ZANA in the Wild Dhikuli Jim Corbett

Очень разочаровывающий опыт – недостоин 5-звездочного отеля.
Наше пребывание в отеле Zana в течение одной ночи, где мы забронировали 2 номера, стало одним из худших впечатлений от проживания в отеле. Мы путешествовали с маленьким ребенком и ожидали гораздо лучшего обслуживания от отеля, который позиционирует себя как 5-звездочный.
Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
Плохая регистрация заезда: Мы запросили ранний заезд около 13:00 и попросили предоставить хотя бы один номер, так как мы путешествуем с ребенком. Мы позвонили в отель около 13:00, и персонал сказал, что перезвонит нам, но никто так и не перезвонил. В итоге мы получили свои номера только около 15:00.
Отсутствие гостеприимства: Нам не предложили приветственных напитков или теплого приема, чего ожидают в роскошном отеле.
Плохая чистота: Номера были плохо убраны, и даже полотенца выглядели несвежими и нечистыми.
Негигиеничный бассейн: Хотя бассейн работал, вода выглядела грязной, и для гостей не было полотенец.
Плохое состояние территории: В целом, территория производила впечатление запущенной. В нескольких местах были разбросаны упавшие манго и мусор, создавая впечатление запущенности.
Среднее качество еды: Еда была ниже ожиданий и определенно не соответствовала уровню 5-звездочного отеля.
Медленное и разочаровывающее обслуживание номеров: Обслуживание номеров было неэффективным и не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.

⭐☆☆☆☆ Не стоит своих денег. Не рекомендую.
* Не настоящий 5-звездочный роскошный курорт. Больше похоже на 2-звездочный, несмотря на высокую цену.
* Крайне неудачный опыт бронирования. Отдел продаж неоднократно запрашивал одни и те же данные, называл разные цены по телефону и не выполнял своих обещаний. Бронирование курорта было неоправданно сложным и утомительным.
* Очень непрофессиональный процесс продаж с плохой координацией и коммуникацией.
* Частые отключения электроэнергии — электричество отключалось почти каждые 10-15 минут.
* Проблемы с кондиционерами на всей территории, включая номера, ресторан и ресепшн.
* Качество еды ниже среднего, цены слишком высоки, и даже меню обеда повторялось на ужин.
* Многие игровые автоматы не работали.
* Когда мы запросили дополнительную кровать, нам предложили только матрас на полу, что неприемлемо для роскошного курорта в джунглях.
В целом: от бронирования до выезда весь опыт был разочаровывающим. Качество обслуживания, удобства и содержание отеля не соответствуют цене. Я бы никому не рекомендовал Zana Luxury Resort.

Отель расположен в прекрасном месте, некоторые сотрудники просто образцовые. Они делают все возможное, чтобы пребывание было превосходным. Номера управляются с ресепшена, поэтому иногда обслуживание бывает медленным, но персонал компенсирует это. В первый день еда была не очень, но в качестве компенсации нам подали дал макхани. На второй день еда была хорошей, и о детях хорошо заботились. Вечерняя живая музыка стала изюминкой. В целом, это хороший вариант для проживания, но ожидайте небольшой задержки в обслуживании и, возможно, еды ниже ожидаемого уровня, но они учитывают отзывы и компенсируют это. Это закрывает все недостатки.

Недавно я останавливался в отеле ZANA – A Luxury Escape, и в целом это был приятный опыт. Территория отеля очень ухожена, с чистым и привлекательным бассейном, которым можно наслаждаться без лишних ограничений.
Персонал был исключительно дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Еда также была лучше, чем в большинстве ресторанов поблизости, поэтому я определенно рекомендую выбрать шведский стол.
Единственным недостатком было то, что в номере было немного сыро и были проблемы с вентиляцией, вероятно, из-за дождливой погоды. Хотя это немного повлияло на общий комфорт, персонал любезно предоставил теплые одеяла, что помогло сделать пребывание более комфортным.
В целом, несмотря на небольшую проблему в номере, отличное обслуживание, ухоженная территория и хорошая еда сделали пребывание приятным. Я с удовольствием порекомендую его всем, кто ищет расслабляющий отдых.

