ITC Gardenia, a Luxury Collection Hotel, Bengaluru

Прекрасный отель, который действительно выделяется своим исключительным гостеприимством и восхитительной кухней. С момента вашего прибытия вас встречает теплая и профессиональная команда, которая обеспечивает комфортное и приятное пребывание. Персонал вежливый, внимательный и высокопрофессиональный, всегда готовый помочь с улыбкой. Качество еды превосходное, блюда приготовлены очень хорошо, что дополняет общее впечатление.

Я останавливалась в отеле ITC Gardenia в последнюю неделю декабря и была глубоко впечатлена всем аспектом своего пребывания. Я из Малайзии, и с самого прибытия после долгого путешествия я чувствовала себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой.
С момента регистрации обслуживание и внимание к деталям были превосходными. Когда у меня возникла задержка с посылкой от друга, дежурный менеджер г-н Прадип и г-н Махеш сделали все возможное, чтобы я получила ее до своего отъезда — это действительно превзошло все ожидания.
Я также хочу отметить г-жу Снеху из лаунжа. Даже будучи стажером, она держалась уверенно и обслуживала всех с теплой улыбкой, несмотря на большой поток гостей — это свидетельствует об отличной культуре обучения в отеле.
И самое главное, г-жа Себанти из отдела бронирования сделала мое пребывание незабываемым. С момента нашего первого общения в Instagram до моего выезда она была внимательной, отзывчивой и невероятно заботливой. Просто потому, что я между делом спросила, подают ли в отеле фильтрованный кофе, она организовала доставку его мне в номер в качестве приветственного напитка — небольшой жест, который заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценной. Ее внимание к деталям и забота о клиентах исключительны.
Я являюсь участником программы Marriott Bonvoy и останавливалась в отелях разных стран, но ITC Gardenia стал моим любимым — не только из-за роскоши, но и благодаря замечательным сотрудникам, таким как Себанти.

Я останавливалась в отеле ITC Gardenia в последнюю неделю декабря и была глубоко впечатлена всем аспектом своего пребывания. Я из Малайзии, и с самого момента прибытия после долгого путешествия я чувствовала себя по-настоящему желанной гостьей и окруженной заботой.
С момента регистрации обслуживание и внимание к деталям были превосходными. Когда у меня возникла задержка с посылкой от друга, дежурный менеджер г-н Прадип и г-н Махеш сделали все возможное, чтобы я получила ее до своего отъезда — это действительно превзошло все ожидания.
Также хочу отметить г-жу Снеху из лаунжа. Даже будучи стажером, она держалась уверенно и обслуживала всех с теплой улыбкой, несмотря на большой поток гостей — это свидетельствует об отличной культуре обучения в отеле.
И самое главное, г-жа Себанти из отдела бронирования сделала мое пребывание незабываемым. С момента нашего первого общения в Instagram до моего выезда она была внимательной, отзывчивой и невероятно заботливой. Просто потому, что я между делом спросила, подают ли в отеле фильтрованный кофе, она организовала доставку его мне в номер в качестве приветственного напитка — небольшой жест, который заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценной. Ее внимание к деталям и забота о клиентах исключительны.
Я являюсь участницей программы Marriott Bonvoy и останавливалась в отелях разных стран, но ITC Gardenia стал моим любимым — не только из-за роскоши, но и благодаря замечательным сотрудникам, таким как Себанти.

Я провела 2 ночи в Бангалоре и остановилась здесь. Изначально меня поселили на 21-м этаже, но там был сильный шум от строительства, что идеально совпало с моей сменой часовых поясов. Я попросила другой номер, и меня переселили на 17-й. В первый день проблем не было, но днем ​​я снова услышала шум. У меня были планы куда-нибудь спуститься, поэтому я не стала этого делать.
Кровать была удобная, декор со вкусом, и в целом приятная атмосфера.
На завтрак "шведский стол" был потрясающий выбор и разнообразие, очень внимательный персонал в первый день (суббота), но в воскресенье было немного больше народу, и мне пришлось несколько минут ждать свой заказ кульчи и чоле. Через 20 минут принесли кульчу, но чоле так и не принесли, мне пришлось напомнить им. То же самое с кофе, они старались изо всех сил, но за такую ​​цену и с учетом цели моего визита я посчитала, что это того не стоит. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Все казались очень вежливыми и трудолюбивыми.
Еда: я заказала пиццу «Маргарита», которая оказалась очень посредственной. Я не ожидала пиццы, похожей на ту, что подают в США, но надеялась, что она будет хорошей.
Расположение отличное, интерьер замечательный, персонал дружелюбный, но мне не повезло: постоянно был шум, пока я там находилась.

