Golden Palms Hotel And Spa

Мы с друзьями провели 2 ночи в отеле Golden Palms Hotel and Spa, разместившись в 4 номерах. Несмотря на просторность отеля, общее впечатление осталось разочаровывающим.
1. Связаться с персоналом на ресепшене было сложно, и они часто не отвечали на звонки.
2. Для уточнения деталей бронирования по электронной почте потребовалось 3-4 обращения, прежде чем мы получили ответ.
3. По прибытии возникла путаница с распределением гостей по номерам. Когда мы обратились за помощью, генеральный менеджер был груб, не оказал никакой помощи и просто дистанцировался от проблемы, вместо того чтобы помочь её решить.
4. Wi-Fi работал крайне плохо. Несмотря на неоднократные жалобы и заверения в том, что будет организован техник, никто так и не приехал.
5. Качество еды было средним и ниже ожиданий для курорта такого уровня.
6. С нас потребовали около 100-150 рупий за дополнительную бутылку воды, хотя её розничная цена составляла 20 рупий.
В целом, у отеля есть потенциал, но стандарты обслуживания, коммуникация и работа с гостями нуждаются в значительном улучшении.

Отель расположен очень далеко от города. Завтраки и обеды невкусные. Мы приехали на корпоративную выездную встречу. Есть несколько настольных игр, таких как снукер, настольный теннис и т. Д. Но нет кондиционера или вентилятора. Из-за этого очень некомфортно и душно. Во время нашей офисной конференции и в остальное время постоянно отключали электричество.
Не приезжайте сюда.

Недавно я посетил курорт Golden Palms Resort в составе корпоративной группы и хотел бы поделиться своим личным опытом, чтобы помочь будущим гостям, рассматривающим пакетное предложение с проживанием.
К сожалению, общее впечатление оказалось крайне разочаровывающим и не оправдало заплаченных денег. Номера выглядели устаревшими и нуждались в значительном ремонте и техническом обслуживании. Ванные комнаты были изношены, матрасы повреждены, пружины торчали наружу, а постельное белье и подушки выглядели старыми, выцветшими и плохо ухоженными.
Качество еды также не соответствовало ожиданиям. В частности, рыба, подаваемая на обед и ужин, казалась некачественной. Несколько членов нашей группы испытывали проблемы с желудком после еды, а у меня лично развился тяжелый гастрит, потребовавший немедленной медицинской помощи после отъезда из курорта.
Бассейн не содержался на должном уровне, наблюдался видимый рост грибка и проблемы с чистотой, несмотря на постоянные усилия по уборке.
Еще одна проблема касалась состояния крытых развлекательных объектов. Большинство зон не были кондиционированы, и из-за жары было крайне некомфортно. Некоторые развлекательные объекты и сооружения выглядели заброшенными и в плохом состоянии.
Один из необычных случаев был зафиксирован членами нашей группы: ночью из окрестностей их номера доносились крики и плач, что настолько их смутило, что им пришлось переселиться в другой номер.

После 16-часовой поездки из Мумбаи в Бангалор, по пути в Кералу, мы решили остановиться в отеле Golden Palms. Нам повезло найти номер. Фотографии выглядели неплохо, и мы заплатили немалую сумму за ночь. Поэтому ожидали хорошего отдыха.
Номера… средние.
Услуги в номере. Приготовление занимает более 40 минут, а еда подается холодной.
Ванные комнаты… ниже среднего.
Гостеприимство… среднее.
Техническое обслуживание нуждается в улучшении. И, судя по всему, сейчас идет ремонт… поэтому, если вы планируете поехать, лучше подождать и заселиться в отремонтированный и более комфортабельный отель. Заплаченная цена вас не сильно заденет.

Курорт Golden Palms Urban Resort — это роскошное место отдыха в Бангалоре, идеально подходящее для семей, пар и деловых мероприятий. Номера просторные, элегантно оформлены и хорошо оборудованы современными удобствами, обеспечивая комфортное проживание с прекрасным видом на ландшафтные сады.
В окрестностях можно отдохнуть у большого бассейна, посетить спа-центр или воспользоваться банкетными залами для мероприятий и торжеств. Курорт безопасен и хорошо охраняется, персонал внимательный, а доступ к основным дорогам удобен, хотя он находится немного в стороне от центра города. Пешеходная доступность по территории курорта отличная, с хорошо вымощенными дорожками и красивыми садами.
Еда и напитки — это отдельная изюминка: рестораны на территории отеля предлагают разнообразные блюда, от аутентичной индийской кухни до блюд международной кухни, а обслуживание внимательное. Стоит отметить спокойную атмосферу, ухоженный ландшафт, множество вариантов отдыха и профессиональные услуги по организации мероприятий, что делает его идеальным местом для свадеб, корпоративных выездов или спокойного отдыха на выходных.