Ужасное обслуживание, ужасный персонал, ужасные впечатления.
Если вы хотите испортить себе настроение и дух отпуска, выбирайте это место. В противном случае, если вы действительно не хотите тратить свои с трудом заработанные деньги, никогда, ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь.
Начнем с номера: так называемая раздвижная дверь в ванную комнату вообще не работает, никакой приватности, вы буквально справляете нужду на открытом воздухе, кран работает как попало, кондиционер не работает, даже окно в номере не заперто, а за ним тупик, что представляет серьезную угрозу безопасности.
Нет выбора еды, вы должны сами себя обслуживать даже на завтраке, как будто это лангар, и вы стоите в очереди 10-15 минут за одной чашкой чая.
Никакой вечерней эстетики, чтобы поднять настроение.
В целом, худший опыт для меня и моей семьи.

Разочаровывающий опыт в Zana Luxury Retreat – не стоит 50 000 рупий за 2 ночи.
Недавно я останавливался в Zana Luxury Retreat с семьей, забронировав 3 номера на 2 ночи примерно за 50 000 рупий. К сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий, которые дает позиционирование отеля как «роскошного места отдыха».
Заезд и впечатления от номера.
* Приветственный напиток или приветственное обслуживание при заезде не были предложены.
* Номера были сданы только в 14:00, несмотря на наше раннее прибытие.
* В номерах был заметный неприятный запах.
* Чистота постельного белья и одеял была ниже приемлемого уровня, и они выглядели грязными.
Удобства и бассейн.
* Хотя бассейн работал, халаты гостям не предоставлялись.
* Сам отдых у бассейна был приятным и, вероятно, лучшей частью нашего первого дня.
* Однако чистота бассейна вызывала сомнения. Вода и прилегающая территория выглядели плохо ухоженными, что вызывало опасения по поводу гигиены.
Проблемы с обслуживанием.
* Во время послеобеденного чаепития персонал, похоже, не знал о включенных в наш пакет услуг услугах.
* Нам приходилось неоднократно уточнять и подтверждать, что именно включено в пакет, что было неловко и непрофессионально для отеля, позиционирующего себя как место отдыха класса люкс.
Управление гостями и атмосфера.
* Казалось, что отель практически не контролирует поведение гостей.
* Громкий шум и беспокойство продолжались до поздней ночи, значительно ухудшая качество сна.

Шахбааз в игровой комнате был просто великолепен! Он был очень добр и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Мы чувствовали себя в полной безопасности и отлично проводили время с детьми! Браво ему за отличную работу.
В целом, гостеприимство было на высшем уровне.
Амол джи сделал наше пребывание очень комфортным.

Я останавливалась в этом отеле на 3 дня, и всё прошло отлично, несмотря на моего малыша и младенца. Персонал очень дружелюбный и услужливый, отель очень красивый и обладает прекрасной атмосферой, еда вкусная. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет роскошный и комфортный отдых в Джим Корбетте.

Мы провели потрясающий семейный отдых в Zana Luxury Resort, Джим Корбетт! С момента нашего прибытия персонал оказал нам невероятно радушный прием и позаботился о каждом члене семьи. Атмосфера спокойная, безопасная и идеально подходит для расслабляющего отдыха с любимыми людьми.
Номера были просторными, чистыми и очень комфортными — идеально для семейного отдыха. Курорт окружен прекрасной природой, что сделало нашу поездку еще более особенной. Было много мест, где можно расслабиться и провести время вместе.
Еда была вкусной, с хорошим выбором блюд, и даже детям в нашей семье она очень понравилась. Обслуживание было быстрым и очень вежливым на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, это был замечательный опыт для всей нашей семьи. Я настоятельно рекомендую Zana Luxury Resort всем, кто планирует семейную поездку недалеко от Джим Корбетта. Поистине 5-звездочный отдых, и мы с удовольствием приедем снова!

Мы получили незабываемые впечатления от этого курорта. Территория прекрасно ухожена, открываются потрясающие виды, и царит расслабляющая атмосфера. Гостеприимство персонала было превосходным, они делали все, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. В ресторане подавали разнообразные вкусные блюда с великолепной подачей. В целом, это идеальное место для семейного отдыха, романтических свиданий или просто для тех, кто ищет спокойного отдыха.

