Ilbert Manor

Расположение крайне неудобное. Транспортное обслуживание НЕ круглосуточное. Поэтому ночные прогулки по торговой улице или поездки на рассвете из этого отеля невозможны. Это ограничивает ваши планы на поездки. Кроме того, еда тоже была невкусной за такую ​​цену.

Прекрасное пребывание с очень красивым видом. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Нам понравилось все время, проведенное здесь. Это было одно из лучших моих пребываний в Муссори. Номера были очень чистыми и ухоженными. Обязательно посетите это место.

Атмосфера в отеле была хорошая, но качество интерьера оставляло желать лучшего. Еда была просто ужасной и жирной. Я не ожидал такого качества еды от отеля высокой ценовой категории. Я понимаю, что отелю 183 года, но его следует содержать в надлежащем состоянии.

Меня, очевидно, привлекло это место из-за его истории и наследия. Когда я впервые прочитал о нем, я решил, что обязательно должен сюда поехать.
Расположение очень близко к площади Библиотеки. До отеля можно дойти пешком, но если вы планируете доехать на машине самостоятельно, это практически невозможно без помощи персонала, особенно если у вас маленькая машина. Персонал очень отзывчив и готов помочь с парковкой и трансфером.
Оказавшись здесь, вы сразу почувствуете атмосферу старины, это небольшое, но неповторимое место.
Номера большие и хорошо оформлены, сохраняя очарование старого мира.
Повсюду расставлено множество памятных вещей, которые не позволяют полностью погрузиться в атмосферу.
У меня есть лишь пара замечаний по поводу всего впечатления:
1. Место нуждается в улучшении, так как многие вещи выглядят изношенными или грязными, особенно ковры и обивка. В моей ванной комнате на стенах был виден зеленый мох/водоросли.
2. Хотя обслуживание и еда были хорошими, меню завтрака было слишком скудным. Это не соответствует сегодняшним прогнозам и ожиданиям.
Если удастся исправить эти два момента, цена может даже вырасти на рынке.

Наше пребывание в отеле Ilbert Manor было крайне стрессовым и разочаровывающим, особенно учитывая, что мы путешествовали с пожилыми людьми старше 75 лет.
Когда мы уже ехали в отель, нам позвонили и сообщили, что автомобили с желтыми номерами не допускаются к территории из-за ограничений на улице Mall Road. Мы несколько раз объяснили, что путешествуем с пожилыми женщинами, для которых доступ к автомобилю крайне необходим, и попросили отменить бронирование при наличии веских причин. Отель отказался, не проявив ни сочувствия, ни гибкости.
Нам пришлось самостоятельно организовывать отдельную платную парковку за свой счет (~1500 рупий), заниматься багажом и перемещением пожилых людей, в то время как отель четко заявил, что это «не их ответственность».
Работа их трансфера была сильно ограничена с 9:00 до 22:00, что полностью нарушило наш маршрут. Пришлось отменить планы на раннее утро, и даже планы на праздничный ужин пришлось сократить, потому что вернуться после 22:00 стало сложно.
Один инцидент особенно ярко отразил отношение отеля к ситуации. В условиях интенсивного движения и палящей жары, когда пожилые женщины стояли на улице, мы попросили персонал либо позволить нам немного подождать внутри автомобиля, либо высадить нас чуть впереди, в тени, пока подъедет наш арендованный автомобиль. Персонал отказался от обоих вариантов и заставил пожилых людей выйти и пройти дальше в неудобных условиях.
Распределение номеров также разочаровало.

Расположение отеля очень красивое, вид из него тоже прекрасный.
Номера простые и чистые.
Я поставила меньше звезд, потому что в последний момент, когда мы приехали в отель в 7-8 вечера, нам сказали, что они не могут предоставить нам ужин и не стали помогать с организацией питания из-за нехватки газа, что мы, конечно, понимаем. Но это элементарные правила этикета и человечности, которые должны быть у любого человека, чтобы помочь гостям с питанием, которое было включено в наш пакет услуг. Они вернули нам деньги за еду, но даже не попытались организовать для нас что-либо, кроме завтрака. Я разочарована таким отношением. Они должны были предупредить нас заранее, чтобы мы не бронировали это место. Всем, кто собирается в Муссори, пожалуйста, проверьте варианты питания, иначе сейчас это будет очень дорого и неприятно.

Недавно мы останавливались в отеле Ilbert Manor в Муссори и нам очень понравилась его историческая тематика. Это придало отелю уникальный характер, а номер был чистым и комфортным, к тому же был предоставлен обогреватель, что оказалось очень удобно. Однако обслуживание было довольно медленным. Мы ждали еду больше часа, и нам пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить полотенце, которое мы заказывали. Кроме того, подъездная дорога к отелю очень узкая, что создавало проблемы для нашего внедорожника, хотя они и предлагают услуги водителя на этом участке. Тем, кто едет на машине, следует это учитывать. Они также предоставляют трансфер на автомобиле отеля от/до улицы Mall Road, что очень удобно. В целом, прекрасное место, но проблемы с обслуживанием были недостатком.

