Персонал просто невероятный! Очень внимательный, отзывчивый и готовый помочь. Не могу выразить словами, насколько искренне приветливы и отзывчивы все сотрудники. Завтрак (включен в стоимость) — мирового класса! Каждая моя просьба выполнялась незамедлительно. Спасибо всему персоналу!
Однако у меня есть несколько замечаний к руководству:
— без предупреждения, спустя три ночи моего пребывания, мне сказали, что у меня просто нет номера и что я больше не могу там оставаться. Я договорилась о длительном пребывании после конференции за 3 недели до этого, поэтому была ОЧЕНЬ неприятно удивлена, когда это произошло. Мне даже не предложили альтернативные варианты размещения или подвезти до другого отеля, просто сказали: «У нас нет для вас номера». Проблема наконец-то разрешилась после того, как я попросила организатора конференции вмешаться, но я никогда раньше не сталкивалась с таким непрофессиональным поведением ни во время своих поездок, ни за границу, ни внутри страны.
— В номере нет холодильника, хотя для него явно есть место, поэтому мне приходилось постоянно просить лед (который оперативно приносили замечательные сотрудники), чтобы лекарства и еда оставались холодными.
— За просмотр телевизора в номере, кроме рекламных роликов, взимается плата. Это стало для меня неожиданностью, так как я обычно ожидаю, что телевизор в номере будет бесплатным.
— Менеджеры решили распылить средство от комаров примерно в 19:30 через одну-две ночи после начала моего пребывания. Запах был ужасный и токсичный, и это было сделано в очень неподходящее время. Почему бы не сделать это в 2 или 3 часа ночи, когда все находятся в своих номерах, а не идут ужинать с токсичными пестицидами в своих комнатах? легкие?!
Интернет предоставляется, но только для одного устройства, что неудобно.
Указатели и грунтовая дорога к отелю оставляют желать лучшего. Их следует обновить, чтобы сделать въезд более привлекательным.
Цифровая вывеска в отеле ОЧЕНЬ устарела и обещает несколько удобств, которые больше недоступны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у меня есть несколько замечаний к руководству:
— без предупреждения, спустя три ночи моего пребывания, мне сказали, что у меня просто нет номера и что я больше не могу там оставаться. Я договорилась о длительном пребывании после конференции за 3 недели до этого, поэтому была ОЧЕНЬ неприятно удивлена, когда это произошло. Мне даже не предложили альтернативные варианты размещения или подвезти до другого отеля, просто сказали: «У нас нет для вас номера». Проблема наконец-то разрешилась после того, как я попросила организатора конференции вмешаться, но я никогда раньше не сталкивалась с таким непрофессиональным поведением ни во время своих поездок, ни за границу, ни внутри страны.
— В номере нет холодильника, хотя для него явно есть место, поэтому мне приходилось постоянно просить лед (который оперативно приносили замечательные сотрудники), чтобы лекарства и еда оставались холодными.
— За просмотр телевизора в номере, кроме рекламных роликов, взимается плата. Это стало для меня неожиданностью, так как я обычно ожидаю, что телевизор в номере будет бесплатным.
— Менеджеры решили распылить средство от комаров примерно в 19:30 через одну-две ночи после начала моего пребывания. Запах был ужасный и токсичный, и это было сделано в очень неподходящее время. Почему бы не сделать это в 2 или 3 часа ночи, когда все находятся в своих номерах, а не идут ужинать с токсичными пестицидами в своих комнатах? легкие?!
Интернет предоставляется, но только для одного устройства, что неудобно.
Указатели и грунтовая дорога к отелю оставляют желать лучшего. Их следует обновить, чтобы сделать въезд более привлекательным.
Цифровая вывеска в отеле ОЧЕНЬ устарела и обещает несколько удобств, которые больше недоступны.