Hotel Sahu Near Kashi Vishwanath Temple Gate

Расположение отеля хорошее, и это единственный положительный момент нашего пребывания. К сожалению, номер оказался крайне разочаровывающим.
Номер, который нам изначально предоставили, был очень грязным. Стены были влажными, краска и обои облупились, а общая гигиена оставляла желать лучшего. Размер номера был очень маленьким, а ванная комната еще меньше и грязнее. Кран в ванной постоянно протекал, и это не удавалось остановить.
Мы попросили поменять номер, но персонал ответил грубо, сказав, что «это лучшее, что вы получите за забронированную цену», что было очень непрофессионально — особенно учитывая, что фотографии в интернете выглядели намного лучше. Даже после смены номера состояние не улучшилось. Пол был грязным, а ванная комната по-прежнему была грязной.
Поведение персонала стало еще одной серьезной проблемой. Когда мы собирались на свадьбу, неся часть багажа, нас попросили оставить ключ от номера на ресепшене. Когда мы отказались, сославшись на наличие ценных вещей в номере, персонал настаивал, что это «правило» — оставлять ключ каждый раз, когда мы выходим. Это вызвало у нас чувство дискомфорта и неуверенности в отношении наших вещей.
При выезде сотрудники ресепшена попросили нас осмотреть номер просто потому, что мы неоднократно жаловались во время пребывания, что показалось нам ненужным и неприятным.
В целом, за исключением расположения, все остальное — чистота, состояние номера и поведение персонала — было очень плохо.

Расположение: Отличное 👌 Отель находится недалеко от Дашасвмедх Гхат и Годхулия Чоураха.
Номер: Прежде чем говорить о номерах, нужно понять особенности Варанаси. Снаружи все отели выглядят довольно хорошо, но внутри – одинаково плохо. Это правило действует для всех отелей в районе Годхулия Чоураха. Лобби, стойка регистрации и само здание выглядят хорошо снаружи, но номера не производят особого впечатления.
Мы забронировали номер категории «Премиум» с видом на город на 3 дня, но они посчитали обычный номер премиум-классом.
Да, мы также забронировали завтрак, но не рассчитывайте на завтрак раньше 10:30-11:00. У них нет собственного ресторана, они сотрудничают с рестораном, расположенным в том же здании.
Да, есть парковка.
Персонал вежливый и приветливый.
Есть лифт. Ванная комната небольшого размера, чего недостаточно.
Мы забронировали номер на 3 дня, однако обслуживание в номере было только до заселения.
Время выезда — 11:00, но с 9:00 начинают звонить каждые 10-15 минут, чтобы сообщить о выезде, что просто ужасно.
Никаких туалетных принадлежностей не было, только один кусочек мыла на все 3 дня.
На 2 человека нам предоставили только одно полотенце на все 3 дня.
Даже стакана воды нам не дали.
Мы попросили две бутылки воды в номер, а сотрудник отеля попросил чаевые 😞
Поэтому максимум 3 ⭐ из 5 ✨

Я забронировал отель Sahu в Варанаси через Booking. Com почти за 2 месяца до приезда на 24 и 25 декабря и внес предоплату. Бронирование было полностью подтверждено.
В самый последний момент мне позвонили из отеля и попытались заставить меня переселиться в другой отель (Shanidhyam). Я категорически отказался, потому что забронировал именно Sahu, а не какой-либо другой отель по их выбору.
Несмотря на это, 24 декабря — в ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ — они в одностороннем порядке отменили мое бронирование и вернули предоплату, оставив меня в затруднительном положении в разгар сезона. Любой, кто знаком с Варанаси в декабре, понимает, насколько это катастрофично. Отели были полностью забронированы, цены заоблачные, и я оказался в крайне стрессовой, безвыходной ситуации.
Это совершенно безответственное, неэтичное и граничащее с мошенничеством поведение. Принимать бронирования за несколько месяцев вперед, а затем отменять их в день приезда только ради собственного удобства — это обман гостей. Этот отель не уважает подтвержденные бронирования, не несет никакой ответственности и совершенно не профессионален.
Если вы цените свое время, деньги и спокойствие:
❌ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
❌ Они могут отменить бронирование даже после подтверждения.
❌ Они попытаются переманить вас в другой отель.
❌ Полная ненадежность, полное отсутствие доверия.
Этот опыт полностью испортил наши планы на поездку. Отель Sahu не должен быть представлен на Booking. Com, если они так обращаются с гостями.
Крайне не рекомендую.

