Shivas Galaxy Hotel

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство и поддержку, оказанные мне сотрудницей стойки регистрации, г-жой Варшитой, во время моего пребывания в Бангалоре с 23 по 25 июня.
С момента моего прибытия она была вежлива, профессиональна и всегда готова помочь. Они с теплой улыбкой выполняли все мои просьбы, оперативно оказывали необходимую помощь и сделали мое пребывание комфортным и беззаботным. Их позитивный настрой и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно произвели на меня сильное впечатление.
Спасибо за то, что вы сделали все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Ваша доброта и превосходное обслуживание искренне ценятся, и я надеюсь, что ваши усилия получат заслуженное признание.
Желаю вам всего наилучшего и с нетерпением жду возможности снова остановиться в вашем отеле в будущем.

Это отличное место для проживания недалеко от аэропорта. Номера простые, но чистые. Спасибо Никите за отличную работу по поддержанию чистоты в моем номере во время моего пребывания в марте. Моя единственная претензия к этому отелю — менеджеры, похоже, не понимают, что такое обслуживание клиентов. Персонал отличный, но менеджеры немного агрессивны, если у вас возникают проблемы. Я забронировал и оплатил номер большего размера на Booking. Com, и менеджер настаивал, что предоставленный мне номер соответствует моему бронированию. Я достаточно часто останавливался в этом отеле, чтобы знать, что он был неправ. Booking. Com согласился и вернул мне деньги (от которых я ничего не заработаю). Менеджеру следовало просто переселить меня в подходящий номер.

Огромное спасибо за вашу невероятную поддержку. В прошлом месяце я останавливалась в вашем отеле и случайно забыла наушники. Сначала я подумала, что они потерялись, но когда я связалась с администрацией отеля, они оперативно отреагировали и помогли их найти. Я искренне ценю вашу честность, оперативность и превосходное обслуживание клиентов, благодаря которым мои наушники были благополучно возвращены мне.
Продолжайте в том же духе!
Арадхья и Рауф.

Уважаемая команда ShivasGalaxy,
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность персоналу ресторана, г-ну Анупаму Кару, за их превосходное обслуживание. Все были очень эффективны, вежливы и внимательны. Обслуживание было безупречным и сделало наш ужин по-настоящему приятным.
Спасибо за ваш профессионализм и гостеприимство.
С уважением,
Химани.

Это действительно одно из лучших мест, которые я когда-либо посещал. Атмосфера превосходная, очень чисто и ухожено. Персонал чрезвычайно вежливый, профессиональный и всегда готов помочь с улыбкой. Качество обслуживания на высшем уровне, и все делается плавно и эффективно.
Больше всего мне понравилось их внимание к деталям и удовлетворенности клиентов. Явно видно, сколько усилий они прилагают для поддержания высоких стандартов. В целом, это был замечательный опыт, и я бы настоятельно рекомендовал Shah’s Galaxy всем, кто ищет качество и надежность.
Продолжайте в том же духе!

Крайне непрофессиональный и грубый персонал на ресепшене.
У нас было подтвержденное бронирование номера, но при заселении мы с ужасом узнали, что наш номер был предоставлен другому человеку. Несмотря на наличие действительного бронирования, персонал не справился с оформлением заказа должным образом.
Еще большее разочарование вызвало поведение персонала на ресепшене. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, они вели себя грубо и использовали неподобающие выражения при ответах на вопросы. Такое отношение к гостям совершенно недопустимо.
Очень плохое обслуживание клиентов и крайне непрофессиональное руководство. Я бы не рекомендовал это место, если вы ожидаете элементарной вежливости и надлежащего оформления бронирования.

