The Fern Residency Vijayapura

Прекрасный отель в отличном месте с большой парковкой. Еда была восхитительной, а обслуживание превосходным. Было бы еще лучше, если бы они разрешили проживание с домашними животными.

Я останавливалась в отелях сети Fern в других городах, и они были превосходны, но это место — большое разочарование и определенно не стоит своих денег.
Плюсы:
Номера и ванные комнаты просторные и относительно чистые. Окна не моются. Освещение в ванных комнатах могло бы быть лучше.
Минусы:
Удобства: Очень минимум. В номере предоставляются только две бутылки воды по пол-литра. Фильтрованной водопроводной воды в номерах нет.
Скрытые платежи: Будьте осторожны в ресторане — они берут плату за бутилированную воду даже во время «бесплатных» приемов пищи, не предупреждая вас об этом, и вы узнаете об этом только тогда, когда вам вручат счет в конце.
Обслуживание: В отеле явно не хватает персонала. Персонал дружелюбный, но явно перегружен работой и не заинтересован. Пополнение блюд в буфете занимает целую вечность, а заказы по меню — длительные задержки.
Еда: Ингредиенты свежие, но вкус неизменно пресный и посредственный.
В городе есть варианты получше за эти деньги.

Отель удобно расположен на главной дороге недалеко от туристических достопримечательностей, таких как Гол Гумбаз и другие. Это хорошее место для проживания во время пребывания в Биджапуре или Виджаяпуре. Номера хорошо оборудованы, чистые и аккуратные. Обслуживание очень хорошее. В ресторане подают неплохой завтрак и хорошее меню à la carte на обед и ужин. Имеется ample парковка.

Низкая оценка из-за сегодняшнего опыта в ресторане. Мы заказали палак кичади, а повар подал дал кичади с посыпкой из шпината. Когда мы вернулись, он накричал на сотрудника, который это подавал, и потребовал, чтобы мы подавали так, как положено. Я бываю здесь минимум 2-3 раза в месяц. Теперь я никогда больше не буду здесь заказывать еду.
Помимо руководства, очень плохо выглядит, когда ваш повар грубо кричит на коллег и других членов команды.

Очень хороший отель, в хорошем состоянии, с отличным сервисом и местоположением. Немного в стороне от центра города, но всё необходимое рядом. Номера были очень хорошими, за исключением нескольких недостатков в ванной комнате… Зона туалета плохо освещена! Им стоит предусмотреть освещение и там (см. Номер 212). Все туалетные принадлежности следует брать заранее, до того, как гости их попросят. Обслуживание на высшем уровне. Все, с кем я общался, были добрыми. Завтрак был не слишком разнообразным, но вполне достаточным, и гигиена соблюдалась. Качество и вкус блюд были оценены по достоинству! У них есть несколько парковочных мест на территории отеля и дополнительная парковка на улице, которая тоже безопасна, но не крыта.

Это очень современный отель. Хорошо управляется, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номера просторные, а кровати удобные. Завтрак был приемлемым. Отель находится на другом конце города от железнодорожного вокзала, но, опять же, до многих достопримечательностей можно быстро добраться. В ресторане алкогольные напитки не подают.

Мы остановились на ночь по пути в Мумбаи; отель расположен немного в стороне от шоссе, но в целом удачно.
Достойные номера и удобства. Завтрак был хорошим.

Я бы рекомендовал бронировать онлайн, а не напрямую. Предложения онлайн сравнительно хороши. Номера хорошие, гигиеничные. Персонал вежливый и доброжелательный.
Расположение отеля довольно далеко от железнодорожного вокзала и остановки автобусов. Тем, кто путешествует на собственном автомобиле, этот отель может подойти.

