Отзыв об отеле The Curzon Court 3*

После прочтения положительных отзывов в Google мы забронировали этот отель для нашей семейной поездки, но, к сожалению, в целом наше впечатление оказалось разочаровывающим.
Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
• Завтрак:
При бронировании не было упоминания о завтраке, поэтому мы предположили, что он будет доступен за дополнительную плату. Однако ресторан на первом этаже, Anjappar, вообще не подает завтрак. Нам пришлось искать еду с голодными детьми по утрам. В то же время отель не разрешает приносить еду извне или невегетарианскую пищу, что также исключило возможность заказа через Zomato.
• Питьевая вода:
Отель не предоставляет питьевую воду, очищенную методом обратного осмоса. Каждому гостю предоставляется только бутилированная вода объемом 500 мл. За каждую дополнительную бутылку объемом 1 литр взимается плата в размере 38 рупий, хотя в розничной цене четко указана цена 20 рупий.
• Дополнительная плата за человека / Площадь номера:
С нами был 11-летний ребенок. В приложении для бронирования было указано примерно 900 рупий дополнительно с человека, но в номере едва хватало места для дополнительной кровати. Если бы кровать поставили, места для прохода почти не осталось бы. Мы не запрашивали дополнительную кровать, но при выезде с нас все равно взяли 1082 рупии в день с человека.
• Состояние номера:
Кран в ванной протекал и был грязным. При входе в номер также чувствовался сильный запах сигарет, что делало пребывание семьи некомфортным.
В целом, впечатление было скорее ориентированным на деньги, чем на обслуживание. Отсутствие элементарного гостеприимства, плохое обслуживание и жесткие правила сделали пребывание неприятной для нашей семьи.