Я забронировала отель Ilbert Manor в Муссори главным образом потому, что зданию более 180 лет, и на фотографиях оно выглядело очень винтажным и старомодным. Именно этот исторический шарм меня и привлек. Вид из окна был действительно очень красивым, особенно когда начался дождь. Персонал был вежливым и отзывчивым, но состояние здания явно оставляло желать лучшего, что испортило все впечатление.
Самой большой проблемой был водонагреватель. В Муссори было очень холодно, и водонагреватель работал с трудом. Он подавал теплую воду всего две минуты, а затем становился холодным. Мы сообщили об этом персоналу, и они прислали электрика, но ничего толком не изменилось. Это больше походило на формальность.
Еще одна проблема — окна. По бокам были щели, поэтому холодный воздух проникал всю ночь. Они предоставили обогреватель, но он был совершенно неэффективен, потому что холодный воздух продолжал поступать в комнату.
Пол в ванной был очень скользким, а предоставленные одноразовые тапочки совершенно не имели сцепления с поверхностью, что только усугубило ситуацию. На следующее утро, принимая ванну, я поскользнулась и сильно упала в ванной, получив травму. К счастью, серьезных последствий не было. Когда я сообщила персоналу о падении, они прислали полотенце и попросили положить его на пол в ванной, чтобы не поскользнуться. Честно говоря, это было довольно шокирующе.

Мы очень комфортно провели время в этом отеле. Это прекрасный исторический отель, расположенный в самом центре города, недалеко от улицы Малл-роуд. Номера просторные, чистые и аккуратные, из номера, в котором мы остановились, открывается потрясающий вид на Гималаи. Еда восхитительная, а персонал очень вежливый и учтивый. Особая благодарность г-ну Аюшу.

Это историческое здание, но оно не очень хорошо сохранилось. Я видела в интернете, что это 4-звездочный отель, но на самом деле он не выше 3 звезд.
Освещение очень тусклое, еда вкусная, но немного жирная.
Персонал услужливый.
Отелю требуется ремонт.

Тихо и спокойно…
Подъезд к этому месту очень необычный, но как только вы туда доберетесь, покой и вид полностью оправдают себя.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Обслуживание в номерах обычно быстрое, и качество еды тоже хорошее.
Особая благодарность Хритику и Аюшу за их помощь во время нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Аюш был невероятно внимателен и позаботился о нашем комфорте на протяжении всего пребывания. В то же время весь персонал отеля был очень вежливым и приветливым. Отель обладает прекрасным винтажным шармом, и все — от обслуживания до атмосферы — абсолютно оправдывало свою стоимость. Настоятельно рекомендую!

У меня был отличный отдых в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, и в нем были предоставлены все основные удобства. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко и без проблем.
Особая благодарность Ритику из персонала, который был чрезвычайно вежлив, отзывчив и профессионален на протяжении всего моего пребывания. Он помог мне быстро заказать обслуживание в номер, рассказал о местных достопримечательностях и всегда приветствовал меня с улыбкой, что сделало пребывание еще приятнее. Благодаря общему уровню обслуживания и гостеприимства, я определенно порекомендую этот отель другим и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и действительно наслаждались каждой минутой. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание очень расслабляющим. Общая атмосфера отеля была спокойной и гостеприимной.
Еда заслуживает особого упоминания — просто восхитительная! От завтрака до ужина каждое блюдо было свежим, ароматным и красиво оформленным. Разнообразие и качество действительно впечатлили и значительно обогатили наши впечатления.
От всей души благодарим Прию, помощницу по хозяйству, которая сделала наше пребывание еще более комфортным. Она была чрезвычайно вежлива, внимательна и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее забота и поддержка заставили нас почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфортное проживание с отличной едой и превосходным гостеприимством. Обязательно приедем снова! 😊

Хороший вид, средние удобства и обслуживание.
В целом, это был хороший опыт с прекрасным видом. Однако мебель в номере можно было бы улучшить. Персонал показался неорганизованным и непрофессиональным; наличие квалифицированного менеджера помогло бы лучше управлять работой отеля. Цена кажется завышенной по сравнению с предоставленными удобствами. Трансфер от отеля с водителем очень хороший. Отель находится примерно в 1, 3 км от главной улицы Mall Road. Завтрак был средним, но еда, приготовленная в номере, была хорошей.

Нам очень понравилось это место. Здесь довольно живописная атмосфера. Оно находится недалеко от Молл-роуд — всего в 5–10 минутах ходьбы, — но при этом очень тихо и спокойно. Завтрак был хорошим, а персонал очень отзывчивым. Здесь царит винтажная атмосфера, а номера прекрасные. Добраться можно на машине, или же предоставляется услуга трансфера.
Одна важная проблема, с которой мы столкнулись: мы приехали около 19:00, а Молл-роуд закрыта для посторонних автомобилей с 12:00 до 22:30. Поэтому постарайтесь приехать вовремя; за вами могут приехать, но придётся немного пройтись.

Всем, кто собирается туда, пожалуйста, перед бронированием номера Victorial Suite проверьте, поступает ли вода в раковину и не протекает ли унитаз постоянно в течение 3 дней.
Завтрак однообразный и невкусный, но платные закуски хороши. Не рекомендую туда ехать.