The Curzon Court

Здравствуйте! Прежде всего, хочу уточнить, что мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, но приехали около 6:30 утра. Ночь уже почти закончилась, но с нас всё равно взяли плату за проживание! Номер был просторным, но чистота — средней, а общее состояние отеля — довольно примитивным. Район был очень шумным, особенно по выходным, и очень туристическим, поэтому очень оживлённым. У нас были проблемы с электричеством в номере, но персонал быстро отреагировал. Еды, завтрака, напитков, кофе или чая не было — ничего, абсолютно ничего, вы предоставлены сами себе! Тем не менее, на первом этаже есть достаточно места для организации кафетерия с полностью оборудованной кухней! Расположение отеля — преимущество, так как рядом находится станция метро, ​​а район оживлённый, с множеством магазинов, ресторанов и других предприятий.

Расположение очень хорошее. Но обслуживание было ужасным. Персонал вел себя очень плохо. Там работают два сотрудника, Баладжи и Наяк. Эти люди думают, что они владельцы отеля. Очень-очень плохое поведение этих ребят, я не знаю, знают ли руководители о подобных действиях на их территории.

Я очень разочарована тем, как отель Curzon Court отреагировал на нашу ситуацию.
Из-за текущей военной ситуации и закрытия воздушного пространства мы не смогли добраться до места назначения. Хотя я понимаю, что у отеля действует политика отсутствия возврата средств, я ожидала хотя бы некоторого понимания в сложившихся чрезвычайных обстоятельствах. Я даже не просила полного возврата денег, а только за оставшиеся неиспользованные дни бронирования.
Что еще больше расстраивает, так это то, что мы являемся постоянными гостями и останавливаемся в Curzon Court каждый год во время нашего турнира по боулингу, поэтому мы всегда поддерживали этот отель.
Когда я попыталась поговорить с руководством, сотрудница ресепшена Малья сообщила мне, что менеджеров нет и ничего нельзя сделать. Альтернативных способов связи или вариантов решения проблемы не было предложено, а общение показалось пренебрежительным и непрофессиональным.
В такие трудные времена немного сочувствия и гибкости очень важны, особенно для лояльных постоянных клиентов.
Я была бы очень признательна, если бы руководство или владелец отеля рассмотрели этот вопрос и связались со мной напрямую для обсуждения решения.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Место было ужасно грязным, стандарты гигиены были крайне низкими, а общее состояние было отвратительным. Обслуживание было таким же ужасным. Когда я попытался высказать свою обеспокоенность, сотрудники ресепшена ответили грубостью, агрессией и даже использовали нецензурную лексику.
Абсолютно непрофессионально и неприемлемо. Я настоятельно рекомендую всем, кто ценит элементарную чистоту, безопасность и уважительное отношение, держаться подальше от этого отеля.

Все номера очень обшарпанные. Фотографии поддельные, очень шумно. Спать нормально невозможно, а персонал очень грубый, особенно на ресепшене. Когда я спросил об уборке, они отвечали грубо. Они не умеют вести себя с клиентами, особенно сотрудники на ресепшене, ведут себя шумно, когда мы просим о помощи. Абсолютно ужасное обслуживание, если вы из приличной семьи или порядочный человек. Никогда, никогда не бронируйте номер в этом отеле. У меня был крайне негативный опыт проживания в этом отеле с семьей, и они не умеют обращаться с клиентами. Обслуживание и все остальное я еще могу понять, но гигиена важнее всего. Об этом нужно говорить. Сотрудник на ресепшене ведет себя просто отвратительно.

Недавно я останавливался в отеле Curzon Court и в целом остался очень доволен, особенно с точки зрения соотношения цены и качества, а также благодаря его превосходному расположению прямо в центре города.
Плюсов много. Расположение просто идеальное, большинство удобств и достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым, что добавило комфорта моему пребыванию. Парковка была достаточной даже для большой машины, а из номеров с балконами открывался прекрасный вид на оживленный район. Ванные комнаты были довольно большими, чистыми и ухоженными, с приемлемым напором воды и эффективным кондиционером.
Я также оценил то, что горничные придерживались высоких стандартов, они не брали чаевые, оставленные на кровати, что отражает похвальную этику и профессионализм. В целом, отель действительно предлагает отличное соотношение цены и качества.
Несколько незначительных проблем требуют внимания. Протекал оздоровительный кран, а некоторые розетки было сложно использовать. Батарейки в пульте дистанционного управления кондиционером, казалось, разряжались, и хотя в ванных комнатах немного слышен шум дороги, сами номера были приятно тихими. Кроме того, ключ-карту иногда приходилось обновлять, что доставляло небольшие неудобства.
Несмотря на эти мелкие недочеты, отель Curzon Court выделяется как отличное место для проживания благодаря своему расположению, сервису и общему комфорту.

ОСТОРОЖНО: Серьезные проблемы с гигиеной и неэтичные методы работы персонала.
Хочу предупредить других путешественников об ужасных условиях и отсутствии честности в этом отеле. Мое пребывание в номере 407 было настоящим кошмаром.
1. Сильное заражение вредителями:
В номере полно тараканов. Они ползали по кровати и мебели. Несмотря на звонок на ресепшн с просьбой о чистке или обработке, никто так и не пришел на помощь. Это в корне негигиенично и отвратительно.
2. Неэтичные сборы и потенциальное мошенничество:
Честность персонала вызывает большие сомнения. Моя сестра навестила меня всего на 4 часа из-за отмены рейса, и с меня взяли 500 рупий за этот короткий визит. Что особенно возмутительно, они настаивали на оплате через UPI на личный номер телефона, а не на официальный счет отеля. Предоставленный ими счет был за «обслуживание номера» и не включал налог, что явно указывает на то, что персонал присваивает деньги, обходя систему учета доходов отеля.
Учитывая тараканов на кровати и мошеннические финансовые действия персонала, я не могу рекомендовать это место для проживания. Я задокументировал все с помощью фотографий и видео и передам это в службу поддержки потребителей.
Избегайте этого места, если цените гигиену и честность.

