, и фактическое состояние объекта совершенно отличались.
Несмотря на то, что отель был указан как 4-звездочный, он был намного ниже этого стандарта — едва ли 1-звездочный отель. Содержание отеля было крайне плохим, и оно не оправдывало цену в рупии. 5900+.
Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, что персонал и администраторы были превосходны — очень вежливы, профессиональны и полезны.
Я надеюсь, что вы решите эту проблему, чтобы обеспечить большую прозрачность и сохранить доверие клиентов к вашей платформе.

На фотографиях отель выглядит гораздо более впечатляющим, чем в реальности. К сожалению, во время моего пребывания некоторые удобства, включая бассейн, были недоступны. Персонал на стойке регистрации мог бы воспользоваться более профессиональным подходом, хотя остальной персонал был дружелюбным и услужливым. Диваны и кровати в номере выглядели устаревшими и нуждались в замене. В целом, судя по онлайн-презентации отеля, я ожидал не того впечатления.

Когда я останавливался в этом отеле год назад, он был очень чистым и опрятным, однако сейчас претерпел множество изменений.
Минусы:
1. Руководство может улучшить освещение в местах общего пользования и комнатах, особенно в лифтах.
2. Дверная защелка была сломана.
3. Дверная цепочка была сломана.
Плюсы:
1. Еда очень вкусная.
2. Следует ценить услуги, предоставляемые персоналом.
3. Местоположение ✅️

Мы останавливались здесь с 30 октября по 1 ноября, и в целом это были хорошие впечатления. Номера были большими, аккуратными и чистыми, и у нас не было проблем с комфортом или гостеприимством. Персонал вежливый и уважительный, что нам очень понравилось.
В отеле есть бар и ресторан, еда была приятной. Особенно нам понравилась курица тандури в буфете — она была очень вкусной! Шведский стол стоил 650 индийских рупий и предлагал базовый выбор, но нас вполне устраивал. Конечно, вкус зависит от каждого человека, но мы остались довольны.
Несколько вещей можно было бы улучшить. Во-первых, из подземной парковки нет лифта, поэтому, чтобы добраться до стойки регистрации, нам пришлось подняться на два этажа, что могло быть неудобно для некоторых гостей. Кроме того, бассейн находится рядом с парковкой, что было немного странно. Чтобы попасть в бассейн, нам пришлось выйти на улицу и пройти через зал для вечеринок. Сам бассейн небольшой, больше подходит для быстрого купания, чем для серьезного плавания. Завтрак "шведский стол" был средним и в основном состоял из южноиндийских блюд. Лично мне чай и кофе не понравились, хотя другие гости, похоже, были им довольны.
Однако в целом это чистое и удобное место для проживания с дружелюбным обслуживанием.

У меня было невероятное пребывание в отеле Rio Meridian в Майсуре! Гостеприимство было выдающимся – персонал был приветливым, внимательным и всегда готовым помочь. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Центральное расположение отеля позволило легко осмотреть основные достопримечательности Майсура, а вид из номера был дополнительным бонусом. На завтрак «шведский стол» было множество вкусных блюд на любой вкус. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Майсур. Обязательно вернусь в следующую поездку!