«Мое пребывание в этом отеле было просто фантастическим! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, делая все возможное, чтобы я чувствовала себя как дома. Номер был просторным, чистым и с потрясающим видом на город. Мне понравились современные удобства, а завтрак был просто восхитительным! Определенно рекомендую это место всем, кто посещает этот район. Пять звезд от меня! 😊»

Мы останавливались в этом отеле всей семьей и получили замечательные впечатления. Номер был просторным, чистым и комфортабельным, достаточно большим как для взрослых, так и для детей. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь, особенно в вопросах, касающихся потребностей семьи. Отель расположен в удобном месте, недалеко от ресторанов и достопримечательностей, что значительно облегчило передвижение по городу. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, в том числе и подходящих для детей. Мы также оценили тихую и безопасную обстановку, которая сделала наше пребывание расслабляющим.

Спасибо отелю ITC Gardenia за прекрасное пребывание. Я останавливался здесь на годовщину, и номер, обслуживание, персонал, еда — всё было просто замечательно. Хотя цены немного высоковаты, но оно того действительно стоит.
Номера очень хорошие, просторные, было бы здорово, если бы на телевизоре было больше каналов. Ванная комната была хорошая и большая, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Кровать и подушки были очень удобными. Предоставляется iPad для управления всем в номере: телевизором, освещением, меню и заказом еды и т. Д.
Еда в ресторане Cajsa была хорошей. Я заказал ужин из 7 блюд, и он был превосходным. Некоторые блюда были неплохими, но в целом это был приятный опыт. Отдельное спасибо шеф-повару Вашните (извините, если имя указано неверно) за потрясающие блюда и за то, что она внесла необходимые изменения.
Украшение номера было сделано к годовщине, вместе с тортом, это было действительно красиво и потрясающе, особая благодарность мисс Себанти, которая очень помогла и сделала всё максимально индивидуальным.
В целом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

ITC Gardenia — замечательный отель со спокойной и приятной атмосферой. С первого взгляда ощущается чистота, свежесть и гостеприимство. Еда — один из самых приятных моментов пребывания. Каждое блюдо вкусное, хорошо приготовленное и приготовлено из качественных ингредиентов. Будь то завтрак, обед или ужин, еда всегда доставляет удовольствие. Персонал также очень приветливый и вежливый. Вас встретят с улыбкой, помогут по мере необходимости и создадут комфортную атмосферу на протяжении всего пребывания. В целом, ITC Gardenia предлагает прекрасное сочетание приятной атмосферы, вкусной еды и превосходного обслуживания.

Мы отправились в ITC Gardenia на групповой ужин. Нас было 45 человек, и мы забронировали столик заранее, так как это был единственный способ заранее предупредить отель о большой компании.
К нашему полному шоку, когда мы добрались до места, свободного столика для нас не оказалось. После долгого хаоса и 45-минутного ожидания нам всё же удалось найти столики в баре, который находился довольно далеко от стойки со шведским столом. Чтобы нас успокоить, отель предложил подавать закуски прямо за столиком. Вскоре мы поняли, что это было просто обманом, потому что половина закусок не была подана, а стойки со шведским столом были пусты, и их долго не пополняли. Плохое обслуживание не ограничилось закусками и продолжилось с основным блюдом, которое было настолько пустым, что вместо даала махани нам подали жёлтый дал.
Всё это впечатление было такое, будто мы вломились на свадьбу с ужасными остатками еды. Вот такое обслуживание мы получаем, потратив столько денег и отдав предпочтение отелю.
Пожалуйста, не приходите большой группой и не тратьте деньги впустую, так как они совершенно не оборудованы для работы с большими толпами.

Номера просторные и комфортабельные. Конечно, видно, что они немного устарели (мебель, плитка, выключатели), но это компенсируется чистотой, экологичными ценностями и iPad, с помощью которого можно управлять всеми функциями номера. В самом отеле очень приветливый персонал. Лучший завтрак в Индии, который я когда-либо пробовал, а окружающие растения делают его поистине уникальным. Рядом парк, и пребывание здесь, безусловно, тихое и приятное. Так как я из другой страны, встроенные выключатели, подходящие ко всем международным розеткам, очень удобны.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание просто исключительное — словами не передать. Весь персонал очень приветливый, внимательный и по-настоящему добрый. Их японский ресторан Edo просто потрясающий. Твёрдая оценка 10/10… если не больше. Не могу не рекомендовать его.