Отель удачно расположен (в модном торговом районе, подобно многим городам мира, но вдали от немногочисленных исторических достопримечательностей). Регистрация заезда неудобная, приходится проходить через множество административных форм, а атмосфера, как и выезд, далека от гостеприимства. Номера минималистичны. Остерегайтесь номеров для некурящих… в них пахнет дымом, и в них есть пепельница и спички. Так что тем, у кого аллергия на этот запах, стоит поискать другой вариант. Короче говоря, это не выдающийся отель.

Один из худших моих впечатлений от отеля. Останавливались в отеле Curzon Court с 20 по 22 ноября 2025 года, и выезд был настоящим шоком. Сотрудник отеля внезапно обвинил нас в «испачкании» кровати и потребовал деньги, не предъявив никаких доказательств. Он вёл себя агрессивно и непрофессионально — даже сказал нам «забрать простыню и уйти».
Когда мы попросили менеджера, на стойке регистрации постоянно отвечали: «Менеджера нет». После многочисленных звонков нам наконец дали номер. Но менеджер был ещё более неуважительным. Он разговаривал грубым, пренебрежительным тоном, особенно с девушками из нашей группы, и не проявил элементарной вежливости. Вместо того, чтобы решить проблему, он сказал: «Я имею право брать деньги, делайте что хотите», — и повесил трубку.
Для отеля, за который мы заплатили больше 10 тысяч, отношение было неприемлемым — грубый персонал, нулевая ответственность и крайне неуважительное отношение к гостям женского пола. В этом месте нет ни профессионализма, ни уважения к клиентам. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля.

У меня остались крайне неприятные впечатления от проживания в этом отеле. Сотрудник на ресепшене потребовал в два раза больше, чем было указано при бронировании, и разговаривал очень грубо. Он даже забрал наши документы, а потом сказал, что не может предоставить номер. Это совершенно неприемлемо и непрофессионально. Такое поведение создаёт у гостей ощущение неуважения и незащищённости. Я прошу администрацию принять строгие меры против подобных нарушений.

Преимущество только в расположении. Цены на номера очень доступные. Даже за зубной щетку или бритвенный набор нужно платить. Предоставляется пол-литровая бутылка питьевой воды. Поскольку поблизости есть хорошие рестораны, а торговый район постоянно кипит, вам просто нужно спокойно отдохнуть. Многое можно улучшить.

Заголовок: Плохое обслуживание и скрытые платежи.
Отзыв:
Я остановился в отеле Curzon на Чёрч-стрит и остался разочарован. Розетки в номере работали некорректно, что доставляло массу неудобств. Вдобавок ко всему, с меня взяли дополнительно 50 рупий за зубной набор, о чём не было сказано ни при бронировании, ни при регистрации.
Основные удобства должны быть функциональными, а гостей следует чётко предупреждать о любых дополнительных сборах заранее. Я ожидал лучшего обслуживания от отеля в этом месте.
Надеюсь, руководство улучшит обслуживание и сделает свою политику более прозрачной.

Номера просторные, а расположение прямо рядом со всеми ресторанами и магазинами. Уборка номеров нуждается в улучшении. Карточка доступа к номеру деактивируется каждый день, что создает неудобства для гостей.

Мне показалось, что это место довольно чистое и комфортное, с хорошим персоналом, а близость к торговому району — это просто вишенка на торте.

Недавно мы останавливались на 2 дня, но, пока мы заселялись, нас встретили очень радушно, поэтому мы продлили ещё на 1 день, но при выезде всё было довольно неприятно и грубо. Номер, на мой взгляд, неплохой, но дороговат для такого отеля. Довольно старый номер. Что бы нам ни говорили в отзывах об удобствах отеля, ничего из этого не вышло. Лично для меня это абсолютное «нет, нет» 👎🏻🫷🏻

Я обычно большой поклонник этого отеля и уже много лет рекомендую его друзьям и родственникам. Однако моё недавнее пребывание было омрачено неприятным инцидентом на стойке регистрации. К сожалению, сотрудник, дежуривший поздно ночью, с которым я общался, вёл себя непрофессионально, вел себя грубо и с неприятным выражением лица. Как владелец номера в собственной гостинице, я понимаю важность хорошего обслуживания клиентов. Я настоятельно призываю руководство обратить внимание на этот инцидент и поработать над улучшением навыков межличностного общения персонала. Надеюсь, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, и уверен, что, внеся некоторые изменения, отель сможет и дальше обеспечивать мне тот прекрасный опыт, к которому я привык.

2/5 Когда мы вошли в отель, персонал/администраторы не приветствовали нас вежливо и были довольно грубы с нами. Не было ощущения, что нам рады. Номер был большим и просторным, с мягким уголком и рабочим столом. Из недостатков можно отметить очень темную ванную комнату, и во время нашего пребывания в одном из номеров засорился сток, который персонал быстро прочистил. Вид был потрясающим, и до него было легко добраться, так как Бригейд-роуд — оживлённый район с множеством магазинов и ресторанов. Еды не было, но это не большой недостаток. Если вы турист, который любит быть в центре событий, то отель хороший. Но имейте в виду, что персонал и номер не соответствуют стандартам 4-звёздочного отеля. Избегайте этого отеля, если вам не нужна чистая ванная комната!