Grand Mercure Mysore - An Accor Brand

«Мое пребывание было просто восхитительным. Гостеприимство было исключительным, персонал делал все возможное, чтобы обеспечить комфорт. Номера были безупречно чистыми, ухоженными и прекрасно оформленными. Еда была восхитительной, а обслуживание — оперативным. Идеальное сочетание роскоши и тепла. Обязательно приеду снова».

Хороший отель и очень приветливый персонал. Дебдюти обслуживал нас по утрам и всегда встречал с улыбкой. Еда была хорошая, с достаточным количеством полезных блюд. Отель расположен в отличном месте. Отсюда легко добраться до любой части города.

Я останавливался в отеле Grand Mercure Mysore и в целом остался доволен.
Отель не новый, но находится в хорошем состоянии, ухожен и чист. Общие зоны приятные и гостеприимные, хотя в некоторых местах заметно, что отель построен не недавно.
Один аспект, который можно было бы улучшить, — это зона бассейна. Само место хорошее, но есть всего три шезлонга, чего явно недостаточно, и в часы пик сложно расслабиться.
Кухня в ресторане также нуждается в улучшении. Хотя качество приемлемое, меню в основном состоит из индийских блюд. Было бы полезно расширить выбор, добавив больше блюд международной кухни, чтобы лучше удовлетворить потребности иностранных гостей. Кроме того, цены на еду слишком высоки по сравнению с качеством, что не полностью оправдывает стоимость.
Особую благодарность выражаю господину Соутрику на ресепшене. Его выдающийся профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота о гостях действительно имеют значение. Он всегда вежлив, эффективен и готов помочь с теплым и гостеприимным отношением. Его присутствие значительно повышает общее качество отеля и значительно улучшает впечатления гостей.
В целом, хороший отель, хотя некоторые аспекты можно было бы улучшить, но с превосходным персоналом — и особенно с господином Сутриком — которые действительно делают пребывание здесь незабываемым.

Хочу выразить благодарность г-ну Саяну и г-ну Санграму за прекрасное обслуживание в ресторане. Номера и атмосфера в отеле приятные, а расположение отличное. У моей дочери сильная аллергия на арахис, и весь персонал ресторана был об этом проинформирован. Особая благодарность г-ну Кишану Сингху и г-ну Прадипу. Г-н Кишан – замечательный человек, который эффективно управляет работой ресторана. Этот отель – настоящая находка. Спасибо всему персоналу отеля.

Я получила замечательные впечатления от пребывания в Grand Mercure. Отель идеально сочетает роскошь и комфорт, а внимание к деталям впечатляет. Номера были просторными, чистыми и элегантно оформленными, что обеспечивало очень расслабляющий отдых. Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой.
Особая благодарность Пинаки, который был готов помочь.
Еда была восхитительной, с большим разнообразием, а общая атмосфера отеля создавала ощущение премиум-класса, но при этом гостеприимной. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и хорошо организовано. Grand Mercure — отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Я определенно рекомендую его и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы провели очень приятные два дня в отеле Grand Mercure, и наши впечатления были еще лучше благодаря превосходному обслуживанию в ресторане BF. Мипи, Саян и Кила особенно запомнились своим теплым гостеприимством, трудолюбием и постоянным вниманием к деталям. Они всегда были вежливы, дружелюбны и быстро помогали, делая каждый завтрак приятным и беззаботным. Такие сотрудники, как Мипи, Саян и Кила, значительно повышают качество обслуживания в отеле. Кроме того, обслуживание в номере было очень быстрым. Спасибо за ваше превосходное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание комфортным и запоминающимся.

Мы останавливались здесь на 3 дня, чтобы отпраздновать Новый год, и остались очень довольны. Расположение отличное, рядом множество ресторанов. Гостеприимство и обслуживание на высшем уровне. Регистрация прошла гладко. Номер очень ухоженный, просторный, а также есть рабочее место, что является приятным бонусом. Завтрак довольно приличный, с разнообразными блюдами южно — и северо-индийской кухни, соками, выпечкой и т. Д. Отель также предлагает бесплатный полдник, состоящий из чая/кофе и закусок. Я настоятельно рекомендую этот отель для незабываемого и яркого отдыха.

