Ramada by Wyndham Bengaluru Yelahanka

Превосходный опыт… будучи отцом жениха, я был очень тесно связан со всеми мероприятиями… все прошло по плану… исполнение было безупречным… Качество еды превзошло все ожидания на всех мероприятиях… их шеф-повар, г-н Картик, — замечательный человек… полностью профессионален и предан своему делу… Я рекомендую Ramada для проведения любых мероприятий в будущем.
💯 от меня 💯

Мы посетили этот отель, чтобы присутствовать на предсвадебном банкете. Атмосфера была элегантной и ухоженной, а шведский стол, сервированный на красиво оформленной лужайке под открытым небом, был превосходным, с отличным вкусом и разнообразием. Меры безопасности на территории отеля были очень хорошими, благодаря чему мероприятие прошло хорошо организованно и безопасно.
Однако некоторые зоны, на мой взгляд, были недостаточно ухоженными. Туалетная зона и чистота вокруг нее не соответствовали стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля. Кроме того, парковка была в плохом состоянии, без надлежащего освещения и без охраны, что разочаровало. Улучшение этих моментов значительно улучшило бы общее впечатление.

Цена завышена за такие услуги и удобства — 25 000 рупий за 2 ночи.
Шеф-повар Санджай и Амбика в ресторане были великолепны в плане гостеприимства и приготовления отличного ужина. Горничные и обслуживание были хорошими. Обслуживание на ресепшене нуждается в улучшении.

В отеле Ramada Yelahanka нас ждало исключительное гостеприветство. Этот прекрасный пятизвездочный отель, утопающий в зелени, действительно создает ощущение пребывания на лоне природы. Пышные зеленые пейзажи, высокие деревья и виноградники создают безмятежную и освежающую атмосферу.
Еда была превосходной, благодаря шеф-повару Картику, Санджаю и Рохиту, которые обеспечили нам восхитительные кулинарные впечатления. Особая благодарность Шашанку, менеджеру ресторана, который заботился о нас как о членах семьи и внимательно предлагал новые блюда, идеально подходящие нашим вкусовым рецепторам — спасибо за вашу теплоту и заботу, Шашанк.
Бипин, супервайзер, всегда тепло нас приветствовал и уделял особое внимание предпочтениям детей в еде, что мы очень оценили. Уткал и Рохит (старшие капитаны), а также официанты Амбика и Кэнни Роуз были чрезвычайно вежливы и любезны в своем обслуживании.
Отдельное спасибо Рави Оджхе за организацию для нас прекрасного ужина при свечах. Он действительно сделал нашу поездку незабываемой и наполненной ностальгией.
В целом, это одно из лучших мест в Бангалоре, где можно отдохнуть от суеты городской жизни и загрязнения и насладиться спокойными моментами на лоне природы. Настоятельно рекомендую для расслабляющего и восстанавливающего силы отдыха.

Пребывание было хорошим, персонал очень отзывчивым. Как только мы вошли, нас встретили Анкит и охранник с красивыми усами (наверное, Шива). Они всегда были очень приветливы и широко улыбались. Еда была неплохой, но, казалось, негигиеничной, вкус мог бы быть немного лучше, но в целом удовлетворительный. В целом, хорошее пребывание.

Мы провели встречу выпускников в отеле Ramada и прекрасно отдохнули. Организатором мероприятия был Камал дас Гупта. Еда была восхитительной, а обслуживание безупречным. Не сомневайтесь, планируйте мероприятие в этом месте.

Посетили это место на бранч с друзьями. Хотя обстановка была приятной, обслуживание было медленным, а прилавки с едой не пополнялись должным образом. Нам пришлось ждать и несколько раз просить о пополнении, что испортило общее впечатление. При лучшем обслуживании и внимании это место могло бы работать намного лучше.

