У меня был действительно ужасный опыт. У одной из моих подруг из номера украли деньги и драгоценности, а реакция персонала на это была жалкой. Мы приехали туда на свадьбу, и у нее всегда были с собой ключи от номера. В ее номер в ее отсутствие проник один из сотрудников. До этого она что-то заказала в ресторане, и двое сотрудников, Рави и Кайлаш, вошли в номер и увидели, где она оставила свой кошелек, когда производила оплату.
На следующий день, когда она выезжала, она обнаружила, что ее кошелек открыт, а все наличные, а также золотая цепочка, которая была последним подарком от ее мамы перед ее смертью, исчезли. Когда мы сообщили об этом на курорт, они отреагировали на это самым небрежным образом. Персонал на стойке регистрации даже имел наглость посмеяться над нами, когда мы искали какое-то решение этой ситуации. Когда мы попросили проверить камеры видеонаблюдения и получить некоторую информацию о персонале ресторана, нам пришлось ждать 3 часа. Наконец, когда прибыли 2 менеджера, Анил и Арджун, у них была такая же жалкая и небрежная реакция на ситуацию. Они заявили, что это произошло впервые, но у них не было никакой срочности, чтобы решить ее. Они были очень оборонительными, не предприняли никаких действий в отношении персонала и не взяли на себя никакой ответственности. Когда двое парней, которые доставляли вещи из ресторана, пришли в офис, их отправили обратно без всякого допроса. Они хотели проверить наш багаж и перевернуть всю комнату, чтобы показать, что это была наша ошибка, но они не были готовы обыскивать вещи своих сотрудников.
По совпадению, комната также находилась в слепой зоне камер видеонаблюдения, поэтому записи с камер видеонаблюдения были совершенно бесполезны. Будучи курортом, который регулярно проводит свадьбы, куда люди приносят много драгоценностей, разве не шокирует то, что у них были слепые зоны в их видеонаблюдении за кампусом. В общем, это был шокирующий опыт и один из худших ответов со стороны руководства и персонала курорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день, когда она выезжала, она обнаружила, что ее кошелек открыт, а все наличные, а также золотая цепочка, которая была последним подарком от ее мамы перед ее смертью, исчезли. Когда мы сообщили об этом на курорт, они отреагировали на это самым небрежным образом. Персонал на стойке регистрации даже имел наглость посмеяться над нами, когда мы искали какое-то решение этой ситуации. Когда мы попросили проверить камеры видеонаблюдения и получить некоторую информацию о персонале ресторана, нам пришлось ждать 3 часа. Наконец, когда прибыли 2 менеджера, Анил и Арджун, у них была такая же жалкая и небрежная реакция на ситуацию. Они заявили, что это произошло впервые, но у них не было никакой срочности, чтобы решить ее. Они были очень оборонительными, не предприняли никаких действий в отношении персонала и не взяли на себя никакой ответственности. Когда двое парней, которые доставляли вещи из ресторана, пришли в офис, их отправили обратно без всякого допроса. Они хотели проверить наш багаж и перевернуть всю комнату, чтобы показать, что это была наша ошибка, но они не были готовы обыскивать вещи своих сотрудников.
По совпадению, комната также находилась в слепой зоне камер видеонаблюдения, поэтому записи с камер видеонаблюдения были совершенно бесполезны. Будучи курортом, который регулярно проводит свадьбы, куда люди приносят много драгоценностей, разве не шокирует то, что у них были слепые зоны в их видеонаблюдении за кампусом. В общем, это был шокирующий опыт и один из худших ответов со стороны руководства и персонала курорта.