Этот бренд отелей заслуживает награды за самый неотзывчивый отель в истории.
Мы планировали поездку, но повсюду были тревожные сигналы, и я рад, что здравый смысл возобладал, и я отменил поездку.
Я забронировал номер напрямую через сайт отеля.
Через несколько дней после бронирования напрямую через сайт отеля я случайно проверил статус бронирования, и там было написано «TERMINATED» рядом с названием отеля.
См. Прикрепленное изображение.
Я написал им по электронной почте, ответа НЕТ.
Потом я позвонил им, и они подтвердили, что с бронированием все в порядке.
Пока все хорошо.
Теперь еще больше драмы.
За месяц до поездки я просто решил еще раз проверить статус бронирования, и, как по волшебству, отели Fern просто убрали кнопку входа со своего сайта!
Я попробовал проверить свое бронирование, но система ответила, что такого бронирования нет!
Я снова написал им по электронной почте, и, как обычно, ответа нет.
Похоже, в 2025 году в отелях Fern не умеют работать с электронными письмами.
Поэтому я решил позвонить в отель, чтобы отменить бронирование и покончить с этим.
Наглый персонал, ответивший на звонок, грубо заявил: «У нас нет полномочий отменять ваше бронирование, сделайте это сами».
Этот наглец даже не захотел слушать, что я не могу восстановить или отменить бронирование онлайн.
В любом случае, это не моя потеря, так как я ничего не платил при бронировании.
Итак, краткий обзор:
— Сайт отеля в ужасном состоянии.

Очень хороший отель в Виджайпуре, номера просторные и в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный, обслуживание номеров быстрое. В ресторане хороший выбор блюд, и завтрак тоже неплохой. Парковка находится на территории отеля. Есть как вегетарианские, так и невегетарианские блюда.

Останавливались здесь на 2 ночи во время поездки в Карнатаку. Отель стандартный, с обычными удобствами. Номер был приличного размера и в хорошем состоянии. Wi-Fi работал хорошо. Завтрак был неплохим. Мы зашли в ресторан отеля, но еда была не очень. Обслуживание в отеле хорошее, и соотношение цены и качества вполне приемлемое.

Еда очень вкусная, хотя порции маленькие по сравнению с ценами, особенно Тали, в котором подавали карри и дал, было в огромных количествах, а количество риса было как прасад в южноиндийском храме, пришлось заказать дополнительный рис зира.

Теплое отношение, превосходное обслуживание. Удалось попробовать фирменную пасту и пельмени от шеф-повара. Они были восхитительны, а соусы – идеальными. Также попробовал фирменный безалкогольный коктейль, который идеально дополнил вкус блюда. В целом, всё было отлично.
Особая благодарность шеф-повару Мохаммеду Саддаму.

Пребывание в этом отеле оставило у нас исключительно приятные впечатления. Гостеприимство было на высоте: персонал был невероятно отзывчивым и вежливым, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего пребывания. Чистота в отеле была на высшем уровне: безупречная чистота номеров и общих зон создавала очень комфортную атмосферу.
Мы заказали шведский стол как на ужин, так и на завтрак. Завтрак был впечатляющим, с большим выбором вкусных блюд — отличный способ начать день. Однако ужину не помешали бы некоторые улучшения: выбор был довольно ограниченным, и добавление нескольких блюд значительно улучшило бы впечатление от ужина. Было несколько незначительных недостатков: нестабильный Wi-Fi, а в ванной комнате не хватало элементарных принадлежностей, таких как мыло для рук. Фен в номере также был бы приятным дополнением. В целом, несмотря на несколько мелких недостатков, впечатления остались очень приятными. Если эти недостатки будут устранены, этот отель вполне может стать лучшим выбором для будущих поездок.

Еда отличная. Персонал очень отзывчивый. Уборка номеров великолепная. Весь персонал всегда готов выслушать ваши пожелания и сделать всё возможное, чтобы помочь вам решить ваши вопросы/потребности.

Хорошее место для проживания. Очень дружелюбный персонал. Еда была вкусной. Номера просторные, но для такого размера не помешало бы что-то более интересное в интерьере. Остановился в номере Wintergreen Premium. Расположение немного удалено от Виджайпуры, поэтому добраться на машине может быть сложно. Тихое, приятное место для проживания.

Номера очень просторные и чистые. Обслуживание номеров тоже отличное, Пратима всегда была на высоте.
Приносить еду с собой запрещено, но в ресторане отеля подают вкусную еду, так что проблем не возникло.
В целом, я бы сказал, что это лучший отель в Биджапуре.