Недавно мы провели двухдневную встречу выпускников нашего колледжа по случаю 35-летия окончания учебы. Еда была хорошей, согласно согласованному меню. Но традиционный обед из банановых листьев почему-то был отклонен, что значительно увеличило стоимость. Из-за свадебного торжества накануне наши друзья не смогли получить номера до 17:00. Они могли бы задействовать больше персонала! Завтрак был превосходным. Уборка номеров и ванных комнат на должном уровне. Их отдел выставления счетов немного медлителен и требует от нас оплатить НДС до начала мероприятия! Мы отказались. Администрации отеля следует быть более гибкими в отношении вечеринок в номерах поздно вечером, что может увеличить их доход. Менеджер г-н Камал Дас Гупта и шеф-повар Гаджендра Сингх удовлетворительно позаботились о нашем мероприятии.

3 декабря мы приехали в этот отель уже в состоянии стресса после того, как компания Indigo отменила наш рейс в последнюю минуту. Нам нужен был отдых перед перебронированным рейсом в 20:50. Мы выбрали Ramada из-за его репутации, надеясь на достойное обслуживание. Мы были разочарованы.
Администратор Шанкар с самого начала был недружелюбен. Когда мы вежливо спросили, можем ли мы продлить время выезда до 14:00 (предложив доплатить), он просто ответил: «Нет, выезд в 12», не приняв во внимание нашу ситуацию. Мы почувствовали себя проигнорированными и не стали настаивать, так как не могли просить снова и снова, когда персонал так упорно отказывался слушать. Мы решили выехать из отеля и поработать в аэропорту, что в итоге и сделали.
Однако это было только началом кошмара, который нам предстояло пережить.
Нас поселили в номер 306, прямо в зоне подготовки к свадьбе. Номер был ужасно грязным, с липкими полами и условиями, совершенно не похожими на фотографии на их сайте. Замок безопасности был сломан. Мы чувствовали себя некомфортно и небезопасно.
Всю ночь продолжались приготовления к свадьбе, а за дверью нашего номера постоянно шумело.
Рано утром люди громко разговаривали, переставляли вещи, и в коридоре царила общая суматоха. Было трудно уснуть. Мы не спали до 2:30 утра, связываясь с MakeMyTrip по поводу вводящих в заблуждение фотографий, которые привели нас в этот отель, но и там нам не помогли.

Улучшите обслуживание и поведение персонала, поддерживайте чистоту в номерах и коридорах, чтобы избежать пыли.
У вас 5 звезд, но обслуживание и гигиена ниже 2 звезд. Вам необходимо немедленно принять меры, чтобы улучшить и поддерживать уровень 5 звезд. В противном случае вы потеряете клиентов.
Высокие цены, низкое обслуживание.
К вашему сведению, мы точно не будем бронировать здесь в следующий раз.

На прошлой неделе мы отмечали день рождения дочери. Господин Камал Дас Гупта координировал всё мероприятие с самого первого дня и следил за тем, чтобы всё было организовано идеально. Место прекрасное, еда была превосходной. Господин Бипин поддерживал нас в день мероприятия, чтобы оно прошло с большим успехом. Спасибо команде Ramada.

Проживание 25, 26 и 27 ноября 2025 года в отеле RAMADA.
Все наши ожидания были оперативно удовлетворены, а команда была очень отзывчива.
Номера: Все номера были просторными, комфортабельными и содержались в чистоте.
Еда: Она соответствовала нашим ожиданиям.
Хотелось бы особо отметить г-на Шриниваса, кластерного директора по продажам и маркетингу: все предоставленные им услуги полностью соответствовали ожиданиям нашей команды, и мы остались очень довольны.
Вся наша группа чрезвычайно довольна вашим гостеприимством.

Я был удивлен, когда работник прачечной Крипа Шанкар вернул мне мою одежду после стирки и глажки в течение 2 часов после того, как я ему ее отдал. Обычно ее возвращают на следующий день. Отлично сделано. Ценю его старания. Думаю, он — ценный сотрудник отеля, такой преданный своему делу.
Большое спасибо. Отлично справились. Вы заслуживаете похвалы. Спасибо 👍

Расположенная в прекрасном месте с просторными помещениями для проведения замечательных мероприятий, эта площадка стала идеальным выбором для моей церемонии помолвки. Я искренне благодарна отелю и его персоналу за поддержку и безупречную координацию, которые помогли нам создать незабываемое торжество.
Особая благодарность Адиле и Камалу за их исключительные усилия по организации всего мероприятия.