Продолжительность пребывания: 1 день – с 24.10.2025 по 25.10.2025
Несомненно, отель расположен в лучшем месте, и это единственный плюс. В остальном всё было совсем не так.
1. Персонал хороший, но обслуживание очень плохое.
2. Если что-то попросишь, придётся как минимум 3–4 раза напоминать. Например, у нас были проблемы с горячей водой, мокрым ковриком у двери, кондиционером (иногда его отключали). Нам пришлось звонить им 3–4 раза, чтобы решить эти проблемы. Однако горячей воды так и не было.
3. В номере стоял неприятный запах сырости. При заселении персонал сказал, что с кондиционером всё будет хорошо, но нет, это была просто отвлекающая манёвр.
4. Еда хорошая, но до номера нужно добираться минимум 30–40 минут. Я понимаю, что еда свежая, но такая задержка нарушает общий план.
Итак, с точки зрения местоположения проблем нет, но в отеле их много.

Разочаровывающее пребывание в отеле Sahu.
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Sahu, и я должен предупредить других, чтобы они любой ценой избегали этого отеля.
*Проблемы с бронированием и поведением персонала*
— Персонал был крайне груб и непрофессионален во время бронирования.
— Нам дали номер, который мы не бронировали, и несколько раз проявили к нам неуважение.
— Мы были вынуждены заплатить двойную цену из-за отсутствия других вариантов.
— Требовали 100% предоплату, что недопустимо.
*Плохое состояние номера*
— Комната была грязной, с грязными простынями, протекающим кондиционером и отвратительной ванной комнатой.
— Простыня была порвана, пластиковый стол сломан, раковины для мытья рук и лица не было.
— Мы просили чистые простыни, но нашу просьбу проигнорировали.
— Персонал не предоставил воду, несмотря на неоднократные просьбы.
*Неприемлемое поведение персонала*
— Персонал на стойке регистрации был грубым, неуклюжим и бесполезным.
— Они отказались предоставить дополнительное одеяло, сказав, что недостаточно холодно.
— Задавали неудобные вопросы личного характера.
— Персонал, похоже, не заботился о комфорте и потребностях гостей.
*Вынужден остаться и посмотреть драму*
— Мы слишком устали, чтобы найти другой отель, и нам пришлось остановиться в ужасном номере.
— При выезде с нас попытались взять дополнительно 500 рупий, утверждая, что цена не была согласована.
Они даже не предоставляют вам счет, чтобы им не приходилось платить GST. У них абсолютные гуны.

У меня был ужасный опыт в этом отеле. Комната была грязной, на поверхностях виднелась грязь и пыль, что давало понять, что надлежащая уборка не проводилась. Простыни были неопрятными и выглядели так, как будто их давно не меняли. Что еще хуже, хотя отель утверждает, что подает горячую воду через гейзер, во время моего пребывания он не работал. Время заселения было 13:00, но даже после прибытия вовремя мне пришлось ждать гораздо дольше, пока номер будет готов. В целом, это был худший отель, который у меня когда-либо был, и я бы никому его не рекомендовал.

Очень отвратительный отель! Действительно худшее, где я останавливался — нет горячей воды — электричество отключалось несколько раз по ночам — отель расположен в тесном переулке, куда не ходят такси и авто-ричшоу — качество постельного белья очень плохое — пятна по всей комнате — нет бутылок с водой — нет обслуживания номеров — нет уборки номеров — высокая стоимость номера для такого плохого места — она ​​не должна превышать 1000 индийских рупий за ночь — все равно избегайте любой ценой.

