Я забронировал отель Sahu в Варанаси через Booking. Com почти за 2 месяца до приезда на 24 и 25 декабря и внес предоплату. Бронирование было полностью подтверждено.
В самый последний момент мне позвонили из отеля и попытались заставить меня переселиться в другой отель (Shanidhyam). Я категорически отказался, потому что забронировал именно Sahu, а не какой-либо другой отель по их выбору.
Несмотря на это, 24 декабря — в ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ — они в одностороннем порядке отменили мое бронирование и вернули предоплату, оставив меня в затруднительном положении в разгар сезона. Любой, кто знаком с Варанаси в декабре, понимает, насколько это катастрофично. Отели были полностью забронированы, цены заоблачные, и я оказался в крайне стрессовой, безвыходной ситуации.
Это совершенно безответственное, неэтичное и граничащее с мошенничеством поведение. Принимать бронирования за несколько месяцев вперед, а затем отменять их в день приезда только ради собственного удобства — это обман гостей. Этот отель не уважает подтвержденные бронирования, не несет никакой ответственности и совершенно не профессионален.
Если вы цените свое время, деньги и спокойствие:
❌ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
❌ Они могут отменить бронирование даже после подтверждения.
❌ Они попытаются переманить вас в другой отель.
❌ Полная ненадежность, полное отсутствие доверия.
Этот опыт полностью испортил наши планы на поездку. Отель Sahu не должен быть представлен на Booking. Com, если они так обращаются с гостями.
Крайне не рекомендую. Избегайте любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В самый последний момент мне позвонили из отеля и попытались заставить меня переселиться в другой отель (Shanidhyam). Я категорически отказался, потому что забронировал именно Sahu, а не какой-либо другой отель по их выбору.
Несмотря на это, 24 декабря — в ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ — они в одностороннем порядке отменили мое бронирование и вернули предоплату, оставив меня в затруднительном положении в разгар сезона. Любой, кто знаком с Варанаси в декабре, понимает, насколько это катастрофично. Отели были полностью забронированы, цены заоблачные, и я оказался в крайне стрессовой, безвыходной ситуации.
Это совершенно безответственное, неэтичное и граничащее с мошенничеством поведение. Принимать бронирования за несколько месяцев вперед, а затем отменять их в день приезда только ради собственного удобства — это обман гостей. Этот отель не уважает подтвержденные бронирования, не несет никакой ответственности и совершенно не профессионален.
Если вы цените свое время, деньги и спокойствие:
❌ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
❌ Они могут отменить бронирование даже после подтверждения.
❌ Они попытаются переманить вас в другой отель.
❌ Полная ненадежность, полное отсутствие доверия.
Этот опыт полностью испортил наши планы на поездку. Отель Sahu не должен быть представлен на Booking. Com, если они так обращаются с гостями.
Крайне не рекомендую. Избегайте любой ценой.