Хотя отель имеет 5-звездочный рейтинг, он не соответствует тем пятизвездочным стандартам, к которым я привык. Мебель в номерах довольно старая, а кровати не очень удобные. Еда почти одинакова каждый день и состоит исключительно из индийских блюд. Что касается фруктов, то ежедневно подают только арбуз и папайю, других вариантов нет. Больше всего мне не понравилось, что меню завтрака и ужина абсолютно одинаковое каждый день.
Wi-Fi тоже очень плохой. Хотя он и есть, в номерах он работает некорректно; чтобы подключиться, нужно выходить в сад.
Причина, по которой я поставил 3 балла, — внимательность персонала, а также ухоженный сад, ландшафтный дизайн и хороший бассейн. В остальном отель не оправдал моих ожиданий.

Расположение и номера неплохие. Мы приехали поздно вечером, и до следующего утра было тихо, но потом мы почувствовали себя как на фестивале. В прямом смысле! В те выходные проходило какое-то собрание ассоциации, и они проводили свое мероприятие на открытом воздухе. Звук был ужасно громким, и это продолжалось ВЕСЬ день! Проведение мероприятий — это здорово, но не ценой дискомфорта других людей. Я очень удивлена, что у руководства не хватило здравого смысла уменьшить шум. Если это то, чего они хотели, то, пожалуйста, закройте курорт! Люди платят и приезжают издалека, чтобы отдохнуть и не быть потревоженными или раздраженными! Никогда больше не забронирую это место! Худший опыт в моей жизни!

⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительный корпоративный выезд и роскошный отдых.
Я провел 4 дня в отеле Golden Palms Hotel & Spa во время корпоративного выезда, и это был просто потрясающий опыт.
С самого начала персонал отеля продемонстрировал невероятное сотрудничество, инициативность и профессионализм. Отдельно хочу отметить Ньютана и Абхишека — их поддержка, оперативность и внимание к деталям сделали координацию абсолютно безупречной. Действительно, похвальное гостеприимство всей команды.
Мое пребывание в номере «Russelia Suite» было роскошным удовольствием. Вдобавок ко всему, я делил крыло с Равиндрой Джадеджей, Акшаром Пателем и Карном Шармой, что добавило захватывающий и запоминающийся элемент к впечатлениям.
130-метровый бассейн — это абсолютно мирового класса, идеально подходящий для отдыха после долгих рабочих дней. Вечеринка с диджеем была яркой, энергичной и чрезвычайно хорошо организованной, предлагая идеальный баланс веселья и расслабления во время корпоративного выезда.
В целом, Golden Palms сочетает в себе роскошь, масштаб, профессионализм и теплоту, что делает его идеальным местом для корпоративных выездов, тренингов для руководителей и проживания в отелях премиум-класса.
Настоятельно рекомендую. С нетерпением жду возможности вернуться!
— Доктор Дипак Кумар Бхардвадж.

Отель Golden Palms Spa & Urban Resort в Бангалоре предлагает просторную, зеленую и спокойную обстановку, что делает его идеальным местом для отдыха на выходных, семейных поездок и групповых мероприятий. Гости, как правило, высоко ценят большую территорию, открытые ландшафты и бассейн, которые создают расслабляющую атмосферу курорта вдали от города. Номера достаточно комфортабельны, но некоторые посетители отмечают, что отель выглядит устаревшим и нуждается в лучшем техническом обслуживании. Качество обслуживания и еды получает смешанные отзывы: одни гости считают их удовлетворительными, другие же полагают, что они не полностью оправдывают цену. В целом, это хороший вариант для короткого, спокойного отдыха, ориентированного на простор и атмосферу, а не на роскошь или премиальные стандарты обслуживания.

