Aishwarya Le Royal

Худший опыт проживания в отеле — пожалуйста, избегайте его!
Недавно я останавливался в этом отеле в Майсуре, и он полностью испортил нам всё впечатление от поездки. Мы заселились и спешно уехали на экскурсию, поэтому не успели как следует осмотреть номер. Вернувшись около 21:30, мы столкнулись с настоящими проблемами.
Матрас был ужасным, скрипучим и крайне неудобным. Кондиционер не работал, телевизор тоже, и даже питьевой воды не дали. Мы сообщили об этом на ресепшен, но никто не пришёл в течение 15 минут. После того, как мы снова спросили, пришёл какой-то парень, попытался включить кондиционер и ушёл. Прошло ещё 30 минут, но помощи так и не последовало. Когда мы снова пришли, персонал небрежно сказал, что «доужинает и придёт». Никто не пришёл.
После того, как мы в отчаянии повысили голос, один из сотрудников наконец подошёл и сказал, что ничего сделать нельзя, и что нам нужно поговорить с менеджером утром, если мы хотим вернуть деньги, хотя мы останавливались всего на одну ночь.
Самое ужасное? После наших жалоб они издевались и смеялись у нашего номера.
Позже нам дали другой номер, который был ещё хуже — стеклянная дверь выходила прямо на дорогу, что было совершенно небезопасно для любого. Нам каким-то образом удалось переночевать.
Персонал был крайне грубым и высокомерным. Мы заплатили 1800 рупий, и это не стоит даже половины цены. Никому не стоит останавливаться здесь. Это небезопасно, непрофессионально и полностью испортит ваше впечатление от поездки.
Очень разочарован.

Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от отеля. Мы бронировали через Agoda, и там была простая ошибка с количеством гостей — с этим можно было бы легко справиться, проявив элементарную профессиональность. Вместо этого сотрудники стойки регистрации превратили ситуацию в кошмар. Парень на стойке регистрации был невероятно груб, разговаривал с нами свысока и вёл себя так, будто мы каким-то образом пытаемся обмануть систему. Всё, чего мы хотели, — это разумного решения, но он сделал всю ситуацию стрессовой и невыносимой.
Для гостиничного бизнеса это место совершенно не понимает, что такое обслуживание клиентов. Вместо того, чтобы помочь, они обращались с нами с таким пренебрежением и неуважением с самой первой минуты нашего прибытия. Сам номер даже не стоил этих хлопот — старый, неудобный и совершенно не соответствовал нашим ожиданиям за такую ​​цену.
Если вы думаете забронировать этот отель через Agoda или где-либо ещё, сделайте себе одолжение и держитесь подальше. Ни один отпуск или поездка не стоит того, чтобы иметь дело с таким недружелюбным и непрофессиональным персоналом.

Я забронировал номер через ixigo и заранее сообщил о своём раннем заезде. Охранник был проинформирован о времени моего заезда, и он ждал нас и сопровождал рано утром.
Спасибо администрации лоджа и Павану за отличную организацию. Расположение и удобства в лодже довольно хорошие, чистота поддерживается на высоком уровне.

Пребывание в этом отеле стало для меня настоящим разочарованием. С самого прибытия не было горячей воды, а персонал не отвечал вовремя. Они не предоставили нам даже самых необходимых вещей, которые обязаны были предоставить. Я бы никогда больше здесь не остановился и никому не рекомендовал это место. Экономьте деньги и выбирайте отель, который действительно заботится о своих гостях.

Номера хорошие и в хорошем состоянии. Кровать уютная и удобная. Ванная комната чистая, с необходимыми туалетными принадлежностями. Полотенца и постельное белье чистые и свежие. Отель расположен прямо рядом с церковью Святой Филомены, что делает его отличным местом.
Похоже, во всех номерах с кондиционером только один пульт. Пришлось торговаться, чтобы получить пульт для себя. Кондиционер установлен на 25 °C, без возможности увеличить или уменьшить охлаждение.
В ванной не было горячей воды даже в 10:30 утра. Вода была не холодной, и всё.
Бесплатной бутылки воды не дали, хотя дали воду, очищенную методом обратного осмоса, в кувшине.
В целом, неплохое место для ночлега, если удастся найти выгодное предложение.

Номера были в отличном состоянии, гостеприимство и парковка очень просторные, персонал вел себя превосходно, мои впечатления были замечательными.

Плюсы:
1. Хорошее расположение.
2. Номера просторные.
3. Wi-Fi хороший.
Минусы:
1. Хотя заселение назначено на 12:00, после прибытия в 13:00 номер ещё не был готов.
2. Полотенца предоставляются по запросу. Постельное белье и подушки грязные.
3. Кондиционер работает некорректно.
4. Максимальное количество каналов на ТВ не пополняется.
5. После многократного звонка обслуживание предоставляется по запросу.

Ужасный опыт, мы не могли спать, кровать была грязной и очень воняла. Запах в номере не давал нам спать, это худшее место. Ребята, даже если номер старый, он должен быть чистым и аккуратным. Но здесь ужасно пахнет старая кровать 😞 простыни.