Очень плохое обслуживание. Ждал 24 часа полотенец в номере, так и не получил. Очень плохой дренаж в туалетах, вода скапливается на полу, в номерах нет подключения к Wi-Fi (доступен только в коридоре). Когда мы пожаловались владельцу, он прямо попросил нас уйти. Очень разочарован поведением владельца и персонала. Никогда больше не приеду в этот отель и никого не порекомендую.

Такой худший отель рядом с храмом Каши Вишванатх…
Я забронировал 2 номера на период с 30 ноября по 1 декабря.
Обычный номер по цене 1550/ — за номер.
В номере нет гейзера.
Администратор сказала, что подадут 20 рупий за ведро горячей воды.
Но в наш номер не доставляли более 2 часов с момента заселения.
Такой жалкий сервис.
Через несколько раз не берут трубку.
После нашего заселения поменяли наволочку и простыню.
Время выезда — 11 утра.
Но они не изменились со сроками следующей проверки расписания.
Рядом с этим отелем в следующий раз я предпочту любую хорошую Дхармшалу или проживание в семье.

Только расположение хорошее. Никогда не бронируйте с завтраком. Рядом так много вариантов еды. Стоимость проживания в отеле не должна превышать 1500 рупий. Если вы платите выше, это пустая трата денег.

1. Проблема с бронированием:
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью за 15 дней, но вместо этого получили номер с двухъярусной кроватью. Прождав 30 минут, сказали, что двухместный номер отдали другому. Мы слишком устали, чтобы спорить, и нам пришлось принять это.
2. Состояние комнаты:
Комната была грязной: грязные простыни, протекающий кондиционер, отвратительная ванная комната и сломанные туалетные принадлежности. Мы попросили чистые простыни, но после нескольких часов ожидания ничего не получили. Персоналу было все равно.
3. Поведение персонала:
Персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, когда мы снова попросили чистые простыни в 9 вечера. Было такое ощущение, что им наплевать на гостей.
4. Вынуждены остаться:
К 23:00 мы слишком устали, чтобы найти другой отель, и нам пришлось остаться в этом ужасном номере. Это испортило нашу поездку.
5. Проверочная драма:
При выезде с нас попытались взять 80 рупий за воду, которую мы не покупали. Поспорив, они в конце концов признали его «недействительным». Это была просто вишенка на торте ужасного отдыха.
Заключительные мысли:
Держитесь подальше от этого отеля. Плохое обслуживание, грубый персонал и грязные номера испортят вашу поездку.

Расположение этого отеля, конечно же, находится в центре шума и суеты Варанаси, недалеко от гхата Дашашвамедха. Но персонал отеля и его обслуживание просто жалкие. Я взял двухместный номер за 2500 за ночь на 3 дня. В номере нет вентиляции, нет окон — даже не поймешь, день на улице или ночь. Туалетно-косметические принадлежности не предоставляются, кондиционер выключают каждое утро, постоянно говорят им включить его. Ничего не чистишь и не меняешь. И если вы случайно запросите у них какие-либо услуги как таковые, они возьмут с вас плату. В этом отеле можно ожидать нулевых услуг, даже заплатив GST. Потом поведение персонала — абсолютные хулиганы, невежливые, невоспитанные, не ждите от них никакого приветливого поведения. Избегайте пребывания в этом отеле.

Наш опыт был очень плохим, так как номера грязные, нечистые, обслуживание номеров отсутствует, а персонал и особенно владелец очень грубые.
Не было никаких туалетных принадлежностей и полотенец.
Владелец взимает полную сумму бесплатно, так как обслуживание слишком плохое, он был очень груб даже с девушками.
Кондиционер тоже не работал половину времени.
Пожалуйста, проверьте все плюсы и минусы перед заселением в этот отель, так как это сильно ухудшило мои впечатления во время поездки, все здесь действительно бесполезны и неприветливы.

