Essotto Recreation Hub

Во-первых, я не понимаю, о чём думают администраторы на ресепшене. Никакого приветствия, ни улыбки, ни единого выражения лица, и грубое поведение.
Один из моих гостей попросил воды для лекарств, но ему сказали, что бутылку воды нужно купить в кафе.
Почему бы не предоставить бутылку воды, если вы бронируете номер/бунгало/кровать?
Рассмотрите этот вопрос и постарайтесь научить клиентов, как общаться с ними и как их приветствовать.

Как путешественница, я бы, пожалуй, больше не стала бронировать это место, даже если бы это был один из самых дешевых вариантов.
Больше всего меня беспокоила не только чистота, но и общее ощущение комфорта и уединения. В зону женских капсул вход осуществляется через мужскую секцию представительских капсул, то есть приходится проходить мимо рядов мужчин, спящих в капсулах. Лично мне такая планировка показалась неудобной и неожиданной.
Кроме того, во время моего пребывания женщин-гостей было очень мало или их совсем не было, и я редко видела женщин-сотрудниц. Возможно, это не всех беспокоит, но с женской точки зрения это определенно создавало менее гостеприимную атмосферу.
Постельное белье было несвежим, в общих ванных комнатах часто стоял неприятный запах, техническое обслуживание выглядело плохим, нормально отдохнуть было сложно.
Гостей также заставляют подписывать отказ от претензий, в котором говорится, что отель не несет ответственности за утерянные вещи, что не внушает особого доверия. Добавьте к этому строгие штрафы за поздний выезд и утерянные браслеты, и впечатление от пребывания здесь окажется скорее стрессовым, чем удобным.
Да, это дешево. Но после пребывания здесь я понял, что есть разница между бюджетным вариантом и чрезмерным компромиссом в отношении комфорта, чистоты и спокойствия. Экономия нескольких сотен рупий для меня просто не стоила того.

Номер был достаточно чистым и функциональным, с основными удобствами, хотя ничего особенно выдающегося не было.
В целом уровень комфорта был достаточным для короткого пребывания, но были незначительные моменты (прачечная), которые можно было бы улучшить.
Обслуживание и оперативность были приемлемыми, персонал обрабатывал запросы стандартным образом, без существенных задержек или каких-либо выдающихся моментов.

Недавно я побывал на дне рождения в развлекательном центре Essotto и получил массу положительных впечатлений. Зал просторный и хорошо спроектирован, вмещает более 150 человек с удобными местами для сидения.
Качество еды было хорошим, а обслуживание на протяжении всего мероприятия было безупречным. Сцена также достаточно большая — около 10 человек могут комфортно стоять одновременно, что идеально подходило для празднования и фотосессий.
Кроме того, в зале была удобно оборудована отдельная зона для мытья рук, что было очень практично для гостей.

Вот 5-звёздочный отзыв:
Исключительный ужин!
Недавно мне посчастливилось пообедать в этом ресторане, и я был поражен исключительной едой, обслуживанием и атмосферой.
Отличные моменты.
1. *Вкусная еда*: Каждое блюдо было искусно приготовлено из свежих, высококачественных ингредиентов. Вкусы были яркими и сбалансированными.
2. *Внимательное обслуживание*: Наш официант был компетентным, дружелюбным и внимательным, позаботившись о том, чтобы наши пожелания были удовлетворены.
3. *Уютная атмосфера*: Атмосфера была тёплой и гостеприимной, идеально подходящей для вечера с друзьями или семьёй.
Это блюдо стало изюминкой, его вкус превзошёл все мои ожидания.
Если вы ищете ресторан с исключительной едой в уютной атмосфере.

В целом пребывание было приятным, мы отлично провели время, и отель тоже очень хороший, я порекомендую всем приехать и насладиться пребыванием в этом отеле. Номера также просторные и ухоженные. Персонал также был приятным, особенно спасибо Бранчи на стойке регистрации. Было приятно с ней познакомиться. Она сделала мой день, и, что самое главное, она из моего района (Мегхалая). Так держать. …

Расположение отеля просто идеальное: потрясающие виды, удобный доступ к метро и автобусным остановкам, и сам отель находится на главной дороге. Номера очень аккуратные и чистые. Арун, менеджер по работе с клиентами, был невероятно отзывчив и сделал моё пребывание исключительно комфортным благодаря своему внимательному и дружелюбному обслуживанию.

