Ilbert Manor

Меня, очевидно, привлекло это место из-за его истории и наследия. Когда я впервые прочитал о нем, я решил, что обязательно должен сюда поехать.
Расположение очень близко к площади Библиотеки. До отеля можно дойти пешком, но если вы планируете доехать на машине самостоятельно, это практически невозможно без помощи персонала, особенно если у вас маленькая машина. Персонал очень отзывчив и готов помочь с парковкой и трансфером.
Оказавшись здесь, вы сразу почувствуете атмосферу старины, это небольшое, но неповторимое место.
Номера большие и хорошо оформлены, сохраняя очарование старого мира.
Повсюду расставлено множество памятных вещей, которые не позволяют полностью погрузиться в атмосферу.
У меня есть лишь пара замечаний по поводу всего впечатления:
1. Место нуждается в улучшении, так как многие вещи выглядят изношенными или грязными, особенно ковры и обивка. В моей ванной комнате на стенах был виден зеленый мох/водоросли.
2. Хотя обслуживание и еда были хорошими, меню завтрака было слишком скудным. Это не соответствует сегодняшним прогнозам и ожиданиям.
Если удастся исправить эти два момента, цена может даже вырасти на рынке.

Наше пребывание в отеле Ilbert Manor было крайне стрессовым и разочаровывающим, особенно учитывая, что мы путешествовали с пожилыми людьми старше 75 лет.
Когда мы уже ехали в отель, нам позвонили и сообщили, что автомобили с желтыми номерами не допускаются к территории из-за ограничений на улице Mall Road. Мы несколько раз объяснили, что путешествуем с пожилыми женщинами, для которых доступ к автомобилю крайне необходим, и попросили отменить бронирование при наличии веских причин. Отель отказался, не проявив ни сочувствия, ни гибкости.
Нам пришлось самостоятельно организовывать отдельную платную парковку за свой счет (~1500 рупий), заниматься багажом и перемещением пожилых людей, в то время как отель четко заявил, что это «не их ответственность».
Работа их трансфера была сильно ограничена с 9:00 до 22:00, что полностью нарушило наш маршрут. Пришлось отменить планы на раннее утро, и даже планы на праздничный ужин пришлось сократить, потому что вернуться после 22:00 стало сложно.
Один инцидент особенно ярко отразил отношение отеля к ситуации. В условиях интенсивного движения и палящей жары, когда пожилые женщины стояли на улице, мы попросили персонал либо позволить нам немного подождать внутри автомобиля, либо высадить нас чуть впереди, в тени, пока подъедет наш арендованный автомобиль. Персонал отказался от обоих вариантов и заставил пожилых людей выйти и пройти дальше в неудобных условиях.
Распределение номеров также разочаровало.

Недавно мы останавливались в отеле Ilbert Manor в Муссори и нам очень понравилась его историческая тематика. Это придало отелю уникальный характер, а номер был чистым и комфортным, к тому же был предоставлен обогреватель, что оказалось очень удобно. Однако обслуживание было довольно медленным. Мы ждали еду больше часа, и нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить полотенце, которое мы заказывали. Кроме того, подъездная дорога к отелю очень узкая, что создавало проблемы для нашего внедорожника, хотя они и предлагают услуги водителя на этом участке. Тем, кто едет на машине, следует это учитывать. Они также предоставляют трансфер на автомобиле отеля от/до улицы Mall Road, что очень удобно. В целом, прекрасное место, но проблемы с обслуживанием были недостатком.