Нам очень понравилось в отеле Grand Mercure Mysore, и я хотела бы выразить благодарность нескольким людям, которые сделали наше пребывание еще лучше.
В ресторане Химанкхи была великолепна. Ее обслуживание было теплым, внимательным и очень искренним. Она подходила к нам в нужные моменты и заботилась о нашем комфорте на протяжении всего обеда. Ее подход к заботе о гостях действительно впечатлил.
На стойке регистрации Арджун был чрезвычайно полезен. Он все организовал безупречно, терпеливо отвечал на наши вопросы и сделал процесс регистрации легким и приятным. Его профессионализм и дружелюбный подход сыграли большую роль.
Также хочу отметить Даршана с ресепшена, который помог нам с багажом и машиной. Он был быстрым, вежливым и очень отзывчивым. А Самал из службы уборки номеров отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту и порядок в нашем номере во время нашего пребывания.
В целом, команда сделала наше пребывание приятным и беспроблемным. Мы ценим их усилия и с удовольствием вернемся снова.

Расположение отличное.
Мы прекрасно провели время.
Завтрак был прекрасным. Было очень приятно видеть, как генеральный менеджер и шеф-повар (Прадип) проявили себя как настоящие лидеры.
Санграм и Химанке в ресторане превзошли все ожидания.
Рани Хаускипер и Сародж поддерживали чистоту в наших номерах и были очень внимательны.
Носильщики были очень любезны.

Нам очень понравилось пребывание в Grand Mercure Mysore. Мы не проводили много времени в отеле, ведь город очень интересный и предлагает множество развлечений. Нам очень понравился завтрак в отеле. Свежая, вкусная еда. Люди здесь очень добрые и гостеприимные. Для наших детей также была игровая площадка, что сделало пребывание ещё интереснее. Подходит для семейного отдыха! Мы обязательно вернёмся.

Мне здесь очень понравилось. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Санграм, работавший в зоне шведского стола, выделялся своей добротой и вниманием. Он часто заходил к нам и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое. В целом, обслуживание и впечатления были превосходными.

Начну с того, что персонал на стойке регистрации был вежливым, воспитанным и отзывчивым. Никаких нареканий. Но на этом плюсы заканчиваются.
Я являюсь членом ALL Accor, но ресепшен и регистрация были такими же, как у всех, плюс не было приветственного напитка, хотя они обслуживали/угощали других «иностранных» гостей.
Они выделили нам номер. Когда мы вошли, там стоял запах плесени и не работал кондиционер. Нам пришлось звонить семь раз, чтобы нам просто поменяли номер. Номера были более-менее приличными, но, если присмотреться, видна большая потёртость.
Самое главное, не было сопровождающего, который бы проводил нас в номер и помог с размещением. Странно. Кровать, полотенца и всё остальное были отличными.
Что касается еды, это был один из самых ужасных шведских столов, которые я когда-либо видела — холодная еда, ограниченный выбор и т. Д.
Самым вопиющим был бесплатный завтрак — мы позвонили в 10 утра следующего дня, чтобы заказать завтрак в номер. Но этого не произошло. А когда мы приехали в отель в 11, после нескольких попыток, нам сказали, что номер недоступен.
В общем, я откажусь от членства и больше не буду останавливаться в отелях Accor, качество ухудшилось. Номер совершенно не стоит 12 000 индийских рупий за ночь. Возможно, даже половины этой суммы.