Отель хороший, приятно посетить этот небольшой старый город.
Плюсы:
1. Хорошие номера, достаточно просторные для небольшой семьи.
2. Завтрак "шведский стол" был вкусным.
3. Заказывал ужин в номер, который тоже был хорош. Попробуйте их луковую парату – это здорово.
4. Бассейн чистый, можно прыгнуть в любое время.
5. Отель среднего размера, легко перемещаться.
Минусы:
1. Отель расположен немного вдали от городской среды.
2. Как я уже говорил, это старый отель, поэтому будьте внимательны к его старым строениям.
3. Тренажерный зал не так хорош, как о нём говорят.
Во время моего пребывания в этом отеле была свадьба, всю ночь была вечеринка и сангит, и было много шума.

Это очень просторное и красивое здание. По сравнению с другими курортами, здесь можно разместить большие группы людей и провести их встречи. Расположено на окраине города. Я слышал, что здание перешло во владение крупной гостиничной компании, которая, возможно, скоро отремонтирует его и надеется вернуть ему былую славу. Когда вы знакомитесь с удобствами, чувствуется, что они устарели, даже в еде и обслуживании. Я встретил там мальчика-официанта, и, кажется, он не умел улыбаться. Чувствуется, что он в отчаянии и совершенно не доволен работой. На завтрак у них очень ограниченный выбор блюд, и еда посредственная.

Отличное место для корпоративных встреч. Приятная атмосфера и тишина.
Здесь есть бассейн и спортивные площадки, такие как крикет, волейбол, батмитан и другие настольные теннисные корты (крытые игры). Хороший двухместный номер. Здесь приятно находиться.
Вокруг природа, кокосовые пальмы, ночники, отдельная обеденная зона и многое другое.

Мы ездили компанией на корпоративный отдых.
Номера были безупречно чистыми и потрясающими. Еда была очень плохой.
Расположение удобное. При входе территория выглядит потрясающе с огромным бассейном и другими удобствами, но обслуживание никакое.
Повсюду пыль, паутина и тараканы.
Если улучшить обслуживание, это идеальное место для корпоративных и семейных поездок на выходные.

Я был там на прошлой неделе на свадьбе друзей. Великолепный отель, с великолепным ландшафтом. Мы прекрасно провели время, бассейн, где проходила предсвадебная церемония, был великолепен, нам очень понравилось, и мы отлично провели время. Еда тоже была отличной, вкусной и разнообразной.
В то же время я хотел бы рассказать о некоторых проблемах, с которыми столкнулся:
При регистрации администратор не имела ни малейшего представления о моём бронировании. Я пытался объяснить, но вместо того, чтобы проверить онлайн, она потребовала от меня подтверждения. Я счёл это очень оскорбительным.
В коридоре бегало много котят, они спали на диванах, из-за чего стоял неприятный запах.
Туалет в моём номере был немного заляпан.
Автомобилям в отель въезд запрещён, и людям приходилось идти пешком через главный вход. Охрана дала на это инструкции. Въезд на машинах был разрешён. Немного странно, на мой взгляд.
Я призываю руководство разобраться с этими проблемами и принять необходимые меры.

Это был наш второй визит в этот отель, но, к сожалению, на этот раз впечатления были весьма разочаровывающими. Номер был нормальным, но обслуживание было крайне медленным. Кроме того, они переоборудовали ресторан в полностью вегетарианский, поэтому любители невегетарианской кухни могут почувствовать себя разочарованными, если планируют отпуск с хорошей едой и напитками.
Мы также заметили, что цены на еду и спиртное были значительно выше, чем на других курортах премиум-класса или даже в пятизвёздочных отелях. Наблюдался явный пробел в коммуникации, особенно в обслуживании — наш заказ перепутали, и нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить не те блюда. В целом, сложилось впечатление, что с момента нашего предыдущего визита отель снизил свои стандарты.

Мы останавливались здесь на каникулы с детьми. Курорт дорогой, и, честно говоря, он не стоил своих денег.
Детский бассейн: 1/5 – его вообще не чистили, повсюду плавали зелёные пятна. Когда мы спросили, нам ответили, что бассейн на ремонте, но об этом нужно было сообщить до подтверждения бронирования.
Еда: 3, 5/5 – еда была вкусной, но цены явно завышены.

Это место старинное. Архитектура огромная, но бассейн и шезлонги у бассейна не обслуживаются. В номерах холодно, несмотря на выключенный кондиционер. Звукоизоляции нет, холодильник издавал ужасные звуки. Жутковатое впечатление, не рекомендую путешественникам, которые ищут современные удобства. Создаётся впечатление, что время в этом отеле остановилось после какого-то неожиданного события. Нам пришлось выехать пораньше, так как мысль о ночёвке здесь была не очень приятной.