Я забронировала отель Ilbert Manor в Муссори главным образом потому, что зданию более 180 лет, и на фотографиях оно выглядело очень винтажным и старомодным. Именно этот исторический шарм меня и привлек. Вид из окна был действительно очень красивым, особенно когда начался дождь. Персонал был вежливым и отзывчивым, но состояние здания явно оставляло желать лучшего, что испортило все впечатление.
Самой большой проблемой был водонагреватель. В Муссори было очень холодно, и водонагреватель работал с трудом. Он подавал теплую воду всего две минуты, а затем становился холодным. Мы сообщили об этом персоналу, и они прислали электрика, но ничего толком не изменилось. Это больше походило на формальность.
Еще одна проблема — окна. По бокам были щели, поэтому холодный воздух проникал всю ночь. Они предоставили обогреватель, но он был совершенно неэффективен, потому что холодный воздух продолжал поступать в комнату.
Пол в ванной был очень скользким, а предоставленные одноразовые тапочки совершенно не имели сцепления с поверхностью, что только усугубило ситуацию. На следующее утро, принимая ванну, я поскользнулась и сильно упала в ванной, получив травму. К счастью, серьезных последствий не было. Когда я сообщила персоналу о падении, они прислали полотенце и попросили положить его на пол в ванной, чтобы не поскользнуться. Честно говоря, это было довольно шокирующе.

Мы очень комфортно провели время в этом отеле. Это прекрасный исторический отель, расположенный в самом центре города, недалеко от улицы Малл-роуд. Номера просторные, чистые и аккуратные, из номера, в котором мы остановились, открывается потрясающий вид на Гималаи. Еда восхитительная, а персонал очень вежливый и учтивый. Особая благодарность г-ну Аюшу.

Это историческое здание, но оно не очень хорошо сохранилось. Я видела в интернете, что это 4-звездочный отель, но на самом деле он не выше 3 звезд.
Освещение очень тусклое, еда вкусная, но немного жирная.
Персонал услужливый.
Отелю требуется ремонт.

Тихо и спокойно…
Подъезд к этому месту очень необычный, но как только вы туда доберетесь, покой и вид полностью оправдают себя.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Обслуживание в номерах обычно быстрое, и качество еды тоже хорошее.
Особая благодарность Хритику и Аюшу за их помощь во время нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Аюш был невероятно внимателен и позаботился о нашем комфорте на протяжении всего пребывания. В то же время весь персонал отеля был очень вежливым и приветливым. Отель обладает прекрасным винтажным шармом, и все — от обслуживания до атмосферы — абсолютно оправдывало свою стоимость. Настоятельно рекомендую!

У меня был отличный отдых в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, и в нем были предоставлены все основные удобства. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко и без проблем.
Особая благодарность Ритику из персонала, который был чрезвычайно вежлив, отзывчив и профессионален на протяжении всего моего пребывания. Он помог мне быстро заказать обслуживание в номер, рассказал о местных достопримечательностях и всегда приветствовал меня с улыбкой, что сделало пребывание еще приятнее. Благодаря общему уровню обслуживания и гостеприимства, я определенно порекомендую этот отель другим и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и действительно наслаждались каждой минутой. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание очень расслабляющим. Общая атмосфера отеля была спокойной и гостеприимной.
Еда заслуживает особого упоминания — просто восхитительная! От завтрака до ужина каждое блюдо было свежим, ароматным и красиво оформленным. Разнообразие и качество действительно впечатлили и значительно обогатили наши впечатления.
От всей души благодарим Прию, помощницу по хозяйству, которая сделала наше пребывание еще более комфортным. Она была чрезвычайно вежлива, внимательна и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее забота и поддержка заставили нас почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфортное проживание с отличной едой и превосходным гостеприимством. Обязательно приедем снова! 😊

Хороший вид, средние удобства и обслуживание.
В целом, это был хороший опыт с прекрасным видом. Однако мебель в номере можно было бы улучшить. Персонал показался неорганизованным и непрофессиональным; наличие квалифицированного менеджера помогло бы лучше управлять работой отеля. Цена кажется завышенной по сравнению с предоставленными удобствами. Трансфер от отеля с водителем очень хороший. Отель находится примерно в 1, 3 км от главной улицы Mall Road. Завтрак был средним, но еда, приготовленная в номере, была хорошей.