В целом, отель был неплохим. Комфортно, персонал делал всё возможное, но общение с гостями оставляет желать лучшего. Непонятно, когда открываются бары и рестораны и что в них подают. Нам сказали, что наверху не подают ничего не острого, что нас очень огорчило. Если вы чувствительны к острому, здесь вам будет нелегко. «Западное» меню неплохое, но его можно заказать только через обслуживание номеров или подождать не менее 30 минут в ресторане внизу.
Ресепшн вежливый, но неорганизованный. У нас возникла немного сложная ситуация, которую, казалось бы, было легко понять. Ресепшн был вежлив и заверил нас, что всё будет хорошо, но оба дня во время экскурсии мне звонили и спрашивали, почему мы до сих пор не выехали, что создавало ненужный стресс. Также не провели должной регистрации заезда, например, не объяснили время ужина или не указали, что ключ-карту нужно положить в определённое место в номере.
В ресторане говорят, что это «закусочная на весь день», поэтому мы заскочили туда на ужин в 17:30 перед нашей встречей в 19:00, но нам сказали, что еду подадут только в 19:00. Нас пригласили на послеобеденный чай, который состоял только из кофе, чая и одной острой закуски. Мы были ужасно голодны, когда вернулись в 20:30 и обнаружили, что все блюда на шведском столе слишком острые. Муж был доволен, но остальные не стали есть или налегали на десерты, которые были вкусными, но не были полноценным ужином. Мы заказали две маленькие сырные пиццы для детей, которые принесли через 30 минут.

Обслуживание стало самым ярким впечатлением от нашего пребывания. Отличный персонал, очень внимательный и вежливый, а завтрак "шведский стол" был разнообразным. Некоторые блюда, например, хлеб, были посредственными, но в целом выбор блюд был превосходным. Мне очень понравилась стойка с кофе/чаем 👍
Но номера немного устали и нуждаются в ремонте/обновлении. Мы были разочарованы, что это не 5 звёзд, а скорее 3 звезды, и отель не выглядел так, как на фотографиях на booking. Com.
Также показалось, что музыка в столовой была слишком громкой.

Это был замечательный опыт проживания в Grand Mercure. Персонал на стойке регистрации очень вежливый, терпеливый и понимающий. Госпожа Ливия была очень отзывчива и поддерживала меня. Всё обслуживание было на высшем уровне. Госпожа Хеманги, работающая в ресторане, была очень добра, жизнерадостна и замечательно общалась с моими детьми. Еда превосходная!
Настоятельно рекомендую Grand Mercure в Майсуре.

Приятный, современный отель в западном стиле. Номера были довольно чистыми, а серия номеров – хорошей. Некоторые сотрудники были очень любезны и даже помогли мне купить билет на автобус, когда я не мог этого сделать. Другие сотрудники очень плохо говорили по-английски, и мне было сложно объяснить им мои потребности. Простые просьбы, например, найти занятия йогой по утрам, были проблемой. Если вы придирчивы, то уборку номеров можно было бы сделать более тщательной.

Недавно мы провели 4 ночи в отеле Grand Mercure Mysore. Расположение отеля оказалось идеальным для осмотра достопримечательностей. По совету отзывчивого сотрудника ресепшена мы скачали приложение Rapido и прокатились по Майсуру на автомобиле. Весь персонал оказался дружелюбным и очень отзывчивым, особенно когда пришло время уезжать, а мы не заказали достаточно большое такси для трёх женщин и нашего багажа, так как не знали, что у большинства такси в багажнике большой газовый баллон, что значительно ограничивает место для багажа. Персонал ресепшена сделал всё возможное, чтобы помочь нам выйти из затруднительного положения. Номера были очень чистыми, кровати удобными, а ванные комнаты – чистыми, с прекрасным душем. Мы с удовольствием поужинали как в ресторане на крыше, так и в буфете на первом этаже. Нам особенно понравилась возможность поесть на свежем воздухе, включая сытный завтрак. Мы также получили удовольствие от бесплатного занятия йогой по выходным. Мы без колебаний вернёмся в Grand Mercure, если когда-нибудь снова окажемся в Майсуре. Очень приятный отдых.