Rosefinch Sarovar Portico Bhimtal

Сидим в номере 102 и пишем этот отзыв.
Расположение: Идеальное. Прямо на берегу озера при въезде в Бхимтал, чуть выше лодочной пристани. И все же оно такое зеленое и скрытое деревьями, что его невозможно заметить.
Строительство: Новый отель, со вкусом оформленные номера, все с видом на озеро.
Еда: Отличная еда, лучшая в этом районе. Я могу вернуться сюда снова ради их кичди, тупка алоо, супа и дал макхани. Они готовы учесть ваши вкусовые предпочтения. Ракеш и другие сотрудники очень внимательны.
Что мне особенно понравилось, так это зелень, вид на озеро, вид на холмы. Мы приехали немного раньше, так как поезд прибывает рано, но они создали для нас комфортную атмосферу. Господин Авнит Джоши, спасибо. Мы не забудем ваше гостеприимство.
Управлять отелем в горах непросто из-за рельефа местности, расположения номеров на разных уровнях, погоды и т. Д. И все же, RoseFinch оставил у нас прекрасные впечатления. Очень рекомендую.

Мы крайне разочарованы предоставленным вами сервисом. Мы заплатили 40 000 рупий, но качество обслуживания совершенно не соответствовало обещанному.
Во-первых, спортивные сооружения были в очень плохом состоянии. Ракетки для настольного тенниса были повреждены, стол для настольного тенниса был в плохом состоянии, стол для каррома был поврежден, и даже порошка для каррома не было в наличии.
Во-вторых, качество питания было неприемлемым. Мы заплатили за шведский стол, но полноценного шведского стола нам не предоставили. Вместо этого нам приходилось неоднократно заказывать отдельные блюда, такие как дал макхани, панир, баттер чикен и т. Д. Общей стоимостью всего около 5000 рупий, несмотря на то, что мы заплатили 40 000 рупий. Закуски не были включены в стоимость, поэтому нам пришлось заказывать их отдельно.
Более того, когда мы сидели на улице, ваш персонал постоянно отказывал нам в заказах, говоря, что еду нельзя подать ни там, ни в нашем номере. Поскольку мы заплатили полную сумму, мы ожидали получить тот сервис, за который заплатили. Выбор места для ужина не должен был стать проблемой.
В целом, качество еды было низким, обслуживание крайне разочаровывающим, и весь опыт оказался намного ниже ожиданий. Просим вас отнестись к этой жалобе серьезно и предоставить соответствующее объяснение и решение.

Главное преимущество отеля — его расположение, так как из него открывается вид на озеро Бхимтал. Персонал очень вежливый, однако соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Номер за 13333 рупии за ночь с дополнительным матрасом оказался дорогим. Завтрак скудный. В отеле есть игровая комната с карромом, лудо, настольным теннисом и зингой, но ни в одну из игр играть не удалось. Сетка для настольного тенниса плохо подходит. Биток для каррома плохой, доска обычная. Можно было бы ее улучшить. Отель предлагает хороший бесплатный трансфер до парковки, которая находится примерно в 800 метрах (что очень удобно).
Нет старшего персонала, к которому можно было бы обратиться с советами, и никто из сотрудников не общается с гостями. Отсутствие тренажерного зала и бассейна вынуждает гостей идти пешком по главной дороге.
Несколько рекомендаций:
Пожалуйста, поставьте охранника, который будет направлять транспортные средства, подъезжающие к отелю с главной дороги, так как на главной дороге интенсивное двустороннее движение.
Улучшите указатели, так как есть только небольшой указатель сбоку дороги, который легко пропустить.
Более разнообразный завтрак, все его с нетерпением ждут.
Правильное распределение номеров в соответствии с ценой. Мне, кажется, дали обычный двухместный номер с дополнительным матрасом.
Частые отключения электроэнергии. Генераторы должны включаться.
Улучшите игровую комнату, установив качественные игры и оборудование, это хорошая идея.