Превосходное размещение в отеле высокого класса недалеко от аэропорта Бангалора! Номера были просторными, безупречно чистыми и создавали ощущение роскоши. Персонал был невероятно приветливым и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Близость к аэропорту была огромным плюсом для нашего раннего рейса, а завтрак был превосходным — разнообразие и качество были на высшем уровне. Очень рекомендую!
Совет: цены на MMT значительно ниже, чем в отелях.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Гостеприимство было превосходным, а еда – просто восхитительной. Особая благодарность Мринмаю и всему персоналу ресторана за их невероятную помощь, доброту и внимание к деталям. Они действительно превзошли все ожидания. Отличное обслуживание, отличная еда и очень комфортное пребывание. Настоятельно рекомендую!

По моему опыту, в этом отеле ужасное обслуживание. Даже в холле не разрешают сидеть, потому что он только для гостей отеля. Посетителям не дают даже секунды посидеть. Они просят сесть в подвальном помещении, где всего три стула, а две женщины стоят там всё это время, но никто им стул не даёт… Это были родители студентов, которые пришли на собеседование на должность консьержа в этом отеле.
Если кто-то читает мой комментарий об этом отеле, я прошу вас предоставить посетителям хотя бы несколько удобств, например, хорошие места для сидения.
Спасибо.

Я очень комфортно и приятно провела время в этом отеле. Атмосфера была теплой и гостеприимной, а персонал — вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Чистота поддерживалась на высоком уровне на протяжении всего моего пребывания, а услуги прачечной были очень хорошими и эффективными. Особую благодарность хочу выразить Насим, она очень дружелюбна, отзывчива и искренна в своей работе. Ее позитивный настрой действительно сделал мое пребывание еще более приятным.

Это было приятное пребывание. Хотя я провела здесь всего 8 часов и сдала белье в прачечную очень поздно, сотрудница Мунмун Викас очень помогла, обеспечив быструю доставку, и в целом проявила себя как очень профессиональный и приятный человек.

Недавно мы забронировали этот отель на 3 дня для мероприятия на 50 человек и получили превосходное гостеприимство от руководства и персонала. Еда, расположение, обслуживание – всё было на высшем уровне. Выражаю особую благодарность г-ну Мохаммаду, г-же Варшите и г-ну Саху за их поддержку и помощь в организации отдыха гостей.
Если вы ищете жилье рядом с аэропортом, то это лучший вариант.

Пребывание в отеле было потрясающим. У меня остались замечательные впечатления. Главный инженер компании Monappa сделал все возможное, чтобы мое пребывание стало еще лучше. Я искренне ценю его усилия.

Персонал здесь очень приятный и квалифицированный. Мистер Паван на стойке регистрации отлично справился со своей работой. Мистер Шоаиб и его команда демонстрируют клиентоориентированный подход, что мне понравилось. Близкое расположение к аэропорту — дополнительный бонус.

Хорошие новые номера. Еда тоже была довольно хорошей. Персонал очень приятный и трудолюбивый. Хочу отметить отличную помощь Шоаиба и Варахиты на стойке регистрации.

Хочу выразить искреннюю благодарность вашей команде горничных. В течение всего моего пребывания номер был неизменно чистым и опрятным, и я особенно оценил внимание к деталям. Пожалуйста, передайте им мою благодарность за отлично выполненную работу.
Я хочу особо отметить Ратана Амита Мунмуна, горничную номера № 501. Их обслуживание было исключительным.
Я также останавливался в пятом отеле, но такого персонала не было. Спасибо вам за ваше обслуживание снова.

Паван Кумар профессионально и самоотверженно выполнял свои обязанности в ночную смену в службе приема и размещения. Он неизменно радушно встречает гостей и обеспечивает бесперебойную регистрацию заезда и выезда даже в позднее время. Его коммуникативные навыки вежливы и чётки, что способствует поддержанию удовлетворенности гостей. Он пунктуален, эффективно отвечает на вопросы гостей и ведёт точный учёт во время смены. Его спокойствие и уравновешенность особенно ценны при разрешении непредвиденных ситуаций в ночное время. В целом, Паван Кумар — надёжный и вежливый сотрудник, который вносит позитивный вклад в работу службы приема и размещения. Спасибо ему, Паван Кумар.