Я пишу, чтобы поделиться своим отзывом о недавнем проживании в вашем отеле. К сожалению, мои впечатления оказались гораздо ниже ожиданий из-за следующих проблем:
Кондиционер в номере не был включён, а пульт дистанционного управления не был предоставлен.
На стационарном телефоне не было номера телефона стойки регистрации.
Полотенце не предоставили, несмотря на неоднократные просьбы; мне пришлось лично идти на стойку регистрации, чтобы их забрать.
Телевизор в номере не был заряжен, и на нём не было доступных каналов.
Персонал, особенно ночью, был невнимателен и не помогал.
Предоставленные одеяла были грязными и не выстиранными в химчистке.
Хотя сам номер был чистым, общее обслуживание и обслуживание гостей были неудовлетворительными. Прошу вас принять меры, чтобы будущие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Размер номера подходящий, расположение тоже хорошее. В номере с комфортом разместятся 3 человека. В пасмурные дни в номерах нет горячей воды, так как есть солнечный водонагреватель 😜.
Кроме того, у них высокомерный администратор, который совершенно не умеет обращаться с клиентами. Похоже, он считает их дураками. Если вы платите высокую цену, лучше избегать этого места.

Я забронировал трёхместный номер, так как у меня было двое детей, и я был в Майсуре всего один день. Это был худший опыт в моей жизни. Я заплатил 5, 5 тысяч за одну ночь, и номер был очень забит, а кондиционер не работал. Нет чайника, чтобы нагреть воду, и мне не дали горячей воды, хотя я просил её несколько раз (она была нужна мне для детей и молока). Парковка тоже ужасная: даже онлайн они заявляют о наличии парковочных мест. Это подвальная парковка, где едва ли можно поставить три машины. Они даже не дают бесплатную воду, слив не работал. Ночью мы видели на кровати множество тараканов и вынуждены были их убрать.

Расположение идеально подходит для тех, кто встаёт рано утром. Прекрасный вид на Кафедральный собор открывается прямо из окна, если вы бронируете номер с видом на дорогу.
Кроме того, что касается обслуживания номеров и всех удобств, сотрудник по имени Нишант был слишком любезен, чтобы удовлетворить ваши потребности.
В целом, впечатления очень хорошие.

Когда я приехал туда, персонал был груб и обращался с нами очень плохо, они забрали наш багаж и не пускали его в номер. Когда мы вошли, то обнаружили, что часть наших вещей пропала, и увидели, как одна из семей, которая выезжала из отеля, ушла с нашими вещами. Когда мы сообщили об этом персоналу, они ничего не предприняли и не оказали нам никакого обслуживания.

Мы были в полном восторге от поездки в Майсур, и Айшвария Ле Роял сыграла в этом немалую роль. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Нишант на ресепшене. Он позаботился о том, чтобы все наши пожелания были удовлетворены, и даже порекомендовал отличные места, где можно поесть и что посмотреть.

Останавливался в Aishwarya Le Royal во время поездки в Майсур, и это был отличный выбор. Персонал был очень любезным и быстро реагировал, когда нам что-то было нужно. Номера были чистыми, аккуратными и удобными. Хотя я не делал никаких фотографий, место было действительно хорошим.
Легкое бронирование, дружелюбное обслуживание и в целом отличный опыт. 5/5!

Они взяли плату за дополнительную кровать и не предоставили ее. Комната была такая маленькая. Сказали, что поставят возле входа в дверь. Когда его спросили, как спать, парень из стойки регистрации без всякого уважения ответил, что даже охрана спит возле двери. Ужасный и высокомерный человек, не имеющий квалификации для работы на стойке регистрации. Они сказали, что мы не можем вернуть сумму в 1119 рупий, они съели мои деньги. И говорить глупо. Никогда не приходите сюда, эти люди не относятся к людям. Они думают, что мы остаемся бесплатно.

ПОЗОРНЫЙ ОТЕЛЬ – БЕРЕТ ЛЕГКИЕ ДЕНЬГИ БЕЗ ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Aishwarya Le Royal, Майсур — худший отель, с которым я когда-либо имел дело. Их интересуют только легкие деньги от онлайн-бронирования, не предоставляя ни единой рупии за обслуживание.
Я по ошибке забронировал отель и отменил его за 10 минут, за 8 ЧАСОВ до заезда. Но они отказались вернуть деньги. Ни одна комната не использовалась, никакие услуги не оказывались, но они бесстыдно сохранили всю сумму. Чистая эксплуатация!
Я даже посетил отель в 4:15 утра и обнаружил, что сотрудники стойки регистрации спят у входа. Они даже не знали, что я онлайн-клиент, и относились ко мне как к простому посетителю. Они спросили все подробности и вели себя так, как будто номера были свободны.
Только после того, как я раскрыл бронирование ixigo, они внезапно изменили историю и сказали: «Нет номеров до 12 часов дня». Итак, если свободных номеров нет, зачем сначала задавать все эти вопросы? Явное доказательство того, что они не хотят обслуживать онлайн-клиентов.
Этот отель жадный, нечестный и ориентированный на деньги. Их не волнует обслуживание или этика. Просто хочу тихо обворовать клиентов через невозвратные ловушки.
Избегайте этого места любой ценой. Они не заслуживают вашего доверия и ваших денег.