Курорт Zana Resort предлагает незабываемые и освежающие впечатления, идеально подходящие для тех, кто хочет расслабиться и отдохнуть. Спокойная, живописная и ухоженная атмосфера курорта делает его идеальным местом для отдыха от суеты городской жизни. Окруженная природой, спокойная обстановка действительно улучшает общее впечатление от пребывания.
Еда в Zana Resort восхитительна, с большим разнообразием блюд на любой вкус. Каждое блюдо свежее, хорошо приготовленное и подается с большим вниманием к качеству и оформлению. Будь то завтрак, обед или ужин, вкус и стандарты гигиены заслуживают похвалы.
Гостеприимство — один из самых сильных аспектов курорта. Гостей тепло встречают, и прилагаются все усилия для обеспечения комфорта и удовлетворения на протяжении всего пребывания. Персонал вежлив, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой, благодаря чему гости чувствуют себя ценными и окруженными заботой.
Особая благодарность г-ну Неги за его исключительную поддержку и профессионализм. Его преданность делу и личное внимание действительно сделали пребывание еще более приятным и запоминающимся.
В целом, курорт Zana Resort предлагает идеальное сочетание комфорта, сервиса и природной красоты, что делает его настоятельно рекомендуемым для расслабляющего отдыха.

Мы останавливались в Zana in the Wild с 25-го по 26-е число, и это был поистине незабываемый опыт. С момента нашего прибытия нас встретили с теплотой и искренним гостеприимством, благодаря чему мы мгновенно почувствовали себя расслабленными и как дома.
Отель расположен в живописном месте, окруженном природой, и предлагает спокойную и умиротворяющую атмосферу — идеально подходящую для отдыха и воссоединения с дикой природой. Номера были чистыми, комфортабельными и продуманными до мелочей, сочетая роскошь с природной атмосферой. Каждый уголок курорта отражает заботу, эстетику и внимание к деталям.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Они были чрезвычайно вежливы, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Будь то обслуживание, советы или небольшие личные просьбы, все было сделано с большим профессионализмом и теплотой.
В целом, впечатления — от атмосферы до обслуживания — были превосходными. Наше короткое пребывание было освежающим и восстанавливающим силы, и мы уехали с прекрасными воспоминаниями.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спокойный отдых в Джим Корбетте. Мы бы с удовольствием приехали сюда снова!

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно на стойке регистрации. Расположение удобное, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и ресторанам.
Завтрак был неплохим, хотя выбор мог бы быть и лучше. В целом, соотношение цены и качества было хорошим, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Расположение отеля хорошее, но обслуживание номеров и дизайн номеров оставляют желать лучшего. Чтобы что-то принести в номер, нужно звонить как минимум 3-4 раза. Кроме того, кабинка в ванной предназначена для детей (не для взрослых мужчин), а механизм открывания двери предназначен для Эйнштейна, так что дизайн ужасный. Качество еды неплохое, но выбор скудный. Никому не рекомендую этот отель. Сэкономьте деньги, выбирайте любой двухзвёздочный отель — сэкономите и получите такой же сервис. Хотя я бы всё равно рекомендовал Zana Forest Resort в Рантхамборе — он гораздо лучше этого.

Жалко, жалко, жалко.
Разочаровывающее пребывание в Zana Resort, Джим Корбетт.
Я крайне разочарован своим пребыванием в Zana Resort, Джим Корбетт. Несмотря на внушительную цену в 19 000 рупий в сутки, курорт не оправдал своих ожиданий. На территории нет сада, тренажерного зала и игровой площадки для детей, что стало большим разочарованием для нашей семьи.
Более того, шведский стол не был доступен, как было указано в пакете услуг, а общее качество еды было не на должном уровне. Номера не соответствовали требованиям, а обслуживание было посредственным. Честно говоря, цена на курорт в 19 000 рупий в сутки кажется завышенной, и я считаю, что она должна быть не выше 3000 рупий в сутки, что больше соответствует его двухзвездочному уровню.
В целом, я бы не рекомендовал Zana Resort тем, кто ищет комфортного и приятного отдыха в Джим Корбетт. Цена высокая, а удобств недостаточно. Вместо этого рассмотрите другие варианты с более выгодным соотношением цены и качества.
Рейтинг: 1/5 звёзд.

Отличное место. Я провел на этом курорте два дня. Номера были безупречными, со всеми удобствами и быстрым обслуживанием. Завтрак был разнообразным, полезным и вкусным.
Думаю, расположение отеля лучше, чем у других курортов в этом районе.
Рекомендую это место.

Прекрасно провели время в этом отеле! Номера были чистыми и комфортными, а персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Расположение идеальное, недалеко от близлежащих достопримечательностей и ресторанов. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд. Всё наше пребывание было расслабляющим и приятным. Настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет комфорт, удобство и тёплое гостеприимство!