Крайне разочарованы их обслуживанием. Они пообещали нам забронировать место, но почти через месяц нарушили своё слово. Мы добросовестно дождались завершения их работы и не стали бронировать место в другом месте, полагая, что нам уже подтвердили место для мероприятия по согласованной цене. Однако они внезапно решили повысить цену и предложить нам меньше половины изначально обещанной площади. Это крайне непрофессиональный и ненадёжный подход.

Я побывал в 10 странах, и из всех хостелов в этих странах этот — самый большой. Там есть всё необходимое (тренажерный зал, караоке, библиотека, бильярд, настольный теннис, танцпол с тремя зеркалами и т. Д. ), и цены очень доступные. Однако, поскольку хостел ориентирован на местных жителей, шкафчики немного тесноваты. Поэтому я рекомендую оставлять большие сумки на первом этаже и хранить в шкафчиках только самые необходимые вещи.

Менеджер отеля крайне непрофессионален. У них есть NFC-токены для шкафчиков, которые гости должны хранить при себе в целях безопасности. Однако менеджер настаивает, чтобы мы оставляли жетон на стойке регистрации, когда выходим из отеля, даже на короткое время, например, за лекарствами.
Подобное правило нигде не прописано в их правилах, и даже администраторы о нём не знали. Похоже, этот менеджер сам его придумал и пытался свалить вину на несчастных администраторов.
Прошу руководство разобраться с этим вопросом и заменить таких людей, не проявляющих эмпатии ни к персоналу, ни к клиентам, на более ответственных и понимающих.

Пребывание было приятным, номер был в хорошем состоянии. Но персонал был не очень дружелюбным.
За заселение на полчаса раньше они запросили почти ту же цену, что и за аренду.
Один совет: пожалуйста, измените время заселения. Сейчас оно в 13:30, а это значит, что почти половина дня будет потрачена впустую.

Весь отель был очень хорошим, а расположение — очень близко к метро и автобусной станции. Г-н Амбудж был очень любезен и хорошо обслуживал. Выбор еды очень ограничен. Так что будьте готовы к этому. Предоставляемые удобства были действительно хорошими. В целом, это хорошее место для однодневного отдыха.

Я останавливался в Essotto Recreation Hub, и это был потрясающий опыт! Место ухоженное, чистое и с расслабляющей атмосферой. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь и создаёт ощущение домашнего уюта. Удобства превосходные: от комфортабельных номеров до разнообразных возможностей для отдыха. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятного и спокойного отдыха.

Я высоко оценила инициативу Бины, администратора, которая активно собирала у меня отзывы. Во время моего пребывания она спросила, есть ли у меня предложения по улучшению, и выразила искреннюю заинтересованность во внесении изменений, которые могли бы ещё больше повысить уровень удовлетворенности. Такой подход не только демонстрирует её стремление к улучшению отеля, но и даёт гостям почувствовать, что их мнение ценят и уважают.

Я недавно останавливался в отеле. Удобства и развлечения в номере были довольно хорошими — мне понравилась общая атмосфера, а обслуживание в номере было хорошим. Однако ванная комната была очень разочаровывающей. Она была грязной, в плохом состоянии и не соответствовала основным стандартам гигиены. Это действительно повлияло на мое пребывание. Я надеюсь, что руководство отнесется к этому серьезно и улучшит ванную комнату.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом замечательном отеле, и я могу с уверенностью сказать, что он превзошел все мои ожидания. Номера были безупречными, удобства первоклассными, а атмосфера по-настоящему гостеприимной.
Особого упоминания заслуживает менеджер Бина, которая сделала наше пребывание исключительно комфортным. Ее профессионализм, теплое гостеприимство и внимание к деталям были действительно похвальными. Она сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое, и чтобы мы чувствовали себя как дома. Редко встретишь кого-то настолько искренне заботливого и преданного.
Спасибо, Бина, и всей команде за незабываемое пребывание. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель друзьям и семье!

Я думал, что на ресепшене очень приветливые люди, но это не так. Они очень грубые и не умеют обращаться с гостями.
Я останавливался в номерах с двухъярусной кроватью, в капсулах и одноместных номерах — обслуживание было хорошим. Двухъярусные кровати и капсулы удобны и подходят для семей среднего и низшего среднего класса, предлагая доступность и доступность.
Руководству нужно научить сотрудников ресепшена, как вести себя с гостями и как обрабатывать запросы постоянных гостей. Это очень просто.
Com.