Отзыв об отеле Ilbert Manor 4*

Я забронировала отель Ilbert Manor в Муссори главным образом потому, что зданию более 180 лет, и на фотографиях оно выглядело очень винтажным и старомодным. Именно этот исторический шарм меня и привлек. Вид из окна был действительно очень красивым, особенно когда начался дождь. Персонал был вежливым и отзывчивым, но состояние здания явно оставляло желать лучшего, что испортило все впечатление.
Самой большой проблемой был водонагреватель. В Муссори было очень холодно, и водонагреватель работал с трудом. Он подавал теплую воду всего две минуты, а затем становился холодным. Мы сообщили об этом персоналу, и они прислали электрика, но ничего толком не изменилось. Это больше походило на формальность.
Еще одна проблема — окна. По бокам были щели, поэтому холодный воздух проникал всю ночь. Они предоставили обогреватель, но он был совершенно неэффективен, потому что холодный воздух продолжал поступать в комнату.
Пол в ванной был очень скользким, а предоставленные одноразовые тапочки совершенно не имели сцепления с поверхностью, что только усугубило ситуацию. На следующее утро, принимая ванну, я поскользнулась и сильно упала в ванной, получив травму. К счастью, серьезных последствий не было. Когда я сообщила персоналу о падении, они прислали полотенце и попросили положить его на пол в ванной, чтобы не поскользнуться. Честно говоря, это было довольно шокирующе. Конечно, такое же полотенце постирают и отдадут следующему гостю, но использовать полотенца как коврики для ванной все равно кажется очень негигиеничным.
Еда была так себе, ничего особенного. Каждый раз, когда мы что-то заказывали, нам приходилось давать подробные инструкции, и даже тогда чай и кофе никогда не были по-настоящему горячими.
Учитывая цену, которую они берут, впечатления не оправдали ожиданий. Из-за этих проблем я бы не рекомендовала останавливаться здесь.