Я посетил Ramada на официальной встрече и ужинал в вашем ресторане 10 ноября. Я был крайне разочарован несоблюдением элементарной гигиены и профессионализма. Гостям поставили грязные тарелки, и когда я указал на это господину Камаладипу (сотруднику, который нас обслуживал), он небрежно отставил тарелки и попросил меня выбрать другую. Когда я напомнил ему о соблюдении правил гигиены, он ответил высокомерно: «Это человеческий фактор, даже вы можете ошибаться».
Он продолжал пренебрежительно относиться к нам. Когда мой коллега пришёл позже, еда на шведском столе была почти готова, и ему пришлось ждать добавки больше 15 минут. Даже после этого еду не пополнили вовремя, и нам пришлось доедать то, что осталось. Когда я обратился к господину Камаладипу, он начал спорить, вместо того чтобы разобраться в ситуации. Другой коллеге сказали, что она «нелогична», когда подняла свой вопрос. Что ещё хуже, в стаканах для питьевой воды были водоросли, а в одной из бутылок была нефильтрованная вода. Обеденные столы в саду были грязными. Общая гигиена в номерах была посредственной.
Для отеля вашего уровня такой уровень обслуживания, организации питания и гигиены неприемлем. Уличные торговцы проявляют больше заботы и уважения к своим клиентам, чем мы видели здесь. Я глубоко разочарован и не могу рекомендовать этот отель никому. Ваше гостеприимство, гигиена и качество еды нуждаются в серьёзном улучшении.

Персонал просто невероятный! Очень внимательный, отзывчивый и готовый помочь. Не могу выразить словами, насколько искренне приветливы и отзывчивы все сотрудники. Завтрак (включен в стоимость) — мирового класса! Каждая моя просьба выполнялась незамедлительно. Спасибо всему персоналу!
Однако у меня есть несколько замечаний к руководству:
— без предупреждения, спустя три ночи моего пребывания, мне сказали, что у меня просто нет номера и что я больше не могу там оставаться. Я договорилась о длительном пребывании после конференции за 3 недели до этого, поэтому была ОЧЕНЬ неприятно удивлена, когда это произошло. Мне даже не предложили альтернативные варианты размещения или подвезти до другого отеля, просто сказали: «У нас нет для вас номера». Проблема наконец-то разрешилась после того, как я попросила организатора конференции вмешаться, но я никогда раньше не сталкивалась с таким непрофессиональным поведением ни во время своих поездок, ни за границу, ни внутри страны.
— В номере нет холодильника, хотя для него явно есть место, поэтому мне приходилось постоянно просить лед (который оперативно приносили замечательные сотрудники), чтобы лекарства и еда оставались холодными.
— За просмотр телевизора в номере, кроме рекламных роликов, взимается плата. Это стало для меня неожиданностью, так как я обычно ожидаю, что телевизор в номере будет бесплатным.
— Менеджеры решили распылить средство от комаров примерно в 19:30 через одну-две ночи после начала моего пребывания.

При регистрации моя подруга столкнулась с трудностями при получении талонов на завтрак, обед и ужин. Сначала администратор отказалась их предоставить, и только после того, как она несколько раз попросила их, они наконец были предоставлены. Позже, когда я прибыл в отель, я попросил дополнительную ключ-карту, так как моя подруга могла спать, и я не хотел ее беспокоить. Однако администратор отказался, заявив, что дополнительные ключ-карты не предоставляются. Около 14:00 мы попытались заказать обед в номер, но нам сообщили, что услуга недоступна из-за продолжающегося шведского стола, что мы и поняли. Нам посоветовали сделать заказ в 15:30, что мы и сделали. Однако, прождав 1, 5 часа, мы позвонили, чтобы проверить статус нашего заказа. Персонал ответил грубо, обвинив нас в позднем заказе, хотя мы следовали их инструкциям. В конце концов, нашу еду доставили, но непрофессиональное отношение и тон персонала оставили нас разочарованными, и мы потеряли интерес к еде. То, как с нами разговаривали, было неприемлемым и не соответствовало стандартам гостеприимства, ожидаемым от уважаемого отеля. Жаль, что я не могу упомянуть их имена, но, к сожалению, не помню :-)