Royal Ritis

Очень разочаровывающий опыт с отелем Royal Ritis.
Главная проблема заключается в том, что отель, похоже, использует вводящие в заблуждение фотографии для категорий номеров. Изображения, показанные для номера Superior, выглядят как фотографии номера Executive, в то время как номер Executive представлен фотографиями номера Suite. Как гость, вы, естественно, полагаетесь на эти изображения при бронировании, и обнаружение того, что реальный номер не соответствует рекламным фотографиям, крайне расстраивает.
Еще больше разочаровала реакция персонала отеля, когда им сообщили об этой проблеме. Вместо того чтобы признать проблему, извиниться или заверить, что информация будет исправлена, ответ был по сути таким: «Вы можете оставить отрицательный отзыв, если хотите». Это продемонстрировало полное отсутствие ответственности и заботы об отзывах гостей.
Проблема не только в некорректных фотографиях — ошибки случаются. Настоящая проблема заключается в нежелании брать на себя ответственность и принимать меры по исправлению ситуации. Точное отображение информации о номере — это базовое требование в индустрии гостеприимства, и гости не должны обнаруживать после заселения, что забронированный ими номер не соответствует описанию.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям проверять информацию о номере непосредственно в отеле перед бронированием. Я также призываю руководство обновить фотографии номеров и начать серьезно относиться к отзывам клиентов, а не игнорировать обоснованные претензии.

Недавно я провел 3 дня в отеле Royal Ritis с семьей, и в целом у нас остались очень приятные впечатления. Номер был чистым и просторным. Атмосфера в отеле была комфортной и располагающей к семейному отдыху, что сделало наше пребывание приятным.
Особая благодарность Праджкте и менеджеру за их превосходное гостеприимство и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Они были чрезвычайно вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, что действительно имело большое значение.
Процесс регистрации прошел гладко, а персонал в целом был приветливым и профессиональным. Мы также оценили завтрак "шведский стол" за его хорошее разнообразие и качество.
Однако единственная проблема во время нашего пребывания была связана с едой. К сожалению, я отравился и был госпитализирован на один день. Я твердо убежден, что отелю следует улучшить гигиену питания и контроль качества, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
Несмотря на этот неприятный опыт, обслуживание и гостеприимство команды заслуживают похвалы. Надеюсь, они скоро решат проблемы безопасности пищевых продуктов.

Неделю назад, во время нашего путешествия из Мумбаи в Кералу, мы решили переночевать в отеле Royal Ritis и насладились превосходным обслуживанием. Чистый номер, приветливый персонал и отличная еда. Обязательно попробуйте их рис с зеленым горошком, дал тадка и тандури фрай… просто объедение! Отличное место для отдыха с семьей и детьми.

Нам очень понравилось наше пребывание, и весь персонал показался нам невероятно вежливым и внимательным. Еда была неизменно вкусной, особенно обширный завтрак "шведский стол", предлагавший фантастическое разнообразие блюд для всех возрастных групп. Наши номера содержались в безупречной чистоте, и в целом обслуживание было действительно приятным. Мы обязательно вернемся сюда еще раз!

Мой опыт пребывания в отеле Royal Ritis был ужасным, в основном из-за крайне непрофессионального и неуважительного персонала на ресепшене.
При регистрации персонал вел себя вежливо, но это явно продолжалось недолго. Настоящее отношение проявилось позже. Когда мы вернулись в номер ночью, кондиционер не работал. Даже после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, проблему не устранили должным образом, несмотря на то, что был отправлен техник. Нам пришлось неоднократно жаловаться, и вместо того, чтобы профессионально решить проблему, персонал говорил грубо и высокомерно, говоря нам «наберитесь терпения», как будто мы были проблемой.
Ситуация только ухудшилась. Нас переселили в другой номер с сильным, неприятным запахом еды. Когда мы отказались там оставаться, нас поздно ночью вынудили переселиться в меньший номер, который был хуже того, что мы изначально бронировали. Вся эта ситуация была крайне неудобной и была урегулирована очень плохо, без малейшего внимания к комфорту гостей.
Вдобавок ко всему, на следующий день, когда мы покинули номер, мы четко сообщили персоналу, чтобы они его убрали. Однако, когда мы вернулись вечером, номер вообще не был убран. Это явно свидетельствует о полном отсутствии координации и халатности в элементарных правилах уборки.
На следующее утро поведение сотрудников ресепшена было столь же неприемлемым. Когда мы спросили о завтраке, вместо того чтобы дать четкий ответ, персонал грубо посоветовал нам самим обратиться в ресторан.

Исключительно чистый и недорогой отель с потрясающим видом на озеро… просторные и чистые номера, изысканный интерьер… расположение в центре города… все достопримечательности в 10-15 минутах… цена была очень разумной по сравнению с качеством предоставленных услуг…

Абсолютно фантастический и потрясающий пятизвездочный опыт от начала до конца.
Отель отличается высочайшей чистотой, безупречной чистотой в каждом уголке и исключительными стандартами гигиены.
Ванные комнаты идеально чистые и создают ощущение свежести и гигиены.
В целом, пребывание было похоже на чистое блаженство — комфортное, спокойное и поистине удивительное.