Я пишу, чтобы официально выразить свое разочарование по поводу крайне неудовлетворительного обслуживания, которое я получил во время моего недавнего пребывания в вашем отеле Rosefinch Sarovar Portico Bhimtal.
Мы регулярно посещаем этот район для посещения храма Бабы Ним Кароли Джи и ранее останавливались в вашем отеле. Наш предыдущий опыт был приятным, поэтому мы решили остановиться у вас снова. Однако на этот раз наше впечатление было совершенно разочаровывающим и намного ниже ожиданий.
С момента нашего прибытия персонал на ресепшене демонстрировал недружелюбное, грубое и высокомерное отношение. Элементарные вежливость и гостеприимство, которые гости ожидают от уважаемого отеля, полностью отсутствовали. Нам даже не предложили воды по прибытии, не говоря уже о приветственном напитке.
Более того, поведение и обслуживание официантов и других сотрудников были столь же разочаровывающими. Персонал казался плохо обученным, непрофессиональным и не желал выслушивать или решать проблемы гостей. Ни одна из наших просьб или жалоб не была воспринята всерьез, и на протяжении всего нашего пребывания создавалось впечатление, что обслуживания клиентов просто не существует.
Общий уровень управления и обслуживания был крайне неудовлетворительным и не соответствовал репутации такого отеля, как ваш. Мы были крайне разочарованы отсутствием гостеприимства, профессионализма и заботы о гостях со стороны вашей команды.

Мы прекрасно провели время в отеле Rosefinch Sarovar Portico. Отель расположен прямо напротив прекрасного озера Бхимтал, что делает его местоположение идеальным, с потрясающими видами и спокойной обстановкой. Номера были чистыми, просторными и очень комфортными.
Уборка номеров была превосходной на протяжении всего нашего пребывания, а завтрак каждое утро был свежим и вкусным. Отдельно хочу отметить Амана, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности во время еды, уделяя внимание даже мельчайшим деталям. Его гостеприимство действительно сделало наше пребывание еще более запоминающимся.
Отличный выбор для семей и групп, ищущих расслабляющий и комфортный отдых. Настоятельно рекомендую!

Мы провели здесь 2 дня с детьми, и все было организовано просто замечательно. Регистрация прошла очень быстро, без каких-либо проблем. Персонал очень вежливый и услужливый, особенно Аман… он создал для нас очень комфортную атмосферу во время ужина в ресторане Sarovar. Еда просто восхитительная… все блюда в меню невероятно вкусные. Мы провели потрясающее время в Rosefinch Sarovar. Это одно из лучших воспоминаний о наших путешествиях. Если вы собираетесь в Найнатал или Бхимтал, обязательно остановитесь здесь.

Мне очень понравилось пребывание в отеле в Бхимтале. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Особая благодарность Нираджу за его большую поддержку и доброту. Шеф-повар Пракаш тоже замечательный — еда и гостеприимство были великолепны. Господин Ракеш, менеджер ресторана, был очень любезен и прекрасно все организовал. В целом, комфортное и приятное пребывание.

Я останавливаюсь в этом отеле уже почти 4 года. Всё идеально, кроме еды. Раньше еда была отличной, но сейчас качество и вкус ухудшились, а завтрак "шведский стол" стал плохим. В остальном номера стильные и очень комфортабельные, персонал отеля тоже замечательный и отзывчивый. Охранник в дневную смену очень милый, всегда радушно встречает гостей и улыбается. В целом, всегда отличные впечатления, только еда нуждается в улучшении.

Проживание в отеле Rosefinch Sarovar Portico было очень комфортным. Персонал был чрезвычайно вежлив и услужлив во всех отношениях — от трансфера до стойки регистрации, уборки номеров и команды ресторана. Расположение отличное, прямо напротив озера Бхимтал, что добавляет впечатлений.
Единственным недостатком была еда — она была просто средней и не соответствовала обычным стандартам Sarovar. В Sarovar Portico Amritsar у меня были гораздо лучшие впечатления от ужина.
В целом, хорошее пребывание. С некоторым улучшением качества еды это место могло бы стать превосходным.