Treebo Trip Royale Brigade

Этот отель значительно уступает стандартам Treebo. В службе поддержки Treebo мне сказали, что отель находится прямо на Бригад-роуд… но на самом деле он расположен всего в 2 км от Бригад-роуд. Не рекомендую.

Очень плохой персонал. Высокомерный.
Номера совсем не чистые.

Ужасный опыт. Что бы вы ни попросили в отеле, весь персонал отсутствует. Попросили еду — повара нет. Попросили зубной набор — в наличии только один. Мы забронировали 3 номера на 3 ночи, но выехали только через одну ночь. Попросили вызвать горничную ночью — он спит. Все, абсолютно все, обслуживание ужасно.

Расположение было хорошим. Но есть много возможностей для улучшения номеров, услуг, процесса регистрации, поведения персонала и т.  д.

Шеф-повар Пратхав приготовил отличную еду.
Мистер Рохан на стойке регистрации обеспечил отличное обслуживание номеров.

Очень жалкий опыт. Никакой надлежащей уборки, никакого регулятора вентилятора, полотенце очень старое и выцветшее, непонятно, стирают его или нет. Опоздали на 16 часов, попросили поздний выезд на 2 часа, но не согласились. Завтрак тоже некачественный.

Отлично провели время. Отель расположен очень близко к важным местам, что очень нам помогло. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, отзывчивый и обеспечивает хорошее обслуживание.

Обслуживание хорошее. Из-за меньшего количества управляющих персоналом они не могут сделать все быстро или так, как вы ожидаете. После получения информации дайте им немного времени, и они выполнят ее…

Я видела в номере не меньше 10 тараканов (да, я считала).
Обслуживание ужасное. Когда я подошла к стойке регистрации и попросила новый номер, мне сказали «нет». Мне дали новый номер только потому, что я сказала, что без него не поднимусь наверх.
В номере тоже было грязно. Предыдущий гость оставил использованные презервативы и смазку в одном из ящиков. Просто отвратительно 🤮

Самый жалкий обслуживающий персонал. Когда мы сказали, что переменный ток расщепляет воду, он предложил добавить 24 с, что нормально, а затем продолжил: «Фан бхи Челега, Танда хи мосам». Сам завтрак закончился к 9 утра, и тогда они попросили подождать некоторое время, чтобы приготовить лапшу без масалы. Мы пошли завтракать, увидев плачевное состояние кухни и увидев ее. Комната хорошая. Много вещей, которые нужно улучшить.

В коридоре и комнатах пахнет дымом. Нет надлежащей вентиляции. Номера очень маленькие.

Номера антисанитарные, грязные. Не лучшее место для отдыха.

Это был один из самых плохо управляемых отелей. Местоположение на картах Google неверное, поэтому мне потребовалось некоторое время, чтобы определить точное местоположение.
Никаких туалетных принадлежностей в номере. И даже после запроса они ничего не прислали.
Завтрак так себе. Это ни хорошо, ни плохо. Кухня выглядит ужасно!
Персонал в порядке. Здесь висит табличка о запрете курения, но кто-то все время курил возле моей комнаты, и нам пришлось терпеть этот запах целый день.

Очень хороший отель. Администратор Суреш был очень любезен. Место хорошее, а также услуги, предоставляемые г-ном Сурешом и его окружением. Определенно с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Хорошие чистые номера, отзывчивый персонал. Цена денег.

Никогда не выбирайте это. Грязный номер, отсутствие туалетных принадлежностей, плохая еда, грубый персонал, нам даже не дали банных полотенец.

Очень, очень плохо управляемые и очень грязные комнаты, грязные полы и туалеты. Не было свежих туалетных принадлежностей, а грязные и нечистые чайные чашки оставлялись для использования клиентами. Человек, который сидит на стойке регистрации, вообще не интересовался обслуживанием клиентов, и мне пришлось позвонить и написать в службу поддержки клиентов Treebo, чтобы обеспечить минимальную уборку комнаты, как мы привыкли. Он также первоначально потребовал больше денег, чем было согласовано с Трибо, перед пребыванием, и сказал, что Трибо другой, и он управляет отелем! Это был худший опыт в отеле Treebo, в отличие от других отелей сети Treebo. Однако после нескольких звонков и жалоб в службу поддержки клиентов Treebo (после нескольких звонков, когда клиента излишне задерживали так долго, что они перестали сообщать в службу поддержки! ) и подробных электронных писем с изображениями, они наконец обратили внимание на детали. Бесхозяйственности в этом конкретном отеле! Персонал был непрофессиональным, но одна женщина из службы поддержки наконец-то профессионально справилась с этой проблемой. Но наше время было потрачено впустую, и день был испорчен из-за этого неудачного опыта!