PerfectStayz Premium Cadillac

Я останавливался в этом отеле с 25 по 27 апреля. Нас было четверо, мы забронировали два номера через Agoda. Менеджер на ресепшене отлично справлялся со своей работой. За это ему отдельная благодарность. Он был доступен круглосуточно и всегда готов помочь. Номера были в порядке, хотя чистота оставляла желать лучшего. Это еще терпимо, но потом начинается ужасное: персонал, за исключением персонала службы доставки еды в номер, был просто отвратительным. В стоимость отеля входил бесплатный завтрак, но сотрудница буфета испортила все планы, не пополняя запасы, которые и так были почти пустыми с самого начала, она даже дала указание персоналу не пополнять их, чтобы завтрак поскорее закончился. Это просто позор, ей следовало объяснить, что завтрак не бесплатный, он уже включен в стоимость проживания. Предложение отелю: пожалуйста, обучите свой персонал, особенно сотрудницу буфета, как обслуживать гостей, это поможет вам выжить на конкурентном рынке. Ещё одно предложение: пожалуйста, начните принимать платежи картами, поскольку мы живём в цифровую эпоху, и люди больше не носят с собой наличные. Кроме того, UPI доступен не всем, так как я приезжал из-за границы, и там UPI не работал. Всего наилучшего.

Будучи впервые в Варанаси и имея всего два дня на поездку, мы, естественно, немного волновались по поводу всего — времени посещения храмов, передвижения по городу, покупок и того, как максимально использовать наше короткое пребывание. К счастью, г-н Субхам Шривастава и г-н Манодж Ядав сделали наше путешествие совершенно гладким и незабываемым.
Субхам прекрасно рассказал нам о времени посещения храмов, а также помог нам исследовать районы, где продаются аутентичные банарасские сари, что было действительно ценно. Манодж также оказал нам большую помощь, проведя нас по городу и предложив лучшие маршруты и способы комфортного передвижения.
Их поддержка, терпение и знание местности сделали нашу поездку беззаботной и приятной. Мы искренне благодарны им за доброту и помощь на протяжении всего нашего визита.
Спасибо вам обоим за то, что сделали наше путешествие в Варанаси таким особенным.
Хар-Хар-Махадев!

Я пишу после того, как была очень разочарована.
Я забронировала 2 номера на 5 взрослых и 1 ребенка. Дата заезда — 5 мая 2026 года, дата выезда — 7 мая 2026 года.
С момента моего заезда обслуживание было полностью нарушено. Только при заселении мы обнаружили, что в ванной комнате не работает унитаз. Мы подали жалобу, и приехал сантехник; нам пришлось отложить свои дела на час, пока он заканчивал работу.
В номерах не было полотенец, а в ванных комнатах — банных принадлежностей.
Телевизоры в обоих номерах не работали. Когда мы пожаловались, пришел сотрудник и сказал, что это, вероятно, проблема с сетью, или что они проверят это на следующее утро.
Даже электрический чайник работал неправильно; мне пришлось подать жалобу, чтобы его заменили.
Обслуживание номеров было полностью оговорено — они просто взяли полную оплату за два дня прямо при заселении.
Самая существенная проблема заключается в том, что в первый же день я припарковал машину на подземной парковке; однако на следующий день персонал переставил её на дорогу. Сначала я предположил, что они переставили её, чтобы освободить место для другой машины, учитывая ограниченное пространство на парковке. Однако, когда вечером я заметил, что машина всё ещё стоит на дороге, я спросил сотрудников на ресепшене, когда они собираются вернуть её обратно. Их ответ был: «А есть ли вообще свободное место на парковке? »
Я был совершенно шокирован их ответом.

Какой потрясающий ресторан! Он предлагает чудесные впечатления от ужина с восхитительной едой как на завтрак, так и на ужин. Особая благодарность Джейшри за ее превосходные управленческие навыки. Завтрак свежий, вкусный и идеально подходит для начала дня, ужин не менее вкусный, с богатым вкусом и большим разнообразием блюд. Обслуживание быстрое, хорошо организованное и очень вежливое.
Но номера очень плохие из-за ненадлежащего управления.