Я приятно и комфортно провел время в этом отеле. В целом, это хороший отель, хорошо ухоженный и подходящий как для короткого, так и для длительного проживания. Одним из главных преимуществ отеля является его расположение, так как он находится очень близко к автомагистрали, что делает его чрезвычайно удобным для путешественников, которые находятся в пути или проезжают через этот район.
Персонал заслуживает особой благодарности за вежливое и отзывчивое отношение. С момента заселения до выезда они были отзывчивы и внимательны, что добавило позитивных впечатлений. Предоставленный нам номер был очень чистым и гигиеничным, что отражает высокие стандарты уборки и внимание к деталям.
Завтрак был еще одним ярким моментом нашего пребывания. Еда была свежей, хорошо приготовленной и вкусной, обеспечивая хорошее начало дня. Качество и чистота завтрака были впечатляющими.
Единственный негативный аспект нашего пребывания был связан с перегородкой в ​​номере. Нам предоставили номер с перегородкой, что было несколько неудобно и некомфортно для нас. Хотя я сообщила об этом на ресепшене, и меня заверили, что перегородка будет постоянно заперта с обеих сторон и никто не сможет её открыть, это всё же немного повлияло на наш уровень комфорта.
Помимо этого, всё остальное было хорошо, и в целом пребывание было удовлетворительным.

Ужасный отель, никогда, ни за что не бронируйте здесь номер! У меня была худшая ночь в жизни, я жил в этом отеле, где есть номера на верхнем этаже, музыка в номерах просто невыносима, окна трясутся, я постоянно зову персонал на ресепшен, а Ритвик Патил и Шубхам смеются над своими клиентами ночью. Я не понимаю, почему они не предупреждают клиентов перед заселением о том, что шум будет продолжаться до часу ночи, и нам приходится это терпеть. Абсолютный мусорный отель. Советую всем избегать этого отеля.

Мы забронировали отель Royal Ritis для размещения наших гостей во время приёма у моего брата, и всё прошло замечательно. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, и наши гости чувствовали себя как дома.
Персонал был вежливым, отзывчивым и быстро реагировал на все наши просьбы. Мы очень благодарны за быструю регистрацию и общее гостеприимство. Все, кто останавливался здесь, отзывались только положительно.
Надёжное и комфортное место для семейного отдыха. Настоятельно рекомендуем отель Royal Ritis всем, кто ищет качественное жильё! 🌟🛏️

Превосходно. Расположение и номера отличные. Обслуживание тоже хорошее, но обслуживание в ресторане можно улучшить. Еда хорошая.
Вынужден изменить свой отзыв после того, как обнаружил, что сотрудники стойки регистрации не вернули мою карту Aadhar и были крайне невнимательны, когда я попросил их отправить её курьером в следующий пункт назначения за мой счёт.

Руководство и персонал отеля Royal Ritis превосходны.
Зал был прекрасно оформлен и идеально подошёл для нашего семейного мероприятия.
Менеджер отеля Виттал Йоги лично следил за тем, чтобы всё прошло гладко и без каких-либо проблем.
Еда была очень вкусной и изысканной, а обслуживание – превосходным.
Отель также удобно расположен рядом с остановкой городского автобуса, что очень удобно для всех наших гостей.
Вся наша семья получила здесь прекрасные и приятные впечатления. Настоятельно рекомендуем! ✅

Превосходное пребывание. Расположение рядом с шоссе идеально подошло для нашей остановки в Белгауме.
Мы пообедали в Andhra Leaf, где нам подали восхитительные блюда андхра-кухни на банановом листе.
Завтрак и обслуживание тоже были отличными.
Спасибо Мехеку, Бхаратешу, Адитье и другим сотрудникам отеля.

Недавно останавливался в отеле Royal Ritis Belgaum, расположенном в центре города. Это очень шикарный отель с номерами, соответствующими звёздным отелям. Просторные номера и ванные комнаты, красивый интерьер, новейшее оборудование, очень аккуратный и чистый, ухоженный, высокопрофессиональный персонал и первоклассное обслуживание. В отеле есть ресторан, где на завтрак подают большой шведский стол, а также блюда андхра по меню. Нам понравилось. На верхнем этаже даже есть дискотека, которая была весьма увлекательной. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете уютное место в самом центре города.

Это был прекрасный опыт в Royal Ritz…
Пуджа позаботилась обо всех нуждах каждого гостя за столом…
Она была очень профессиональна и приветлива…
Очень довольна её обслуживанием.
Еда была очень вкусной 👍

Мы отметили праздник душера и пришли на обед.
Потрясающе. Мы даже не ожидали, что еда будет такой же вкусной😃, как в Мумбаи… Атмосфера превосходная, обслуживание Махек и Пуджа подсказывали и контролировали. Али порекомендовал панир махамали… Мы остались очень довольны…
В целом очень довольны… 👍👍надеюсь, они будут такими же в будущем.

Мехек, Пуджа и Али оказали нам прекрасное обслуживание и были очень приветливы. Еда великолепная, атмосфера приятная. Обслуживание персонала просто великолепное. Нам очень понравился праздник нашей дочери. Играла музыка и горели свечи. Прекрасно провели время. Спасибо, Royal Ritis.