Hotel Sandstone

Крайне разочаровывающий опыт.
Во время моего пребывания в этом отеле у меня остались очень негативные впечатления.
1. Завтрак был очень низкого качества и намного ниже ожиданий.
2. Кран в ванной был сломан, и вода постоянно протекала.
Еще больше разочаровало поведение персонала при выезде. Когда я высказал свои претензии, они извинились, но пока я ждал такси, менеджер и сотрудники начали задавать личные вопросы, такие как: «Чем вы занимаетесь? » и «Какова ваша зарплата? ». Они смеялись, хлопали в ладоши и шутили между собой, что заставило меня чувствовать себя крайне некомфортно как гостя.
Среди их замечаний были:
* «В следующий раз не оставляйте еду на тарелке; позвоните нам».
* «Вы не давали мадам то, вы не давали мадам это, разговаривая друг с другом и смеясь, угощая друг друга».
Они продолжали разговаривать между собой и делать ненужные замечания в моем присутствии, что было крайне непрофессионально.
Ситуация усугубилась тем, что сотрудник ресепшена, г-н Ашиш, сказал: «Я давно пытаюсь найти ваш аккаунт в Instagram, но так и не смог». Я была шокирована тем, что сотрудник отеля может сделать такое замечание гостю. Это совершенно неуместное и непрофессиональное поведение.
Я бы никому не рекомендовала этот отель, особенно женщинам, путешествующим в одиночку. Гости заслуживают конфиденциальности, уважения и профессионализма, чего я не наблюдала во время своего пребывания.

Очень хороший отель…
Соотношение цены и качества отличное 💰
Очень чисто и аккуратно.

Персонал очень хороший, номер очень чистый и комфортный, а поведение сотрудника Мамраджа было превосходным, и у него отличные коммуникативные навыки.

Это хороший отель. Я здесь останавливаюсь.
Приветливый персонал и хорошая гигиена.
Спасибо за отличное обслуживание 🤞

Грязно, антисанитарно, использованное постельное белье, грязные туалеты, еда валяется по всему коридору, строительные работы на верхнем этаже ведутся до полуночи. Грубый, небрежный и сварливый персонал. Держитесь подальше.

Очень близко к шоссе. Очень близко к частной автобусной остановке, которая находится прямо напротив. В целом, комфортное проживание. Хорошая еда. Настоятельно рекомендую.

Этот отель очень хороший, персонал тоже очень хороший, менеджер на стойке регистрации тоже хороший, остальное обслуживание и т. Д. — все на хорошем уровне, цветы очень красивые, и я получил 25 звезд.

Персонал совершенно не знаком с правилами и положениями.
Взимают необоснованные деньги за каждую мелочь.
За каждую мелочь просто просят плату.
Однажды мне отказали в завтраке, так как я заселился рано утром в 6:30.
Стоимость номера — 2000, но проблема в том, что персонал отеля не предоставляет никаких удобств, только по запросу выдают зубные наборы, крема для обуви нет.
Полотенце выглядело слишком грязным.
В ванной комнате стоял неприятный запах.
Регулярно просят оплату по утрам, каждый день. Очень неприятный опыт общения с персоналом отеля.

Крайне разочаровывающий опыт – антисанитарные условия в отеле и отсутствие поддержки от MakeMyTrip.
У меня остались крайне негативные впечатления от проживания в этом отеле, который я забронировал через MakeMyTrip. С самого момента моего прибытия по всему отелю стоял сильный, неприятный запах. Нам показали несколько номеров, и все они были в неприемлемом состоянии: сырые стены, видимая плесень на потолках и общее ощущение запущенности. Там были пауки, паутина, тараканы, грязное постельное белье, пятна на окнах и негигиеничная мебель. Было очевидно, что в отеле идёт ремонт, и большинство номеров не подходят для проживания.
Несмотря на четырёхдневное проживание, меня заставили выехать всего через 15–30 минут после прибытия. Я сразу же, в течение 15 минут после заселения, поднял этот вопрос как перед персоналом отеля, так и перед MakeMyTrip. К сожалению, вместо того, чтобы решить проблему, персонал отеля был груб, пренебрежителен и наотрез отказался отменить бронирование или вернуть деньги. Они постоянно отвечали: «У нас все бронирования. Эта проблема только у вас», даже когда я показал им состояние номеров и фотографии в качестве доказательства.
Ещё более разочаровывающим был ответ от MakeMyTrip. Служба поддержки клиентов не предложила никакого решения. Меня попросили продолжить проживание в том же отеле, несмотря на то, что я рассказал о негигиеничных условиях и попросил сменить номер.

Номера были очень удобными, и персонал очень отзывчивый. Нам понравилось пребывание в отеле.

Поведение персонала было крайне жалким, разочаровывающим и непрофессиональным, ему не хватало элементарных навыков вежливости и гостеприимства.
В номерах грязные матрасы, менять их отказываются.

Мы останавливались здесь на 1 ночь, в целом впечатления были хорошими. Но есть возможности для улучшения, так как отель рекламируется как 3-звездочный.

Очень плохое обслуживание и руководство по вызову.
Говорит очень приличную цену, но, когда разбогател, передумал и начал взимать дополнительную плату.

Один из лучших отелей в Дехрадуне. Я попробовал завтрак, он на высшем уровне, определенно постараюсь вернуться в следующий раз.

Совсем не хорошо. Персонал такой C. Нет слов, чтобы объяснить… худший отель, который я когда-либо посещал.

Комнаты были чистыми, но подушки, полотенца, одеяла имели неприятный запах. Я не буду рекомендовать этот отель никому.

Опыт был не очень хорошим, потому что подают несвежую еду. Я бы не рекомендовал оставаться там.