Это место находится слишком далеко от важных мест. Парковка для внедорожников очень ограничена. Приходится парковаться в квартале от отеля, но вам помогут.
Теперь о номерах. Одним словом, совершенно неухоженные, никто не позаботился об их содержании. В номере 202 под душем была розетка для зарядки. Чайник был грязный. Ванная комната ниже приемлемого уровня. Пришедший сантехник не знал, как починить неисправный душ. В целом, номер 2/5.
Мы не заказывали еду, поэтому не буду комментировать.
Персонал — есть ночной менеджер, кажется, его зовут Алок Сингх. Он на самом деле очень добрый и отзывчивый.
Днем мы встретили Шубхама, который попросил оценить номер для повышения, и честно говоря, так это не работает. В реальности люди делятся честным опытом.
Охранник по имени Манодж тоже как бы намекал на оценки, но путешественники и туристы — разные люди. Мы не туристы, поэтому важно оценить отель должным образом. Но Шубхам был очень весел.
Расположение – слишком далеко от храма. Будьте готовы потратиться на поездки на маршрутке до важных мест.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля. Обслуживание было безупречным, а персонал очень отзывчивым. Отдельно хочу отметить Маноджа (дядю-охранника) — он невероятно добрый и услужливый, и действительно создает теплую и уютную атмосферу. Настоятельно рекомендую! Хар Хар Махадев!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Perfect Stays Premium Cadillac в Каши, и это был поистине замечательный опыт. Отель просто потрясающий — прекрасно ухоженный, комфортабельный и продуманный до мелочей, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Что сделало мое пребывание еще более особенным, так это персонал. Они были просто лучшими — невероятно вежливыми, внимательными и всегда готовыми помочь с теплой улыбкой. Их гостеприимство действительно выделялось и оставило неизгладимое впечатление.
Все в моем пребывании было идеально, от атмосферы до общего уровня обслуживания. Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит Каши.
Я обязательно вернусь сюда во время моего следующего визита!

Лучший отель для проживания. Персонал действительно очень хороший и отзывчивый, особенно охранник Манодж. Он дал мне ценные советы о том, что нужно посмотреть в Варанаси.
И особая благодарность Рахулу Мишре, менеджеру ресторана, он много раз помогал мне с моими просьбами. Отель и обслуживание просто великолепны. Персонал тоже очень вежливый, особенно девушка по имени Джайшри, она тоже очень отзывчива.
В целом, впечатления от этого отеля превосходные 👌

Наше пребывание было довольно разочаровывающим и не оправдало наших основных ожиданий.
В первый день номер был совершенно грязным. На простыне были видны пятна от карри, и не было горячей воды, чтобы освежиться после поездки. В целом, качество номера было намного ниже того, что мы ожидали.
На следующий день, после нашей просьбы, нам поменяли номер. Новый номер был несколько лучше, и горячая вода была, но простыни и одеяла снова выглядели так, будто их плохо постирали. Мы как-то приспособились к этой ситуации в течение следующих трех дней.
Что еще больше разочаровало, так это отношение менеджера. После смены номера он с гордостью заявил, что они «обещали и предоставили услугу», которую мы запрашивали. Однако предоставление чистых номеров и основных удобств — это основная обязанность индустрии гостеприимства, а не особая привилегия.
Я также заранее оплатил завтрак на пять дней, но смог воспользоваться им только один день. Хотя я выехал 26 февраля 2026 года, с меня взяли плату до 27 февраля, поскольку бронирование было оформлено до этой даты. Возврата денег, скидки или каких-либо других компенсаций не было. Ситуацию усугубило то, что за одно и то же проживание были выставлены два разных счета. В целом, впечатления остались крайне неудовлетворительными, а реакция руководства на возникшие проблемы разочаровала.

Номера были комфортабельными и чистыми. Обслуживание было на высшем уровне. Персонал был дружелюбным и очень внимательным. Любая жалоба рассматривалась в течение минуты. Еда была отличной. На обед и ужин подавали домашние лепешки роти, которые очень понравились моим детям и мне. По моей просьбе персонал предоставлял дополнительные одеяла. Отель расположен в тихом районе, что для меня было большим плюсом. В шаговой доступности находились основные виды транспорта. В целом, это было комфортное и подходящее для отдыха с детьми пребывание.