Если вы хотите, чтобы ваша поездка прошла хорошо, не бронируйте номер в этом отеле. Я забронировал номер для своих родственников, но у них был такой плохой опыт, что мне стало неловко, почему я забронировал номер в этом отеле. Поведение персонала — грубое.
Соотношение цена-качество-полная трата.
Они завысили цену, так как сумма, которую они забронировали, изменила цену. Обещали по почте поздний выезд в 13:00, но сказали освободить до 11:00. За хранение багажа за этот период взимается дополнительная плата. Обслуживание номеров настолько медленное, что человек может выйти на улицу, поесть и прийти в то время, когда подали ужин. Так что, если вы хотите испортить себе пребывание, бронируйте только этот отель.

Плохое пребывание. Моей семье дали номер на верхнем этаже. В моей семье 4 пенсионера. Я обратился с просьбой к менеджеру отеля г-ну Ашишу, но он отказал. Ок, заселимся в номер из-за однодневного проживания, но вентилятор не работает должным образом, кулера в номере нет, кровать каменная, телевизор не работает, а персонал отеля не дал любые бутылки с водой вовремя. Телефон не работает. Труба умывальника повреждена.

Я и моя жена заселились в этот отель 24 августа 2024 года на один день. Утром регистрация в 7:00 прошла хорошо, и персонал был очень вежливым. Однако их настоящее лицо было «разблокировано», когда я пожаловался на «нет воды» ночью около 21:00 или около того. Человек или головорез, которого можно назвать наиболее подходящим, присутствовавший в то время на стойке регистрации, ответил на мою жалобу на «нет воды», используя «язык жестов», покачивая головой вместо устного общения. Конечно, смысл мне был непонятен, поэтому я вернулся в свою комнату. Подождав 20–30 минут, когда в ванной все еще не было воды, мне пришлось снова жаловаться, лично посетив стойку регистрации, поскольку это был зов природы. Вместо того, чтобы решить проблему, этот головорез оскорблял, оскорблял, угрожал и запугивал меня. Такое поведение туриста было удивительным даже в таком городе, как Варанаси, городе храмов! Я считаю, что гостиничный бизнес в той или иной степени связан с гостеприимством. Я понял, что в Уттар-Прадеше все еще осталось значительное количество мафиози, о которой не заботится полиция штата, некоторые из них работают на стойке регистрации отеля «Саху» в Варанаси.

Пребывание в отеле Sahu в Варанаси было не чем иным, как настоящим кошмаром — поистине ужасающим опытом, которого я никому не пожелаю. С того момента, как мы переступили порог, у нас возникло такое ощущение, будто мы вошли в место, которое едва ли заслуживает названия отеля.
Самые элементарные стандарты гигиены и обслуживания были полностью проигнорированы. Несмотря на неоднократные просьбы персонала, наши простыни и полотенца ни разу не менялись, и нам пришлось спать на грязном белье в течение всего времени нашего пребывания. Тот факт, что на каждых двух гостей в отеле предоставляется только одно полотенце, не просто негигиечен, это просто отвратительно. Такое ощущение, что руководство явно пренебрегает благополучием своих гостей.
Сотрудники стойки регистрации были шокирующе бесполезны и совершенно пренебрежительны. Когда мы подняли такие проблемы, как неработающий смыв, их это не волновало. Их безразличие настолько приводило в ярость, что казалось, что они активно пытаются сделать наше пребывание как можно более несчастным.
Очередным кошмаром стало обслуживание в ресторане отеля. Ожидание еды почти час стало нормой, а доставка даже простой чашки чая занимала 45 мучительных минут. Задержки были за гранью понимания. Как будто у кухонного персонала нет понятия ни о времени, ни об обслуживании клиентов.
Но что действительно превратило этот опыт в настоящий ад, так это поведение персонала.