Нам очень понравилось это место. Здесь довольно живописная атмосфера. Оно находится недалеко от Молл-роуд — всего в 5–10 минутах ходьбы, — но при этом очень тихо и спокойно. Завтрак был хорошим, а персонал очень отзывчивым. Здесь царит винтажная атмосфера, а номера прекрасные. Добраться можно на машине, или же предоставляется услуга трансфера.
Одна важная проблема, с которой мы столкнулись: мы приехали около 19:00, а Молл-роуд закрыта для посторонних автомобилей с 12:00 до 22:30. Поэтому постарайтесь приехать вовремя; за вами могут приехать, но придётся немного пройтись.

Всем, кто собирается туда, пожалуйста, перед бронированием номера Victorial Suite проверьте, поступает ли вода в раковину и не протекает ли унитаз постоянно в течение 3 дней.
Завтрак однообразный и невкусный, но платные закуски хороши. Не рекомендую туда ехать.

Мы провели роскошный и спокойный отдых в Ilbert Manor. Номера были элегантными, атмосфера — безмятежной, а еда — просто восхитительной. Особая благодарность мистеру Ганшьяму за его тёплое гостеприимство и постоянную поддержку. Настоятельно рекомендуем для спокойного отдыха в Массури!

Мы остановились в номере «Фанни Паркс», из которого открывался, без сомнения, лучший вид во всем отеле. Просыпаться в этой тихой, бескрайней долине было настоящим волшебством. Сам номер источает очарование старины, каждый уголок тщательно сохранен и стильно оформлен.
Но что действительно выделяет Ilbert Manor, так это люди. Команда здесь искренне заботится о вас. С самого нашего прибытия каждый сотрудник (включая Аюша, Локеша и всех остальных) заставил нас почувствовать себя как дома. Тепло, отзывчивость, готовность всегда помочь, будь то обслуживание номеров, чаепитие или просто непринужденная беседа, которая вызывала у нас улыбку.
Еда была действительно неплохой, хотя меню ограниченное, всё подается с такой заботой и вниманием. Повара следят за тем, чтобы каждое блюдо было свежим и идеально приготовленным, и эта теплота чувствуется в каждом кусочке.
Особая благодарность команде, которая помогает вам загнать и выгнать машину, ведь дорога от Молл-роуд до дома идёт под уклон и узкая, что может быть непросто, но они берут всё на себя и делают это с таким изяществом, что вам совсем не о чем беспокоиться. Такая забота встречается редко.
Мы бы вернулись сюда не раздумывая, и это место останется с вами навсегда. Спасибо, Ilbert Manor. ✨

Наше пребывание в отеле Illbert Manor, возможно, длилось всего одну ночь, но оставило неизгладимое впечатление — всё благодаря замечательному персоналу и тёплому гостеприимству.
От всей души благодарим Аюша, Локеша, Прию, Нарендру, Аджита и нашего водителя Сандипа. Каждый из них окружил нас искренней заботой, уделяя внимание каждой детали с добротой и профессионализмом. Их гостеприимство действительно выделялось и добавляло индивидуальности нашему отдыху.
Мы также были приятно удивлены и благодарны за то, что в отеле есть джайнские блюда, что сделало наше пребывание ещё более комфортным и приятным.
Наш водитель Сандип был вежливым, пунктуальным и обеспечил нам приятную поездку.
Хотя наше пребывание было кратким, оно запомнилось во всех отношениях. Мы бы с удовольствием вернулись сюда на более длительный срок и настоятельно рекомендуем Illbert Manor всем, кто ищет спокойного и уютного отдыха.

Вход в отель очень впечатляет. Тихо и спокойно, хотя он находится всего в 200 метрах от главной дороги. Номера уютные и комфортные, а персонал очень вежливый и услуживой. Еда также вкусная. Приятно проведенное время… с нетерпением ждем, чтобы остановиться у них снова.