Отель очень чистый, с просторными и роскошными номерами. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, он прекрасно понимает, что такое гостеприимство. Еда была превосходной, с большим выбором блюд индийской и западной кухни. Мне особенно понравилось гулять и сидеть в огромном лобби и баре вечером, наслаждаясь приятным вечерним бризом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, несмотря на долгие поездки.

Я останавливался в ITC на неделю во время деловой поездки в Индию. Несмотря на то, что расположение не идеально для моих ежедневных 16-километровых поездок на работу через пробки Бангалора, мне здесь понравилось. Отель очень чистый, с просторными и роскошными номерами. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, и они прекрасно понимают, что такое гостеприимство. Еда была превосходной, с большим выбором блюд индийской и западной кухни. Мне особенно понравилось гулять и сидеть в огромном лобби и баре вечером, наслаждаясь приятным вечерним бризом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, несмотря на долгие поездки.

Превосходный отель в самом центре Бангалора. В экзотическом лобби царит приятный свежий ветерок и есть удобные кресла.
Номера и удобства в хорошем состоянии.
Однако отделу продаж банкетов и координации между отделами, безусловно, есть над чем работать.
У нас в отеле было запланировано мероприятие, и после заключения сделки мы почувствовали нехватку координации и небрежность отдела продаж.
Кроме того, обслуживание больших групп было не на должном уровне, и лишь немногие из наших гостей были раздражены.
Поэтому при организации мероприятий для клиентов в отеле нужно быть особенно осторожным и предельно чётко общаться с отделом продаж.

Мы очень благодарны за предоставленные нам услуги.
Хочу рассказать вам о тренере Саши, который обучает мою дочь плаванию в бассейне. Его тренировки действительно изменили её взгляд на плавание.
Однажды, когда мы были в бассейне, мы попали под сильный дождь. Тренер Саши любезно помог нам выбраться из-под дождя и благополучно довёл нас до номера.
Огромное спасибо администрации отеля за такой замечательный персонал. Это сделало наш отдых ещё более незабываемым.

Я отлично провела время в отеле. Я путешествовала с 8-месячным ребенком и провела в нем 4 ночи. Персонал был очень любезен и с улыбкой выполнил все наши особые пожелания. ITC предоставляет бесплатное питание для младенцев. Свежая еда готовилась по мере необходимости, следуя моим инструкциям. У нас также случилась чрезвычайная ситуация со здоровьем, и персонал немедленно организовал для нас машину, чтобы отвезти в больницу, а также купил лекарство для моего ребенка, которого не оказалось в ближайшей аптеке.
Особая благодарность шеф-повару Манджири: она сделала все наши завтраки особенными. Она была очень гостеприимна и лично обслуживала меня, чтобы я могла наслаждаться завтраком, одновременно заботясь о своем малыше. Она превзошла все ожидания!

Провели две ночи во время командировки, совмещая это с личной поездкой. Впервые остановились в Gardenia Bangalore. Центральное расположение и хороший выбор ресторанов и удобств, таких как спа, бассейн и т. Д.
Я бы сказал, что у меня остались очень смешанные впечатления. Я бы определенно назвал это устаревшей роскошью.
Общие зоны и рестораны достаточно хороши. Номера, и особенно туалеты, очень старые и видали лучшие времена. Не удалось выйти на балкон в номере из-за голубиного помета и угрозы, несмотря на сетку. Похоже, его не убирали оба дня. Даже сад выглядел неухоженным и нуждался в большем уходе.
В номере… на моей кофейной кружке были пятна от помады с предыдущего проживания. Полотенца в туалете были изношенными и плохо впитывающими. Вот несколько моментов, которые я помню. Тем не менее, мы хорошо провели время. Вежливый персонал и отличный завтрак, а также бесплатные коктейли и закуски по вечерам. Хорошие усилия, но далеко не изысканные. Завтрак в ресторане на вынос был щедрым жестом для тех, кто торопится. В итоге вы чувствуете себя разочарованным, поскольку ожидаете ультра-роскошного отдыха, а в итоге ощущаете себя как в каком-то заброшенном дворце. Отель определённо нуждается в ремонте. Понравился новый ресторан Cajsa. Если не обращать внимания на некоторые детали, то проживание будет хорошим.