ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Постельное бельё blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















В декабре, зимой, мы с семьей провели один день в отеле Raj Villa в Агре, и, к сожалению, это было крайне неприятно.
Во-первых, в номерах не было обогревателей, и одеяла по умолчанию не предоставлялись. Нам пришлось специально просить одеяла. Хотя персонал и принес их, они оставались в номере, стояли и смотрели на нас, пока мы не заплатили, что вызвало у нас сильное чувство дискомфорта. Похожая ситуация произошла, когда засорилась раковина в одном из наших номеров. Мы попросили помощи, персонал починил ее, но снова оставался в номере, пока мы не заплатили.
Еще один неприятный инцидент произошел в ресторане. Мы заказали баранину бирьяни, которой в тот день не было в меню. На ресепшене сказали, что закажут ее в ближайшем ресторане. Еду принесли почти через час, и создалось впечатление, что ее готовили на собственной кухне, а не привозили извне. Цена оказалась выше указанной в меню, а когда принесли еду, сотрудник попросил нас доплатить за «курьера».
В день выезда сотрудники багажной службы продолжали пристально смотреть на нас даже после того, как мы уже заплатили, что снова вызвало у нас сильное чувство дискомфорта.
В целом, на протяжении всего пребывания создавалось ощущение постоянного давления с целью заставить нас платить за каждую мелочь. Это создало очень стрессовую и неприятную обстановку для меня и моей семьи.
Кроме того, окрестности отеля казались небезопасными, особенно ночью.